総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
定期点検の際にはいつも電話やメールでお知らせをしてくれる。
オーディオの調子が悪く何度持っていっても親切に対応してくれて、教えてくれる。
オイル交換が購入車は無料なのがうれしい
WECARS(ウィーカーズ) 福山店
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中からWECARS福山店をお選び頂きまして誠に有難うございました! 又、クチコミのご投稿も頂きまして福山店スタッフ一同感謝しております。 またお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
フリードのハイブリッド車の6人乗りメインを2年前からネットで検索していました。数年落ち、金額と青・水系色、ハイブリッド、ドラレコというところは外したくなく、たまたま人数絞りをせずに検索していたところ、良さそうと思い、フォームから問い合わせさせていただきました。問い合わせから早めにご連絡いただいたのと、注目度の高い車ということだったため、当初お店に行く日を前倒し相談した際も対応いただき助かりました。実際にお店に行った際も車の状態や見積の説明を丁寧にしていただきました。子どもが小さかったですが、子どもにも声がけしていただいたり、対応も良くしていただきました。商談日は2時間くらいだったようなきがします。キッズスペースがあり、子どもを遊ばせましたが、飽きやすいのか30分くらいが限界でした。商談日に即契約しないと他に買いたいというお客さんもいるとのことだったので、契約させていただきました。元々そのつもりだったので、問題はなかったです。契約後、必要書類をお送りしたあとは都度進捗等を伝えていただき納車日を迎えることができました。事前に任意保険を事前に切り替えるために直前にお店にお願いをして車検証をいただけるか相談して、メールを送っていただいたようなのですが、担当の方不在のため、別の方からのメールを受信できていないのか見つけることができず、引き渡しが終わって、自宅に戻ってから切替をしました。ずっと待ってしまっていたので、反省しています。良い買い物ができましたし快い対応だったので、また機会があれば利用させていただきたいと思います。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
あさゆー様 この度はお忙しい中クチコミのご投稿並びに各種評価項目へ高評価を頂きまして
誠にありがとうございます。ご担当させて頂いております、木下です。ご契約頂きましたフリードは、
そもそも非常にお問合せが多く、ご来店からご契約までその場でご決断頂けて良かったと思います。
当店のキッズコーナーは店舗スペースの兼ね合いでコンパクトな為、遊具等を置くスペースに限りがあり、
大変申し訳ございません。お子様に寝っ転がったりして頂ける様、定期的な清掃を業者様に依頼をしておりますので、
ぜひ次回ご来店頂いた際はお子様を全力で遊ばせてあげてください。契約後の進捗につきましては、少々多い位の
方が皆様ご安心頂けるかと思い、変化があった際に都度ご連絡をさせて頂いております。
車検証の件につきましては大変ご心配をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。私も、他のスタッフより
ご対応済みとお聞きしており、そのお言葉に甘えてしまい、あさゆー様へ直接ご連絡をしませんでした。
行き違いが発生してしまったこと、私自身も反省し、今後はこのような事が起こらない様努めて参ります。
ぜひ今後も私共でお力になれるような事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央・U-Select八王子南・スタッフ一同、担当:木下 龍真
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の確認に行った際、段々と悪天候になり雷が鳴り、状態確認が出来ないまま購入に至り心配してましたが大した傷はありませんでした。しかし一点、気になったのが「アイドリングストップ車」となってますが信号待ちしてもエンジンストップしません。購入後、他の自動車店でバッテリーの点検すると「不良」で冬を乗り越えられない結果でした。店主さんの応対が良く信頼し購入を決定し、またN-BOXは他店よりも安く買えたと喜んでいます。バッテリーの比重点検して欲しいです。それ以外は乗り心地最高です。
カーショップ T・K・S
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
だいとう様 先日は当店でご購入頂きまして誠に有難うございました!クチコミ投稿も有難うございます!バッテリーの件ご迷惑をおかけして申し訳ございません。エンジン始動も問題なく、ホンダディーラーにて12か月点検もしておりますので、他店様の点検でそのような結果になるとは、大変申し訳ございませんでした。中古バッテリーで宜しければ良質な物と交換もさせて頂きますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ!今後とも何かお困りがございましたらお気軽に相談して下さいね!新品部品だけではなく中古部品なども扱っておりますので修理や交換の際には是非ご相談ください!これからも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車を購入する場合多くの人が納車までにストレスを感じるものですが電話連絡して契約から納車まで非常にスムーズに手配して頂きすぐに車に乗ることができました。
購入して1ヶ月ですが車も調子良く
大変満足しております。
鈴木自動車商会
(兵庫県・淡路市)
販売店の返信
シャンク王子様 この度は N-WGN のご購入ありがとうございました。是非とも次回もご利用お願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
押し付けもなく、程よい距離感で良かったと思います。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
そのように感じていただけてとても嬉しいです!相手のペースや距離感を大切にしたいと思っていたので、お言葉が励みになります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ジャンケンみたいにスパッと決まりました
ありがとうございました
ピースオブマインド
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
山田様
この度はキャロルをご契約頂き誠に有難う御座いました。
斬新なクチコミ投稿も有難う御座います(笑)
事前にアポイントを入れて頂きスムーズに商談の方も進めさせて頂きました。
ご来店された際もジャンケンのようにスパッと決めて頂き本当に有り難う御座いました(笑)
同業という事で話が通じる部分も多く楽しく商談の方をさせて頂きました。
また下取りのお車も弊社にて下取りさせて頂き重ねて感謝申し上げます。
今後も何かお困り事など御座いましたら遠方では御座いますが気兼ねなくご連絡お待ちしております。
今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
代表 渡邊
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
後部座席にもディズプレイをつけて頂いたので、近くで見れるようになり
快適な車ライフになって、大満足です。ありがとうございました。
新車市場 Nセゾン福岡
(福岡県・春日市)
販売店の返信
ご契約ありがとうございました。愛車とともに、これからのカーライフを楽しんでくださいね!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もよく中古車の状態も大変よかったです。また機会がありましたら、利用したいです。
鳥取ダイハツ販売 U-CAR倉吉
(鳥取県・倉吉市)
販売店の返信
ニック様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店に比べ 整備、整能の数の多さに対して値段が安い
有限会社岡野自動車商会
(三重県・度会郡)
販売店の返信
きせ様 弊社でお車のご購入をして頂きましてありがとうございます。良い車のご入庫のタイミングと合いましたので弊社も自信を持って販売させて頂きました。車検やメンテンナンスも是非弊社をご利用下さい。今後とも引き続きご愛顧のほど どうぞよろしくお願い申し上げます。頂いた貴重なご意見やご感想は、 今後の運営の参考とさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
キャンピングカーを契約しましたが、とても満足しています。まず、店舗のスタッフの方は非常に親切で、丁寧な接客をしてくれました。契約から購入の際の手続きもスムーズで、分からないことがあればわかりやすく説明してくれました。また、車の品質にも満足しています。中古車とは思えないほど、きれいな状態です。さらに、価格も他のキャンピングカー屋と比べても非常にリーズナブルで、コストパフォーマンスにも満足しています。これから車を購入する方には、ぜひこの車屋さんをおすすめしたいです。
(株)フジカーズジャパン 厚木店 キャンピングカー
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
青いカービィ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。また、ご納車後のアフターフォローの方もしっかりとご対応させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
コペンを購入しました。店頭に並んでいる車は全てドアを開けて自由に見ることできます。お店に訪問して興味をもった車の外装だけでなく、内装やシートに座った感じまで気軽にチェックすることができます。
お店への送迎なども丁寧に対応していただきました。地域密着の良心店です。
納車したばかりのため、アウターサービスのことは判断しかねますが、購入車はオイル交換もリーズナブルにできるみたいです。
ありがとうございました。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
くろまる様
光栄なレビューを頂きましてありがとうございます。
オイル交換等アフター整備の際もお気軽にご利用頂けましたら幸いでございます。
お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
お待ちいたしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
約束の時間に少し遅れてしまいましたが親切に対応していただきました。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
スタッフさんとの連絡のやり取り、納車も急いでくれたり対応が良かった!
今は満足で乗っています。
くるま買取専門店 (株)SAMURAI
(京都府・宇治市)
販売店の返信
ヴェル様、この度は弊社でのご成約誠にありがとうございました。また、このような高評価の口コミをいただき、スタッフ一同大変励みになります。ヴェル様が必要書類をスムーズにご準備いただいたおかげでご希望日にご納車することができました。ご満足していただき大変嬉しく思います。今後もお車のご相談などありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
介護タクシー開業にあたり車を購入させて頂きました。担当の方がテキパキと的確なアドバイスをしてくれたおかげで円滑に開業までこぎつけられました。私と同じように開業案件を多く取り扱われているのでノウハウもしっかり持っていらっしゃいます。安心してお願いできますよ!
ウェルモビリティ 牧之原店 (福祉車両ヤマシタオート)
(静岡県・牧之原市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます。
そして介護タクシーのご開業おめでとうございます。
お車でご不明な点、困りごと等ございましたらいつでもお声かけください。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
希望車種と年式、走行距離に絞って探してもらいました。希望の物は別店舗にあり輸送のコストがかかったけれど概ね、満足いく選択ができたと思います。担当の方も色々提案してくださり押し付けがましくない対応でした。
この店舗で購入した車は以後オイル交換無料という特典が何気に助かります。
WECARS(ウィーカーズ) 福山店
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中からWECARS福山店をお選び頂きまして誠に有難うございました! 又、クチコミのご投稿も頂きまして福山店スタッフ一同感謝しております。 またお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
某Uカーショップよりアフターサービスが充実してます。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は当社のアフターサービスについてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。他のショップと比較して評価いただけたこと、大変光栄です。お客様に末永く安心してお車をご利用いただけるよう、これからもサポート体制を充実させてまいります。何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
これからも宜しくお願いします
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。こちらこそ、引き続きお力になれるよう丁寧な対応を心掛けてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
予算不足で欲しい車は購入出来ずに
今の車を勧められタントを購入不満が全くないと言えば嘘になるが故障も無く良く走ってくれているのでほぼほぼ満足しています
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はタントのご購入に際して、ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ご希望のお車をご提案できなかった点に関しては、改めてお詫び申し上げますが、現在のお車に関して大きな不満なくお乗りいただけているとのこと、少しでもご満足いただけていることに安心いたしました。今後もお車に関するサポートやご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自社販売の車両では無い中古車の取引にもかかわらず、迅速かつ丁寧に対応して頂きました!
バタバタと急ぎな事ばかりでご迷惑をおかけしてしまいましたが納車までスムーズで非常に満足です!
担当してくださった営業の方には大変感謝しております!
フィアット、アバルトが気になる方は一度このお店にお邪魔してみては!
フィアット/アルファロメオ/アバルト新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
ta-tsu様
この度はアバルト595をご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
何とかご用意することができた希少な595。無事にご納車させて頂き大変嬉しく思います。
これから新たな相棒と共に、刺激的な時間を過ごして頂けますと幸いです。
今後も末永いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
車購入の際はとてもよかった
アフターサービスや、
修理などの対応はいまひとつでした。
修理してもらったとき明細にのっていない金額を
口頭で伝えられたのですこし不信感がありました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。車の購入時にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思いますが、アフターサービスや修理に関してご不安をお感じになったことについては、心よりお詫び申し上げます。明細に記載されていない金額のご案内があったことは、信頼を損ねる結果となってしまい、大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後はより透明性のある対応を心掛けてまいります。何か他にご不明点やご要望がございましたら、ぜひお知らせください。引き続きお客様に信頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
