総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車をネットで探して購入するのは初めてで心配していましたが、販売員の方がわからない点も詳しく説明して下さったので納得して買うことができました。
カープラザ関西(株) オニキス神戸中央
(兵庫県・神戸市長田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セカンドカーを探していました。知人の紹介で行ってみましたが、一緒に探してもらえたりなど丁寧な接客をしていただきました。
ネッツトヨタゾナ神戸(株) 川西店
(兵庫県・川西市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
札幌ホンダさんからの購入は2台目になりますが。本当に安心して購入することが出来ています。
今まで何台も車を買い換えてきましたが、販売店のリピートをしたことがありませんでしたが今回初めてのリピートになります。
また買い換えの時期が来たらまたお願いしようかと思っています。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
らーきむ様
この度は、弊社 N BOX のご成約を頂き、誠に有難うございます!また、ご多忙の中、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて、感謝申し上げます!らーきむ様は、弊社にて、お車をご購入頂くのは、2台目との事、今まで、多数、お車のお乗り換えを行ってこられたそうですが、同販売店にて、お車をご購入されるのは、弊社が、初めて。との事、大変、光栄に感じております。以前より、らーきむ様には、大変、お世話になっております。前回、お車をご購入頂いてから、長いお付き合いとの事で、この度は、ご安心の上、お車のご購入を頂けた。との事、私共としましても、大変、嬉しい限りでございます。再度、お乗り換えをご検討頂く際にも、弊社に、ご相談を頂ける。との事、有難うございます!是非、この度、ご購入を頂きました、N BOX を、末長くお乗り頂いた上で、気持ち良く、次の車にお乗り換え頂ける様、精一杯、お手伝いをさせて頂きますので、どうぞ、お車の件にて、ご不明な点、お困りの事、等が、ございました場合にも、お気軽に、ご相談を頂けましたら幸いと存じます。らーきむ様とは、今後とも、引き続き、末長いお付き合いをさせて頂きたく存じます。この度は、本当に、有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったため車を見ずに購入しましたが、メールにて車両の写真を送って頂いたり丁寧な対応で安心して購入できました。
また営業の小田切さんは納車後わざわざ自宅まで(関西です!)来てくれたのには驚きました。
今後も何かあれば遠いですが小田切さんにお願いしようと思っております。
ボルボ・カー板橋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
セティオ様
この度はボルボ・カーズ板橋からご購入いただきましてありがとうございました。
また、高い評価をいただきありがとうございます。
セティオ様にお車を購入していただいて感謝しております。
何かございましたら是非、ご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた営業の方の対応が、とても親切で感動致しました。 また伺った際には宜しくお願いします。
ブルジョアオート
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いつもガレージサトーさんにはお世話になっております。
6速のクーパーSを探して頂き購入致しました!内外装程度も良く
満足しております。こちらは車屋さんのわりにはアットフォームなお店です!
このクーパーSで3台目の購入になりますが いつもいい感じの中古車を
チョイスしていただけます。今後も宜しくお願いします。BYミーミー(笑)
(有)ガレージ・サトー
(愛知県・あま市)
販売店の返信
この度はMINIをご購入有難う御座いました。
今回は少しお時間をいただきましたが何とかご希望にお応えできそうな1台を探す事ができました。
これも未来のミーミー様のお陰だと私どもは思っております。
またオイル交換お待ちしております。失礼します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
初めて中古車を買いました。
以下、新車購入時ではありえないと思えた事実についてのみ投稿させていただきます。
①納車日に、自動車所得税を請求されました。
「契約期間中の法改正などで差額が生じる場合がございますのでご注意下さい。」と契約書に書かれているのですが、法令改正など皆無であるのに自動車取得税を追加で請求されました。担当の副店長からは特に説明はありませんでした。こちらは総支払額で契約しているつもりでいたのとても残念です。新車を購入するときにはこのようなことは無いと思います。他のお客にもこのような対応でトラブルが生じているようですのでぜひ改善してください。
②自賠責保険の名義変更がなされていませんでした。
ネクステージさんには自賠責保険料未経過分相当額を支払っています。上記①の件があったのでネクステージさんを信用できなくなったため、念のため保険会社に連絡を入れたところ、名義変更がなされていませんでした。名義変更なしでも、事故が無ければ問題ないとのことですが、事故が生じたときには名義変更が必要になるとのことでした。担当の副店長からはこのことについて特に説明はありませんでした。幸い当方平日休みの仕事をしていますので、自分で名義変更をしましたが、土日休みの方は本当に注意が必要だと思いました。ネクステージさんで購入された方は今一度確認されたほうがいいと思います。知人で中古車をよく購入している方に聞いたのですが、名義変更は毎回お店のほうで代行してくれていると言っていました。疲れましたので、特にネクステージさんには苦言を呈していませんが強く改善を求めます。
③内外装の洗車・清掃がなされていませんでした。
雨の日に納車したので、外装はどうでもいいのですが、内装は清掃皆無でした。普通にシート下から菓子袋やチョコレートが沢山見つかりました、、、、。契約書には「引渡し前に洗車、清掃は万全を期しますが・・・再度ご確認ください。」と書かれています。清掃をしていれば、菓子袋など無いと思います。めちゃめちゃきれいにしろとは言いませんが、清掃していればないはずのものがあるのはどうなのでしょうか?etc.コロコロでシートを掃除しましたが普通に人の毛はたくさんヘバリついてきました。
④東証一部上場とは事実を掲載しているだけのことだそうです。
①の件について、担当の副店長では話にならなかったので、店長と電話で話をしました。東証一部上場企業なので、信頼して購入したのにということを伝えたのですが、店長は事実を掲載しているのみとの対応でした。謝罪の言葉の、店長及び担当の副店長からも一切ありませんでした。本当に疲れました。
大変勉強になりました。ありがとうございました。
ネクステージ 美濃加茂店
(岐阜県・美濃加茂市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
急に来店して購入しましたが、対応は素早くて安心しました。接客をうけずに自分だけでゆっくり車を選べたし、聞きたいことがある時には質問できたし、好きな雰囲気でした。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
futa様、この度はを当社のタントをご契約並びにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。頂きました評価を維持、継続出来るよう今後も努力致します。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです。店員さんはさわやかでイケメンでした。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入庫したての車を勧めてくれて、いいタイミングで購入できた。 ありがとうございました。
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
サハラ砂漠の狼様。今回、ekワゴンご成約いただきまして誠にありがとうございます。
たまたまいいタイミングでご来店され、運命的な車に出会えたかのように思います。
私ども、非常にうれしく思います。
是非、今後ともなにか不安なことや気になることがあれば、いつでもお申し付け下さい。
この度h、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スカイラインをインターネット経由で購入しました。
ネットで購入することが心配だったのですが、いままでお世話になったところも結局はオークションだったので検索してほしいと思う車をオートエムワンさんで見つけました。口コミも参考にして大丈夫そうだったのも決め手です。
購入前から親切で丁寧な対応。車庫証明も初めて自分でとったのですが見本の書類を送付してくれたりと、まったく不自由しなかったです。
納車の移動費用が5万円かかると聞いて折角だから秋田に取りに行こうと考え、初めて秋田に行きました。
お店は休日だったのですが、隣駅の大曲駅まで迎えに来ていただき、無事に引き取りができました。お店に行ってから宿泊場所の案内など購入前よりも更に丁寧な対応に感激です。
こちらのお店なら、条件の合う車があれば自分の知り合いにもオススメできるお店でした!
また、秋田観光も楽しめました!
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
NIIGATA様
この度は、このようなお高いご評価頂き誠に有難うございます。
スカイラインのドライビングはいかがでしたか?
来店時のお子様のサングラスがカッコ良ったです。
これからも、ご家族の中にスカイラインが活躍して、かわいがってください。
家族の思い出に、当社がお手伝い出来たことに感謝いたします。
また、こちらにお寄りの際はご来店心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで親切に対応して頂き、良かったです。安く、予算内で買えて満足です。
車買取大王 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
しゅんじRX様 この度はプリウスをお買い上げありがとうございます。当店初めて車を購入する方にもわかりやすく丁寧に説明する事を心がけております。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安く買う事が出来て良かったです。丁寧な接客が良かったです。 担当の方、ありがとうございました。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
しゅんじRX様、この度はティーダをお買い上げいただきまして、本当にありがとうございました。お車の取引も、これからの整備メンテナンスも、信用が一番です、信頼がなければ仕事は成り立ちません、しゅんじRX様の今後のメンテナンスを含め、全般をお任せ下さい、信用いただいた以上に誠心誠意、カーライフのお手伝いをさせていただきますので、今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんな種類の車があって良かったし、広かったから見やすかったです。対応面では納車を急がしてもらったが、きっちり対応して頂き、 非常に助かりました。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アフターフォローにも力を入れておりますので、今後もご利用をお待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買うつもりじゃなく、少し見るつもりで来店しましたが、気に入った車があったのと店員さんの説明がわかりやすかったので購入を決めました。お世話になりました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
みきやまと様 この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠に有難うございました。またこのような高い御評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。アフターサービスメンテナンスにおきましても精一杯ご対応させて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。またお近くをお通りの際はお茶飲みがてら、お気軽にお立ち寄りください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理言って納車まで最短で動いて頂き、助かりました。 ありがとうございました。担当の方の接客対応が大変満足でした。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中からワンゼット東神戸店にてヴェルファイアをご契約頂きまして、ありがとうございます!お車のことでトラブルや分からないことが御座いましたらスピーディーに対応しますので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
先月末無事納車が完了しました。迅速な対応ありがとうございました。ゴールデンウイーク前に納車を希望していましたが時間がなかったので難しいかなと思ったのですが、ギリギリ間に合ったので家族一同感謝しております。県外からの購入だったので不安な部分もありましたが、状態もかなり良好で予想以上の満足感です。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
Just Cars(ジャストカーズ)
(大阪府・松原市)
販売店の返信
やまとぱぱ様この度は弊社カーテラス松原インターにてセレナをご成約頂き有難うございます。またこのような評価を頂き有難うございます。遠方という事もあり現車を確認しないでの購入には不安もあったと思いますが信用して頂きありがとうございました。納車がスムーズにできたのもご協力のおかげです。今後も全てのお客様に満足頂けるよう注力して参ります。文末となりますがご多忙の中口コミ投稿にお時間頂きましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。これからもカーテラスグループを宜しくお願いし
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私が若い時に同型を乗ってました。息子が免許を取れる年齢に近くなり向かった先はジープ専門店。チビも納得。有無を言わせずチェロキーへ、ハイッ即買い。でもチビも今ではもう 全塗装でパステルグリーンにしてもええか?私心の中でおいおい頼むわてな感じですがチェロキーにはまってます。父としては嬉しいし、カースピリッツさんもええ感じ、良かったですわ。
カースピリッツ
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
クッスン1234様!この度はお忙しい中、クチコミ評価を頂き本当にありがとう御座います!今回お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感激しております。ご来店時には楽しいお話をさせて頂き本当にありがとう御座います!息子様ご提案のパステルグリーンのチェロキー!!楽しみです~~。カースピリッツではお客様にご不満や不安を与えることのない様に日夜努力しており、お客様に安心して頂ける事が当店の基本であり全てだと思っております。当店では自社工場にて専任スタッフが整備点検をしその後契約認証工場にてもう一度点検整備作業を致します!一人のスタッフの目ではなく二人の専任スタッフの目を通し二か所の工場を通過したお車をお客様に納車致します!この作業が安心・信頼につながるものとカースピリッツは確信しております。 数多くある販売店の中から当店を選んで頂けたのは本当に大切なご縁ですし、この度頂いたお言葉は、お客様からの『大切な贈り物』だと胸に刻みこれからも信頼していただける販売店を目指して努力を致します!当店管理ユーザー様は24時間365日御連絡可能です!なにか御座いましたら早朝深夜にかかわらずご遠慮なくご連絡下さい。クッスン1234様!いつでもお店に遊びに来て下さいね!!カースピリッツスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明で、とてもスムーズな購入をすることができました。本当にありがとうございました。
(株)オリエントジャパン
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度は、クチコミ、購入して頂きありがとう御座います。お車の事で何かあった場合は些細な事でも構いませんので、いつでもお電話ください!!これからも、お客様に満足していただける接客を社員一同心がけて行きます。 また、お車の購入をお考えになった時は是非!またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探して辿り着いて初めて購入したお店でしたけど社長の人の良さと親切な対応でこのお店で良かったなと思ってます。
車購入後もパーツの取り付け等、自分のわがままな要望にも応えてもらって有難く思っています。
必ずまた相談事があると思いますので。その時はよろしくお願いします。
Re:ception(リセプション)
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
みつてる様
この度はクチコミ投稿、誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またパーツのお取付のご相談等、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
