総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
迅速な対応で車を買い替えれて嬉しいです。
車も今はキビキビ走ってくれてますので、良いお買い物になりました。
ソクノリ!
(香川県・坂出市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話の対応から始まり、来店時の対応も親切丁寧でした。
そのまま、即決で購入させて頂きました!
M station (エムステーション)山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
奥江様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
御納車まで、しっかりと準備させて頂きます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当の営業の方がとても感じが良く、明るく親切丁寧で信頼できました。
中古車なので多少の傷は仕方ないと思っていましたが、納車の時にある部分を新品に交換して頂いてました。我が家からは遠いので、アフターサービスをお願いできないのが残念です。
長野トヨタ チューカーボックス若槻店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ライズのご購入ありがとうございました。ご満足いただけようでこちらもとてもうれしく思います。
今後も何かありましたらお申し付けください。宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とにかく安くて追加での料金がかからない所が安心して取り引きできました!
最初の乗り出し価格の値段でタイヤ交換までして下さりとても満足です。
店主さんが親切に説明して下さりフレンドリーな接客で気軽になんでも質問出来ました!
SHIZUOKA CARS
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
ありがとうございます。この度はご購入いただき、そして嬉しいお言葉まで本当にありがとうございます。
追加費用なくご安心してお取引いただけたとのことで、こちらも大変嬉しく思っております。
タイヤ交換含め、ご満足いただけて何よりです。
今後も「分かりやすく・安心できる販売」を大切にしてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入前の問い合わせにも丁寧に対応いただき、とても満足しています。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ヒデ様、この度は当社のX3をご購入いただき、誠にありがとうございました。ヒデ様から当初ご連絡いただいた際に、一足先に他のお客様にご成約をいただいてしまい、ご案内できない状態の中、他のお車のご提案に対しあらためてご検討頂き、他県からご来店頂きました。ご商談時はもちろん、途中の書類確認時も、ご納車時も雑談を含め、楽しいお話しをたくさんさせていただき、ずっと前からお知り合いだったような親近感を持たせて頂き、感謝しております。距離は離れていますが、今後も末永いお付き合いをと思っておりますので、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入前の問い合わせにも丁寧に対応いただき、とても満足しています。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ヒデ様、この度は当社のX3をご購入いただき、誠にありがとうございました。ヒデ様から当初ご連絡いただいた際に、一足先に他のお客様にご成約をいただいてしまい、ご案内できない状態の中、他のお車のご提案に対しあらためてご検討頂き、他県からご来店頂きました。ご商談時はもちろん、途中の書類確認時も、ご納車時も雑談を含め、楽しいお話しをたくさんさせていただき、ずっと前からお知り合いだったような親近感を持たせて頂き、感謝しております。距離は離れていますが、今後も末永いお付き合いをと思っておりますので、宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
某YouTuber様がここで購入しており、非常に内容が良かったので信用して購入しました。
他店でも検討してましたが、たまたま興味があった車種が置いてあり即決しました。
正直最初に案内された状態だと車は洗車してないし、説明もそれほど丁寧では無かったし不安はありました。
が、社長が顔出して動画で案内しているので、そんなに変なことにはならないだろうと判断し、最終的に購入した次第です。
担当者は若い人で、正直まだ未熟だと思います。
(もちろんそんなことは言ってませんw)
素人の私が知らない知識やもっと深いレベルの接客が出来るように頑張ってください。
今後のアフターサービス次第で評価は変わると思いますが、現時点では4点が限界です。
Car Sales yacco つくばみらい店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
この度はお車のご購入いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
YouTubeをご覧いただき、弊社を信頼してお選びいただけたこと大変嬉しく思っております。
一方で、ご来店いただいた際のお車の状態やご説明においてご期待に添えなかった点、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、担当スタッフ含めサービス向上に努めてまいります。
今後のアフターサービスでもご満足いただけるよう精一杯対応させていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
30万円未満のパワースライドドア付軽自動車を探していました
車の程度と価格が納得いくものだったので即決させていただきました
納車前のメンテナンスもしkkりしていただいき
契約もスムーズで短期間で納車に至り助かりました
レーマンブラザーズ
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございました!
お車の状態や価格にご納得いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
また、納車前整備やご契約・ご納車までの流れについてもご満足いただけて安心いたしました。
今後もお客様に安心してお車をご購入いただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気取らない雰囲気のお店でした。こちらの質問に対して丁寧に説明いただき、不安なく即決で購入しました。満足しています。
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◆ヒトシ様◆__★お世話になっております。この度は数ある中古車販売店より当店ならびにCX-5をお選びいただき誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただきまして、感謝いたします。
※いただいたこの口コミへの返信が遅れてしまいすみませんでした。
__★ご覧いただきました通り、当店はイマドキのディーラー店舗としては大変小規模なお店です。こんな店舗ではありますが皆様のおかげで開店から20年を超え、さらに2025年からは中古車専門の「小瀬ユーカーランド」としてリニューアルいたしました。現在、中古車探しは雑誌紙面からカーセンサーネットに主軸が移り変わり、より詳細でリアルタイムに情報を発信できるようになりました。私たち小瀬ユーカーランドはさらに見やすく詳しく装備が多彩な現代の商品の魅力をお伝えすべく、たくさんの写真を撮影し、編集して掲載しております。少しでも中古車1台1台の魅力を発信したいですし、「このクルマがいい!」と気に入って購入~お使いいただきたいからです。
__★そんな取り組みの中ではありますが、中古の商品・動産商品である以上、ご来店の上現物確認やお打ち合わせを販売条件の一つとしております。ネット上だけで完結できなくはないですが、思い違い・行き違いのない(地域差で認識違いもあります)気持ちの良いお取引が私たちの身の上です。お車選びは楽しい悩みのひと時、ですので私たちは堅苦しくなく、私たちの知識や知恵を共有しながらお気に入りの1台をご案内できるように、という思いでやっております。スタッフはベテラン揃いではありますが「車が好き」というのも大きいかもしれません。
__★登録書類など手配いただきありがとうございました。おかげさまでスムーズな段取りをすることができました。
__★大変状態のいいCX-5でしたが、記録簿でもご覧いただきました通り、納車前整備もしっかり実施しておりますので安心です。今後のアフターフォローにつきましては、最寄りのマツダディーラーに引き継ぎ手続きをいたしましたので引き続きお任せくださいませ。CX-5での楽しいカーライフをサポート致します。改めましてこの度はお選びいただきありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方の為、実物を見ずに購入しました。
こう言う形で車を購入する事は初めてでとても不安でしたが、丁寧に車の状態や良いところ悪いところ等教えていただき安心して購入することが出来ました。
アフターサービスはまだ分かりませんが、何かありましたら連絡したいと思っています。
オート・アシスト/Auto Assist
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました、国産車の取り扱いもありますのでご相談ください
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
色々な車を乗り継いで来ましたが今回初めてのメルセデス。
スタイルに一目惚れし購入しました。
自宅からは距離がありますが、購入後のアフターフォローなども充実していそうなので決断しました。
店舗は大きくて綺麗。メルセデスの展示多数。
納車が楽しみです。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 八潮/(株)バーディット
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの問い合わせに、快く対応してくれました
仕事の都合上、連絡できない間の対応も抜群に良かったです
次の車もここのお店にぜひお願いしたいです
ありがとうございました
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
あさせい様このたびは遠方よりお問い合わせ・ご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でもご丁寧にご対応いただき、心より感謝申し上げます。
お仕事のご都合でご連絡が難しい中でも、安心してお任せいただけるよう努めておりましたので、そのようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
「次の車もぜひ」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
このたびは本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当方の車が追突されて車の買い替えになったのですが、買い替え先の担当者の方の対応が非常に何から何まで対応頂き非常に満足しました。ありがとうございました。良かったです。
ネッツトヨタヤサカ(株) 松井山手店
(京都府・京田辺市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
前からに気になっている車があり,お店に見に行きました。カーセンサーHPで紹介されているその車の車両品質評価情報は,内装☆2つ半,外装☆3つ。内装の☆2つ半の内容を確認しようとお店の人に聞いたらシートの「擦れがある」とのこと。見させてもらうと,私的には全く問題にならないほどのわずかなものでした。お店の人も「これくらいで評価が落ちるんですよ。カーセンサーさんは厳しい(笑)」とおっしゃっていました。たったこの程度で☆2つ半になるくらい厳しい査定なら逆に信頼できると思いましった。外装の☆3つなら全く文句はなし。そこで購入を決め,納車を待ちました。そして納車当日,案内されて車と対面!ところがよく見ると,左前のフェンダーの上に,塗装がはがれた5㎜程度の傷が2か所あることに気づきました。あれ?確か外装は☆3つだったはず。購入を決めた時とは別のお店の人が「前回の時に紹介があったと思うのですが…」とおっしゃっていました。自分が隅々までよく確認しなかったのもよくなかったのかもしれません。納車後は自宅近くのスタンドに車を持ち込み,傷は修理してもらいました。がしかし,「カーセンサーのHP記載の車両品質評価情報は☆3つだったのになあ…」という思いは少し残っています。車自体はとても気に入っているので,これから末永く大切に付き合っていこうと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 上越店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
POKO様
この度はご購入いただきありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきありがとうございます。
内装の品質評価についてご納得いただけたこと、スタッフの説明にもご理解いただけたことを嬉しく思っております。
一方で、納車時のフェンダーの傷につきましては、ご説明が十分ではなく、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
楽しみに納車をお待ちいただいていた中で、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを反省しております。
そのような中でも、お車を気に入っていただき、「これから末永く大切に付き合っていこう」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も安心してお乗りいただけるようサポートしてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
不足していたオプションを迅速に連絡していただき、安価で取り付け対応していただけました。
ひまわりガーデン 神戸本店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。少しでもお力添えができ喜んで頂けて良かったです。 ご納車に向けて準備を進めてまいりますので、宜しくお願い致します。 またご不明点やご質問等御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態も良好で大満足しております。また機会があれば利用したいと思うお店です。
販売店の返信
きなこもち様この度は数ある中から当店のVOXYをご購入いただき誠に有難う御座いました!高い評価や嬉しいお言葉頂けたこと光栄に思います。 ご納車後のサポートもしっかりさせて頂きますので今後ともガレージサクセスを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗っていた車が急に壊れ、急いで探してるいたところ、良い車に出会えました 遠方のためいろいろ不安はありましたが他のみなさんの口コミを信じて購入 結果満足できました また機会があればお願いしたいです ありがとうございました
(有)オートライフ
(愛知県・日進市)
販売店の返信
かとう様
この度は誠に有難うございました。 このような高い評価もしていただき感謝いたします。
多少遠方ではございますがメンテナンスや修理、お車についてのご相談など何でもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
まず、車の品質に満足しています。接客も非常に感じが良く、安心して購入することができました。心から感謝しています。ありがとうございました。
(株)ジョブカーズ 守口店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
吉田様
お褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく思います! 今後も丁寧な説明と接客に努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。 また何かございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
走行短く、お値段も良かったです。故障さえ起きなければ、良い買い物だと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
カニ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、ご納車もありがとうございました。納車してからが本当のお付き合いになりますので、今後とも誠心誠意、お客様にお力添えできれば幸いです。納車後の定期点検、オイル交換が大事になってきますので、当社でご購入いただいた方限定の納車後1.3.6か月無料点検、オイル交換をぜひご利用ください。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
プレオープン前に間違えて来店したが柔軟な対応をしてくれた。
接遇に関しても副店長はピカイチだとおもう。
ネクステージ 筑後店
(福岡県・筑後市)
販売店の返信
この度はネクステージ筑後店でお車のご購入を頂き誠にありがとうございました。その後のカーライフは快適にお過ごしでしょうか。今後とも何かありましたらお気軽にご相談お待ちしておりますのでよろしくお願いいたします!
