総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
綺麗で状態の良い車しか置いてないです。
急な来店になったのですが、凄く丁寧で感じの良い接客です。
お値段設定も良心的で直ぐに購入を決めさせて頂きました。
下取りも頑張って頂きたいへん嬉しく思います。
次に車を購入する時もお世話になりたいと思えるお店でした!!
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社でのお車ご購入、誠に有難う御座いました!このような高い評価を頂き嬉しく思います!納車まで楽しみな気持ちがあると思いますが、準備などでお時間をいただきますので少々お待ち下さい。お車を通して楽しい思い出作りをお手伝い出来ればと思いますので、これからのお付き合いも是非宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2000ccサイズのワゴン車がたくさん展示されていて目移りしてしまうほどでした。口コミ通りの販売店だと思います。納得のいく買い物ができました。有難うございました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。営業の方の親切さに即決を致しました。マメに連絡も下さり安心して取引ができました。ありがとうございました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客もよく、手続きもスムーズで良かったと思います。ありがとうございました。お世話になりました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4WDを探している方は意外多いと思いますので、ここのお店はミニバン専門店のなかでは比較的に4WDの車は多いと思います。NETで探しているときも、価格、装備、4WDで絞るとユーパークさんにいつも該当がありました。車も気に入ったものがあり満足です。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
まず、車の状態と価格の設定については、十分に満足のいく値段でした。同じような車も複数あり、比較しながら選ぶことができました。セールスマンも車の知識があり、希望の条件に合った車を提示していただけて良かったともいます。
問題は、購入の契約をする段階以降の点です。
現在の車の状態とどのようなメンテナンスをしてから納車するのかの質問には、自社の整備工場で責任もって整備します。の繰り返しで、具体的なな整備の内容が最後まで不明でした。この不安もあり、保証のサービスに加入することにしました。このお店の基本的な保証は、車の基本性能(走る・止まるといった部分)のみで、エアコンやカーナビ、オートドアなどは保証対象外のようです。この辺の装備についても整備の状況を知りたかったのですが、最後までよくわかりませんでした。
次に書類・入金・納車のいずれについても、こちらから問い合わせないと返事がありませんでした。書類が届いたかの確認や入金が確認できているかの確認、車の整備状況から納車可能な日程についての連絡、これらはすべてこちらから問い合わせて初めて知る事ができる状況でした。もう少し小まめな対応をされたほうがいいと思います。
今回バックカメラの取り付けをお願いしました。納車段階では正常に動いていましたが、数日後に写らなくなってしまい、ご連絡しました。そうすると、車をお店まで持ってきてもらって直すというのです。2時間もかかる場所に来いというのはいかがなものでしょうか。全てのお客に同じような対応をなさるのでしょうか。結局修理の方に来ていただいて、直していただきました(外注の業者さんのようでした)。日程等の調整は業者さんの直接お願いする旨の話があり、そのようにさせていただきましたが、私が購入した会社は御社で、その後この件について、一切連絡がないというのは、どうなんでしょうか。少なくとも、こちらはカメラが使えず迷惑を被ったわけですから、直った後で電話の1本もあってよいのではないですか。
最後に、この車には、ETCがついていました。車のエンジンをかけるとETCカードが入っておりません、とアナウンスがあります。しかし、どこを探してもそのETCを入れる機械が見当たらないので、電話で問い合わせをしたら、いくつかありそうな場所を教えてくれるのですが、見つかりませんでした。納車前にそのあたりの確認(設置場所や機械の故障の確認)はしないのですか、とお聞きしたところ、カーナビ本体での確認だけで、ETCの機械そのものの確認はしません。とのこと。結局知り合いの自動車工場で機械を探してもらいました。ヘラの様な工具を使ってプラスチックのカバーを開けないと、カードがれられないような場所に設置してあったので、例外的なのかもしれませんが、このような対応はひどいと感じています。
車の価格と内容が満足いっていただけに、対応のまずさが非常に残念な結果です。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
モグモグラ様 お世話になります。
この度はセレナを御購入頂きまして誠にありがとうございました。
購入後の対応につきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 まずご指摘いただいた件につきましては、今後このような事が無いよう必ず改善してまいります。
保証に関する不安要素の件に関しまして、今回ご加入頂きました保証は充実した内容(エアコンやカーナビ、オートドア、等対応)となっておりますのでご安心ください。
バックカメラの件につきましては納車時に動作確認をさせて頂いておりましたので安心いたしておりましたが、納車後不具合が発生したご連絡を頂いた際にご案内は致しました。しかし、モグモグラ様にご迷惑にならないよう業者と段取りを取り最善の対応をさせて頂いたと思っておりましたが、その後の配慮が足りなかったと深く反省致しております。
またETCの件につきましても納車時・バックカメラ再取り付け時にお声掛けをさせて頂いたつもりでは有りましたが、充分な説明となっていなかったようで、弊社の配慮が足らずご迷惑をお掛け致しました。
車の状態や内容に十分満足頂いただけに、担当の対応で不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を今後の糧とし、よりお客様に安心してご購入頂けます様、弊社一丸となり尽力させて頂きます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
下見のつもりで来店したのですがお目当ての車種が並んでいて他のお店で観た車より条件に合っていたので即、購入しました。担当の方がとても親切な対応をしてくれたのが安心できたので、それもあって即決しました。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
大型店なので車を見るには条件のいいお店でした。車もキレイで、修復歴は有りますがどれもキレイでした。ありがとうございました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても感じの良いスタッフの皆さんで和やかな雰囲気でした。
店舗も綺麗で明るくて良いです。
車も完璧です。
Auto Spirit 横浜トラック 販売 買取
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
よっしー様、この度は数ある販売店&車両の中から、当店よりトヨタ アルファードをご購入頂き誠に有難うございました。通りがかりにご来店、現車確認後即日注文を頂戴いたしました。これまでの自身の経験から、中古車探しは「出会い」と「タイミング」が大切なポイントであると日頃から感じて居ります。今回は、電装部品の移設や、車検などもご注文いただき、下取でエルグランドもお納め下さいました。お問合わせも多いお車を手に入れて頂けたこと、私自身も嬉しく存じます。またこの度は、早速にこのような高評価をご投稿頂き、大変有難く感謝いたしております。私共は、お車に関するトータルアドバイザーとして今後ともサポートさせて頂きますので、 よっしー様には何なりとお気軽にご相談下さい。この度は、誠に有難うございました。感謝!追伸:寒暖の差が激しい昨今ですが、くれぐれもお身体にはご配慮下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
希望してた車種を手ごろな価格で購入できました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
Tobi様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めての輸入車ということでいろいろ心配なこともありましたがとても親切、丁寧な対応していただき購入を決めました。今はこの車でのドライブがとでも楽しいです。
MINI NEXT静岡 ALC MOTORS GROUP
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
おがち121様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
初めての輸入車という事で不安な事等あるかもしれませんが、バッチリとサポートさせて頂きますのでご安心下さい。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ボディー、内装と、とても綺麗で満足しています!スタッフさんも親切で、車のことから保険のことまで、安心して相談出来ました!ありがとうございました!これからもお世話になります!
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
イイ車を購入できました。
ダイソウモータース軽自動車専門店
(三重県・桑名市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
2年後の車検を込みにしての価格なので人によってはいいなと感じると思います。
中古ですが、満足のいく車を見つけられたと思います。
ダイソウモータース軽自動車専門店
(三重県・桑名市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
山梨のネクステージでオデッセイを購入しました!
年式は少し古いですが、走行距離が少なく、程度も良く、お店・担当していただいたスタッフさんの対応も丁寧で、決めさせていただきました!!
ネクステージ 甲府バイパス店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
リバティ13様
この度は数ある中古屋の中から弊社を選んで頂き、誠に有難う御座います。
これからも店舗全体でリバティ13様のアフターサポートをさせていただきます。
新しいオデッセイで素敵なカーライフをお送り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも前を通るので気になっていたのですが、今回はじめて寄ってみました。お店の接客は元気で親切で気持ちが良かったです。アフターサービスも丁寧にしていただけました。スムーズに納車できて感謝しています。
ケイ・ドリーム。 20号バイパス・ギガ甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
この度は当店でのお車ご購入誠に有難うございます! 何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての自分の車だったので、乗りやすさを重視して選びました。
中古車でしたがキズ、汚れ等もなく、ETCもついていたので買ってよかったと思っています。
ダイソウモータース軽自動車専門店
(三重県・桑名市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて車を買いました!
赤色のワゴンRを探してて、ビーライトさんに置いてあるのを見てすぐ見に行きました!
車はとてもきれいで、内装もきれいでよかったです!
こんなにいいワゴンRはないと思いすぐ買いました!
とても満足してます!
買った時親切丁寧で話してくれてとてもわかりやすかったです!
初めて車買う人、次車を買おうと思ってる人はビーライトさんで買うのがいいと思います!!
夫婦でやってるみたいですが、これからも頑張って下さい!!
応援してます!!!
ビーライト
(北海道・北広島市)
販売店の返信
※みずき※様、コチコミ投稿及び高評価を頂きまして、誠にありがとうございます!
お車も非常に気に入って頂けたようで、何よりです!
納車直後に修理箇所が出てしまいご迷惑をお掛けしてしまって申し訳ございませんでした。
今回の修理でより長く気持ち良くお乗り頂けると思いますので、大事に乗ってあげてください!
今後も修理やカスタムなど、何でもご相談頂ければと思います。
末永く宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態、従業員の方の対応、店内の雰囲気、全ての面で大満足です。低価格の車両をご検討の方は本当にオススメです。アフターサービスもよろしくお願いします!
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を乗り始めた時から中古→新車→中古と変わって、久々に新古のような車と出会ったのでとても嬉しい出会いでした。
代理店が菰野だったのでこれからは近くになり、頼みやすくなりそうです。
ダイソウモータース軽自動車専門店
(三重県・桑名市)
