総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
2チャンネル・知恵袋等で叩かれまくってる中古車屋さんですが、盛られてる部分も多いでしょう。私に当たった担当は研修だったが、非常に好感だけはもてた。たどたどしいのはやむおえない、どれだけ真摯に接客できるか否かのみ。そういった面ではこなれた若造より全然気持ちいい。諸費用は確かに高い。私の場合諸費用30万+有償保証5万数千円で35万なので、パッとみ鬼高いが、私は総額で考えているので、それで良しとすれば買えば良し、嫌なひとは買わなきゃいい、それだけのこと。接客でいうと、担当者以外は挨拶してこない。値引きはしない。商談中のコーヒーやお茶もない。試乗は敷地内でも不可。そういうディーラー的な扱いに慣れた人は辞めたほうがいい。買う・売るそれ以外には何もない。車体に関しての質問はなんでも正直に教えてくれる。修復歴ありのものはありときちんと明示して売っている。ネットの口コミで散見されるような『納車に行ったら契約した日に付けていたバッテリーやタイヤがすべて違う悪いものに付け替えられていた』などといった風評は現状販売を謳っているのにありえないと思う。おそらく競合他店などの作為的な中傷。シルバー整備という事前の納車前の整備で64800円もかかるので、点検せずに、ましてや消耗品を劣化品などに代えていたらそれこそ訴訟もん。ありえない。しかもエンジンのヘッドカバー等も開けた形跡等がなければAIS機関や正規ディーラー工場で有料点検してもらった際一発で判明。フィルターやエンジンオイルの交換などは下回りを見れば自分でも代えたか否かもわかるので、納車前整備を疑う人は検査機関に出せば良し。お店側も自信があるので、どうぞお好きにといってくれる。
風評を、気にしすぎて迷ってる人の参考になればと思う。とにかく、車体価格安く諸費用高いのは埼玉中古車屋ならどこもおなじ。店側がどっちで利益を取ろうが総額で同じ金額払うこっちからしたらどうでもよい話
気になる点で詳細がいまいち不明なのはアフターの有償保証。実際よくある話で、あーでもない、こうでもないといって実際故障すると、保証できる適用外といって逃げる販売店・提携保証会社もなきにしもあらず。そこは実際壊れないとレビューは書けないので、どこまでやってくれたかはそうなったときに。
ちなみに店舗によっても温度差がある可能性があるので、参考程度に
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
新宿スワン様 トップオート岩槻店へとても丁寧な口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。他のスタッフのお客様へのご挨拶につきましては、ご指摘いただき誠にありがとうございます。行き届かない点でもございまして今後改善していけるように徹底致します。お客様のおっしゃる通り、掲示板で事実とは異なる内容などはたくさんございますが、ご来店いただきましたお客様には違う印象を持っていただけますように、また、カーセンサー等の実際にご購入いただきましたお客様の評判やクチコミを大事にしていきたいと考えております。ご納車後ももちろんご満足いただけますよう精いっぱい努力致しますので、何かございましたら担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を安心して任せれるスタッフさんと愛嬌たっぷりの社長さんで接客は最高にいいです
肝心の整備もバッチリでアフターケアや至れり尽くせりしてもらい非常に満足してます!
オレンジロード
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
鷹様!クチコミ有難う御座いました!!オール5ではないですか!!今回はカーセンサーを見てご来店頂きました!
その場でご購入となり、そーなればオレンジ一同も車より人!ですので気合の入ったサービスとなりました!!(^^)
その甲斐有って、とても気に入って頂いてみんなも喜んでおりました!!もう走りも堪能してもらった様で何よりでした。
後、ウチと近いお仕事だったので仕事の話で盛り上がり色々聞けておもしろかったです!後、なんと!鷹さんは本当に
鷹を飼っていて驚きました!!あの腕に乗せて歩いて飛ばしてまた戻ってくるやつです!!毎日の餌にもスタッフ一同驚きました!と言うか、若干引いてました(~~)そりゃそーですよね~!猛禽類ですから。いつかご対面させて頂きますので、その時は食われないよう気を付けます。今回はご購入&高評価本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も丁寧で快く自動車を購入できました。
今後とも宜しくお願い致します。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
てんてんてんて様この度は、インテグラタイプR購入ありがとうございました。最初ご来店して頂いた時は、まさか購入まで至るとは、お互いに思ってもいなかったと思います。親御様の男気に感謝ですね♪憧れていたお車をご納車でき私も大変嬉しいです!!納車時は、お待たせしてしまい申し訳ありまてんてんてんてせんでした。素晴らしいご先輩にもよろしくお伝え下さ
ありがとうございました!!!カーセブン名古屋北店は、てんてんてんて様のカーライフを応援致します。
カーセブン名古屋北 玉置 翼
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
神奈川在住です。遠方の為、今回の取り引きは車の状態を実際に目で確認や、試乗で確認出来なかったため少し心配しておりましたが、細かい質問や心配毎にもちゃんと答えて頂いてとても気持ちのよい対応をして頂きました。
また、納車時に車を運んで頂き、実際に店主にお会いしたのですが、人の良さがにじみ出ていてTRSさんで購入して良かったと思いました。また、何かありましたらお世話になりたいです。
カーサポートTRS
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
probox様
この度は当店車両をご成約頂きありがとうございました。
遠方につき、車両を実際に下見できない中、ご信頼頂き感謝しております。
少しでも心配事を減らす為に、どんな細かい事もご説明させていただきました!
私もprobox様に実際にお逢いでき、車両の方もご納得頂けうれしかったです!
正直に誠意を持って車両を提供する信念をお伝えしたかったのです!
これからお仕事に活躍してくれることを期待しています!
また今後も何なりとお申し付けくださいねっ!遠方ですが全力で対応させて頂きます!!
ご連絡お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オススメのお店です!カスタムの良い雰囲気のジムニーがありました!
ずーっと探しておりましたがようやく手に入りました!
店員さんもアットホームでそこも決めてになりました!
この度は御世話になりました!
(有)ガレージ・サトー
(愛知県・あま市)
販売店の返信
この度は遠方にもかまわず当社のジムニーを選んで頂きまして誠に有難う御座いました。
また楽しいお話を色々とお話聞ければと思っております。
大切にしてやって下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてこちらで車を購入させてもらいました
とても雰囲気のお店で安心して車を購入できました
HIROSEIBI
(広島県・呉市)
販売店の返信
この度は当店でお買い求めいただき誠にありがとうございます。遠いところご来店いただきまして大変申し訳ございませんでした。お車気に入って頂けて本当に良かったです。少しご自宅と距離がございますので中々ご来店いただくには難しいかと思いますが、何かございましたらお気軽に声をかけて頂ければと思います。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車を豊富に直に見れる。
店長の人柄が良い!
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
フジ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗して即決めてしまいました。
担当の対応も良かったです。
こちらがわの都合で書類関係ご遅くなったのに、迅速な対応をしてくださいました。
次回もまずは相談したいお店です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿有難うございます!ご契約~御納車まで、約3ヵ月間掛かりましたが、この度無事に御納車が出来て良かったです。しかし丁度春先になりオープンカーにとって最高の季節でございます!存分にお楽しみ下さい。この度は誠に有難うございました。東名横浜店より・・・。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻が乗る軽自動車が欲しくて、クチコミ評価の高かったケイドリームさんへ。車には詳しくないのですが、店員さんは丁寧で親切で親しみやすく、色々と教えてもらいありがたかったです。車も気に入り、何と言っても値段が安くて大助かりでした。ケイドリームさんで買って良かったです。どうもありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検付きの中古のムーヴを購入しました。価格は車検込みで17万円ととてもリーズナブルで満足しています。
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度はお車のご購入大変ありがとうございます。 大変良い評価をいただきましてありがとうございます。 スタッフ一同大変よろこんでます。 リーズナブルな車ならオーシャンデザインにお任せ下さい! 何かありましたらいつでもご連絡、ご来店スタッフ一同お待ちしております。
お車の購入ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワンボックス車が欲しかったが、近所のお店には1台か2台あるだけで、なかなか比較ができなかった。ケーユーさんは同一車種も複数台在庫があることが多いので、比較検討が容易で良かった。また、展示が屋内なので、天気を気にせず、いつでも見ることができるのも、良いところだ。無事に良い販売店、良い車にめぐり会う事が出来て非常に満足している。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
当店をご利用いただきありがとうございます。
お車も調子が良いようで安心いたします。
このたびの良縁が末永く続きますよう、当店
もしっかりとアフターフォローさせていただき
ます。
どうぞ今後もご愛顧のほどよろしくお願いい
たします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高宮さん、このたびは、本当に有難うございました。おかけ様で、安心して購入する事ができました。 予算内で車を購入することができ、なおかつ親切、丁寧な対応をしていただきました。高宮さん本当にありがとうございました。
(有)ダイエツオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
TI7708さま この度は、当店にてエスティマ・アエラスにおご購入ありがとうございました。お車、気に入って頂けて良かったです!お時間を多少頂きましたが、その分、良い車輌を探す事ができたと当方も思っております。これから、あのエスティマがTI7708さまのお仕事に、又プライベートにと役立ってくれる事を願います。お近くですし、何か有りましたらすぐにご連絡下さい!迅速に対応させて頂きます。今後共、ダイエツオートをよろしく、お願いします。 スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の状態が良く、担当者の接客が良かった
山下くんありがとう
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
鈴鹿の爆弾様クチコミのご投稿ありがとうございます♪
今回は長年乗られたお車から当店のGSにお乗換えをして頂きました♪
お車へのこだわりもあり年式のわりにお車もかなり綺麗で距離も少なくビックリしました♪
今回ご購入頂きましたGSも大事に乗って頂ける事と思います♪
最後にありがとうと言って頂けると本当に良かったと思えます♪
カーセブン名古屋北店は 鈴鹿の爆弾様の素敵なカーライフを応援します♪ 山下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
急遽乗り換えをすることになり、慌ただしい車探しになりましたが親切に対応してくださり安心してお任せすることができました。アフターサービスもよろしくお願いします。
(株)タガワ
(大阪府・大阪市福島区)
販売店の返信
しみやん1010様、総合評価☆5をいただきありがとうございます。
少々バタバタしましたが、その慌ただしい中でもお客様のご希望の車種・プランをご紹介できたこと、
またそのお車を気に入っていただいているようで大変うれしく思います。
もちろんアフターサービスもお任せくださいませ。
この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
初めての中古車で多少不安でしたが、
思ったより綺麗だったので即決しました。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
seiji様 この度は、エスクードのご購入、誠にありがとうございました。また、高い評価をして頂き、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様のご期待にお答えできる様、丁寧な接客や品質管理、アフターサービスの向上に努力していこうと思っております。 今後とも末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよかった。
こちらのミスで何度か書類を提出し直さなければならないときにわざわざ家まで出向いて取りに来てくれたりしてくれた。
ここで契約できてよかったです。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
たっきー(*^^*)様この度は、デミオ購入ありがとうございました。何度もご来店頂き書類確認ミスもあり、いろいろとご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ありませんでした。最後納車もバタバタしてしまいましたが、なんとか洗車して納車でき良かったです。今後共お客様に満足して頂ける接客とサービスを心がけしていきます♪ありがとうございました。
カーセブン名古屋北店は、たっきー(*^^*)様のカーライフを応援致します。
カーセブン名古屋北 玉置 翼
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてネットで拝見して、翌日京都のお店まで伺い購入決定と、本当にスピーディーに決断させていただきました。コミコミ価格のお得感と担当スタッフの方の親切なご対応のお蔭だと思います。また機会が有れば是非利用したいです。ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
temple55valley様、この度は日産、ジュークをお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。パッカーズは商品力、価格には絶対的な自信があります!!ディーラーさんでは自社メーカーのお車の提案のみですが、他メーカーのお車が一つの店舗で比較できる点は、パッカーズでご購入頂く大きなメリットだと思います。お客様には商品で満足して頂けることはもちろん、付加価値として気持ちよくお買い物して頂けるような接客をスタッフ一同心掛けております。また、パッカーズで日産、ジューク、特にあのお色は残り少ない一台でしたので、即決頂けて本当に良かったです!!お車についてのご相談がございましたら是非パッカーズにお任せ下さい。この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
奥さん用の車を購入しました。自宅がお店から歩いて20分位なので歩いて取りに行こうと思っていたのですが、ちょうど納車日が運悪く結構きつい雨になってしまいました。寒いし流石に厳しいと思い電話で自宅近くの分かりやすいスーパーの駐車場まで迎えに来て欲しいとお願いしたのですが、「今は全員接客中なので迎えに行けません」とのこと。ちょっと耳を疑ったので、もう一度状況を説明して迎えに来てもらうようにお願いしたのですが、全く取り付くしまもなし。別に自宅までとも言っていないし、こちらが気を使って分かりやすいスーパーまでと言っているのに行けませんの一点張り。雨の中歩けば20分でも車ならせいぜい5分(もかからない)ですし、納車の時間も予約してあったし、ちゃんとその前に連絡しているのに。おもてなしの気持ちのかけらも無い店で有ることが良く分かりました。お金も全部払って有るし、車が故障しても直すのはきちんとしたトヨタのディーラーさんですからね。今まで色んな店で新車も中古車も買ったけど、晴れてても頼んで迎えに来てくれなかった事なんか無かったですけどね。遠くから買いに来るお客さんなんかはどうするのでしょうか?結局、奥さんと二人でお店まで雨の中歩いていきましたが、服も靴も結構濡れました。冬の雨って寒いんですよね。私の自宅はまだ近いですけど、駅から歩くと40分は軽くかかると思います。遠くからお越しの方は、タクシー代は別途みておかないといけないみたいですね。と言うより、売るまでの親切そうなメールや電話と、売ってからの手のひらを返したような対応のギャップが信じられません。そう言えば、無事故車と言うことでかったのですが、オークションの評価書を見せてもらいませんか?と頼んだ時に、お見せする事は出来ませんが、「ちゃんとした車で評価点も4.5店です」、とのことだったのですが、あんなことされると全てが疑わしくなってしまいます。みなさんも自己責任でお店を選ぶ訳ですから、十分注意して下さい。ただ車自体は気に入っているので、近所の親切なディーラーさんにお世話になって、大切に乗って行きたいと思っています。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
Moju様 この度は当店のヴィッツをご成約頂きまして誠に有難う御座います。不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。お車自体は気に入って頂いて何よりです。末永くお乗り頂ければと思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛車の急な故障で急遽探していたところ、こちらでたまたま見付け、購入したのですが、大変良い買い物をさせていただきました。車のネット購入は初めてでしたし、少し遠方でしたので、最初は多少の不安もあったのですが、問い合わせの電話からとても感じの良い応対で、その後もこちらの事情に配慮して、大変テキパキと迅速に対応して下さり、あっという間の納車で大変助かりました。引き取りでお訪ねした際にもとても親切に迎えて下さって、ご夫婦お二人の温かいお人柄が感じられましたし(犬のチャオ君もとっても可愛かったです♪)、車も全く申し分無く、しかも大変良心的なお値段でしたので、大満足で気持ち良く、楽しく運転して帰る事が出来ました。江藤社長様、奥様、この度は大変お世話になりました。車、かわいがって大切に乗らせていただきますね!本当にありがとうございました\(^o^)/
有限会社 江藤自動車
(熊本県・玉名郡)
販売店の返信
お客様の 「満足です」 の言葉が一番嬉しいです。
遠方よりファミリーでお越しいただきありがとうございました。
お帰りが2台になり大変でしたね。
お土産まで頂き恐縮です。
また こちらへ お越しの際はどうぞお立ち寄りください。
お世話になりました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いいのが見つかりました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミラココアの購入ありがとうございました。
トップオートは納車後も車検なども受け付けしていますので、よろしくお願いします。
