総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
きれいな店内です
丁寧な接客でいい車を購入出来てよかったです
浜松日産自動車(株) Ucars掛川店
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はお車を購入いただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで検索してから訪問しました。
決めてた車種を何台か見せてもらい、その日に契約し、今は納車待ちです。その間も販売店から進捗状況を連絡していただき助かります。
仕方ないと思うけど、契約に関して時間がかかるのが
少し辛かったです。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ハロー様
お世話になっております。
ファイントラスト高蔵寺店です。
クチコミの投稿ありがとうございました。
遠方からのご来店にもかかわらず契約時はお時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様満足度を上げるように改善し良い店舗を目指していきたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店の方は雰囲気がよく話しやすい方が多いのかなといった印象を受けました。分かりやすく説明してもらい、こちらが質問したことにも嫌な顔せず受け答えしてくれたので良い印象でした。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
魅力的な外車が沢山あります。店内の商談スペースはとてもゆったりとした高級感があり、快適です。
お店のシステムがしっかりしていて、どの程度までの保証を選ぶかは、いろんな価格設定でしっかりと区別されてます。購入者の希望に応じた対応が用意されてると感じました。
LIBERALA リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社のお客様に合わせたオプションプランのご提供をさせていただいているところをご評価いただき、大変嬉しく思います。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせていただければ幸いです。何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
お世話になります。
今回プロボックスハイブリッド購入を考えていたところ満足できる車を拝見し連絡差し上げました。
遠方で心配する点もありましたが迅速丁寧に対応いただきました。
まだ納車前なのですが信頼出来ると判断しました。
ありがとうございます。
販売店の返信
この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。満足して頂き大変光栄です。また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
イベント中の忙しい日でしたが、丁寧に対応していただき、展示車も見せていただきました。オプションについても詳しく説明してくださり、無理におすすめされることもありませんでした。値段交渉にも真摯に対応してくださいました。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキアリーナ中兵庫丹波
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
この度は新車スペーシアをご成約頂き誠に有難うございます。約一年越しの再来店でその間もスズキ車のご思案を頂き感謝しております。丁度イベント行事でのご来店でしたので、お子様も楽しんで頂けて良かったです。また車両の納車自身も思ったより早く準備が出来そうです♪楽しみにお待ち頂けれるようしっかり丁寧にご対応致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い車に出会えました。
担当のスタッフも一生懸命さが伝わりました。
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
yossy様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客は良かった
WECARS(ウィーカーズ) 上越店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
StrayJesus様
このたびは、お車アクアご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
複数の候補の中から、ご希望に沿った在庫を一緒にお探して、ご納得の1台に巡り合うことができ、大変嬉しい限りです!
今後も整備・オイル交換・車検など末永くご利用いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
まだ運転していませんが、多くの質問に答えていただき、ありがとうございました。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car北方店
(岐阜県・本巣郡)
販売店の返信
きた様
この度は、お忙しい中お時間を作って下さり又、お暑い中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
つたない説明にご理解を賜り、ご契約を頂きお礼を申し上げます。誠にありがとうございました。
ご納車まで少々お時間を頂戴いたしますが、しっかり整備をしてご納車させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
担当してくれた方はいろいろわかりやすく教えてくれたり丁寧でとてもいい人でした。
今回3社周りましたが、他の中古車会社などと比べると、ぐいぐいで結構強引に感じました。
目当ての車が見つけられたので満足していますが、納車後の車内の汚れだったり傷が気になりました。
WECARS(ウィーカーズ) 糸満店
(沖縄県・糸満市)
販売店の返信
うめ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
御納車時の車内クリーニング不足、大変申し訳御座いません。
納車前のクリーニングやお車選びのお時間など、今後このようなことがないように、
しっかりお客様第一にいきますようサービス向上に努めてまいります。
またご質問、ご要望等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
1ヶ月以内に自動車が必要な状況で、店舗に伺いました。条件に合う車両が他店にあり、まだ検討段階ではありましたが店舗に取り寄せていただき実車を確認させていただくことができました。納車までの短いスケジュールでしたが、私たちの都合に合わせて納車していただき大変助かりました。
岐阜日産自動車(株) カーパレス可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度は弊社よりお車のご購入、並びにクチコミのご投稿ありがとうございます。高い評価をいただき大変うれしい限りです。今後のお車のメンテナンスなど、アフターサービスに努めてまいりますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
1、接客、店舗
県外からの初めての訪店でしたが、親切且つ丁寧でした。
商談は、明瞭簡潔で分かりやすかったです。
お店は今風の洒落た内外観ではありませんが、一昔前の車屋さん、古き良き時代のトヨタディーラーと言った雰囲気で畏まらずに相談や立ち寄りが可能かと思いたます。
2、納車
契約から納車まで、書類手続きや車両整備について不備無くスムーズでした。
3、車両品質
自店及び系列トヨタディーラーからの、下取りか買取車両が99%を占めているため、全オーナーの所在や車両状態が把握出来るため安心です。また、メーカー系中古車販売店ですので、車両保証を購入時に付帯できるのはメリットだと思います。
4、その他
納車時には、ガソリン満タン等のサービスがあればもっと満足度が上がると思います。
目当ての車が在庫にあれば、一度相談してみる価値のある販売店です。
この度は、お世話になりました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
大外刈り様
この度は大変お世話になりました。
ユーザーレビュー投稿もありがとうございます。
貴重な意見、誠にありがとうございました。
4のご意見は検討させていただきます、更なるサービス向上を
スタッフと検討したいと思います。
お車の取り扱いや保険の事等何なりとご相談くださいませ。
今後ともU-Car箕面店をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
初めまして、埼玉県のカローラ店に行きましたが
とても良い雰囲気の店舗でした。
トヨタカローラ埼玉 MP北本 Web Garage
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
ヨッシー様 この度はカローラツーリングをご契約いただき誠にありがとうございます。何かご不明点等ございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
実際に納車で行った際に、担当の方が別の接客中だったため、別のスタッフ金澤さんが対応してくれました。当日までに担当者と私の認識違いで車の任意保険変更をしていなかったのですが、金澤さんがその場で親切に対応、フォローしてくださり無事出発までに変更できました。ご自身の担当車ではない中、ご対応頂き助かりました。ありがとうございます♪
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、数多くある中古車の中から弊社のお車をご購入頂きまして、誠に有難うございます。 また、レビューでの高評価を頂きまして有難うございます。 無事任意保険が加入頂けて良かったです。カーライフも全員でサポートさせて頂きます。
今後とも株式会社TSCをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
納車について
実車確認時に予定で言われていた納車日でしっかり納車されました。
取りに行く際も最寄りの駅まで送迎に来ていただけたのでよかったです。
同時にお願いしていた、タイヤ交換、ガラスフィルム貼り、ドラレコ、レーダー探知機付けも問題なく行っていただけていました。
ただ1点気になる点として
車検証を送ってくるタイミングが遅く
日曜日に納車予定で車検証のコピーがLINEで来たのが金曜PMでした私はネットでダイレクト系の保険にしたのですぐ入れたので良いですがもし窓口に行く予定の人とかがいたら納車日に間に合わない可能性があるので代金を全額払ったら名義変更はもっと余裕を持って早くやって欲しいと思いました。
車の状態について
納車後に最寄りの正規ディーラーへ持って行き法定点検と同じ項目で車の状態を見ていただきましたが特に問題なく綺麗な状態だとの評価をいただきましたのでよく整備されていると思います。
納車前にバッテリーなどの消耗品も変えていただいたみたいでしばらくは問題なく走行できると思います。
保証について
カーセンサーより多い項目を保証しているようなのでカーミニークの方の保証に入った方が良いとは思いますが
保証に関しては別の会社に委託しているようで
納車時に保証書とかを貰っておらず後々調べるとアプリで見られるそうですがその案内などをいただいておらず
納車後にLINEで聞いてわかりました。
納車後に別の会社から証書が来るそうです。
存じ上げなかったので納車時に保証に関して説明していただきたかったです。
保証については若干不安ではありますが予定通りに納車となり車の状態も良かったので概ね良かったと思っています。
上尾tower店はなかなかお目にかかれない車とかもあるので見ていて面白いです。
カーミニーク 上尾TOWER店 JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
大和様、この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。やり取りもスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。
車検証のご案内、アフター保証につきましてはご説明不足があり申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け入れ以後無いよう再発防止をさせて頂きます。
今後も 何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。
沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
入金の前に事前に問うの登録も行なってもらっており、スムーズに無駄なく乗り換えが行えました。
Rick’s
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は当店にてエスティマのご購入誠にありがとうございました。
書類も早々にご用意頂きスムーズに納車でき嬉しく思います。
今後も何かございましたらご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
他の中古車とは訳がちがいます、品質、サービス、美装、店長、そして事務の女性の美貌。
品質、サービスは間違えないので購入の際はこのお店をおすすめいたします。
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
47歳パパ様
この度は当社でヴェルファイアハイブリッドのご購入、誠にありがとうございました。
ご満足いただけてスタッフ一同、とても嬉しく思います。店長、事務、美装スタッフ皆喜んでおります。
新しいお車でご家族様と素敵なカーライフをお過ごしくださいね!
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
最初から決めていたので、スムーズに対応して頂きました。私にとっては最新の技術を丁寧に説明してもらえて嬉しいです。ヘッドライトをLED交換して、おすすめでタイヤ交換しました。何とか予算内に収まって納車が楽しみです。
車の評価については、納車前という事で参考程度でお願いします。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
高い評価を頂きありがとうございます。
納車までしばらくお待ちください。
また、納車前にご不明な点がございましたら担当スタッフまでお気楽にご連絡ください。
ありがとうございました。
店長。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
自分の条件にあうような車を納車に向けて迅速にご対応いただきました。書類の準備でも柔軟に対処していただきました。
ネクステージ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
rrr様この度は、弊社ネクステージ小山店でアクアを、お選びご購入頂き誠にありがとうございます。とても嬉しい投稿内容ありがとうございます。ご納車後の、アフターサポートもぜひご相談いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
概ね満足のいく車に出会えました。
この度は丁寧に説明いただきありがとうございました。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
おか様。昨日はご納車をさせていただき、誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い致します。
