総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
カタログに記載されている内容だけでなく
実際の経験を踏まえて説明してくれるので参考になった
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
sha様
先日はムーヴキャンパスのご契約をいただき、
誠にありがとうございました。
今後もsha様のご期待に応えられますよう、精一杯頑張ってまいります!
ただいまお渡しできるお手続きを進めておりますのでお納車までもうしばらくお待ちください。
これからもトヨタモビリティ神奈川をよろしくお願いします。
中古車タウン大和 店長
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店長の対応はとても良かったです。
担当の新人の方は何を聞いてもほぼ答えられなかったので不安しかないですが、店長が自分も窓口になってくれると言ってくれたのは良かったです。
これから良いお付き合いが出来ると嬉しいです
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
tm様、この度はユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。
担当スタッフのみならず店舗としてまずはご納車までフォローをしっかりさせて頂きます。
お困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
店員さんの初期対応は非常に良かったのですが、結果的に危険な車をつかまされる結果になったので、これだけ書かせてください。
購入時に右タイヤから音がしていて気になっており、近くの別の店で見てもらったらビスが刺さってタイヤに穴が空いていました。
事故になる前に見つかって良かったのですが、お店に連絡しても何の対応もなし。非常にガッカリです。
一応謝罪だけはスムーズにしていただいたので怒ってはいないんですが、車は安全第一なので書かせてもらってます。
今後このお店とは付き合えわないようにするしかないのですが、購入時はしっかりと点検してくれるところから買うようにします。
事故が怒ってからでは何もかも遅いですよ。
信頼できるお店と付き合うようにしましょう。
ジャックプレミアム京都 葛野大路店
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
弊社といたしましてはどのお客様にも出来る限り気持ちよくお車をお乗りいただけますように納車前整備で
チェックもしており、試運転も行っております。
もしかしたら見逃しがあったかもしれませんし、納車してから2カ月ほど経過しておりますの
どこかで釘が刺さったかもしれませんが、
このようなご意見を真摯に受け止め、今後はより細部までチェックをするように心がけいたします。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ガソリンが満タン入っていました。
塚田自動車
(群馬県・前橋市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
よかったです。
アルタ・オウトモビルズ
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
マサ 様 この度は、当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。 またこのような評価をいただきありがとうございます。また、 お気付きの点等ございましたら、お気軽にお立ち寄りください。 これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切な対応ありがとうございました。
オトロン 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
テンスト様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大変気持ちのよい取引ができました。
オトロン 仙台南店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はオトロン仙台南店のご利用誠にありがとうございます! 綺麗なクラウンですので、長いお付き合いができると感じております!(^^)! ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください(^^)/
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納車できてよかったです
オトロン 仙台南店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度は、弊社にてご購入に頂きまして誠にありがとうございました。 無事にエリシオンのご納車が出来て良かったです(*^-^*) 今後、お車の事やその他ご不明な点がございましたら是非お問い合わせください!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
少し遠いですがネットで見つけて見に来て、突然だったのに丁寧に対応して頂き気持ちのよい取引ができました。
ありがとうございました。
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
N-BOXのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入前に底面部含め全体のチェックが出来るので、安心して購入出来る。
また、購入時にゴム製部品などの消耗品を安く交換出来たりしてありがたいのですが、その辺りはサイトでも確認できたら嬉しかったなと思います。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ラパンのご購入いただき誠にありがとうございました。その上このような高い評価をいただけたこと大変うれしく思います。当店ではご購入いただいた後もお客様の快適なカーライフをサポートさせていただきたいと考えておりますので、お車のことで何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
The staff was friendly and helpful. The location is easy to find and there is always a good selection of used cars.
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
前回、何度かご来店いただき、今回も当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。いつもダニエル様といろんなお話をさせていただいてとても楽しいお時間をありがとうございます。アフターサービスのほうも頑張らせていただきますので、何かご不明な点やお困りなこと等ございましたらいつでもお尋ねください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
試乗車UP車両を購入しました。値引きなどの対応や駅までの送迎など気持ちよく対応してもらいました。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
るーくす様
この度は数あるお車の中から当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミのご投稿をいただき心より感謝申し上げます。遠方からのご購入でご不安な点等もあったかと思いますが、ご満足いただける1台をご購入いただくことができ大変嬉しく思います。今後のアフターフォローについても精一杯努めさせていただきますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
見に来た車を、着いてから洗車されたのは
気になりましたが、営業の方は物腰が柔らかく
車の状態も良かったので、こちらで購入を決めました。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ守口
(大阪府・守口市)
販売店の返信
かずみん様、この度は数ある販売店から当店を、お選びいただき誠にありがとうございます。来店時には、準備不足の点があり、誠に申し訳ございませんでした。ご希望のお車も、遠方から取り寄せているとこで、到着次第しっかり、整備したうえで、ご納車いたしますので、よろしくお願いいたします。延長保証1年つけていただいていますので、2年後の車検までご安心いただけますね!!それでは、納車はお時間いただき、ゴールデンウイーク明けになりますが、よろしくお願いいたします。株式会社スズキ自販関西 守口営業所担当 藪井 英治
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で、トヨタの認定中古車販売店として安心して購入することができ、1ヶ月の無料点検&洗車も実施して頂き満足です。
ネッツトヨタ奈良 U-Car東生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか?
お車の不明な点や、何かお困りの際は何でもお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
保証期間ギリギリのタイミングで警告メッセージが点灯しました。その後自然に消灯しましたが、それから数カ月後に再点灯。営業の永田さんに相談したところ、最初の点灯が保証期間内なので保証対象として頂けました。ディーラー曰くDS4には時々あるトラブルとのことで、その内容は永田さんに共有しました。御社の知見向上に繋がればと思います。
BUDDY
(大阪府・交野市)
販売店の返信
かずみーさま
この度は当店にてDS4のお買い求めありがとうございました。
遠く横浜から朝一番にご来店頂き、即決頂いたのを覚えています。
今回はお車の不具合でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
ギリギリのタイミングで当店の保証が適用出来て何よりです。
当店でも近くのディーラーさんと連携を取り、保守の情報を共有していきたいと思います。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
決算の目玉車両と言うことで、思いの車両を購入することができました。
ただ納車時のプロパイロットの説明を「たぶん」で済ませ、他のスタッフにも確認しなかったとこには不信感がありました。
また別件でお願いしていたことをメールにて連絡するといった話でしたが、その連絡もなかったです。一生懸命でしたけど、辿々しい接客でしたね。
車両と価格には大変満足しています。(ドラレコの接続は少し不安はありました)
岐阜日産自動車(株) カーパレス中津川
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
バナ-ジ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
メ-ルでのご連絡ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
カ-パレス中津川 加藤吉秀
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
清潔感もありいい雰囲気でした。
他のお客さんと話してる整備の人も丁寧な接客をしているようだったので感心して見てしまいました。
営業の担当者の方も丁寧な接客をしてくれる方で良かったです!
ただ、契約前と後とでフォローが減ったような感じもしたので星4です。
契約後にこちらがやる事はあまりないから余計にそんな感じがしてしまったかも知れません。
お人柄は満足です!
HondaCars埼玉中 白岡店
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
この度は口コミの投稿と当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見もありがとうございます。私もご納車までの流れの中でのご連絡の頻度や内容を改善していかなければいけないと反省しております。今後は当店のご利用は難しいかもしれませんが、何かございましたらすぐにご対応をさせて頂きますので、これからも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
三菱中古車販売店の中で、東京一と言う事もあり、球数は豊富です。少人数でやってるみたいで忙しそうです。担当してくれた方は、いい対応でした。
東日本三菱自動車販売 UCAR田無
(東京都・西東京市)
販売店の返信
ススム様
この度はデリカD:5をお選び頂きありがとうございました。
前車もデリカD:5という事で、デリカ愛が伝わってきました。
私もデリカD:5を乗り継いでおりますので、自信を持っておススメできる車両です。
近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂り下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
東日本三菱UCAR田無店 担当 宮川
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
軽自動車専門ということで、在庫も豊富にあります。接客態度もよく、気持ちよく商談できました。代車の手配等助かりました。
軽自動車専門店ケイスマイル鳥取店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
この度は当社でのお車ご購入誠にありがとうございました。 今後はお車の事でお困りになりましたらお申し出ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
スムーズに納車できました。
自社ローン取扱 スリークラウン岐阜店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店を選んでいただきありがとうございます。
お車でお困りのことがございましたらいつでもサポートいたしますので今後ともよろしくお願いいたします。
この度はご納車おめでとうございます。
