中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度はお車のご購入並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。 弊社の対応について不快なお気持ちを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。美装・納車準備等の社員教育に関しては弊社も日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、 さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。今回のご指摘を真摯に受け止め、操作パネルの球切れ・ペンキの飛沫は早急に対応させて頂いております、また美装に関してですがこちらも一旦代車をお渡しし再美装させて頂いております、更に追加でETCの取り付け・エンジンスターターの取り付けのご依頼も含め完了後にご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。今後このような事が無いよう、納車チェックシートの二重化を（整備・美装スタッフ用と販売スタッフ用）早急に取り入れ対策させて頂きます、貴重なご意見ありがとうございました。

たたｔ様 この度は当社でお車の購入を頂きましてありがとうございます。 ご来店頂きました当初は別車種の検討でしたが、お客様のご満足いく車両をお勧めでき良かったです 今後、ご満足いただける接客・説明などができるようスタッフ一同心がけていきます。

トップオート上尾店の口コミありがとうございます。 すごい良い事書いていただいたのですが、星付け忘れですかね？ 今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。

モニ様ご連絡ありがとうございます。 バンプロショップ伊藤です、早々のご連絡有難うございます。 また、今回はご成約も有難うございました。納車後のアフターサービス等もスタッフ一同きちんとフォローさせていただきます。納車まで今しばらくお待ちください。この度はまことにありがとうございました。

よね〇ン様、この度はご成約頂きありがとうございます。このような高い評価を頂きありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。当店は、九州最安値を目指しておりますが、ただ安いだけではなく高品質なお車を低価格でお客様に御案内させていただいております。車は定期的なメンテナンスが大事です。アフターサービスの面でも力を注いでおり、オイル交換や定期点検も永久無料ですので、お車のメンテナンスと一緒に永いお付き合いを宜しくお願い致します。操作方法やお車の事は何でもお気軽にご相談下さい(*^_^*)

先日は、ご来店頂き誠に有難うございました。 平成27年1月21日に、ご納車させて頂き、早々でのミッショントラブルの際は、大変ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。 ご自宅に戻られるまでは問題なかったのに、その後突然ギアが入らなくなったとの事でしたので、すぐに保証にて、当店従業員が大切に保管していたミッションに交換させて頂きました。ただ、中古車ですので、中古ミッションでのご対応になりました。 ご納車から半年以上経ち、ほぼノーマル状態のシルビアも少しずつカスタムされていく姿を見る度に、風靡様のシルビアへの愛着をとても感じさせて頂いております。 先日、ご来店頂いた時には、少し何か音が聞こえるとの事で、点検させて頂きクラッチのレリーズベアリングから、小さな音が出ている事を確認させて頂きました。（ミッション本体の異音ではない為、ご安心下さい。） 走行上問題のないごく小さなレベルの音でしたので、金銭的なご負担を考えると、クラッチ交換の際にご一緒に交換されるのが一番良いのではないかと思い、ご提案させて頂きました。もちろん現時点での交換も可能です。 尚、契約書にも記載があり、ご説明もさせて頂いておりますが、消耗部品等に関しては、皆様有償でのご対応となります事を再度ご理解頂ければと思います。 どうぞ宜しくお願い致します。

ｂｏｎ。。様 口コミありがとうございます。まず今回ご不快な思いをさせてしまっていること申し訳ございません。 中古車販売になりますので、どうしても多少の傷はやはりございます。ご契約時のご説明でも最終的な外装のチェックはお客様自身にお願いしたのもこのような事例があるからです。 当店でも把握できている傷などはご説明させて頂くよう心掛けておりますが、今回ご説明が足らなかった点申し訳ございませんでした。当店の入庫時のチェックシートには載っている傷でしたので展示状態でもすでにあった傷のようです。ご説明が足らず申し訳ございませんでした。

この度は、ご満足いただく対応ができず誠に申し訳ございませんでした。 今後はお客様によりご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お付き合いの程よろしくお願い致します。

砕蜂様　このたびは大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 ご指摘の通りでございまして、弁解の余地はございません。 今後二度とこのようなことがないよう、努めてまいる所存でございます。 重ね重ね深くお詫び申し上げます。

ユッキー様 この度はご納車おめでとうございます。 ユッキー様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。 また近くにきましたらお茶でものみにきてください

この度は当社にてCR-Zをご購入頂きまして誠に有難う御座います。 CR-Zには、ご満足いただいているご様子で私も大変嬉しく思います。 書類の件では、大変不愉快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました部分に関してはご説明不足が原因かと思われますので、ご意見として真摯に受け止め、今後とも当店をご利用して頂けるようサービス向上に努めて参ります。 この度は有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。

ヤス様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 店舗へ評価手違いのご連絡をご丁寧にいただいてありがとうございます、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。

ともくん０１様 この度は、御購入頂きまして誠に有難うございました。今回私の不手際により、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いません。ご指摘を真摯に受け止めまして、対応をさせて頂きます。当店まで少し距離が御座いますが、アフターメンテナンス等当店にご依頼頂けますと幸いです。今後も末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。担当　白鳥

528i-116i-X3 様　お世話になります。Hyogo ＢＭＷ 加古川　丸岡でございます。この度は弊社ＢＭＷ認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこのような高評価のクチコミ投稿までいただき、重ねて感謝申し上げます。弊社では在庫台数ではなく、車両コンディション、車の個性や素性、価格にこだわり、厳選したＢＭＷを取り揃えております。その中の最良のＢＭＷを通じて５２８i-１１６i-X3様とご縁をいただき、こちらこそ本当にありがたく思っております。富山と加古川とで少し距離はございますが、５２８i-116i-X3 様のＢＭＷライフを精一杯サポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Hyogo ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 加古川　　　丸岡　浩明

この度はご購入いただきまして有難うございました。当店は東海一の安さを売りに営業させて頂いております。 下見、試乗、エンジン機関、内装、外装等のご説明させて頂いて、ご納得頂いたお客様に販売させて頂いております。 今回販売させて頂いたお車は、利益0円で走行17万キロ、車検1年付き、車両総額89300円仕入れ価格で販売させて頂きました。当店は安く乗って頂いて喜んでおりましたが、故障した事は、大変申し訳ないです。 総額10万円以下で乗りたいお客様は大変おられます。当店は薄利で販売させて頂くので、アフター保証が出来ないのが、現状です。ｎａｄｅｓｉｋｏ様不満、怒りを感じると思いますが、ご理解頂けると幸いです。 中古車販売　家康くん　担当水城