総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
対応等が丁寧でした。
自社ローン取扱 スリークラウン岐阜店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます。
今後も全力でアフターフォローしますので、なにかお困りのことがありましたら
いつでもご連絡ください。
ご納車おめでとうございます。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
接客は、良かったです!
ハイエース／キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
あ様
この度はレガシィツーリングワゴンのご成約ありがとうございます！
また、遠方からご来店いただき大変うれしく思っております。
今回は故障時の保証にもご加入頂いてますので、なにかございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：2
６か月点検に持ち込んだら４５分位い掛かりますと言われて待つ事ほぼ４０数分、家に帰ってドラレコで再生してみたらオイル交換場所に１５～１６分停車（地下ピットのある場所のためボンネット作業不可と思われる）その後洗車機前に移動後洗車機場所で１５分停車そして移動し駐車場で拭き取り作業、数分後に私が乗り込みエンジン始動でドラレコ稼働、つまり６か月点検でタイヤやエンジン部分など何も診ていない、オイルフィルター交換依頼したけど本当に交換したのだろうか？不信感しか無い
リバティ ドリーム加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度は６か月点検でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。貴重なお時間をいただきながら、点検内容に関してご不安を抱かせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘について、詳細に確認させていただきます。
オイルフィルター交換やその他の点検作業についても、改めて確認し、誠実に対応させていただきますので、どうかご安心ください。また、点検の詳細な経過についても説明させていただきたく存じます。
お手数ですが、こちらのメールまたはお電話にて再度ご連絡いただけますと幸いです。誠心誠意対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
可もなく不可もなく
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース仙台東店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
アキラ様この度は当店へのレビュー並びに貴重なご意見ありがとうございます！スタッフ一同でさらに皆様にご満足いただけるようサービス向上を目指しておりますので、今後とも車検やメンテナンスなど是非ご利用いただけますと幸いです。この度は95プラドのご購入ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：3
- 品質：3
購入するとずっとオイル交換が無料サービス
これは本当に助かります。
ハイエースなので頻繁に交換が必要なので
ビッグワン ハイエース専門店 ハイエース・ハイエースワイド店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
ご配慮頂きました。
レクサス／クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
店の雰囲気も良く、希望の車を購入出来たので満足してます。
ウエインズトヨタ神奈川 Ｕ－ＢＡＳＥプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
M.T様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
購入が終わった後、態度がガラっと変わった
Ｇ－ＡＦＴＥＲ 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
この度は不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 まずはご納車まで誠心誠意ご対応させて頂きます。
まずはご納車までよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
即決できた
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございました。今後もお車の事はお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：2
- 品質：2
購入した車に関しては値段なりでした。
お店の雰囲気や接客に関しては親切な対応で満足です。
ケイトレーディング 宮崎小松展示場
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
虎ノ門様
この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：2
- 品質：1
ミニクーパーD クロスオーバーのディーゼルを購入後、すぐエンストしてチェックランプが付いたり消えたりしました。(エンジンマウントも壊れててビビ音もあり)
たまたまチェックランプが消えている時に購入店にもっていってOBDで観てもらったところ『調子良いです』との事でした。一度チェックランプが点灯してらエラーコードが立っているはずです(この時はEGRのエア流量の妥当性)さすがにわからないはずないですし、エンストもしてるので『調子良いです』はないだろうと、他で観てもらいましたところ、ミニのディーゼルに良くあるEGR(インテークからEGRクーラーも)の煤の詰まりとの事でした。
その後保証に入っていなかったのでそのなりの額で他の業者にEGR一式の清掃をしてもらいましたが、今度はDPFの詰まりのチェックランプが点灯しました。確認するとオイル消費がありDPFの再生がなされていませんでした。オイルを補充してDPFを再生させてなんとか走りましたが、またエンジンチェックランプが点灯して、今度はEGRバルブがダメになりました。
(ディーラーで直してもらいましたが、これから手放す予定です。故障に付き合いきれません)
これがこちらで購入した車の役半年間で起きた事実です。
店主は感じの良い方で丁寧な方でしたが、私が買った車は外れでした。
クリーンディーゼルを購入する時は高くても保証をしっかり付ける事をお勧めします。
Ｕ－Ｇａｒａｇｅ 株式会社ユーガレージ
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
MMA様 この度は数ある販売店の中から当店にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。ご納車後に故障が続き、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。このたびの件は貴重なご意見として真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。重ねまして、このたびはご不快、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
基本的には満足でしたが、連絡が上手くいかない事があった。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
ムギ様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
連絡がうまくいかず、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
以後は連絡をしっかり行っていきたいと思います。
何かお困りごとがございましたら、弊社スタッフにてご対応させて頂きますので、
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
納車まで1ヶ月弱でスムーズに取引できました！
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス／アクア／ノート／フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
プリウスさま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。KiND＝丁寧・親切をモットーに日々、サービス向上に努めてまいります。お納車後のオイル交換、一般整備、車検、買取などお車に関しまして幅広くサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
車の品質、内装がとても良く、社員さんの接客も抜群に良かったです！
トヨタカローラ千葉 八幡マイカーセンター
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：2
納車までの対応はよし
その後車にトラブルがあった際にはうーんと思うところもあったが、対応はしてくれました。
購入車にトラブルがなければいいかな
軽未使用車専門店プルミエ 豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
さくちゃん 様 この度は、お忙しい中、ご評価とコメントをいただきありがとうございます。お車ご購入後にトラブルがございました事、心よりお詫び申し上げます。ご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様が大切なお車にご安心してお乗りいただけますよう、今後もサポートさせていただきますので、お頼りいただけますと幸いです。お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
いい車に出会えました！
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
RS様、この度はチャンス佐倉店にてお車をご購入いただき
ありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
いつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
電動スライドドアが使えなくなった
その他は満足
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ギョウトク 様 この度は数ある販売店の中から当店にてスズキ パレットをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に満足して頂けると、何よりも私共の励みになります。今後もお客様の意見を聞きいれながら引き続き価格、品質、小さなお店にしかできないこだわりもっていきますのでよろしくお願いします。
お電話で対応した通り電動スライドドアあるあるで問題なく作動して安心しました。**納車翌日よくお電話あります！ON・OFFボタンがあり膝やお子さんが押したりがあるので確認お願いします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
納車まで時間もそんなかからずありがとうございました。
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます！
楽しいカーライフをお過ごし下さい！
またオイル交換でお待ちしております♪♪
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
こころ優しい
奈良トヨペット Ｕ－Ｃａｒ橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ケン様、この度はプリウスPHVのご購入及びクチコミへの投稿ありがとうございます。これからもケン様のカーライフをサポートさせていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：2
- アフター：‐
- 品質：3
いい価格帯でいい車に巡り合えた為、満足しています。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、当店でご購入頂きまして、誠にありがとございました。 クチコミ投稿もありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂けるような接客対応を心掛けます。 この度は誠にありがとうございました。今度とも宜しくお願い致します。
