総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
見積書を沢山お願いしましたが嫌がらず対応してくれました
京都ダイハツ販売(株) 五条カドノ店
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
この度は弊社のハイゼットトラックを納車させて頂き、誠にありがとうございました。
少し天候の悪い中、遠方から、ご来店頂き、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
また、このような高評価とありがたいお言葉を頂き、大変、光栄です。
本日も色々と車に関して教えて頂き、勉強になる事ばかりで、今後もサービス向上の為に努力していきたいと思いますので、今後も宜しくお願いします。
この度はお世話になりました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらがスケジュール把握していなくても
点検の数ヶ月前から連絡がきて、いつも助かってます。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは、当店のサービスに関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、日頃より当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お客様の口コミを拝見し、私どもの点検ご案内サービスが少しでもお役に立てていることを大変嬉しく思います。当店では、お車を末永く安心してお乗りいただくために、定期点検やメンテナンスのご案内を適切なタイミングでお届けすることを大切にしております。お客様のスケジュールに合わせて点検の計画を立てることができるよう、数ヶ月前からご連絡を差し上げることで、余裕をもってご予約いただけるように努めております。
車の点検やメンテナンスは、安全なカーライフを送るうえで非常に重要ですが、日々お忙しい中ではつい忘れてしまいがちですよね。そのため、「お客様にとって最適なタイミングでお知らせすること」をモットーに、お車のご利用状況やご希望の点検サイクルに応じたご案内を行っております。お客様に「いつも助かってます」と言っていただけることは、私たちスタッフにとって何よりの励みになります。
また、当店では定期点検のほかにも、オイル交換やバッテリーのチェック、タイヤの空気圧管理など、細かなメンテナンスについてもお客様のご負担を減らせるよう、適切なご案内を心がけております。特に、季節の変わり目には気温や路面状況の変化に伴い、車のコンディションも変わりやすくなります。例えば、冬場はバッテリーの性能低下やタイヤの劣化、夏場はエアコンの効き具合や冷却系統の負担増加など、季節ごとに気をつけるべきポイントが異なります。そうした点も踏まえ、当店ではお客様が安全かつ快適に運転できるよう、状況に応じたアドバイスをさせていただいております。
さらに、お客様が点検や整備の際にお時間を無駄にされることがないよう、事前にスケジュールを調整し、スムーズにご案内できるよう努めております。ご希望があれば、代車のご用意や送迎サービスなども承りますので、ご予約の際にお気軽にお申し付けください。お忙しい日々の中で、少しでもお客様のご負担を軽減できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また、当店では点検や整備の際に、お客様のお車の状態をしっかりと診断し、必要な整備内容を丁寧にご説明することを心掛けております。時には「今すぐの修理は不要ですが、次回の点検時に注意が必要です」といったアドバイスもさせていただきますので、今後のメンテナンス計画を立てる際の参考にしていただければ幸いです。お客様にとって「わかりやすく、信頼できる」サービスを提供することが、私たちの大切な使命だと考えております。
今後とも、お客様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
改めまして、このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。これからも、お客様に「このお店に任せてよかった」と思っていただけるよう、精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気も良い
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
ヒルツ様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
お店の雰囲気はもちろん、更に満足度も向上できるよう努めて参ります。
何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにて
サポートさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
サービスが良かったと思います。営業員がとても優しくて良かったです。
サコダ車輌 海田店
(広島県・安芸郡)
販売店の返信
アクセラ様
いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心満足してご利用頂けるようサービス向上に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
急遽、日程変更の商談にも柔軟にご対応いただけました。購入前の相談や心配事なども親身になっていただいた為、購入を決定いたしました。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、ご来店、ご契約をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきうれしく思います。ありがとうございます。
商談の中で当社のシステムの不具合で書類の作成が遅くなり申し訳ございません。
改善してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応良かったです!
古城モータース 石川白山店
(石川県・白山市)
販売店の返信
この度は当店へのご来店、お車のご購入、誠にありがとうございました。
また、レビュー投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもスタッフ一同丁寧な対応を心掛けていきます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店も綺麗でよかったと思います。
良い買い物ができました。
ありがとうございました^ ^
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
あ様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。そしてご納車おめでとうございます!また、このような高評価を頂戴し、たいへん光栄でございます。今後のアフターフォローも精一杯努めてまいりますので、ご不明な点やお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明が分かりやすかった
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ひとし様
この度は当社のご利用ありがとうございました! 今後ともお客様に寄り添った接客をモットーに精進して参ります。 当社とのお付き合い末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買おうとめがけて行った訳ではなくイオンモールに買い物に行き店内を歩いているとカスタムした車ばかりどれもこれも格好いい軽トラの顔がランクル300!一目惚れ買ってしまった。ノーマル買って少しずつイジルのは難しい(経験上)カスタムされていて気に入ればひとつひとつ付けるよりお得 最高 カッコいい店員さんも話しやすく相談聞いてくれましたありがとうございました。
スズキカスタムカー販売 富津
(千葉県・富津市)
販売店の返信
鷹の目様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入までの対応も良かったですしその後の点検の際も良かったです。ただ取り付けていただいたナビとハンドルのボタンとの連携がされていたら良かったなと思いました。
オートセレクション (株)トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
Mie様 弊社よりジムニーをご購入いただきありがとうございました! 弊社ではアフターメンテナンスにも力を入れておりますので、オイル交換、自動車保険、車検、板金塗装、お車のカスタマイズなど何でもお気軽にご相談ください(^-^) これからも弊社をご利用していただけるようスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入からアフターサービスまでとても丁寧に対応してもらいました
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は数ある中よりアールエスオートをお選び頂き誠にありがとうございました!お褒めの言葉いただきスタッフ一同感謝いたします。その言葉がまたスタッフの喜びになりやりがいにつながります。 これからよりお客様に喜んでいただけるように全力で精進していきます。これからはカーライフを全力でサポートしますので何でもお車のことはおまかせください! 喜んでいただけて本当に良かったです。これからも、長いお付き合いの程よろしくお願い致します。これからもより一層満足していただけるよう努めてまいります。 お車の事で何かご相談などございましたらお気軽にご来店下さいませ! ご来店をスタッフ一同お待ちしております。 今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応がよく、助かりました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度はお車をご購入ありがとうございました。
これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店内も綺麗でお店の方も親切に対応してくれました。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
R 様 この度は、お忙しい中、高評価とコメントのご投稿、誠にありがとうございます!今後も丁寧な接客を心がけ、お客様に感動していただけるよう尽力いたします。 またのご利用、心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
来館したその日に購入をしたのですが、購入時の説明も丁寧で、購入後に気になるところ(不良などではなく設定等)にも親切に対応していただきました。
1ヶ月点検のお知らせもしていただき、アフターフォローもしっかりされていると思います。
とても満足のいくお買い物ができました^_^
カーテンダー佐賀
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
ふみ様
この度は当店でのご購入、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます!今後も素敵なカーライフを
過ごしていただくべく全力でサポートさせて頂きます♪また近くにお立ち寄りの際はお気軽に遊びによってください。
この度はありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
けど、車の知識が全く無い。不具合が何箇所もあって(中古車なので、そこは仕方ない)電話で予約し来店し不具合を説明。その日で解決せず後日来店。また1から説明。これを何度も繰り返されました。スムーズに行ったのはオイル交換の時だけでしたねぇ。マニュアルなのか、車が動かない不具合なのに、今予約がいっぱいで、、、やって。納車一週間ですよ。普通、自走できますか?来店できますか?レッカー用意します!じゃないですか?修理も1ヶ月弱かかったし、、、
購入時にコーティングもお願いしましたが、コーティングされてない部分も有り、半年でハッチと両側のドアとサイドはコーティングが落ちてます。屋根とボンネットはかろうじて、水を弾くかな?9万の価値は無いですね。
ここでアバルトを買うのはお勧めしません。
さようならユニバース
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂いたにも関わらず
アフターサービスにてご迷惑をお掛けすることとなってしまい誠に申し訳ございません。
当店のご対応の至らない点があったとのご指摘いただき、ご不愉快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め店舗内でも共有、指導の上で再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、このように貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
こちらの都合で納車までの期間が短い中、かつ繁忙期にも関わらず、気持ち良く対応して頂けました。良い車に出会えて感謝です。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
あざらしパパ様。この度はトラスト新潟よりルーミーをご購入頂き誠にありがとうございます。ご購入のルーミーは、あざらしパパ様のご希望にご納車が出来ますように現在作業を進めております。今しばらくお待ちくださいませ。
お住まいが遠方になってしまいますが、帰省などでお近くにお越しの際は、オイル交換などメンテナンスは随時お受け出来ますので、お気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
どこより安いくしてもらえてありがとうございます。納車が楽しみです。待ちどうしいです。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
しゅう 様 この度は数ある自動車販売店の中から当店へのご来店、ご成約誠にありがとうございます。当店では地域最安値に挑戦するために、お客様にとってよりお得なお車がご提案できるように心がけています。お客様のご希望通りのお車をご案内することができ、スタッフ一同嬉しく思っております。またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
わからないことが多く、契約前、契約後も色々聞いてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず、丁寧に対応していただきました。また、こうしたら良いなどのアドバイスも頂けて、次回車を買うときにも利用したいと思いました。ひとつ残念な点を挙げるとすれば、見積書の作成やや来店予約をした場合でも、待ち時間が長く、長時間待つようであれば外で時間を潰すこともできるので、一声かけていただけるとありがたかったです。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます!
見積の作成など待ち時間を作ってしまい
お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
店舗で共有し改善していけたらと思います。
今後とも当店をよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回HONDA NBOX購入に際し
営業マンの対応も良く
品質の良い車を購入する事が出来ました
納車を楽しみにしております
ホンダカーズ愛媛 今治産業道路店 U-Selectコーナー(認定中古車取扱店)
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
KEN様 この度は、当店でお車のご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回は、このような高い評価をいただきまして心から感謝しております。 また、こらからの快適なカーライフが過ごせますように社員一同でお手伝いさせて頂けますと幸いです。 今後とも、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車検で日にちがない中、台車を貸して頂いてすぐにやってもらえた。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
車検の際にお日にちが限られている中、代車をご利用いただきながらスムーズに対応できたことを喜ばしく思います。お客様にとってお車は日常生活やお仕事に欠かせない大切な存在であり、「車検のために車が使えない」という状況が大きな負担となることを私どもも十分に理解しております。そのため、当店では可能な限り迅速に車検・整備を完了させ、お客様にご不便をおかけしないよう努めております。
今回の車検では、お客様のご都合を第一に考え、迅速な対応を心がけましたが、結果としてご満足いただけたようで何よりでございます。当店では、車検時の代車サービスも充実させ、お客様が普段どおりの生活を送れるよう配慮しております。代車の手配についても、ご希望に沿った形でご案内できるよう尽力しておりますので、今後ともお気軽にご相談ください。
また、当店では車検だけでなく、日々のメンテナンスや急なトラブルにも柔軟に対応できる体制を整えております。たとえば、エンジンオイル交換やブレーキパッドの点検、バッテリーのチェックといった基本的なメンテナンスから、異音や警告灯の点灯といった突発的な不具合まで、幅広く対応可能です。お車の状態を万全に保つためには、定期的な点検がとても重要ですので、少しでも気になることがございましたら、いつでもご相談ください。
さらに、当店では中古車販売も行っており、車検のタイミングで「買い替えを検討したい」というお客様にも、最適なご提案ができるよう努めております。ライフスタイルの変化や、ご家族の成長に合わせたお車選びのお手伝いも可能ですので、次回の車検時やお車の買い替えを検討される際には、ぜひ一度ご相談いただければと思います。
今後もお客様に「ここに任せてよかった」と感じていただけるよう、スタッフ一同、より良いサービスの提供を目指してまいります。何かお困りごとやご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
改めまして、この度は当店をご利用いただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。これからもお客様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
