総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お店自体雰囲気も良く、居心地も良いお店でした。
サービス自体は、県を跨いでの購入の為、不明とさせて頂きましたが、
その後車に関しての連絡を頂いた事はありません。個人差はありますがサービスが良いとは感じられませんでした。
ただ、置き忘れてきた財布を自宅まで届けてもらい、とても助かりました。
親切なお店である事は間違いありません。
アルピーヌセンター所沢 (株)ビジョナリー ビジョナグループ
(埼玉県・所沢市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自分から聞けば教えてくれます。
自分からしっかり疑問に思ったことは聞いたほうがいいと思います。
オプションの保証に当たる項目の書面は車の引き渡しの前ではなく、オプションの説明をしたときに見せてくれたほうが内容がわかりやすくてよかったのかなと思いました。
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
貴重な口コミご投稿有難う御座います!
説明の不足大変申し訳ございません。
今回のご意見を参考にさせて頂き、商談時にもっと詳しいご説明をできるように改善させて頂きます。
ご納車後、何かあった際にご安心してご利用して頂けるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
傷、汚れはそのままということなので気になる大きな傷は契約と同時に修理をお願いしました!
この値段で程度もそこまで悪くない車がディーラー認定中古車として買えたので満足しております。
トヨタユーゼック ネットストア関東
(千葉県・千葉市美浜区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
他県からの購入でしたが、丁寧に対応していただき、スムーズに乗り換えることができた。
車両に初期不良があったが、ディーラー中古車の保証で近くの販売店で無償対応できたのでよかった。
車の内装が掃除されて無かったのは、マイナス評価です。
奈良日産自動車(株) 中古車橿原東店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ヒロきち様、クチコミ投稿ありがとうございます。また、初期不良・清掃の件、ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。引き続き、遠方ではありますが、ディーラーとして協力体制にてフォローさせて頂きますので、何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
納車まで期間が長いことは、注文時、契約時とも繰り返し聞かされたので、覚悟はあって問題はないのですが、たしかに長かったです。ここにネガティブな印象はないですが参考情報として。
ただ、見積依頼日と商談日で車両金額が少し変わっていたのですが、気持ちよく購入するには合わせてほしかったです。クルマ自体はオークション評価があったので、品質は恐らく問題ないと思い購入させていただきました。
サーティー THIRTY西東京
(東京都・武蔵村山市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
車には満足だが顧客に対するケアは今ひとつ。
できることとできないことがあるのは理解するが、顧客への伝え方が下手だと感じた。
メルセデス・ベンツ調布
(東京都・調布市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
ベンツAクラス購入に当たり、お世話様になりました。現車確認後の購入て当日の打合せでの納車整備など項目は約束通りでした。
サーティー THIRTY東京
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。現行Aクラスはとても良い車ですので自信を持ってご案内させて頂きました。また何かございましたらご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ボディの状態を細かく教えてくれました。本来なら隠そうととする所ですが,"ここが気になる"と店員さん自ら教えてくれました。
カーセブン 兵庫たつの店
(兵庫県・たつの市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
写真通り、むしろ写真以上に綺麗で購入しました。
営業の方の雰囲気がよくて話しやすかったです。
ネクステージ 春日部スバル車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
うっちー様
この度は数あるお店から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また、このような高評価も頂き、今後の励みともなりますので本当にありがとうございます。今後のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願いを申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ホンダ正規店中古車でが納得できる価格で買えました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
らみー様
このたびは、N-BOXご成約誠に有難うございました。
当店では、ホンダ正規店ならではのサービスを心がけております。
今後もご不明な点・ご要望事項等ございましたら何なりとお申し付けください。
ありがとうございました
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安心保証があるのが良いと思ってここに決めました
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
ttさま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
先日車検を通してもらった状態で車を購入しましたが、購入してまだ200kmくらいしか走っていないのにタイヤのスリップサインが出ています。現状渡しのものであればいざ知らず、車検を通したてでスリップサインがすぐ出るというのは車検通すように違うタイヤをつけたのではないかと疑いたくなる状態でした。
39.8万円専門店カーズ 松尾自動車
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
りょう様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後、気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同、再度お客様満足度向上を図って参ります。 大変申し訳ございませんでした。今またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
多走行距離の低年式軽自動車でしたが長年探していた稀少な車種でもあり、下取り入庫車ということでほぼ車検整備費用のみの価格で販売していただけたのは有難かったです。
諸費用も根拠不明な項目はなく、他県登録にも関わらず県外登録費用が掛からなかったのも好感が持てました。納車時もキレイに仕上げていただき感謝しています。
年末の忙しい時期にすぐ商談に応じていただけたのも大きなポイントです。
ただし、乗り出し後にすぐファンベルトの鳴き症状が出始めバッテリーも消耗していたのは残念でした。低年式多走行中古車の特性上、保証付き販売契約ではないため致し方ありませんが、アフターを考えると価格には逆らえないのでしょう。車検整備付きとはいえ過信は禁物です。お店側に全く非はありませんが少々残念ではありました。
あと、整備工場メインの販売店という形態上仕方ないのかもしれませんが、接客方法をもう少し改善していただければ星5となります。
株式会社八屋自動車
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店を選んでいただき誠にありがとうございました。 八屋自動車では認証整備工場の中古車販売ですので、納車整備の徹底を心掛けております。 しかしながらせっかくご購入いただきましたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下取り価格は他社より高かったので、よかった。商談は基本1回で、話を聞きに来ただったが当日購入に至った。
頭金収めたあと連絡が数日たってもなかった点と、担当者が納車までに事前連絡もなくかわったのでそこは不安でした。
ただ納車までの長い期間代車をかしていただけそちらに関しては他社にはないサービスだと思い満足いたしました。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます。 お車のことで気がかりなことがありましたら、是非お気軽にお声がけください。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
MK様
この度は大変お世話になりました。
またユーザーレビュー投稿もありがとうございます。
お車の事、保険の事等何なりとご相談くださいませ。
今後ともU-CAR箕面店をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
目当ての車がすぐに見つかりました。利用して良かったです。
ガリバー 一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
しじみ様 この度はガリバー一関店をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました! またクチコミ高評価・嬉しいお言葉も頂き有難う御座います!お気に召して頂けたお車のご紹介が出来たこと、私も非常に嬉しく思います!新しいお車を通して、 しじみ様のカーライフがより良いものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。お車の事で何か御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ!今後ともガリバー一関店を宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店内がとても綺麗で良かった!いろいろな車を見たり、試乗できて納得のいく車を見つけることができた。ただ納車予定日に間に合わないのなら電話欲しかったなぁと思うところ
ガリバー 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
じょー様
カーセンサー口コミ、高評価レビューありがとうございます。
ご納車日のご連絡、大変申し訳ございませんでした。
ご納得いただける車両が見つかり、大変うれしく思います!
今後とも当店の方をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
1時間程度でスムーズに対応いただいています。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ogi様クチコミ投稿ありがとうございます。これからも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
担当スタッフより
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
可不可
ネクステージ 草津店
(滋賀県・草津市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
求めていた車と出会えて良かったです。気になる事があった場合はこちらから尋ねた方がいいと思います。高い買い物ですし、久々の車だったので、もう少し色々と提案して欲しかったと思います。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
匿名様
この度は日産デイズルークスをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
匿名様にご満足頂けるようなご提案ができず、申し訳ございません。
今後のアフターフォローでは匿名様にご満足頂けるように精一杯ご対応させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
来月の無料一か月点検のご来店、心よりお待ちしております。
