総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ピンクのラパンかいました。カーステをつけてもらいました。
お店の対応が良かったです。親切で、保証つきで安心して乗れます。
アクション1安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
チチヤス様
ラパン成約ありがとうございました!娘さんもラパン気に入って頂けて良かったです
お車の事で何か有りましたら、直ぐ連絡下さい!アクション1スタッフ一同でサポートさせて頂きます
車検、修理、お車に関する事も全てお任せ下さい!
これから末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
紹介で知ったお店だったのですが、クルマを探しはじめたときから説明不足感がありました。
購入する際には事前説明無しに勝手に所有者をお店側にされました。(後々聞くと未成年だからとのこと)
成人したら所有者の変更は無料で行うというと言っていましたが成人したので電話してみると変更には手数料がかかると言われ…
最終的には無料で所有者変更をして頂きましたがもうこの店では買わないなと思いました。
いくら未成年とはいえ対応が悪いと思います。
(株)各務原整備
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
その節には大変お世話になりました。
当方が最初の段階で書類上の問題が発生することに登録直前まで気が付かなかったことが原因です。
大変申し訳ありませんでした。
お引き渡し後1年ほど経った辺りだったでしょうか?所有者変更を行う話を頂いた際に対応した者が
みくっと様に販売した時の事情を忘れており、お話を受けた時点で費用が掛かると言ってしまっておりました。
こちらの覚え違いでありましたので、忘れていたことを説明されるのもご不快になるだろうと思い
その後の対応でその辺りの事情を話さないまま当方の負担で行いますとの話を進めてしまいました。
大変申し訳ございません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前にもボクスターの購入でお世話になりましたので再度購入です
お店のスタッフの対応がよくついつい長居してしまいます。
外国車に強いお店で各種テスターなども持っているみたいで心強いです
またパーツの取り付けなども自社で対応してくれるところも嬉しいです
タイヤ交換なども安くしてもらっているので嬉しいです。
DAY BREAK 【デイブレイク】
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
メガトロン様その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で対応のほうさせていただきたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の良さにビックリです。欲しいクルマがすぐに見つかりました。次もお世話になろうと思います。
ナカジマ ふじみ野店 JU適正販売店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
パパ.様、ナカジマ大井店に高評価の口コミ投稿を頂き 誠にありがとうございます。お買い上げ頂いたセレナはご満足頂けましたでしょうか?非常に程度も良く、オプション装備もたくさん付いていたので気に入って頂けていると思いますが、何かご相談など御座いましたら直ぐにご連絡下さい。今後もよろしくお願いします。 担当 田中 潔・スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーの方から紹介してもらい、利用しています。
状態のいい車をすぐ探していただき、とても満足しています。
アフターもしっかりしていて、対応もとても早く丁寧です。
これからも利用していきます。
ABC自動車
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
lee様
クチコミ有難うございました。
お客様の満足度アップの為に日々努力していきたいと思います。
末永くお付き合いお願いいたします。
不具合がある場合は、すぐにご連絡下さい。
飛んでいきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前C200を購入させていただき、とても対応が良かったので今回も利用させていただきました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
次回のお車探しも是非、弊社にてお手伝いさせて下さいませ。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何件か中古車屋さんを見て回った後に、こちらの店に立ち寄りましたが、ここのお店が一番キレイでした。展示車もピカピカでした。従業員の方も誠実さを感じました。非常に安心感を感じましたので、こちらで決めさせていただきました。車もピカピカで納車されました。いいお店でした。
Jオート湘南
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
この度は、数ある中から当社の車両をお選びいただきまして有難うございました。今後とも良きお付き合いが出来ればと思います。また、ご相談等がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
念願のD5が手に入りました。
希望の色、希望の条件で契約締結いたしましたが、注文書上に明記してお願いしていた「外装クリーニング(磨き)」を実施していただけていませんでした。担当営業さんからはその事実をお聞きしましたが、私も早く納車して欲しいが為に妥協してしまいました。しかし、納車後に目立つ傷を見て、妥協に後悔をしております。担当営業さんとその店舗のスタッフ全員の人柄は大変良いと感じましたが、できないものはできない、と注文時に説明する必要があると思います。
苦渋の決断となりますが、上記理由から、「接客の満足度」と「車の品質への満足度」で星の数を下げさせていただきます。
アフターサービスについては、自宅近くの系列ディーラー(同じ販売会社です)にお願いする事になります。販売スタッフの方だけの努力では解決できない課題が沢山ありそうな気がしますが、不動の三菱自動車ファンも沢山いますので、そのようなお客様の期待を裏切らないよう、これからも頑張ってください。
この度はありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
東日本三菱自動車販売 長後店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
たけぞう73様 この度は誠にありがとうございます。お客様に安心して車をご購入出来るお店を目指して今後も取組んで参ります。 また、何かお困りの際はぜひご連絡お願いします。瀬谷店の近くに来られた際には、是非、店舗にお立ち寄り下さい。 今後も末永くよろしくお願い致します。関東三菱自動車販売株式会社 クリーンカー瀬谷店 千葉匡晃
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:2
「人」はよかったです。愛想もいいですし、頼れる安心感はありました。
「車」は微妙でした。気に入って購入してますし、エクストレイル8年落ちで7万キロ、車体価格40万切ったのは掘り出し物だと思っています。
ただ、リアビューカメラ付きなのに購入後映らないので直してもらいました。
本当に点検してくれたのかなと思いました。
また3カ月の保証が切れた途端に助手席のパワーウィンドウが開かなくなったし、カーナビもDVDを読み込まなくなってナビ以外にも音楽、ラジオも聴けなくなりました。
たまたまだとは思いますが保証が切れる悪いタイミングで故障しちゃったなぁってかんじです。
でもあの金額でいいお買い物ができたと思っていますので、感謝しています。
ありがとうございました☆
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 一宮営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
かつらぎ様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。またご迷惑をお掛けした所があるにも関わらず、当店とお車を気に入って頂けました事を大変嬉しく思います。かつらぎ様の寛大なお心に甘える事無く、より良いサービスをご提供できます様、スタッフ一同精進してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年乗ってボロボロだけど愛着あって別れがたかった旧車。なんと下取りしてもらえてびっくりでした!寡黙で誠実そうな店長さんが、印象どおりの誠実な対応をしてくださいました。
必要書類を送って、アッという間に納車の日。欲しかったクルマを安価で手に入れることができ、おまけまで付けていただいて大満足です♪♪ ありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いします。みなさんにぜひお勧めのクルマ屋さんです。それから・・・猫好きな方、ハンサムな猫店長さんに会える可能性大ですよ!
セイコウ社 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
大変良い評価ありがとうございます。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
X5を購入しました。6万キロ走っているクルマで不安でした。でも1年も保証が付いているのも安心なんですが、なによりショップ全体でサポートしていただけそうな雰囲気が良かったので思い切って決めてしまいました。
今となっては本当に購入して良かったと思っています。
担当していただいた営業の岡本さんがこのクルマの良いところ悪いところ、できることできないことを丁寧に案内してくれたので納得して購入することができました。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
タケc様
この度はご購入並びに当社への高評価を頂き誠に有難うございます。エルベオートではお客様により高い満足をいただけるよう日頃よりロールプレイや勉強会を行いご期待ご要望に添えるよう努力しております。
またお客様のご来店時にはご不安の無いようにコンシェルジュの案内からサービスに至るまですべてのスタッフがお客様に出来る事は無いかを考え行動しております。
これからが長いおつきあいになりますので、タケc様にはより満足いただけるよう努めてまいりますので、今後とも岡本ともども宜しくお願いもうしあげます。
エルベオートスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の程度や価格そしてスタッフさんの応対も素晴らしくて非常に満足しています。店構えはキレイで上品な感じがしました。車の台数も多くて質の良いものを揃えている感じがしました。良い車を買え、楽しく乗っています。どうもありがとうございました。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
お店の方がとても丁寧に対応して下さいました。書類の事でも迅速で丁寧な対応をして下さいました。ありがとうございます。
アクセスオート
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
V(^_^)V様、セリカSS-Ⅱのご購入誠にありがとうございました。遠路遥々福岡までお越し頂き、私共もたいへん嬉しく思います!距離は離れてはおりますが、何かご不明な点・ご質問等ございましたらいつでもご連絡ください。これからも末長いお付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が親切で丁寧な対応だったので迷うことなく即決でした。また、お店の展示場の規模や並んでいる大量の良質車は感動すら感じるほどでした。当初は希望の車種があったのですが、見比べをしているうちに他の車種がよくなってしまいました。実際に多種の車を見れるのはやはり良いですね。多くの車を見たい人には、間違いなく絶対にお勧めの店舗です。良い販売店にめぐり会う事が出来て非常に満足しています。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
お目当てのお車をお探しに来られて、全く違うタイプのお車を
ご購入されるケースは数多くございます。
当店ではそれが可能な多種多様な展示車を大規模立体展示
場にご用意して皆様のご来店をお待ちしております。
どうぞ、ご友人様、ご家族様への『クチコミ』もよろしくお願い
いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とにかく車種が豊富であること、修復履歴があってもしっかりと補修されているところ
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
下取り価格から納車の日取りまでこちらの都合を優先して考えてくれる御主人です。
下取り車に忘れ物をしましたが郵送していただきました。
今回の車は長く乗る予定ですが又次の買い替えの時には御相談に伺いますので
よろしくお願いいたします。
プロフェイス
(東京都・杉並区)
販売店の返信
マサケイ様
この度はiQの御成約また、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
長く乗られるとの事ですが何かございましたらご相談下さい。今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店のスタッフが親切でよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店に口コミありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かれこれ15年以上のお付き合いをさせていただいておりますが、不快な思いは一度もしたことはありません。販売だけでなく、アフターサービスもとてもしっかりしていて、本当に有り難いです。ありがとうございました。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
y&Kママ様この度は大変ありがたい「口コミ」心からありがとうございます!!この冬一番の寒い中、数度に亘り一緒に選びましたね。そのかいあって「お似合いの1台」がご納車できたと思っております。タイヤを取りに行く途中、走っていく
うしろ姿が本当にお似合いでクルマも喜んでいるようでしたよ。これからもよろしくお願いいたします。次は子供様でなく
ご主人様のお乗換えもご提案いたしますね。笑
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
タントという車と今後快適なドライブが出来るでしょう。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても、感じのいい担当さんで時間がかかる対応もちゃんとしていただきました。
ありがとうございました!
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、ワンゼット西宮店にてモビリオスパイクをご購入いただきまして
誠に有難うございます。
ご購入いただいてから、色々ありましたがやっとこの日を迎えることができ、
担当の私としてもホッとしております。
少々遠方ではございますが、無料オイル交換などもございますので
是非ご活用下さい。
本当にありがとうございました!
