総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
頻繁に状況連絡を頂いて
希望通り最速で納車対応頂きました。
(株)オートセレクト
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
この度は、弊社でのお車のご購入有難う御座いました!!
ご購入後のメンテナンスや修理、車検等もお任せください!!
自動車保険もご加入頂き有難う御座いました!
お住まいもお近くですので今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問に対して解りやすく答えて頂けたのが一番安心して購入させていただいた理由です。ありがとうございました。
ガリバー 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
sbeubrio様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくれた店員さんの接客は、とても気持ちの良いもので、こちらの質問にも納得のいく返事をしてくださいました。車も安く、いい買い物ができました。本当に対応が良いお店で良かったです。
ネクステージ 野々市店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
ゼレド銀朱様
この度は数あるクルマ屋さんの中から当店でお車をご購入頂き誠に有難うございます。
安心安全なカーライフをお過ごし頂けるよう誠心誠意サポートさせて頂きますので
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相場と比べてとても安くてビックリ! 最初はその安さから懐疑的でしたがその理由などを説明してもらえ納得して買う事が出来ました。納車も迅速に対応してもらってとても満足しています。
39.8万円専門店カーズ 松尾自動車
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
TYYロ様
この度は数ある中古車屋の中より当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、このような高評価を頂きありがとうございます。
今後も繰り返しご利用いただけるようスタッフ一同頑張っていきますので、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車には無知の私でも、スタッフの方が丁寧に説明してくださり、店内も入りやすかったので、安心して購入することができました。
Acty東京 アクティー東京
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良い買い物が出来ました。 全てに満足しています。 大切に乗りたいと思います。 ありがとうございました。
Next Cars Pro
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店様の中から弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます!
ご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
カーセンサーで情報を入手して、お店とコンタクト出来たので直接お店に伺いました。
担当者が若い方でしたが車の情報が豊富で質問に対して的確な解答があり、信用が出来たので当日購入を決めまさした、今後も宜しくお願いします。
残念な点は[ネットお問い合わせからご来店のご予約でオプション最大3万円引き致します!!]を楽しみにしていたけど使えなかった。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファイントラスト可児店の口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます!
ご満足いただける車輛をご案内できてうれしく思います!
キャンペーン適応ができず申し訳ございませんでした。
是非ご納車まで楽しみにお待ちいただけますと幸いです!
よろしくお願いいたします!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
安さは◎。
ホスピタリティ面は不満。
まず、ホームページに「四街道駅まで送迎あり」と書いてあるがそんなこともうやってないとのこと。ならさっさと表記を消すべき。
立地が悪すぎるので最寄りのバス停から30分歩かなければならない。
LINEで問い合わせができるが、「◯日の◯時にお店へ伺ってもいいですか?」と聞いても無視。2日おきに3回送っても無視され続けたので直接電話した。
季節もあるだろうが契約から納車まで1ヶ月以上待たされた。
待たされてる間向こうからの進捗連絡はなく、LINEで問い合わせても「本当にメッセージ読んだか?」と疑うほどよく的外れな回答が返ってきて不快。
送ったはずの書類についていつまでたっても到着確認の連絡がなく、「書類届きましたか?」と連絡したら「届いてない」と言われる。
同じ県内から水曜日にレターパックで送った書類が日曜になっても届いてないわけないだろと思い、「再送したいのでもう一度必要者類を揃えて送ってくれ」と脅してみたら数分で「やっぱり届いてました!」と返事がきた。ちゃんと確認してなかっただけかよと呆れた。
来店の時から納車を急いでいると言ってるのに対応が上記のように杜撰な上に進捗の連絡もない。
納車当日は必要書類のサインだけで5分で終わる。
車に関する説明は一切無くキーだけ渡されて早く帰れ状態。
車買うの初めてだからこれが普通なのかもしれないが、車買うのは初めてと伝えてるわけだから最低限の操作説明とかは欲しかった。
商品についてだが、買って2週間で前輪のタイヤがピンチカットの状態になっていたことに気づいた。
納車日に記念で撮った動画にもこのコブは映っていた。
ぶつけてもない車が1日でこうなるのはさすがに質も悪いと言わざるを得ない。
一応この件についてはカーインクにLINEで報告し、ダメ元で「納車日当日からこのような状態だったがタイヤ交換は保証の範囲内でしょうか?」と問い合わせたが5日経った今も返事はない。
別に保証の範囲内じゃないならそれでいいのだ。ただ無視は社会人の対応としてどうなのか。
気づかず高速にでも乗ってたら死んでいたかもしれない。
人の命を背負った仕事をしているという自覚があるのか問いたい。
あまりにも酷評になってしまったので良い点を挙げとくと店内は綺麗だった。
ウェルカムドリンクとして缶ジュースを1つくれたのも嬉しかった。
あと店長らしき人のレスや対応は早かったし、明るく物腰も柔らかかった。
CARINC 四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。この度はご購入いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 N様からのご指摘を真摯に受け止め、教育 指導を徹底し今後このような事が無いようつとめてまいります。 またお困りの際は、お電話にてご連絡いただけますと幸いです。 大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
希望の日に間に合わせてもらえました。
サコダ車輌 海田店
(広島県・安芸郡)
販売店の返信
teliudworshs様
この度は、サコダ車輌でお車ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからのカーライフをスタッフ一同全力でサポート致しますので、気になることやご不明な点等ございましたら何でもご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
細かいところまで丁寧に対応していただいて、感謝しています。
サコダ車輌 海田店
(広島県・安芸郡)
販売店の返信
ぜんたろう様
この度は、サコダ車輌でお車ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからのカーライフをスタッフ一同全力でサポート致しますので、気になることやご不明な点等ございましたら何でもご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応で気持ち良く車を購入できました。
LIFE AUTO ライフオート
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
よしくん様
この度は数ある自動車販売店の中から当店をお選び頂き誠に有難うございました。又、大変嬉しいコメントも頂き誠にありがとうございます。気に入って頂けるお車をご提案出来たことをスタッフ一同とても嬉しく思います。安全運転で素敵なカーライフをお過ごしください。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安いだけではなく、お店の雰囲気やスタッフさんのご対応も良くて 気持ち良くクルマを買わせていただいたことに大変感謝しています。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理なお願いも気持ちよく聞いていただき、安心してお任せすることができました。 また機会がありましたら、是非利用したいお店です。お世話になりました。ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応で気持ち良く車を購入できました。
LIFE AUTO ライフオート
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
よしくん様
この度は数ある自動車販売店の中から当店をお選び頂き誠に有難うございました。又、大変嬉しいコメントも頂き誠にありがとうございます。気に入って頂けるお車をご提案出来たことをスタッフ一同とても嬉しく思います。安全運転で素敵なカーライフをお過ごしください。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方は活気があり、気さくで丁寧に説明していただき、満足しています。次回購入時もまた利用したいです。
オートショップable 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます!正直に活気はある日と無い日があります笑
雨の日なんかは活気ゼロです。お客様が声をかけやすいように質問しやすいようにしておりますので
どんなことでもご質問ください!次回もよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
当日webで見つけて、気が付けば奈良まで来ていました。
ディーラーの営業マンより感じが良く購入しました。
何事もタイミングでしょうか。
WECARS(ウィーカーズ) 橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ちょっぴー様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2021年式モデル3を購入しました。LINEでのやり取りのスピード感や契約から納車までのスムーズさと安心感が有りました。社長さんと色々な話で盛り上がって楽しく購入できました。
販売店の返信
175R様 この度は初テスラご用命と高評価クチコミありがとうございました!!車に詳しい175R様からこのような高評価をいただき光栄に思います!!経過進捗の画像送信やLINEチャット連絡などできる限り詳細を送るようにはしてますが、人によっては送信量が多いのかな!?と思うこともありましたがこのようなクチコミを頂けることで自信をもって取り組むことができますね!!ありがとうございます。これからもよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前予約もなく、お忙しい中ご丁寧にご対応頂きました。
ありがとうございます!
マイカー購入にあたり、
満足のいく購入が出来ました。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店でフォーツークーペをご購入いただきありがとうございました。
満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閑静な住宅街にある高級感のある落ち着いた雰囲気のお店です。
問い合わせ以降、展示車の見学や相談に丁寧に対応いただけ、安心して購入することができました。
クルマ自体は、まだ新車から4ヶ月経過の走行距離の少ない新車並みの状態の良いもので、長期保証も継承できました。
店長様はBMWにお詳しく、その点も安心して取引きできました。また、こちらの都合に合わせて短期間で納車準備を進めていただきありがとうございました。
納車後の京都への長距離ドライブも無事に終え、洗車後に改めて良いクルマに出会えたと感じました。
また、機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
グルック 世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
このたびは弊店『BMW X2』をご購入いただき誠にありがとうございました。
またこのような高い評価をいただきスタッフともども感謝申し上げます。
安心してご決断いただけるよう配慮してまいりました。
京都へのご旅行にも間に合い安心いたしました。
今後もご不明点等ございましたらご遠慮なくご連絡をお待ちしております。
引き続き弊店をご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車があったので連絡し見に行き、車はもちろんスタッフの対応がとても気持ちよく即決しました。その後納車までもスムーズにいきとても満足です。
メンテナンスも今後こちらでお願いできる安心感もありとても良かったです。
カーケアグレース 岐阜店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
この度はフィアットパンダをご購入いただき誠にありがとうございました!
ずっと乗りたかった車に乗れる!と、嬉しそうな顔がとても印象的で、私も嬉しい気持ちになりました(^^)
今後もお付き合いよろしくお願いいたします!
また何かございましたらお気軽にご相談くださいね!
