総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
リアゲートの持ち手?のツメが折れてたみたいでグラグラだったので交換をお願いしたら、整備の人に後日店に来てくれと言われたが、なんでそんな発想になるのかな???結局家まで出張修理に来てくれたが、今後のアフターフォローが心配になった。
ホンダカーズ大和奈良 U-Select生駒
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
にっしゃーん様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外のチェックはさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして改善させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
当初IN検索で栗東店に行き対応の良い営業マンから大津店在庫を確認し、購入予定で店長指名も不在で対応した営業の対応悪く、栗東店の営業に再度連絡し間を取り持ってもらい無事契約しました。車購入も人次第ですね。
リバティ 大津店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
年式や走行距離で納得して購入しましたが、フロントバンパーのフェンダーと差が凄くて消沈していましたが、バンパーのチリ合わせを別料金なら対応してもらえそうなので納車前に修理して気持ち良く乗り出し出来そうです。ヘッドライトとバンパーの隙間が凄いのとバンパーがフェンダーより飛び出していて引っかかると危ないと思って板金依頼した次第です。多分チリ合わせするのにフェンダーのリテーナフックが駄目だと思うので納車前に板金修理を依頼予定。追加の費用は仕方がないかと思っていますカーセンサー保証もついて認定車なので気持ち良く納車したいですし何より楽しみです。
4月購入5月納車予定
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ヒロ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
人気車種のため車購入から2年近く待ちの納車になりました。
2024年1月に車輌製造の連絡が入り楽しみにしていました。
それから1ヶ月あまり連絡がなく車代金全額を支払わないと流れてしまいますよと…。
ここら辺は、正規ディーラーでは、ないから仕方がないのでしょうか?
200数十万円を3日以内に何とかするだなんて困惑してしまいましたが何とか工面してお支払いをしました。
今後は、車製造の見通しが立った時点で納車までのスケジュールの開示、お金の流れなどお客さんの目線に立った営業サポートをお願いしたいと強く思います。
(株)スズキレピオ スズキアリーナ札幌美しが丘
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
オトロンサイコー!
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はオトロンにてエリシオンをご契約いただき、誠にありがとうございます。 また、このような高評価をいただきとてもうれしく思います。 何か気になること等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
ネット検索しお目当ての車を実車で確認しましたが、予想以上に旧年式とは思えない綺麗な状態で翌日に契約しました。他にもたくさんの車が室内展示しており購入希望の方におススメです。
美使用軽専門店 アークス新琴似店 日免オートシステム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
かねまる様
この度は当店にてお車のご購入、誠にありがとうございました。
また、お車も気に入って頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お乗りになって頂く中で、気になる事などございましたらお気軽にお申し付けください。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
担当 小田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
今回春日井店での購入でしたが、納車の際、窓ガラスやヘッドライトの汚れ(その他)が目立ちました
。
春日井店がやや遠方でしたので、相談の上、急遽豊田店で対応していただきました。
そちらの支店での対応がとても親切で大変満足しております。ありがとうございました。
普・未使用車 パッションプラス春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございます。
購入時、距離が遠い中ご来店いただきありがとうございます。
パッションでは春日井・南大高・豊田の3つの支店があります。
今回は豊田店にきていただきありがとうございます。
どの支店でも対応できますのでこれからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
前車が壊れかけだったので慌てて探していました。
写真だけの印象で見に行きましたが、写真通りで実物を見ながらの説明もわかりやすく、都合が悪い事もキチンと説明してくれます。対応もして頂けたので信用出来ると感じ、決めました。購入車も問題無く動いていますので、安心して利用出来る車屋さんです。ありがとうございました。
キタムラ自動車
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
りん様、先日はご購入ありがとうございました。車輛は(3ヶ月or3000㎞)の保証付きですので何か不具合、気になる事がありましたらお気軽にお問合せください。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
急に車が必要となり、ネットで検索して、メールと電話のみでやり取りしました。依頼した質問や資料、画像も返信対応してくれました。
ユニコンインターナショナル中古車販売
(京都府・八幡市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
最近引っ越ししたみたいで、まだ店舗は片付いていませんでした。カーセンサーの載っている住所が正しい。軽を安く購入できました。
SAKURA MOTORS
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からSAKURA MOTORSをお選びいただきありがとうございます。 また、大変良い評価を頂きありがとうございます。このような口コミは大変励みになります。 今後とも良い車をご提供できるよう努力していきます。 また何かありましたら、よろしくお願いいたします。 この度はご成約ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
2年落ちのダイハツ トール購入しました。内装、外装等は満足していますが、1番重要視していた装備がついていなくて、ちょっとガッカリ。中古車の場合は、カタログもないので前の方がどの様なオプションをつけいたか分かりづらく、係の方に聞いたつもりだったけど、自身の勉強不足ですね。
販売店でのオプションも依頼したはずのものがついてなくて、契約書見たら記載がなかったりしてこれも自身の確認不足。カーナビもドラレコも純正で無ければ、カー用品店で調べて買ったほうが良かったと後悔と中古車を買う時の勉強になった気がします。
ハヤシ H+PLUS(エイチプラス)高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
豆助様
この度はトールのご購入ありがとうございました。また、満足いただける対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。中古車を販売や、ご提案するオプションについてはお客様ときちんと擦り合わせをしたうえで提案するよう改善していきます。ご指摘を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
私が探した色を見つけました。
中々中古で無い色なので見つけた時
すぐに電話をしてその日の内に
うかがいたいと言いましたら
その車店頭には置いていませんでしたが
すぐに手配して頂いてその日の内に
現車の確認出来ました。
おかげで迷うことなくその場で車決まりました。素早い対応に感謝しています。
色々質問してもちゃんと答えて頂き安心して購入する事が出来ました。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ななこ様4星有難う御座います。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
連休にかかりましたが、対応してくださり良かったです。
G-AFTER 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
RON様
この度は数ある中古車販売店の中からジーアフターでお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
今後お車の事はすべてジーアフターにお任せくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
良い出会いに感謝しています。まるで新車の様に車両を展示しています。こちらのわがままに精一杯頑張って頂き、納車まで僅かな日数で仕上げて頂きました。全てにおいて満足しています。ありがとうございました。ゴールデンウィーク楽しんでいます。
トヨタカローラいわき 神谷マイカーセンター
(福島県・いわき市)
販売店の返信
この度は ご購入誠にありがとうございました。良きカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
説明の時間長い
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある中古車販売店の中からネクステージグループをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、このように貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
接客やお店の雰囲気は良かったのですが、担当以外に話した内容が担当に伝わっていなかったりしたのが不満な点でした。逆に良かった点は、お店側のミスに適切に謝罪されたことです。お店側のミスであるにも関わらず、一向に謝らずこちら側の勘違いだと押し付けるお店も多い中、しっかり謝罪された事については気持ちよく車を購入、納車できました。
ガリバー 京都国道大手筋店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
とー様
口コミ投稿ありがとうございます。
至らない点は随時改善していきます。
この度はご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
何かございましたらすぐにご連絡ください。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ですが、お忙しいのでしょうが少しメールのやり取りに時間を要するなと思いました。返信に5日かかったり電話しても中々出なかったりとタイミングが合わない時が何回もありました。
また、予算をお伝えしてもそれに近づけるように付けてるオプションを削るなどしてくれる事なく、フルでつけた状態で値段を提示された時は、親切ではないなと思ってしまいました。
でも、担当の方の一生懸命さは伝わりました。
ありがとうございました。
カーライフステーション 久喜店
(埼玉県・久喜市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーからの購入は初めてでしたが、迅速かつ丁寧な対応をしていただけました。価格も相場より安く購入できましたので感謝しております。ついでに車検証等を入れるケース?も立派だったので驚きました。アップルさんだけに赤色でした。とても気持ちよく購入できましたのでありがとうざいました。
アップル新車館 勝田店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
SEB13様
先日はタフトのご契約ありがとうございました。
楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
当時は GTが、広島方面には ほとんど無く 探し疲れてたら 名古屋のネクステージに 気に入ったのが アップされ 遠方でしたが 頑張って電車で商談しに行きました! 諸費用は 地元に比べ はるかに高かったですが、欲しいが、勝り 買いました。せ
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
レビュー回答誠にありがとうございます。 この度はご納車おめでとうございます。 お客様の担当になれましたこと、大変光栄に思います。 また、お車に関するご不明点等ございましたらお気軽にお電話ください。 今後もご満足いただけるサービスを提供してまいりますので 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
車の引き渡しの際、ガソリンがほぼ無い状態で渡され、まず1番近くのスタンドで現金で詰めてとのこと。これが普通なのか?
危うくガス欠しかけた。
NORTHガレージ
(山形県・山形市)
販売店の返信
じゅんじゅん 様
この度はサンバートラックをご購入いただきましてありがとうございました。
弊社ではなるべく安く車両をお客様に提供するために
ガソリンは近くのガソリンスタンドまで行ける程度のみ詰めて納車しております。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
また今後とも宜しくお願い致します。
