総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を買うのが初めてだったので不安もありましたが、問い合わせの段階から丁寧に対応して下さり安心して購入することができました。いままではすべてディーラーさんに任せきりだったので知らないこと分からないことだらけでしたが、親切に説明してくださり手続きも問題なく進めることができました。本当にありがとうございました!!
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
がちゃむっく様 この度はご成約誠にありがとうございます。併せてご納車おめでとうございます。初の中古車を見ずに購入にあたりかなり不安があったことと思いますが私どもを信用していただきご決断頂いた時はとても嬉しかったです!お車も気に入っていただけたようで安心いたしました。もし近くにいらっしゃることがあればお気軽に立ち寄っていただければ幸いです。これからのカーライフがより良いものになるようご協力させて頂きます。本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても車が綺麗に仕上がってたので
満足です。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
あかなら様、この度は数ある中古車販売店の中から、ネクステージ神戸西SUV専門店にて、トヨタ・ハリアーのご購入誠にありがとうございました。ハリアーは当社でも最も人気車種のひとつですが、年々低走行のお車が減ってきております。その中で、あかなら様には低走行の良質車をご提供することができ、私どもも嬉しく思っております。スーパーガラスコーティングを施工させていただきましたので、この綺麗な状態を持続していただけるかと思います。今後ともメンテナンス等もお任せくださいませ。クチコミのご投稿、誠にありがとうございました!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車の多さに驚きました、色々迷いましたが、店員さんのアドバイスもあり気に入った一台を選びました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は購入する車種が決まっていない状態でお店に伺った為 購入車種の決定に大変に時間をとらせてしまったにもかかわらず最後まで親切な対応をしていただいたおかげで納得のいく良い車を購入出来ました。本当にありがとうございました。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
せん様 お世話になります。担当の中村です。先日はご来店いただきありがとうございました。またこの様に評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。せん様とは3回目のお取引となりますが今回はスバル以外のメーカーのご相談でしたので私も説明不足があったと思いますがご相談いただき大変うれしかったです。またご購入いただいたお車も大変気に入っていただきありがとうございました。現在整備を行っておりますので納車までもうしばらくお待ち下さいね。それではこの度は誠にありがとございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
我が家の5人の子どもたちも順調に育ち10年来お世話になったセレナにお別れして燃費の良いコンパクトカーを探しておりました。インターネットのサイトを見て、楽天ボーナスポイントがたくさんいただけるメッセージに魅力を感じ、また、娘が西区の中村学園大学に在学しており身近に感じておりましたお店でした。
お店の外観はのぼりなど立っており、ごく普通の自動車販売店の雰囲気でした
お話を伺う中で、親切・丁寧な対応をしてくださり、安心・納得して大きなお買いものである車の導入を進めることができました。こちらの要望でメールでの連絡も迅速に対応くださいました。プリウスシルバーの選択肢もありましたが、フィット青のカラーの鮮やかさを選びました。
下取も他社より高く見積もってくださいました。感謝感謝です。
車は精密部品のかたまりですので、アフターサービスついても1年保証があり大変期待しております。
オリックスU-car福岡古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
帆立好物様
この度は、フィットHVをリースご契約を頂きまして誠にありがとうございます。
このように高い評価を頂きまして、大変、感謝を致しております。
オリックス保証は納車日から1年間・走行距離無制限(消耗品・油脂類以外)が付いております。
何かございましたら、ご連絡を頂けますよう宜しくお願い致します。
今後共、オリックス自動車をどうぞ、宜しくお願い致します。
U-Car西福岡店 北澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時期に関してもいろいろとわがままを言いましたが、全力で対応してもらえました。丁寧に説明もしてもらえ、非常に信頼ができました。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。お車、きちんと整備させて頂きました、どうぞ末永くお乗り頂ければと思います。 只今、当社ではご紹介キャンペーンを実施ておりまして、ご家族の方、お知り合いの方をご紹介頂ければ2万円のプレゼントがありますので、こちらも合わせて宜しくお願い致します。 今後も点検や車検、お乗り換えの際など、弊社をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
限りなく新車に近いお手頃価格の車をカーセンサーで見つける事ができ、とても満足しています。少し離れたお店ではありましたが、担当して頂いた営業マンは大変誠実な方で、納車まで安心して任せる事が出来ました。納車後も何度か伺いましたが、その度に親切丁寧に対応して頂き大変感謝しています。人生発のホンダ車ですが、良いお店で良い買い物ができたと思っています。
ホンダカーズ千葉 U-Select成田
(千葉県・成田市)
販売店の返信
マックファン様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました。このようなお声をいただき大変嬉しく思います。いくつかご迷惑をおかけした点もありますが、またお気軽にお立ち寄りいただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ千葉 オートテラス成田 荒井祐樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を持つので
わからんことたくさん教えてくれた!
販売員さんも面白くて親切な人ばかりで
いい印象しかありません(笑)
次もまたお願いしようと思っています!
(株)カーフレンドトップ
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
やなっちさん、遠方よりご来店有難うございました^^
何かわからない事がございましたら、いつでもお電話くださいね~
安全運転で素敵なカーライフを^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許取得後5台目で初めての中古車購入をしました。中古車イコール古くてガタが来ているイメージでしたが、納車時は愛情を込めて磨いて頂いたりして大変満足しました。何と言っても店内がとても広くて清潔感があり今回こちらのお店を選択して正解でした。担当して頂いたスタッフの方は営業としてでは無く客の目線で考えてもらい非常に話しやすく車の事を良く把握されているので説明も分かりやすく丁寧でした。新車の販売もされているとの事ですので、私は今後新車の購入も間違いなくこちらでする事に決めました。アフターサービスにもかなり力を入れている様です。良いお店、スタッフさんに巡り会えて感激しています。是非オススメですので騙されたと思って1度足を運んで見てください。損はしない筈ですよ。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ASAWAKO様 この度はナカジマ所沢店にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高評価のクチコミ投稿頂きまして心より感謝申し上げます。中古車購入はやはり不安が多く残るものかと思いますが、喜んで頂き担当させて頂きました私としても大変うれしく思っております。しっかりとしたアフターフォローをさせていただくことで末永くお乗り頂ければと思います。お乗換えになったお車をさらに好きになって頂けるよう、しっかりとサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2日がかりで展示場を散策しながら吟味して買いました。在庫がたくさんありますので、ワクワクさせて頂きながら車選びを楽しみました。価格も他店に比べてお安く、値ごろ感がありました。なかなか楽しいイベントになりました。車も快調です。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
お車は快調にお乗りいただいておりますようで
当店としましても安心いたします。
ユーザー様のご紹介でご成約のお客様には、
御所会社様にもご紹介の特典がございます。
当店の魅力を堪能していただいた魂のプラズ
マ様にはどうぞご友人様にも同様の『クチコミ』
ご紹介をよろしくお願いお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤途中にあるお店で気になっていたので立ち寄ってみました。数台良い車があったので話を聞いて見ました。とても良い接客で説明も丁寧でわかりやすく、買ってしまいました。車両も良い状態のもの入手でき嬉しく思っています。本当にありがとうございました。
Jオート湘南
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
この度は弊社ご用命頂きまして誠に有難うございました。今後とも、末永くお付き合いが出来ればと思います。スタッフ一同、ご満足いただけるカーライフをバックアップ致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧にして下さり、予算内の車を購入することが出来ました。担当者の方には感謝しております。ありがとうございました 。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
お世話になっております!今後ともご満足いただけますよう頑張っていきます。末永いお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が見つかりこちらの要望も受け入れてもらいとてもよかったです。乗り心地もとてもいいです。
軽39.8万円専門店ラビット洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの対応がすばらしく、店舗の設備、清潔さも良かったです。中古車は信用するしかなく、それに値する対応をしていただけました。
(有)クリスタルオート
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は、ヴィッツをご契約して頂き、誠にありがとうございました。また、大変、良い評価をして頂き、ありがとうございます。今後とも、末長くお付き合いをして頂けるように、一層、努力をしていきますので、何かありましたら、是非、ご連絡を頂きたく思っております。今後とも、よろしくお願い致します。ありがとうございました。☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの対応も非常に良く、いろんな要望にも応えていただき大満足でした。
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。店舗の雰囲気や担当の対応もご満足いただけたようで非常に嬉しく思いますし、全スタッフの励みとなります。アフターフォローもしっかりとさせて頂きたいと思いますので、これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。この度は、誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当の方がしっかりサポートしてくれて終始安心しておまかせできました。丁寧、親切で大変好感を持てました。電話対応も非常によかったです。
藏之助 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
もとい。様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
駐車場に着くと女性スタッフさんが2人走って出迎えてくれ、ドアの開け閉めまでしてくれました。案内された2階はガラス張りで明るく綺麗で、子供のおもちゃもあり子連れにもおすすめです。
飲み物のサービスは何種類かあり充実してます。
知識が豊富な方に対応していただき質問に対しての答えも分かりやすかったです。気持ちの良い買い物ができました。
BMW Premium Selection Balcom福岡
(福岡県・福岡市中央区)
販売店の返信
ジャスティス・T様
この度はBalcom福岡にご来店頂き誠にありがとうございました。
そして、BMW320dM-sportをご契約頂き重ねてお礼申し上げます。
今後のカーライフを全てバルコムBMWに任せて頂き喜んで頂けるよう
スタッフ一同納車の日を楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検等の待ち時間のドリンクサービスが充実してます。お店のキャラクターがプリントされたクッキーも毎回美味しくいただいてます。それから、トイレも来店の度にお借りしますが、とても綺麗で、気持ちよく使用させていただいてます。勿論、接客サービスも笑顔が皆さん素敵です。
埼玉トヨペット U-carランド一平 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
tinkerbell様 この度はクチコミ投稿誠にありがとうございます。トヨタのディーラーだと敷居が高いなどと言われることがございますが、私達はお客様に気軽にお立ち寄りいただけるアットホームなお店になるよう日頃から心がけております。明るく元気にこれからも対応できるよう頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。一平川越店店長 根岸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで検索後、連絡なしで突然訪問したのですが、丁寧な対応でこちらの要望も
快く聞いてくださいました。子供が免許取得後、初の車なので低予算でしたが
ほぼ希望通りの練習用でシンプルな車を購入できました。
車検もすぐにしていただき、中古車ってこんなに簡単に購入できるんだと知りました。
対応が本当に早く、整備がしっかりしていて安心感があります。
綺麗にして頂き、大変満足です。ありがとうございました。
坂本自動車工業
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
みなみゆまま様 ありがとうございました。遠方にいかれるとお聞きしていますので十分気を付けて乗って行ってください
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
現車を見ないで買った自分が悪かったのでしょうか。納車されてびっくり!左後ろのドアと
ホイールハウスの部分にぶつけてペンキを塗った跡が・・・。モールも浮いている・・・。
遠方から現車を見ないで購入しようとしているのだから、配慮が欲しかった。
すぐにネットに掲載されていた画像をリクエストするも、すでに削除したとのこと。リクルートに
申し出ても、サムネイル画像しか残っていないとの回答。皆さんも注意してくださいね。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
ゆきあゆパパ様 ご投稿ありがとうございます。 お電話とメールでのやり取りでご購入頂いた結果、お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 ご指摘のようにもっと多くの配慮と、より細かくご説明すべきだったと反省しております。心より厚くお詫び申し上げます。
中古車の性質上、細かい傷など個人の価値観により感じ方は違うと思います。車両状態には万全を期しておりますが、その価値観を絶対とせず、できるだけご来店の上でのご確認、試乗してのご契約をお勧めしております。又、ご依頼頂けましたら、カーセンサー掲載部以外の画像もご提供いたします。(ご契約後一定期間経過してのご依頼になりますと、車両管理システムの都合により画像が削除されている場合もございます。申し訳ございません。今後システム管理の改善を検討いたします。)
又、どうしてもご来店が難しいお客様に安心してご購入頂ける様、当店のみの価値観で車両の判断を下さない為に全車両第三者機関による評価として、カーセンサー認定を行っております。
ご来店の難しいお客様にはカーセンサー評価書の車両情報、カーセンサー掲載画像・情報をご覧頂き、お客様のご判断にゆだねておりました。ゆきあゆパパ様がご来店が難しいという中で、掲載しきれていない画像をお送りする等、もう一段上のサービスが必要だったと、このことは販売担当を含め、従業員一同深く反省をしており、改善に努めます。ゆきあゆパパ様のお気持ちは全従業員に伝え、今後この様な事が無いよう、常にお客様の立場での接客を心がけて参りたい所存でございます。 ネットに掲載されていた画像は大変申し訳ございませんが、カーセンサー管理システム削除されている為に画像を取り戻せず、お送りすることは出来ませんが、NETに掲載しておりましたカーセンサー認定検査評価書をご自宅にご郵送させて頂きました。この度は不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
