総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地なので車を見ずに購入を決めたのですが、店長さんの電話の対応がよく、気持ちよく買えました。
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ユウ01様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
購入後一ヶ月程してギアをDかR、また低速走行中などに車体下部からキュリュキュリュと音がしていることに気づきお店に連絡。一度見させてほしいとの事で京都から伊丹までもって行きマフラーガスケットを繋ぎなおし音はしなくなったとの事で1週間後引き取りに行くと、帰りの高速で再発、再びお店に連絡すると再度もって来てほしいとの事。仕方なく近くの京滋マツダのディーラーで見てもらうと、マフラーガスケットが振動とうで磨耗し交換が必要との事。さらにエンジンからの振動を吸収するエンジンマウントも交換しておいた方が良いとの事。
なくなくディーラーで交換。マフラーガスケットの交換費用はお店または保険会社に負担していただけたようですが、予防の為のエンジンマウントの交換費用は負担していただけませんでした。早めのメンテナンスが必要との事ですが、もう少しユーザーの気持ちにたったアフターサービスをいて頂けたらと思います。マフラーガスケットの交換ではなく、何故繋ぎなおしただけの対応しかして頂けなかったのか少し疑問です。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
初めに、こちらの対応に疑問を抱かせてしまったことをお詫び申し上げます。
そして疑問をお持ちの修理内容ですが、対応として一つ一つ原因を潰していくという整備方法でしており、ここが違うなら次はここ、という形をとっております。
今回はまずマフラーガスケットをつなぎ直してみた結果、音鳴りがおさまったと判断しておりました。
一度目にお預かりした際、お返しまでに試乗等もっと確認をすべきだったかと反省しております。
予防修理に関してですが、納車までに、すぐに不具合が出そうな箇所は修理または交換等させて頂くよう努めております。
それでも今回のようにご迷惑をおかけしてしまうこともございます。
納車までのご用意の間に整備内容等をきちんとご説明が出来ていなかったことが原因と考えております。
今回の対応でご気分を悪くさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後はご迷惑をおかけしないようより一層努力してまいります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々探していたのですが、ベストスタイルさんの価格が一番安く、納得ができる良い買い物になりました。
次の車を買う時もお願いしたいと思います。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社のボルボを御購入大変有難うございました。全てのスタッフが同じ目線で対応出来るよう、今後も努力して参ります。また、アフターケアに関しましても迅速、親切かつ正確に対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目を購入したくなるお店です。お店の人も、ちゃんとせつめいしてくれるしいいお店です。ありがとうございます。
ガレージシルバーストーン 本社
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
るみか様、この度は当社より2台目のお車日産キューブをご購入頂き誠にありがとうございます。またこの様な高評価まで頂き本当にありがとうございます。通勤等にも安心してお使い頂けるようしっかり点検等行っておりますが、もしお気付きの点などございましたらいつでもお電話・ご来店ください。今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
きれいな店内で、さわやかに対応していただき、よかったです。
ネクステージ 41号小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
のり様この度はデミオのご契約ありがとうございました!
初めてのお車との事で、少しでも不安を取り除いて
ご満足いただける用に今後とも、お付き合いと
末永くいいお店と言われる様に私どもも頑張らせて
いただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホワイトパールのミライースを探していたところ、親身になって探してくれました。ありがとうございました。
兵庫ダイハツ販売(株) 土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
けんぴぃ様
ご契約頂き又、この様な高い評価を頂き誠に有難う御座います。
ご希望のお色をご用意出来、お車も気に入って頂けた様で私も嬉しく思います。
これからも末永くお付き合いさせて頂けますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧で親身になってくださいました。
ありがとうございました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ゴマ様 この度は当店のデイズをご成約頂きまして誠に有難うございます。また、口コミにこのような高評価をご投稿頂きまして大変、うれしく思います。納車後も困ったことがございましたらお気軽にご連絡願います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買っていろいろとわからない事だらけだったけどすごく丁寧に説明してくださってとてもよかったです!!
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ジョニー1024様、この度は当社のスズキ ワゴンRをご契約並びにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。頂きました評価を維持、継続出来るよう今後も努力致します。ご納車後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客がしっかりしていて良かったです。
購入時の説明もしっかりしてました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当店のステラをご成約頂きまして誠に有難うございます。接客にご満足頂けましたこと、光栄に思います。今後もケイ様同様にすべてのお客様にご満足頂けますよう精進してまいります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回は整備で来ました。販売だけでなく整備のほうも充実したサービスが整っており待っている時間もとても暇することなく過ごせましたし店内がとても綺麗でした。これからもよろしくお願いします。
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
チダッチ様、この度はカーセンサーへの口コミ投稿誠にありがとうございました。
当社で力を入れている事として、「アフターサービスの充実」があります。お客様をお待たせする事無くメンテナンスが出来れば良いのですが、混み合う事もしばしば有るので、そう言っていただけると幸いです!今後もリベラルカーズをよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
サービスが良く雰囲気もok
株式会社オートアクト アウトレット 各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は大変高評価なコメントをいただき誠にありがとうございます。大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車のご納車もうしばらくお待ちください。
またお車のことで何かわからないことや、保険などご相談事があればお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
状態の良い車が納得できる金額で購入できた
ネクステージ 天川大島店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
このたびはご契約ありがとうございました。いいおクルマとの出会いはまさに運命だとおもいます。ご納車まで一生懸命作業いたしますので今しばらくお待ちいただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入は初めてで分からないことだらけでしたが、親切丁寧にアドバイスしてもらえました。
専門店だけあって安心できるお店です。
有限会社ブレイク
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
さぶもんさん この度は当店にてお車ご購入いただきまして誠に有難う御座いました。 またメンテナンスも受けたまわっておりますので是非ご用命頂ければと思います!高評価も頂きまして誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種が絞られていて選びやすかったです。
接客も丁寧で安心感がありました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当社のボルボV70をご購入頂き誠にありがとうございました。またご納車までのお時間をいただいたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。ご納車時に、とてもご満足のお言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。これからも末永くお乗り頂き、素敵なカーライフをお送り頂ければ幸いでございます。いつでも遊びにいらしてくださいね!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつもありがとうございます。本日はメンテナンスパックで来店しましたが、丁寧な対応と、作業をして頂いて有難う御座いました。入りやすい環境もありがたいです。
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
この度はクチコミの御投稿有難う御座いました。
いつも当社を御利用頂いており本当に有難う御座います。
今後もより良い環境作りを行っていきますのでお気づきの点は
何なりとお申し付けください。
宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証もしっかりしているので、今後も安心しています。
今後とも宜しくお願いします。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社のお車のご購入誠にありがとうございました。また次回もご期待に応えられますよう勤めさせて頂ければ幸いでございます。この度はお車のご購入本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回エスティマを購入したく、いろいろ探しましたが中々見つからず迷っていた所ネットで価格的にも車輌の質的にもいい車を見つける事が出来ました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当店のエスティマをご成約頂きまして誠に有難うございます。お車にご満足頂けて何よりです。納車後もお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に車の購入の相談にのっていただき有難うございました。値段も納得の購入です。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろ親切に対応して頂きよかったです。
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
たまちゃん様、この度はスペイドのご契約ありがとうございました。今後のサポートもしっかりとさせていただきますので、これからもどうぞ東部オートを宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく良かった。これからも宜しくお願いします。
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ご投稿いただきありがとうございます。
書類などの手続きにお時間をいただきようやく納車日を迎えられとても嬉しく思います!これからもお車のメンテナンス等もございますので宜しくお願いします。
