中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入してまだ半年なのに故障しました。 契約時にアフター保証の件は聞いていたものの、半年で故障はおかしいのでは？ 納車までの点検整備にだいぶ時間がかかいたのにこの状況。 きちんと細部まで点検したのか疑ってしまいます。 まだ半年ですから。 修理費用は15万です。

外装に目立つ傷が無いとの説明を信じ入念なチェックをしなかった当方にも落ち度はあるかと思いますが、自宅に配達納車された日に下地がむき出しの線キズがリアバンパーの中央付近の目立つ箇所にあった上、レーダー探知機も取付忘れでした。 当然傷の補修とレーダー取付をお願いして車は再度工場へ。。。予定はキャンセル。 傷については目立たないよう補修をちゃんとするとの話でしたが再納車で唖然、線傷をタッチアップしただけて傷の段差が余計目立つ結果に。。。遠くから見ても分かります。 納車、再納車の日取り等大切なことも全く連絡なくいつもこちらから電話して伺ってました。 中古車なんである程度やむなしですが、あれだけ深く目立つ傷を説明せず、外装に最高得点つけて良いのでしょうか？？傷以外、車には満足しておりますが忙しさのためか客を放置する姿勢は今後改めるべきかと思います。

W204のCクラスに一目惚れして探しました。特にスポーツパッケージはかっこいいです♪ アフターサービスはまだ分かりませんがとても親切で分かり易い説明が好印象なお店でした。

整備をきっちりしますと言う言葉を信じて購入を決めました。 楽しく家族で乗るはずが初日から左に勝手に曲がって行きました。 点検のため3回も工場に入りようやく真っ直ぐ走るようになったと連絡が。 車が使えなくて苦労した日もあり、時間も労力も使いました。販売店は今は真っ直ぐ走るようにしたのでそれでいいでしょう。とのことです。 これから嫌な気持ちで毎日乗っていきます。

納車の時に小物入れを壊してもシカトされ、中古車とはいえ納車前に車検をとってるにも関わらず、納車から1週間位で左ドアミラーの左右調節が出来ず、修理するにはイクラかかるか聞いても連絡無し！さらには警告表示でトランスミッション工事点検の表示が、車検取ってて1週間でトランスミッション？と思いベンツ正規店で点検してもらったら修理代で100万越。 1ヶ月保証があると思っても、ミラーにも対応無し、トランスミッションも当店では点検や修理出来ませんで終わり。点検も修理も出来ないなら外車なんて販売しなければいいのにとおもいました。車売ったら、はいサヨナラじゃなく。その後の付き合い方をシッカリ考えてほしかったです。

お店が遠かったので見ないで決めましたが非常に満足しています。 新車の保証が残っているので車検までは地元のディーラーで見てもらいます。

昨日お邪魔して購入して帰りました 壊れてる箇所をハッキリ教えてくれる誠実さに好感が持てました。 帰りにちょっとトラブルありましたが 何とか帰れました。^_^ 出来ればもう少し車の状態を細かく教えて欲しかったです

車両価格が安かった代わりに諸経費で18万も取られました。 急いでクルマが必要だったので、足元を見られたようで非常に後味が悪いです。 もう二度とこの店ではクルマを買いません。

2018年11月19日にスペーシアカスタム購入しました。売る時は一生懸命で引き取りに行きいざ群馬まで帰る途中に車内のアームレストのフタを開けて見ると中から前のオーナーの方の私物が自分としては軽自動車とはいえ随分高い買い物をしたつもりなのですが家内に乗せるつもりで購入しましたが気持ち悪くて嫌だと高い金取られて本当はクリーニングとかしてないのではクルマ返しいくらいです。

車検整備で購入したが、直ぐにヘッドライトと両方のﾊﾞﾙﾌﾞ切れ。球関係は仕方がないと思い交換する為にボンネットを開けようとしたが、開かないので電話するとタイミングで開かない時がある と言われた。たまたま来た整備士の息子に直してもらい、交換する事ができたが、整備渡しは何をしたのか疑問です。

同一車種2台目の購入でしたが、、玉数が少ない為に初めて遠方購入したのですが、、、 距離的にどうしても現車確認出来ない場合は、たとえ有償であっても第3者機関での公平な評定を受けてもらい、それを確認してからの購入をお勧めします、 評定を受ければ必ず明記されるであろうレベルの状態があっても通知されません 私は気になりませんでした、、現車を見てないのだからしょうがないでしょう、、 で毎回会話は終わってしまいました、 履歴のはっきりしている車両を販売とかかげていますが、購入車両の過去の車検整備記録が一切ありませんでした、 （新車登録時の整備記録のみが記載された記録簿はついてきましたけど、） 主観の違いで片付けられるくらいなら、第3者の介在があった方が、お互いに精神衛生的にスッキリするでしょう 店舗保障の内容も書面でもらって確認した上でよく契約しましょう なにか有ったら、すぐに車両を持ち込める環境の方はドウゾ、、

①このお店で購入した車を1年経過した最近になって手放そうと思い２社に査定しました。1社は「下回りのサビがひどい。冠水車」と言われ、2社目は「完全事故車」と言われてショックです。もちろん1年で錆になることはないし、私も事故ってません。②前の使用者の私物が入っていた。③前の人の私物を返却するのに納車の翌日に店に行ったら「ワイパーゴム交換したほうがいいよ」と言われた（契約内容は車検整備付きだったのに。お店の案内も「お客様第一の店舗」と書いてあったのに）。④納車日に気づきましたがタイヤとホイールがエグれていた。話にならないと思い、黙って帰りました。⑤車検証の住所が全く違っていたので後日、自分自身で頑張って正しい住所を陸運支局にて手続した。本来なら、納車前に車検証、その他書類を店側が確認して車と一緒に渡すべきだと思います。

購入の際にもしつこくなくどちらかというと売る気ある？みたいな感じでしたが常に笑顔の営業マンで何か「裏」がありそうな雰囲気を受けました。購入してすぐ車検だったのですがその後オイル交換の連絡とかはきました。次の車検の予約をかねてオイル交換へどうぞ！のお知らせをスルーしてから連絡が一切なくなり次の車検月になりまた連絡来ましたが相見積もりで他社より易いならお願いしようかと他社の見積りみせたらツチヤさんの方が高かったらしく連絡なし！（普通は残念ながら当社の方が高いですくらいはありますよね）翌日は休みなので明後日になりますというので待っていたが連絡無く、こちらからしても電話中ですのでこちらからかけなおしますといって5時間以上連絡なし！再度電話すると席を外している・・・と一向に出ず電話にでた女性の様子から居留守みたいでした。またかけ直させますというので待つとなんとワン切り！！着信だけ残せば良いと？今時売上になりそうも無いとこうまで態度変える営業も珍しいです。（しかも役職者ですよ～） せっかく良い会社なので一人の営業でこれだけのイメージダウンもったいないと思いました。

１人目の担当者は、購入を決定して、いつでも代金を持ってきて良い、車庫証明など必要な書類も手続きをして持ってきて良いということだったので、二日後に持っていくと、その場で「オークションを落とせなかった」とほかの店員に言われたことがあった。その後、二人目の店員が即座に車を見つけて、念入りに条件などを確認したが、引き渡されたものは条件とは違い、破損部分が４か所とタバコ臭があった。また、タイヤの溝は五分以下 では新品交換と言っており、１人目の店員にタイヤの溝をはかるように言って測ったところ「５mmありました」と言われたが帰ってから整備記録を見ると３mmだった。１人目の店員は転勤になり、２人目の店員が担当になり、契約の不履行を伝えると「できない」の一点張りで途中から怒号で威圧的な態度で接してきた。この異常さに負けじと訴えていると、３人目の店員が出てきて３人目の店員が対応することになった。３人目の店員は内 容をよく理解してくださり契約通りの状態になるように努めている姿勢だった。しかし、２人目の店員が契約の際に「タバコの臭いはスッキリとれるので全く問題ないですよ」と言っていたのだが、３人目の店員曰くタバコの臭いをとるのは難しいようだ。それから何度も車を預けてタバコの臭いをとる作業を行っているが、５か月以上たった今もまだ契約の状態になっていない。 利用規約に基づき修正をして記入しているため、情報の公平さを欠かないためにもこの口コ ミは削除しなように。

他店よりも程度が良く安かった。

試乗と契約時に説明がなかったので純正オーディオに6-DISC IN DASHと書いてあり、6連装CDプレーヤーだと思っていた。 説明書どうりに操作しても1枚しかCDが入らなかった。 近所のマツダで確認してもらったら中身は単装のプレーヤーだった。 販売店に連絡すると 「6連装とは言っていない。」 と言われた。 見た目と中身が違う場合は事前に説明するべきだ。

最初の接客などは良かったが買って1ヵ月過ぎからエンジンランプ点灯。その時から接客悪い。ディーラーに持って行きトップさんに話してもらったら車検整備の記録もわからない状態。しかもここで買った人が同じディーラーに修理に出していた。その人も買って間がないみたいです。

遅くなったけど言われた通り正直に載せますよー阿部ちゃーん♪担当した藤田は若いなりに頑張ってたと思われます。その熱意に応えて買わせていただきました。あとは阿部さんはじめ先輩社員の指導次第だと思うから頑張れ藤田ぁぁぁ！wあとは買ってもらった客に１ヶ月後とかに１本電話入れるなりアフターケアはした方が今後につながるよ。売りっぱなしはよろしくない。批判じゃなく良い人材だと思うし良い店だと思うから言わせていただきました。ってことで阿部ちゃーん！！！！！フォグ調子悪いよ！！！！！w次回もここで買いますから！

応対はよくスムーズに納車できました！ が…納車日にこの凹みを直させてほしいから後日代車の用意が出来たらこちらから連絡しますのでと言っていたのに納車1ヵ月経っても連絡ありません。 時計もズレていました。

子供の通学用に購入しました、とにかく安いのを探してました。おそらくカーセンサーネットでなければ知り得ないお店かもです。お店の人の丁寧な対応と豊富な知識は大変良かったです。次も良い車があれば購入したいと思いました。（諸費用も安い）ネット対応も早い（メール等）ので自分にピッタリで気持ち言いです。