総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に良い買い物でした。対応もしっかりしてますし、保障もきちんと付いていて非常に満足しています。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂けまして私も嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットでミラ.カスタムx
の3年落ち16500km走行を見つけ早速見に行きましたが,写真で見るより結構室内が広く新車並みの程度でしたので.4時間ほどいろいろ車の説明をして頂き購入を決めました。ダイ八ツのディ-ラー経由の車で出所も整備状況もはっきりしていましたので安心感がありました。有難うございました。
大阪ダイハツ販売(株) U-CAR泉北
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
ミイケのジィー 様
この度はミラカスタムのご購入誠にありがとうございました!
また、品質への高い評価もありがとうございます!
当店スタッフ一同非常に嬉しいお言葉でございます。
おクルマのご説明で何かご不明な点等はございませんでしたでしょうか? もしご不明な点等がございましたらご遠慮なく担当スタッフまでご連絡くださいね。
今後とも何卒お付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを利用し見積り依頼したその日にTEL連絡をいただきました。 会ってお話していないにも関わらず親切・丁寧に説明していただき、熱心な対応とわかりやすさに購入を即決しました。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
オサムライサン様
この度は、当店の口コミのご投稿誠にありがとうございます。
インターネットが普及してきた昨今、メールやお電話でのお問い合わせを大変多く頂きます。現車をご覧になれないからこそ、お客様の目となり少しでもご納得と安心をしていただけるよう日々研修を行っております。
オサムライサン様のように、ご納得いただけたとのコメントをいただけて私たちも大変嬉しい限りです。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話をしてからうかがった所、お目当ての車両を見やすい位置に出しておいてくれました。 並んでいる所で見ると周りの車に気を使うし、じっくりと見れないので大変ありがたいです。お客のことを第一に考えとことん配慮された対応に好感が持てました。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
オサムライサンさま 昨日は、遠方より当店までご来店頂きまして、ありがとうございました。 ならびに、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価まで頂き、感無量でございます。 オサムライサン様にお喜び頂けますよう、スタッフ一同、納車準備を全力で頑張りますので、宜しくお願い致します。 また、納車までの間に些細な事でも何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。 この度は、当店をご利用頂きありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談成立から迅速なメールで対応・必要書類等教えて頂き、納車日も私の予定に合わせて対応して頂きありがとうございました。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
オサムライサン様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様のご協力あってのご納車になります。こちらこそありがとうございました。ご納車後もアフターサービスに力をいれておりますので是非ご利用下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
左近さんとは長い付き合いで いつもは仕事で使う燃費の良いコンパクトカーを探してもらっていました。納車等でお店に伺う度、展示してある輸入車を横目で眺めつつ、仕事には向かないから、と見てみないふりをしていたのですが 数ヶ月のつなぎの予定で夫のお下りのメルセデスに乗ってしまったら その乗り心地に元のグレードには戻れなくなってしまいました^^; 4WDが絶対条件だったので 車種は迷わずBMXのX3に決定!いつもの手順で左近さんに 希望車種と予算を伝え、探してもらうことに。
その間、自分でも相場を知りたくて色々調べてみたのですが 予算と希望が折り合わず 金額上げないとちょっと無理かな、と諦めかけていたところに 連絡を頂きました。これがネットとか 初めてのお店だったら 実車を見ないで購入するのは 抵抗があったと思いますが 左近さんの『良い車だよ』の一言で 購入決定!外装だけ 若干手直ししてもらい あっという間に納車。実際乗ってみて 思ってた以上に運転もしやすく大満足です(^_^)v やはり予算内で希望の車を探すには 個人ではなく、信頼できるお店に(担当者に)全てお任せするのが一番だと つくづく思いました。これからも よろしくお願いいたします。
スプレーモ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
niyako様!お久しぶりです^^niyako様は、今まで何台お嫁に貰っていただいたコトか・・・永いお付き合いが出来ると言うのも、とても嬉しいコトです。信用を失ってしまっては、、、もう終了ですものね(*^^)vしかしながら・・・今回のniyako様から頂いたミッションは、キツカッタ(●^o^●)でも、niyako様のご希望に沿う車を探すのも、私にとっては嬉しい悲鳴!何度も、何度も、日本全国探しました・・・見つけました!良い状態のX3!すぐにniyako様にご連絡♪『良いと思うんなら、お願い!』と言う、嬉しいお言葉を頂き、何度目かの挑戦!仕入れ切りました・・・頑張りました(*^^)vでも・・・やっぱり、見に来て頂けるまで、不安なんですよね・・・私が自信を持っていても、、、niyako様が気に入っていただけるかが・・・実は、スプレーモは店頭での販売は勿論ですが、niyako様のように『車種:金額:色:距離:装備』等の宿題を出され、そのミッションをクリアするコトがとても多いんです、niyako様も、もう5台くらいお嫁に貰って頂いていますが、全てそうでしたよね(*^^)v1台目は店頭で選んでいただいて、その後のお付き合いの中で、ミッションを頂いたり、お客様がお客様を紹介して頂いたり、そんな時はほとんどが『探して!』なんです・・・他に・・・これだけ多くの車屋さんがあるから、ネットで調べれば買えるのに・・・『探して!』こんな幸せなコトないですよね?だから妥協しないで、自信のある娘を探す!車が運ばれて来る途中、まだ現車も観ないでご入金や、名義変更の書類を頂くコトも多いんです・・・ぜーーーったいに、裏切れませんよね・・・niyakoさん?依頼を頂きましたX3の牽引フック!もう少しだけお待ちくださいね?備えあれば憂いなしですものね!niyako様?考えてみたら・・・そういえば・・・こんなに、スプレーモから娘をお嫁に貰っていただいているのに・・・口コミなんて書いて頂いたの初めてですよね!(^^)!何か、幸せな気持ちでいっぱいですっ♪時間をかけて、文章を考えて・・・書いて、詳細登録して・・・初めて投稿・・・そう考えると、この、お一人お一人の口コミは『頑張った宝物』!!!これからも、どうぞ宜しくお願い致しますっ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
日曜定休とのことでしたが、事前連絡で日曜でも気持ち良く対応していただき助かりました。
子供連れでしたが、「お子さん見ておくのでお二人でゆっくり車を見てください」と言ってくださり安心して車を見ることができました。
他店ではまず聞いたことがない言葉で、非常に印象に残ってます。
また、納車までの対応も非常に丁寧で、書類の書き方なども含め、こまめにメールや電話で連絡をくださって助かりました。
納車の際も、こちらの都合による勝手な変更にも度々対応して頂きありがとうございました。
フロントガラスに飛び石の傷があり、多少の不安もありましたが、納車後のことまで色々アドバイスも下さり、まずまず安心して乗れそうです。
今回の車探しは、事故による急な乗換で、予算と時間の限られた中での初めての経験でした。
カーディーラーの中古屋や、大手中古車メーカーなど数店見に行ったり、メールや電話で問い合わせも多々やり取りをしましたが、どこもかしこもマニュアル通りというか、客の足元を見ているというか、対応の質が落ちているなという印象ばかりでしたが、シュトルツさんは違いました。
車という大金を使う買い物をするような場合は特に、車そのものの価値だけでなく、やはりその店、その人の価値も値段に含まれている気がします。
事実、車だけでいうならば他店でも良さそうなものはありましたが、やはり店(人)の対応というのは全然違いました。
やはり、色々な総合的な部分を含め、シュトルツさんでの買い物は満足いくものになりました。
このたびは色々とご迷惑もおかけしまして申しわけありませんでした。
どうもありがとうございました。
そして、今後もまたお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いします。
シュトルツ京都
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
あきえもんず様
本日は雪の降る中のお引き取りありがとうございました。身に余るお褒めの言葉に大変恐縮しております。。飛び石の件は申し訳ございませんでした。今後の対応できっちりとカバーさせていただきます。
私どものような小規模店では「自分がお客様ならどうするのか」ということが根底のコンセプトにございます。よくある「親切丁寧な接客」とは違い本当にお客様の立場に立った考えのもと、自動車関係者である私が買いに行ってもどういう対応が心地よいのかというところを考えております。大手販売店様やディーラーは素晴らしい店舗とイメージ、そして統制のとれた接客ではありますが、サラリーマンとしての立場での接客でもあります。 当店の趣旨をご理解いただけていたことに深く感謝いたしております。 またこれからがお付き合いの始まりだと考えておりますので遠方ではございますがアフタフォローも含め末長くお付き合いいただければと思います。
※しばらく乗ってみられて、ショックの硬さも気になるようでしたら後期型をディラーで試乗してみてください。ご納得いく乗り心地でしたら後期型にショックを交換すれば同じになると思います。こちらでパーツを入荷し交換いたしますのご相談ください。(私の感覚ですととりあえずはリアだけの交換でもよいかもしれません。現状ではお子様が車酔いされるかもしれませんので)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アップグレードからメンテ、接客も最高!居心地がいい!
7年くらいお世話になってます(*^^*)
Aggressive IC(株)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
長年お世話になっております!!毎度当社のご利用誠にありがとうございます!!
また、身に余るご評価感謝しております☆ 本年度はお子様のご出産おめでとうございます♪
何かの出来事では逐一のご報告でご来店までして頂き本当に嬉しい限りです!!
落ち着いたら是非お子様を拝見させて下さいネ♪
いつでも当社はウェルカムですヨ☆
今後も何卒宜しくお願い致します!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫が豊富で飽きません。選択にかなり時間を掛けましたが嫌な顔をせず終始親切に対応下さいました。おかげで充実したカーライフをおくっています。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
一平ちゃん!様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様にはご納得いただくまでごゆっくり見ていただきたいと思っております。いつでも遊びにいらして下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この車を買いたいと言うよりも、ここで買いたいと思うお店でした。非常に対応が優れていて、どこか温かい気持ちになれる接客でした。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店にてご購入頂きまして誠に有り難う御座います。お車の事で何かご不明な点などありましたらお気軽にご連絡下さいませ。アフターメンテナンスでのご来店も心からお待ちしておりますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
家から少し離れているので心配でしたが丁寧に素早く対応していただきました!
担当の方に無理を言ってしまいましたが丁寧に対応していただけたので満足してます!!
(株)奈良マツダ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ワカ様、この度は非常に高い評価のクチコミを頂き誠に有難うございます(涙)社員の励みになり、より一層お客様満足に努めて参ります。また、奈良に来ることが有りましたら気軽にお立ち寄りくださいませ。そんなファミリーな店作りを目指していきたいと思っております。遠方にはなりますが今後とも宜しくお願い致します。今回は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に分かりやすく説明していただき、満足のいく買い物が出来ました。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
あかん剃られとる様
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
満足のゆくお買い物ができたこと私たちもとても嬉しく思います。
また、スタッフの接客対応についてもお褒めの言葉を頂き、私たちも自信に繋がります。ありがとうございます。
大切にお乗りになられていただけると幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切なスタッフばかりで、質問すると丁寧に説明していただけました。
トヨタカローラ南海(株) いぶき野プラザ
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
piyoko 親切様
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。
担当の岡田です。
商談時には貴重なお時間の中、長時間お付き合いいただき誠にありがとうございました。
またご不明な点などございましたらなんなりとお申しつけください。
今後ともpiyoko 親切様にご満足いただけるように心がけてまいりますので末永いお付き合いを
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々が対応も良くて、購入した車も素晴らしいと言える状態の物でした。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
あかん剃られとる様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もうれしいお言葉を励みに、同じお言葉がいただけますように精進致します。何かございましたらいつでも担当までお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
2年程自家用車が無い状態で過ごして来て不便を感じていたので、思い切ってトミーさんへ足を運んでみました。
とても親切にアドバイス等も下さり力になって頂き、本当にありがとうございました。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
松☆様
この度は在庫車 ホンダ モビリオスパイク 御成約ありがとうございました
思い切って来て頂き感謝します♪ローンサポートは初動が大事になるので1番に来ていただいたのが良い結果になったと思います。カーセンサー保証にも入って頂き安心ですね♪何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
最寄りの際は是非ご来店下さいね 担当 熊谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エコノミーな車を探してプラウドさんへ行きました。希望の車がたくさんあり、どれにしようかと迷ってしまうくらいでした。スタッフさんにアドバイスをもらい車を選びました。良いアドバイスで気に入った車を買えました。ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に乗りやすいです。スタッフも親切にしてくださいました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車を買う余裕はなく 中古車を購入しました。中古車とは思えないほど きれいな車でした。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂けまして私も嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
希望の車両を探してもらいました。
昼間は連絡がとれないので、ライン等でやり取りができて連絡が取りやすかったです。
外装内装共にキレイにクリーニングして頂いて満足です。
整備工場も併設してるとの事なので、車検等今後ともお願いしたいと思います。
ベルアル ヴェルファイア・アルファード専門店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
ありがとうございます。
お気軽にラインで連絡ください。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で、車にも大変満足しています。ありがとうございます。
オージス
(山口県・山口市)
