総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回孫たちが来ていた際にふと車の買い替えを思い立って
つしまオートさんへ出向きました。
お値打ちな車種がある中で自動ブレーキの重要性などのお話などをして
自動ブレーキ付のワゴンRに決めました。
商品の提案に関しては少し説明不足だった部分もありましたが、
後日取り付けも対応してくれるみたいですし
新しい車になりますのでこれからのドライブが楽しみです。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。
これからしっかりメンテナンス面でもサポートさせていただきます。
ご不明な点等あればお気軽にお申し付けください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
購入から納車までとにかく迅速対応をしてくださり、電話やメールで基本やりとりをしていたのですが、レスポンスもはやく本当にありがたかったです
フォルクスワーゲン 大阪枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました。末永くご愛顧いただければ幸いです。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私自身が釣り、スノボ、キャンプなど大好きでそんな私には四駆、マニュアル、センターデフが拘りでした。関東圏内で探してこちらがピッタリの車を製作販売していたため即連絡を取らせてもらい購入させて頂きました。丁寧なお仕事で拘りの車を作られており、決して自宅からは近くはないですが、今後もお付き合いさせて頂きたいお店です。お人柄もよく色々相談にも丁寧に対応してくださいました。
HIRAYAMA MOTORS(ヒラヤマ モータース)
(茨城県・行方市)
販売店の返信
セッシー様 この度はホンダホビオをご購入いただき誠にありがとうございました。また、高評価星4ついただきありがとうございます。車内の装備も含めまして趣味にはもってこいの一台になったのではと思います。こちらこそ今後も引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
タントカスタムターボを購入させていただきました。納車までとても早かったです。タービンのホースが破けていたので連絡すると直ぐに部品を注文し作業に取り掛かってくれました。代車も無料で用意してくれて助かりました。価格も安く品質も良くとても満足しています。ありがとうございました。
安価な車両でしたが保証があり安心出来ました!
PJトレーディング
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
どうもありがとうございます。 次回もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
オーダーどおりにこなしてくれます
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き有難う御座います。今後もお車の事ででお困りの事など御座いましたら何なりとお気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
分からない事の質問に対して丁寧に対応して頂きました。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます。 お車のことで気がかりなことがありましたら、是非お気軽にお声がけください。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
メルセデスベンツGクラスを購入させていただきました。
車の状態もものすごく良かったので即決でした。
ありがとうございました。
カーショップ☆オリオン
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。綺麗な車を探されていらっしゃったので、ピッタリだと思います。使い方等不明な点は、ご連絡頂くと助かります。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
3月末の車選びから納車まで大変お世話になりました。
担当の方には丁寧に説明をしていただき、不安なく契約ができました。
店内の接客はとても気持ちがよかったですが、
外で業務をされている方達とすれ違った際に
怪訝な表情をされたのは少し残念でした。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は当店へお乗り換えをお任せいただき誠にありがとうございました。
店舗外の業務中のスタッフによる失礼大変申し訳ございませんでした。社内にてしっかりと指導徹底させていただき今後ご不快になる事が無いよう周知させていただきます。
お車の方はご満足いただけましたようで何よりです。今後挽回できますよう、しっかりとお車のサポートをさせていただきますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
Nボックスカスタムをカーセンサーさんで探してたが
いいと思うものは 3.4日で売れてしまっていた
競争だね
さすが日本一に売れていると確信しました
城北さんにはほぼ満足であるが 唯一の欠点は県外登録費が高かった ことです
それ以外は満足満足
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。ネット掲載後すぐに売れてしまう場合がございますのでお気に召しましたお車がございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入から引き渡しまでとてもスムーズに対応してくださいました。
担当の岡本さんありがとうございました。
トヨタカローラ千葉 船橋北口マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
さやか様、嬉しい口コミをありがとうございます!書類等早々にご対応いただいたおかげでなんとかご希望の期日までにご納車出来ました!なにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。これからも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
すべてが良かった。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
こうママ様、この度はチャンス佐倉店をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
引き続き当店でご購入いただいて良かったと思っていただけるよう、
スタッフ一同努めてまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明や対応が丁寧でした。
軽未使用車専門店 fino[ふぃの] 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度は車のご成約ありがとうございます。 これからの定期点検、車検といったアフターサービスでも ご満足いただけるように努めてまいります。 これからもよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に車の説明をしていただきました。
サコダ車輌 海田店
(広島県・安芸郡)
販売店の返信
YY様
この度は、サコダ車輌海田店でお車ご購入頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからのカーライフをスタッフ一同全力でサポート致しますので、何かお困りごと等ございましたら気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧にやりとりしてくださるので安心して利用させてもらっています。
トヨタカローラ岡山 トヨタ認定中古車落合店
(岡山県・真庭市)
販売店の返信
本日は、雨の中リコ-ルでのご来店して頂きありがとうございます。
本来なら引き取りに行かなければならない所なのに本当に感謝しています。
次回は、お子さんが喜んでもらえるような工夫してお待ちしています。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回初めてのお付き合いでしたが契約から納車までとてもスムーズでした。
また機会があれば宜しくお願いします。
トヨタカローラ福岡 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
お車のご購入ありがとうございました。お車の事は何でもご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
質問等答えて下さった。
トヨタカローラ山口 防府マイカーセンター
(山口県・防府市)
販売店の返信
パール様 この度はご納車おめでとうございます。口コミもありがとうございます。今後も末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
時間も対応していただき、利用しやすかったです
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
ノート様この度は、数多い販売会社の中から私どもの日産のノートをお選び、ご購入頂きましてありがとうございました。 早々の口コミへの投稿、高評価を頂戴し誠にありがとうございます。納車後間がございませんがお車の取り扱い方、操作方法などご不明な点などございませんでしょうか?。何かお気づきの点などございましたらご遠慮なく担当までご連絡下さいませ。ノート様が、快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようにスタッフ全員でサポート致しますので 、末永く日産ノートをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。 U-Carファクトリー水口 センター長、担当営業、スタッフ一同より。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
非常にお世話になりました。ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS石切
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
の度はこのような高い評価を頂きありがとうございます!トモコ様にご満足頂けて大変嬉しく思います★お車の事などでご不明な点ございましたらお気軽にご連絡ください♪
今後とも長いお付き合いが出来るように精一杯ご対応させて頂きます♪
口コミの投稿ありがとうございました。
西田和裕
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車両購入後のアフター対応
車を購入したいと思いネットで検索して評価が高いから小郡車輌の方に伺い、Nボックス好きな色にあった車が見つかり購入するはこびになり親切な対応して頂きました。
車自体はよかったのですが、購入後のアフター対応に少し疑問があります。
購入して1週間後ぐらいにバックモニターが映らなくなったので担当の携帯へ連絡を入れて予約をし、見てもらいましたが、配線の接触不良で次は買い替えが必要ですとのことです。
なんだか購入前と購入後の対応が違う感じが見受けられました。
次に3週間後ぐらいにサイドミラーのボタンスイッチが固くなって戻らないので担当に電話したところ買い替え交換が必要ですと言われました。
まずそちらで確認して見てもらえないですかと言ったらスイッチボタンだったら確認しなくても買い替えが必要ですと言われました。普通は確認してから判断するものではないのですか?
スイッチボタンの買い替え交換の値段はいくらになるか聞いたら確認してから折り返し電話しますので少し遅くなりますと
言われましたが電話がかかって来た時にこの件を話そうと思ったのですが結局1週間過ぎても何の連絡も来ず現在に至ります。
恐らく担当は忘れてるんだと思います。
スイッチボタンは腑に落ちなかったので今まで車を診てもらっていた工場に行ったらこれくらい買い替えは必要ないとの事。すぐ直してもらいました。小郡車輌は確認もせずに買い替え交換で売りつける常套手段を使うのですか?私からしたら電話対応から面倒くさい感じだと感じました。本人はそういうつもりではないかもしれませんが、お客様がそう感じたのなら対応が悪かったと言わざるとしか言えません。この様な無下な対応をする担当者には電話したくありません。 そちら側としてはあたり前でもこちら側としては高額な金額で買い物をしたんです。
こちらとしては買い替え交換などはどうしても修理出来ない時の最終手段にしたいです。
せめて確認して判断してほしいです。
見てもいないのに購入させようとするのはいかがなものかと思われます。
私の意見としては購入後ののアフター対応も大事かと思います。購入させたならその後はどうでもいいのでしょうか?
こちらは車の中の事は全然わからないからお願いするのです。どうでしょうか?間違っていますか?
別にクレームを言いたくて言ってる訳ではないです。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
この度は誠に申し訳ありませんでした。
当スタッフも、対応の仕方について深く反省しております。今回の対応について、スタッフ全員真摯に受け取め、改善していく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応など問題なく対応して頂いて満足しています
この感覚が薄れることなく続ことを期待しています。
九州マツダ 福重店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
Susumu様
この度は数あるお車の中から弊社九州マツダをお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけているようで大変嬉しく思います!これからもSusumu様の期待に沿えますようにスタッフ一同精一杯ご案内させていただきます!これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
