総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に購入の話をさせて頂いたのですが、丁寧・親切に対応してもらい、初めての購入だったのでとても助かりました。 車についても、自分の探していた物と条件がピッタリで、とても良い買い物が出来たと思います。 店・車共に文句の付け所が無く大満足です。
フレックス ランクルJeep千葉北本店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
Y・ロックハート様。この度は当店にてご購入いただき誠に有難うございます!また何かありましたらお気軽にご連絡下さいね!※次回はオフロードコースに行きましょう!!それでは、宜しくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
クチだけは親切ですが内容がともなってません。遠方から札幌まで取りにいきましたが、直接みれなかったので、何度も電話で念を押し、絶対不具合とか故障は、なおしといて、くださいと言いましたがその時は大丈夫です安心してくださいと言われ、信用してしまいました。が、まず、引取に、1日目でCDプレーヤー壊れてました。この時点でもう信用ガタ落ち、なぜなら、その点も何度も言っておいたんですが、全く見てない証拠です。家に帰り、1周間でドアよりハンパない異音、10日めでタイミングベルト滑り。そして、3ヶ月でなんとエンジンブロー、原因は不明、泣く泣くあきらめ50万で載せ替える、さらに秋に買いまして今年の4月までエアコンは使用してなかったが暑くてスイッチオン。あれ?冷えない?ディーラーに見てもらったらなんとエアコンまで壊れてました。いくら修理ひかかるのか? あまりにも酷いので電話したら中古車ですからと開なおられ、もう絶対信用しない
Auto Shop Makoto/オートショップマコト
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
文化様
この度は当社にてお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。
クチコミの内容から当社を信頼して頂き、わざわざ本州よりご来店・ご購入頂いたにも関わらず、
残念な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回文化様が店頭にて納車後にご自宅まで試運転されること、加えて
直接アフターフォローの行き届かない地域への販売になることを踏まえ、
納車前にディーラーにて、各種部品交換やメンテナンスを含む入念な法定点検整備を実施させて頂きました。
当社としても納車後に不具合が起こらないよう万全の状態にした自負がございましたが、
結果として納車後すぐにCDプレーヤーの作動不良とスライドドアの異音が発生してしまいました。
当社負担での修理対応とはいえ、文化様がお住まいの現地ディーラー様に足を運んで頂くなど、
お手間をおかけしてしまいました。誠に申し訳ございません。
その後に発生したエンジンやエアコンのトラブルに関しましては、保証期間が終了しており、
当社負担での対応は出来かねましたが、当社で直接原因特定などの対応が出来ないことが心苦しい限りでした。
ご購入頂く際に、全国どこでも最長3年間対応可能な長期有償保証をより強くご提案すべきであったと
深く反省致しております。
この度の経験を踏まえ、今後当社としては直接のアフターフォローが出来ない遠方へ販売させて
頂く際には、長期有償保証をより積極的にご提案していくことと致しました。
ご購入頂くお客様に同様のご迷惑をおかけすることの無いよう、社員一同取り組んで参る所存でございます。
文化様におかれましては、当社に対しさぞご不快に感じられていることとは存じますが、
引き続きお電話でのご相談をお受けすることは可能ですので、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
遠方だったので実際、物を見るまで不安であったが、うけとってみたら整備もされており綺麗で安心した。担当者の方の対応が非常に良かった。保証内容についても充実していると感じている。良い買い物ができたと思っております。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当店エスティマハイブリッドにお付き合いを頂きまして誠に有難う御座います。
ご遠方からの通信販売ということでご不安な面も多々あったかと思いますが、ご満足頂けて良かったです。
また、車両状態、スタッフ対応にお褒めのお言葉も頂きまして有難う御座いました。
是非、大事に永く乗ってください!
今後とも宜しくお願い致します。
この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店での中古車の購入ははじめてだったのですが、親切丁寧に説明をしてくれました。質のよい中古車を揃えており、整備も行き届いているように感じました。
ジャックプレミアム京都 葛野大路店
(京都府・京都市右京区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応がよく、質問にもすぐに説明し分かりやすかったので、安心して購入することができました。 ありがとうございました。
販売店の返信
ひさびさしさび 様 口コミの御投稿、有難う御座います。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明していただき安心して購入できました。こちらの販売店にて、この車に出会えてよかったです。 販売員の方も丁寧で素晴らしいと思います。
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
ひさびさしさび様
この度はスズキ・MRワゴンのご契約、誠にありがとうございます!
また星の数ほどある販売店の中から当店を選んで頂けましたこと、大変嬉しく思います。
このような高評価が他のお客様からも頂けるよう、スタッフ一同業務に当たって参ります。
今後もメンテナンスなどで当店を是非ご利用くださいませ!!
この度はカーセンサークチコミに投稿いただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お値打ち価格で、程度の良い車が買えました。お陰様で車も期待以上で、問題も無くてとても気に入っています。毎日の生活で活躍しています。お店の方の誠実な対応で気分よく買い物をさせて頂きました。どうもありがとうございました。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
オーロラ5号様 Kランドでご成約有難うございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか。何かありまりましたら、ご連絡くださいね(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の関係で車が必要になり、車種、希望金額を伝え相談したところすぐに見つけてくれました。ありがとうございます。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
アザラシ@様 Kランドでご成約有難うございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか。何かありまりましたら、連絡くださいね(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明してくださって、とてもわかりやすく、気軽に見に来ただけでしたが購入に至りました。今後とも同様のサービスでお付き合いをお願いします。
福岡トヨペット カーメイト八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、清潔感ともに良く、また従業員さんの接客態度も好感持てるものでした。アフターサービスも良いので、これからも信頼してお付き合いしていけるお店だと思っています。
富士自動車 Volkswagen久留米
(福岡県・久留米市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の良いお店です。前の車もこちらで購入しましたが、販売だけでなく、アフターケアも親切・丁寧。サービスの充実したお店です!
新車市場 Nセゾン福岡
(福岡県・春日市)
販売店の返信
アザラシ様 この度はウェィクのご購入ありがとうございました!この様な高評価を頂き社員一同大変喜んでおります。今後も迅速な対応に努めてまいりますので末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良心的で、また親身に応対していただき大変ありがたく思っています。また、車も豊富で価格も割安でした。車の調子もよくて本当に満足しています。気楽に相談できるおすすめのお店だと思います。どうもありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していた車が見つかり大変良かったです。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
リバ様
この度は、遠方からお越しいただき、ご購入ありがとうございました!
何かありましたら、ご連絡お願いいたします。
是非札幌に来たときは、遊びにきてくださいね!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も対応もすごく良かったです。契約時に色々とご迷惑をかけてしまいましたが、すごく親切に話を聞いてくれました。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございます!大変綺麗なお車で快適に乗っていただけると思います!これからもよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車なのに新車同様な感じで室内もきれいでした。 担当の方も親切でありがたかったです。
ティーオフィス
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は御買い上げありがとうございました!今後ともなにかお役にたてればとおもいます!末永くよろしくお願いいたします!)^o^(
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売担当さんの接客対応がとても良く、ついつい即決で購入してしまいました。 妻に若干注意されましたが、購入車に満足したので、さほどお咎めはありませんでした。 アフターフォローも気持ちよく対応してもらっています。
(有)パワーズインターナショナル
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は、当社のお車をご契約頂き、誠にありがとうございます(^ ^)満点の評価もいただき、とても嬉しく思っております。 当社はお客様に 良いお車を、お値打ちにご購入して頂けるよう、最大限の努力をさせていただいております! 今後もより良いサービスを提供していきたいと思います!! 今後とも、末長くお付き合い頂けますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも色んな変わった形の車があって来るだけでも楽しいです(^^)
今回はこちらで購入するのが2回目で、下取りもよかったので次回も機会があればこちらで購入したいです☆
カースピリッツ
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
ショウヒ様!この度はお忙しい中、クチコミ評価を頂き本当にありがとう御座います!今回はTJラングラーからのお乗り換えでリンカーン ナビゲーターを販売をさせて頂きました!今回お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感激しております。前回のラングラーもカースピリッツにて毎回メンテナンスをさせて頂きました!ご来店時にはいつもご家族でご来店を下さり楽しいお話をさせて頂き本当にありがとう御座います。カースピリッツではお客様にご不満や不安を与えることのない様に日夜努力しており、お客様に安心して頂ける事が当店の基本であり全てだと思っております。当店では自社工場にて専任スタッフが整備点検をしその後契約認証工場にてもう一度点検整備作業を致します!一人のスタッフの目ではなく二人の専任スタッフの目を通し二か所の工場を通過したお車をお客様に納車致します!この作業が安心・信頼につながるものとカースピリッツは確信しております。 数多くある販売店の中から当店を選んで頂けたのは本当に大切なご縁ですし、この度頂いたお言葉は、お客様からの『大切な贈り物』だと胸に刻みこれからも信頼していただける販売店を目指して努力を致します!当店管理ユーザー様は24時間365日御連絡可能です!なにか御座いましたら早朝深夜にかかわらずご遠慮なくご連絡下さい。ショウヒ様!またご家族でお店に遊びに来て下さいね!!カースピリッツスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
多少無理かな?と思った条件でしたが偶然の出会いがありました。丁寧なアフター対応にいつも感謝しています
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすいご対応いただき、とても親切です。良い点、悪い点もご説明いただきとても満足できました。今後のアフターサービスも充実しており安心して購入する事が出来ました。
車検のコバック 恵庭店
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
P3三様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてグッドスピードさんへ伺いましたが、魅力的な車が多くて見ているだけで楽しめました。綺麗に整備された良い車のみを販売されている感じを受けました。また、接客応対も快適で、最後まで快適でした。良い車ありがとうございました。楽しみながら乗っています。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は当社でハイラックスサーフをご購入いただき誠にありがとうございます!!
ハイラックスサーフの方も気に入っていただき本当よかったです!
また点検や車検等もございますので是非当店をご利用下さいませ!!
スタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました<m(__)m>
