総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
2.3年アイスブルーのクラブマンを探し続けていました。やっと見つかり、ルーフの色やサイドミラーも希望通り対応して頂き、大大満足です。車を見ずにメール、Telだけでの購入で不安もありましたが、しっかり対応して頂き念願のクラブマンGETです!お店もおしゃれできれいでした。ありがとうございました。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
satomi.様
この度は、クラブマンのご契約誠に有難うございました。
メール、電話のみでのご契約でしたが
色々とカスタマイズのご依頼も頂き
satomi.様のMINIに仕上がりましたね(*^_^*)
また、名古屋にお越しの際は是非お立ちより下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
販売員の方の対応が早く、丁寧で良かった
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿ありがとうございます。ご家族との思い出作りにも活躍しれくれるスポーツワゴンですので、これから大切にお乗り頂ければと思います。これからのカーライフをお供出来ればと考えておりますので、もしメンテナンスなどございましたらお気軽にご相談ください。これからもどうぞ、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不安もありましたけど、店員さんの誠実な接客、車の説明、納車まで全てにおいて大満足の結果となりました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
気持ちよくご即決頂きまして誠に有難うございます。メンテナンスもぜひ弊社で!!これからも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感じ良し、サービス良し、品質良し、納車も早くして頂いて100点満点のお店です。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
玄米フレーク様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!
私も様に最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからいっぱい愛用します
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
アオキ―様、今回はハイエースのご購入有難う御座います
アオキー様はハイエースを購入する前からのお付き合いに
なります。
パーツの問い合わせから部品の購入を幾度かされて、ついには
車の購入へ…本当に有難う御座います
これからもパーツ等、ご相談に乗りますのでお気軽にご来店下さい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
HIACEワゴンの100系を購入した時からお世話になって居ます。当時は初来店にもかかわらず親切な対応で、車の短所、長所を隠さず教えてくれるのでとても信頼性の高いお店だと思います! もちろん保険の事などアフターサービスも徹底していてとても満足度が高いです(≧∇≦)今回はHIACEVanの200系ワイドスーパーロングを購入しました!! 大変お世話になりました!!ありがとうございました!
バンプロショップ長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
バンプロショップ長野店関口です。
Matatabi様早々のご連絡有難うございます。
今回もお世話になります、また,2台目も本当に有難うございます。
また、当社に、過分なお言葉も有難うございます、スタッフ一同大変恐縮しております。
今回は、車両、アフターサービス、保険とすべて当社にてお世話させていただきます、Matatabi様の素敵なカー
ライフ、スタッフ一度全力で、バックアップさせていただきます。
お父様共々お世話になります。今後もよろしくお願いいたします、今回は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんそして整備員の皆さん、納得いくまで相談にのって下さり本当にありがとうございました。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ノノリリ様
この度はトップオート野田店への口コミ誠に有難うございます。
ご納車後でもわからないことがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ♪
車検基本料金無料特典などご購入後もご満足頂ける様努力させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンさんの仕事に対する姿勢が素晴らしい!お客さんへの接客対応と細かいサービスの提案、一緒に最高の1台を選んでもらえました。
また、他のスタッフの方、店長さんの丁寧な対応、本当にこのお店で車を購入してよかったです。
在庫にない、車を一緒にオークションで探してもらえるので、是非とも一度訪問してみたらいいと思います。
Net One 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はキャラバンライダーをご購入頂き誠にありがとう御座いました!お客様の希望通りの1台を一緒に作れて、私たちもとても嬉しく思います!今後も、アフターパーツの取り付けや車検等、しっかりとカーライフのサポートをさせて頂きますのでよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんを呼び、質問すると分かりやすく丁寧に教えてくれました。
車の特性や違いを詳しく親切に教えていただき、選択の際の参考になりました。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は有り難い口コミ大変嬉しく、感謝しております。 お客様のお車選びの力になれ、また満足頂けた事を嬉しく思います。 また次回の車検やお乗り換えの際はまた当社とお付き合い頂けるよう、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
これといったトラブルはなく安心してドライブが出来ました。次回車検の時、宜しくお願いします。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ノノリリ様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。是非、車検の際は当店へお持ちください。今後もしっかりやらせていただきます。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の現状確認、試乗、納車まで、とても良くしていただきました。アフターも保障があるので安心して、購入できます。
とても良いお店でした。
有限会社杉元自動車
(鹿児島県・薩摩川内市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に良い買い物でした。対応もしっかりしてますし、保障もきちんと付いていて非常に満足しています。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂けまして私も嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットでミラ.カスタムx
の3年落ち16500km走行を見つけ早速見に行きましたが,写真で見るより結構室内が広く新車並みの程度でしたので.4時間ほどいろいろ車の説明をして頂き購入を決めました。ダイ八ツのディ-ラー経由の車で出所も整備状況もはっきりしていましたので安心感がありました。有難うございました。
大阪ダイハツ販売(株) U-CAR泉北
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
ミイケのジィー 様
この度はミラカスタムのご購入誠にありがとうございました!
また、品質への高い評価もありがとうございます!
当店スタッフ一同非常に嬉しいお言葉でございます。
おクルマのご説明で何かご不明な点等はございませんでしたでしょうか? もしご不明な点等がございましたらご遠慮なく担当スタッフまでご連絡くださいね。
今後とも何卒お付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを利用し見積り依頼したその日にTEL連絡をいただきました。 会ってお話していないにも関わらず親切・丁寧に説明していただき、熱心な対応とわかりやすさに購入を即決しました。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
オサムライサン様
この度は、当店の口コミのご投稿誠にありがとうございます。
インターネットが普及してきた昨今、メールやお電話でのお問い合わせを大変多く頂きます。現車をご覧になれないからこそ、お客様の目となり少しでもご納得と安心をしていただけるよう日々研修を行っております。
オサムライサン様のように、ご納得いただけたとのコメントをいただけて私たちも大変嬉しい限りです。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話をしてからうかがった所、お目当ての車両を見やすい位置に出しておいてくれました。 並んでいる所で見ると周りの車に気を使うし、じっくりと見れないので大変ありがたいです。お客のことを第一に考えとことん配慮された対応に好感が持てました。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
オサムライサンさま 昨日は、遠方より当店までご来店頂きまして、ありがとうございました。 ならびに、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価まで頂き、感無量でございます。 オサムライサン様にお喜び頂けますよう、スタッフ一同、納車準備を全力で頑張りますので、宜しくお願い致します。 また、納車までの間に些細な事でも何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。 この度は、当店をご利用頂きありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談成立から迅速なメールで対応・必要書類等教えて頂き、納車日も私の予定に合わせて対応して頂きありがとうございました。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
オサムライサン様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様のご協力あってのご納車になります。こちらこそありがとうございました。ご納車後もアフターサービスに力をいれておりますので是非ご利用下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
左近さんとは長い付き合いで いつもは仕事で使う燃費の良いコンパクトカーを探してもらっていました。納車等でお店に伺う度、展示してある輸入車を横目で眺めつつ、仕事には向かないから、と見てみないふりをしていたのですが 数ヶ月のつなぎの予定で夫のお下りのメルセデスに乗ってしまったら その乗り心地に元のグレードには戻れなくなってしまいました^^; 4WDが絶対条件だったので 車種は迷わずBMXのX3に決定!いつもの手順で左近さんに 希望車種と予算を伝え、探してもらうことに。
その間、自分でも相場を知りたくて色々調べてみたのですが 予算と希望が折り合わず 金額上げないとちょっと無理かな、と諦めかけていたところに 連絡を頂きました。これがネットとか 初めてのお店だったら 実車を見ないで購入するのは 抵抗があったと思いますが 左近さんの『良い車だよ』の一言で 購入決定!外装だけ 若干手直ししてもらい あっという間に納車。実際乗ってみて 思ってた以上に運転もしやすく大満足です(^_^)v やはり予算内で希望の車を探すには 個人ではなく、信頼できるお店に(担当者に)全てお任せするのが一番だと つくづく思いました。これからも よろしくお願いいたします。
スプレーモ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
niyako様!お久しぶりです^^niyako様は、今まで何台お嫁に貰っていただいたコトか・・・永いお付き合いが出来ると言うのも、とても嬉しいコトです。信用を失ってしまっては、、、もう終了ですものね(*^^)vしかしながら・・・今回のniyako様から頂いたミッションは、キツカッタ(●^o^●)でも、niyako様のご希望に沿う車を探すのも、私にとっては嬉しい悲鳴!何度も、何度も、日本全国探しました・・・見つけました!良い状態のX3!すぐにniyako様にご連絡♪『良いと思うんなら、お願い!』と言う、嬉しいお言葉を頂き、何度目かの挑戦!仕入れ切りました・・・頑張りました(*^^)vでも・・・やっぱり、見に来て頂けるまで、不安なんですよね・・・私が自信を持っていても、、、niyako様が気に入っていただけるかが・・・実は、スプレーモは店頭での販売は勿論ですが、niyako様のように『車種:金額:色:距離:装備』等の宿題を出され、そのミッションをクリアするコトがとても多いんです、niyako様も、もう5台くらいお嫁に貰って頂いていますが、全てそうでしたよね(*^^)v1台目は店頭で選んでいただいて、その後のお付き合いの中で、ミッションを頂いたり、お客様がお客様を紹介して頂いたり、そんな時はほとんどが『探して!』なんです・・・他に・・・これだけ多くの車屋さんがあるから、ネットで調べれば買えるのに・・・『探して!』こんな幸せなコトないですよね?だから妥協しないで、自信のある娘を探す!車が運ばれて来る途中、まだ現車も観ないでご入金や、名義変更の書類を頂くコトも多いんです・・・ぜーーーったいに、裏切れませんよね・・・niyakoさん?依頼を頂きましたX3の牽引フック!もう少しだけお待ちくださいね?備えあれば憂いなしですものね!niyako様?考えてみたら・・・そういえば・・・こんなに、スプレーモから娘をお嫁に貰っていただいているのに・・・口コミなんて書いて頂いたの初めてですよね!(^^)!何か、幸せな気持ちでいっぱいですっ♪時間をかけて、文章を考えて・・・書いて、詳細登録して・・・初めて投稿・・・そう考えると、この、お一人お一人の口コミは『頑張った宝物』!!!これからも、どうぞ宜しくお願い致しますっ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
日曜定休とのことでしたが、事前連絡で日曜でも気持ち良く対応していただき助かりました。
子供連れでしたが、「お子さん見ておくのでお二人でゆっくり車を見てください」と言ってくださり安心して車を見ることができました。
他店ではまず聞いたことがない言葉で、非常に印象に残ってます。
また、納車までの対応も非常に丁寧で、書類の書き方なども含め、こまめにメールや電話で連絡をくださって助かりました。
納車の際も、こちらの都合による勝手な変更にも度々対応して頂きありがとうございました。
フロントガラスに飛び石の傷があり、多少の不安もありましたが、納車後のことまで色々アドバイスも下さり、まずまず安心して乗れそうです。
今回の車探しは、事故による急な乗換で、予算と時間の限られた中での初めての経験でした。
カーディーラーの中古屋や、大手中古車メーカーなど数店見に行ったり、メールや電話で問い合わせも多々やり取りをしましたが、どこもかしこもマニュアル通りというか、客の足元を見ているというか、対応の質が落ちているなという印象ばかりでしたが、シュトルツさんは違いました。
車という大金を使う買い物をするような場合は特に、車そのものの価値だけでなく、やはりその店、その人の価値も値段に含まれている気がします。
事実、車だけでいうならば他店でも良さそうなものはありましたが、やはり店(人)の対応というのは全然違いました。
やはり、色々な総合的な部分を含め、シュトルツさんでの買い物は満足いくものになりました。
このたびは色々とご迷惑もおかけしまして申しわけありませんでした。
どうもありがとうございました。
そして、今後もまたお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いします。
シュトルツ京都
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
あきえもんず様
本日は雪の降る中のお引き取りありがとうございました。身に余るお褒めの言葉に大変恐縮しております。。飛び石の件は申し訳ございませんでした。今後の対応できっちりとカバーさせていただきます。
私どものような小規模店では「自分がお客様ならどうするのか」ということが根底のコンセプトにございます。よくある「親切丁寧な接客」とは違い本当にお客様の立場に立った考えのもと、自動車関係者である私が買いに行ってもどういう対応が心地よいのかというところを考えております。大手販売店様やディーラーは素晴らしい店舗とイメージ、そして統制のとれた接客ではありますが、サラリーマンとしての立場での接客でもあります。 当店の趣旨をご理解いただけていたことに深く感謝いたしております。 またこれからがお付き合いの始まりだと考えておりますので遠方ではございますがアフタフォローも含め末長くお付き合いいただければと思います。
※しばらく乗ってみられて、ショックの硬さも気になるようでしたら後期型をディラーで試乗してみてください。ご納得いく乗り心地でしたら後期型にショックを交換すれば同じになると思います。こちらでパーツを入荷し交換いたしますのご相談ください。(私の感覚ですととりあえずはリアだけの交換でもよいかもしれません。現状ではお子様が車酔いされるかもしれませんので)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アップグレードからメンテ、接客も最高!居心地がいい!
7年くらいお世話になってます(*^^*)
Aggressive IC(株)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
長年お世話になっております!!毎度当社のご利用誠にありがとうございます!!
また、身に余るご評価感謝しております☆ 本年度はお子様のご出産おめでとうございます♪
何かの出来事では逐一のご報告でご来店までして頂き本当に嬉しい限りです!!
落ち着いたら是非お子様を拝見させて下さいネ♪
いつでも当社はウェルカムですヨ☆
今後も何卒宜しくお願い致します!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫が豊富で飽きません。選択にかなり時間を掛けましたが嫌な顔をせず終始親切に対応下さいました。おかげで充実したカーライフをおくっています。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
一平ちゃん!様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様にはご納得いただくまでごゆっくり見ていただきたいと思っております。いつでも遊びにいらして下さい。ありがとうございました。
