総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
話し合いの結果、最初に購入した車をお返しし、別の車を金額調整して購入する形になりました。場合によっては☆ひとつになるきわどい交渉でしたが、やはりお互い人間です。誠意のある対応を受け、こちらも気持ちにお応えしようと思いました。低価格の中古車ですので、ファーストクラスのサービスはもとから期待しておりませんでした。しかし車という危険を伴う商品の性質上、やや私も熱くなってしまい、店舗の皆様を不安にさせてしまったかもしれません。
中古車という難しい商品を忙しい中扱いながら、誠意を見せてくれたお店の方々には今後も敬意を払わなくてはと思いました。
車検時にはまた、お世話になります。皆様お体を大事にしてください。
ありがとうございました。
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度はこの様な高評価の口コミを頂きありがとうございます。
こちらの方こそお客様に不安を少しでも与えてしまったことにつき深く反省しております。
お客様からのクレームを頂きかなりお客様にご負担をおかけしましたことお詫びしてすむ事ではありませんが、結果的に当社としてもお客様にご納得していただく事ができ本音を言うとホッとしています。
今後はお客様の立場を考え親身になってお客様の声を聴いていきたいと思います。
貴重な意見を頂き感謝しております。これからが始まりですので、お車の事でしたら何なりとご相談下さい。
今回この様な不愉快な思いをさせてしまった事をこれから仕事で返していきたいと思っております。
長々となってしまいましたが、これからも株式会社BIDを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
探してた車が見つかってよかったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
のり。。。。。様
この度は当店にてお車ご購入頂きまして誠に有難う御座いました!当店では車検なども承っておりますので何かお車の事でご不明な事が御座いましたらご連絡いただければと思います。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
福岡、近県に条件のいいステージアがなく東京から購入しました。現車確認できず最初不安でしたが、担当松本さんの丁寧な説明、誠実な対応、今ではとても、感謝しています。福岡~東京と距離はありますが、これからも末永く付き合っていけると、思います。
日産東京販売 U-Carひろば鹿浜店
(東京都・足立区)
販売店の返信
アクシス3.5様
この度は当店からステージアをご購入いただきまして誠に有難うございました。
また遠方からのご購入に際して現車を見ることが出来ずにご不安でした事も解消いただけて
私共も嬉しく思います。
高評価をいただけました事に大変有難うございます。
これからも皆様にご安心いただける商品の品質と対応に努めてまいりますので
今後とも末永くご愛顧いただけます様お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
非常に親切に対応して頂きありがとうございました。安心してお任せすることができました。
また、平日はほとんど電話ができないため、メールにて対応して頂いたのが非常にありがたかったです。今後ともよろしくお願い致します。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
まち1230様。お世話になっております。店長の齊藤です。口コミありがとうございます!本日は無事ご納車ができて良かったです。まち1230様とのメールのやりとりが夜間中心でしたが、今後も同じ流れでご連絡をさせて頂きます。お車で何か気になる点などがございましたらお気軽にご連絡ください。今後は新しいお車をよりご安心してお乗り続けられるよう、メンテナンスもしっかりサポートさせて頂きたいです。またご案内致しますのでぜひ宜しくお願い致します。来月の納車後無料1ヶ月点検も是非ご来店ください。心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オートプローブさんでアルピナB8 4.6リムジンを購入し、先日楽しみにしていた納車を迎えました。全ての領域を兼ね備えたスーパースポーツリムジン!緊張、興奮、感動の日々を送っております。予想していた以上に究極でアルピナ哲学がたくさん詰め込まれた力作を実感しています。この専用部品が多いスペシャルカ―を整備して頂き、見事な仕上がりで大変満足しております。現在所有のisクーペもオートプローブさんで整備してもらい、車の調子が良く安心して乗れています。私自身BMWとアルピナが大好きで、以前からE36型のアルピナに魅力を感じていました。B8 4.6に惚れ込んで20年が経ち、正規輸入台数が少ない事もあり、諦めて程度の良いB3 3.0/1を探していましたが… 突然の運命的出会い!が訪れました。何度か足を運び試乗させてもらいました。所有する事に不安な気持ちでしたがオートプローブさんにフォローしてもらえる安心感から購入する決心がつきました。オートプローブさんはBMWとアルピナ好きで性能や特性、知識などがあり気軽に相談に乗ってくれます。足回りやその他パーツの相談にアドバイスをくれるので頼りがいのあるお店です。福岡でアルピナを検討されている方は是非オートプローブさんに相談してみては!!おススメのお店です。
株式会社オートプローブ
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
マークン様、この度はBMWアルピナB8 4.6リムジンのご成約、誠にありがとうございます。
ブレーキ廻りのパーツ取り寄せで等で納車が大変遅くなりご迷惑おかけしました。
BMWの新車を何台も乗り継がれ、憧れのB8とマークン様の出会いをお手伝いできた
事をメカニックとしてうれしく思います!
ご夫婦でisとB8リムジンオーナーとなり、BMWライフを満喫できるようにお手伝い
させていただきますので、これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に良い車を購入させて頂きました。お店の雰囲気も販売員さんもとても良く、安心して購入できます。アフターサービスも申し分なく、今後も、絶対に、このお店で購入したいと感じさせてくれる超優良店です。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
きょんちゃ様
クチコミにてお褒めのコメントいただきましてありがとうございます。
お車も気に入っていただけみたいでうれしく思っております。
これからも全力でサポートして参りますので、宜しくお願い致します。
お車のことでしたら何でもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお世話になりました。対応も親切かつ丁寧にしてくださり不満な点はございません!車体価格も安く大満足です!
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
おび様、この度は数在る販売店の中から、当店でスズキ セルボを御購入頂きまして誠に有難う御座いました。また早速の口コミも頂き、重ねて御礼申し上げます。今回、神奈川県からと距離が離れた所からご成約下さいましてありがとうございました♪おび様の書類の手配も大変早かったので、私も納車までの段取りがスムーズに出来ました。初めての愛車購入でしたので、おび様が安心してご購入出来る様に車の状態について、より詳しく御説明させて頂いた次第です。納車の時にお父様と笑顔で御礼を言って頂き、私も大変嬉しくなりました♪これからも、遠方の方が安心して車が購入出来る様に、日々の業務を頑張っていきたいと思います。これから愛車のセルボで、素敵なカーライフを満喫して下さいね♪この度は本当に有難う御座いました♪お車の事いつでもご相談下さいね!お母様にも宜しくお伝え下さいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車が多すぎるというのも選ぶのに骨が折れ、困ったものです(笑)。購入車よりも気に入った車があったのですが、かなり予算オーバーだったので、次回のお楽しみになりました。後ろ髪を引かれる思いでした(号泣)。とはいえ、たくさんの良い車を見ることができて楽しかったです。次の機会にもどうぞよろしく。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
当店では展示車が多すぎて迷われてしまうお客さんが多いです。
そんな時にはどうぞ当店セールスアドバイザーにお車の選択をお
任せください。
きっとお客様にぴったりのお車をお探しいたします。
店舗にご希望の車が無い場合にも、お取り寄せや買付などでお
探しいたします。
どうぞご要望をお聞かせください。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用させてもらって、無理なことを言っていたにも関わらず
親身になって接客してくれて、とても安心しました
説明もていねいで納得でき、すごく良い買いものをしたなと思いました
次の車を買う時や友達が買いたいといっているときは
また、利用させてもらいたいと思います!
ナカジマ 春日部店 JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
このたびはご契約いただきまして誠にありがとうございました
中古車をご購入されるのに、色々とご不安があったかと思いますが
私を信用していただき、満足していただいて凄く嬉しく思います
また、今後もメンテナンスやその他のご相談などあればなんでもご相談ください
私の出来ることでしたら、精一杯頑張ります!
今後とも宜しくお願い致します(^O^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に親切に対応して頂きました。
やっぱりディーラーでの購入は安心ですね。
ホンダカーズ北神戸 東条インター店(認定中古車取扱店)
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
りさP様、この度は、ご購入頂きまして誠に有難うございました。お車を気に入って頂き、大変嬉しく思います。今後共、スタッフ全員でバックアップさせて頂きますので、今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ハリアーを購入しましたが、自分は車に詳しくないので、全てお任せしてやって頂きました。
良い車を持ってきて頂き、アフターサービスも素晴らしく、本当に感謝しています。ありがとうございました。
CAR SHOP YOSHII
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ボストロール様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車ですが、とても広い空間のあるN-BOXを買いました。知り合いの紹介もあり、割引もさせていただき、ありがとうございます。お店の雰囲気もよく、スタッフの皆さんの対応も好感が持てました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
きりん@様紹介からの購入ありがとうございました。
当店は購入後も車検・整備・板金なども受け付けしています。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ハイブリット車ということで、中古車の購入には迷いがありましたが、丁寧な説明をいただき、納得して購入することができました。
検討車両の試乗はできないとのことでしたが、年式は違うものの、運転感覚を確認するため、近くのディーラーまで試乗に連れて行っていただくなど、こちらの要望に対応していただいて感謝しております。
納車はこれからで、少なからず不安がありますが、アフターもしっかりやっていただけそうな印象をもてました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
KON A様
本日はお忙しい中当店にお立ち寄り頂き有難うございました。
フィットハイブリッドを気に入って頂けたこと私も嬉しく思います。
又、早速のクチコミのご利用有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛想よく対応して頂いてよかったです。
ありがとうございました。親切でした。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
はらぺこさん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
生憎の雨でピカピカの状態でのご納車とはいきませんでしたが、このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
オススメのお店です。いろいろと疑問点を聞きましたが、とても丁寧な対応をしていただき、予算オーバーの車を購入しました。多店舗を多数見てまわった結果、このお店にきめました。車は高価な買い物のため、慎重にならざるを得ない不安を親切な対応で解消していただきました。
トヨタモビリティ東京 U-Car昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
オジー6666様
この度はご契約いただき、またこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、お車の事などで、ご不明な点やお困り事等ございましたらお気軽にご相談下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
良い車がかえました!
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
のり。。様 口コミ投稿、有難う御座います。今後も、「良い車がかえました!」と、仰っていただけるよう、いい車をより安くご案内できる様努め、日々精進してまいります。お近くにお寄りの際には、お気軽にお立ち寄りください。お買い上げ頂きまして、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車中古車販売店、しかもディーラーとなるとさぞかし格式高く近寄りがたい、入りにくいなと思いましたが、このお店は、とってもフレンドリーで何でも気さくに相談できました。輸入車に憧れて乗ってみたいけど、お高いんでしょ?とかの心配も凄くありましたが、担当セールスの方がローンの事もとても親身になっていただき、安心して契約まで至りました。本当にありがとうございました。
でも、一言、問題点があると言えば、お客様用の駐車場がちょっと狭いのが…でも、駐車の誘導もバッチリでした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ニュルブルリンク様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW320iクーペをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当者の対応と説明が良くて即決しました。納車はまだですがアフターサービスも宜しくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
枚方katsu様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW320iツーリングをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
価格は非常に割安感があり、又その価格の理由なども良い点、悪い点を含め丁寧にご説明頂いたため、安心して購入できました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は御成約ありがとうございます。
御家族皆さまで楽しいカーライフをお過ごしください。
お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格相談など丁寧に行って頂きありがとうございました。今後もメンテンナンス等お願いします
小林自動車
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
サトビン様、この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。アフターメンテナンスも誠意を持ってご対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。
