総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
カラーズイオンタウン湖南店をご利用頂き誠にありがとうございます。
高評価を頂戴致しまして嬉しく思います。
これからもご満足頂けるサービスをご提供出来るよう全力で取り組みますのでカラーズイオンタウン湖南店をどうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車選びで悩んでいたんですが
有益なアドバイスをしてくださり
とても助かり、いい車と出会うことができました。
ありがとうございました!
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
さわら様この度はお買い換えをいただきましてありがとうございます。
いつもオイル交換、車検などご要望をいただいており
そこからのお買い換えの相談を受けていいお車と出会えてよかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
勢いで来店し、勢いで買う。
これがコツだね。
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
おぼつ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車検切れギリギリで、良い車がなかなか見つからず、どうしたものかと困っていたところ、こちらのお店で良さそうな車があり来店しました。ですが、その車はソールドアウト…でも、色々と話を聞いて助けて下さいました。1つ悩み事を減らしてもらって、気に入った車も見つけて貰って、本当にありがとうございました。引き続きメンテナンスにもお伺いしたいと思っています。今後も宜しくお願いします(^-^)
CAR SHOP Defi
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ご成約ありがとうございました。ご希望の車両が見つかり私たちも安心致しました。今後のサポートもさせていただきます。末永くおつきあいよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
親切にすぐさ探してもらえてよかった
カーセブン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
かわ様 この度はスペーシアご購入ありがとうございました。
今後ともかわ様のカーライフをサポートさせていただきたいと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい車が見つかった
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
あ様
この度はご成約誠にありがとうございました。まずはご納車までしっかり対応いたします。アフターもしっかりサポートいたしますので今後とも宜しくお願い致します。
ガリバー長岡店小林
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
即決で決めました
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
Takabari様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 今後ともお困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせていただきますので お気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
接客は良くしてくれした。
気になるのは忙しいと思いますが
連絡が遅く感じました。
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度はネクステージ延岡店をご利用いただきありがとうございました。ご不明な点ご質問等ございましたらお気軽にご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
車の故障でなるべく早く車がほしいと思い、最近新しくオープンしたこちらへお伺いさせていただきました。
店員さんのご協力もあり速やかに決めることが出来ました。
慌てて決めたため、未使用車なので新品同様とはお伺いしていますが、まだ車両を見れていないので車の品質については今のところ評価ができないです。
GW後半までに間に合うように納車していただけたので、これで車のある生活が出来て嬉しいです。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
感じの良い接客でした。別途料金は掛かるがアフターサービスは充実しているようなので期待しています。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてダイハツタントをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!!
また、お褒めのお言葉を頂き私共も大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
店員さんも明るくいい感じです
クルオク 名古屋インター店 【人(思い出)や荷物(仕事)が沢山積める車専門店】
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
バシ様
この度はクリッパーをお買い求めいただき誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りのことがあればお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車両値段は安いですが、内外装の状態、保証トータル考えると値段相応です。
購入後、すぐにエアコン関連の故障が発生し修理金額30万コースが発生しております。
保証については保証の対象範囲を聞いておりましたので、想定通り対象外になります。(特に不満はありません)
乗り出しの際に消耗品の交換をしていただけたことは大変感謝しており、契約前に修理についてお約束してい件もしっかり対応していただきました。
他のレビューに故障、修理トラブルについて記載が多々ありますが、契約前に契約書に明確に書いてもらった方が安心かと思います。
私は契約書に記載いただきました。
次回の購入の際もお願いする可能性は十分にありますが、今回の修理費用や状態を考えると次はディーラーで購入視野に入れてます。
参考までに
(株)アビックス埼玉 AVIX IMPORT 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
匿名様、この度は弊社車両のご購入を頂き誠に有難う御座います。また、しっかりと判定して頂き有難う御座いました!
レビュー投稿に記載頂いた内容を真摯に受け止め今後に役立てたい思います。次回ご利用の際もしっかりご対応をさせて頂きます。引き続きお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車を乗り換えたいと思い中古車を購入させていただきました。ディーラーなどの方が安心だと思いますが欲しい車をできるだけ安く買いたいと考えている人にはおすすめだと思います。
グッドスピード MEGA SUV豊川御油店
(愛知県・豊川市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
2回目の利用で、
安心して契約できました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
数ある販売店からお選びいただきましてありがとうございます!
ご納車までお楽しみにお待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
店長の一言で買いました。
ホンダカーズ滋賀南 唐崎店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
うえちゃん様
この度はお車ご成約いただき、誠にありがとうございました。
お車お引渡しまでしっかり対応させていただきます。
その後のアフターもおまかせください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
これから深く知っていきたい
日産福岡販売 カーパレス苅田
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
むっちゃん様投稿ありがとうございます
今日は無料点検入庫ありがとうございました。
わからない事があればまたご連絡下さい
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
担当者の方に相談して決めました。いつも良くしていただき、ありがとうございました。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
トミー様
ご評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
接客対応問題ありません。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
はな様
このたびはU-BASEプレミアム平塚にてノアをお買い上げいただきまして誠に有難うございました。
おクルマは気に入っていただけましたでしょうか!?
お近くにおいでの際はぜひお立ち寄りいただけたらと存じます。
今後ともよろしくお付き合いお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
近所に大きな車屋さんが出来たので買い物のついでにお話を聞きによりました。
年数はたっていましたが、思った以上に下取りが付いたのと初売りの期間でお値打ちに車が購入出来たので何回か話を聞きに行き今回購入を決めました、キャンペーン内容などはややこしい作りになっていますが、トータルではお値打ちなのは分かりました。
新車という事もあり納期は少しかかりましたが、
メンテナンスパックは3種類あり高い方に加入したのでこれからのメンテナンスしっかりおねがいします。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
メンテナンスパック加入ありがとうございます!納車までで終わらないようしっかりとしていきますので引き続きよろしくお願いいたします。つしまオート株式会社
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
契約時、チェック欄に未チェックのままの契約書面を控えとして渡された。WEB画面ではチェック内容を確認できるが、普通は未チェック版の紙面は交付せず、実際にチェックしたバージョンのみを交付すべき。
生年月日も間違えられた。
カーセンサーの保証の説明を求めたが自社の保証と同様との案内のみで具体的に説明いただけなかった。
契約後から納車まで
送られた書類の名前のフリガナに誤りがあった
納車予定日に間に合わせるためにいつまでに書類の返送が必要か案内がなかった(できるだけ早めにと言われたのみ)。
書類を返送するレターパックライトを同封いただいたが、こちらが郵送時に剥がす追跡番号のバーコードシールがあらかじめ剥がされていた。
進捗状況の確認連絡はこちらから都度電話で確認をしており、担当者から連絡を入れてくれたりWEB上で進捗状況を確認などはできず、納車予定日に向けての手続きが適切に行われているのか非常に不安だった(任意保険の契約のために保険会社に車検証の提出が必要なため)。
いろいろ書いたが、店舗における担当者の接客態度には好感が持てた。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後挽回するためにも店舗運営に当たって一から見直しを行いお待たせすることなくご案内出来るようオペレーションを改善し、書類不備等納期に影響する案件に関しては1日2回はお電話差し上げられるように対応を改めさせて頂きます。 今後ともグッドスピードMEGA輸入車名古屋昭和橋店をどうか宜しくお願い致します。
