中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

本日はありがとうございます。 納車までの手続きがスムーズだったのでよかったです！ 初めて購入した車だったので、大切に乗りたいと思います。

対応でとても良かったです。

とても対応が、親切で丁寧でした。バッテリーは、新品に交換してもらい良かったです。

すぐに対応してくださあったので、早く納車を迎えることができ感謝しております。

死蔵されているお宝車を、現世に召喚する能力が有るショップです。 ま、購入決定しただけなので、下回り防食処理とか 車両入れ替えで廃車にする、同系統アクティSDX4WDのHA4に付けたばかりのリビルド部品の取り外しなんかの費用は口コミに、反映されてませんがまあ、問題無いでしょう。

素早い対応でした。

お店の接客はとても良かったです。仙台登録の気仙沼まで納車していただき大変ありがとうございました。お疲れ様でした。またオート様で購入したいと思います。知人にも紹介したいと思います。ありがとうございました。

カーテラス松原インター店でプリウスを購入させていただきました。他の店よりダントツで安くて外装も内装もすごく綺麗で気持ち良く納車できました。納車日も都合に合わしてもらいすごく助かりました。また次も機会があればいかしてもらいます。

車を買うのが初めてだったので色々探し回っていたのですが、トップオートさんに来て即決をしてしまいました!とても親切で丁寧な対応で気持ちよく購入させて頂きました。ありがとうございました。

木下社長、大阪から仙台までの遠路の納車大変お疲れ様でした。社長とはじめてお会いしてブログに書いてあった通り親切丁寧な対応をして下さいました。これから、この愛車と末長くエンジョイしていきますので、いろいろなアドバイス等よろしくお願いいたします。木下社長、オートリアルのスタッフの皆さん本当にありがとうございました。余談ではございますが阪神タイガースの話題にも、盛り上がりました。木下社長本当にありがとうございました。

この度はありがとうございました。

丁寧な対応でスムーズに契約できました

急遽、車が必要になり焦って購入しましたが、大満足です！ 安いのでそれなりなのかと思ってましたが、期待以上でした！ そーいえば車欲しいって友達いるので紹介しますねー！近々おじゃましまーす！！

数店舗回ってこちらに決めました。 今まで沢山中古車を購入したことがありますが、接客時、納車までの対応、整備等で大変良い店だという印象をもちました。 今後も、整備等お願いします。

興味のある車が展示してあり今回購入させていただきました。 多走行車で少し不安もありましたが、購入後のフォロー、サービスがとても充実しており感激しました。 社長や奥さんも凄く親切な人で、今まで色々なお店で中古車を購入してきましたが「全車このお店で購入すればよかったな・・・」と思えるほど胸を張ってオススメ出来ます！！ これからも長くお付き合いしていきたいと思います。

一年前に福祉車両の中古車を購入しました。 この一年間にバッテリーのトラブルがありましたが、迅速にサポート対応して頂きました。 当初は遠方で中古車を買うことに不安もありましたが、営業の方から丁寧に説明対応して頂いたので安心して購入できました。強引なセールストークも無かったので、自分が納得できるまでじっくりと考えられました。とても良いお店だと思います。それに加えてディーラーなので保障を全国のホンダカーズで受けられる事は大きな安心ですね。

探していた条件の車でしたので、状態を見て即決でした。自身の仕事が忙しくて、連絡は全てメールでのやり取りになり、質問攻めにも対応してくださいました。 私の我儘で、自車のタイヤを購入車両へ入れ替えての購入にも、対応してくださいました。 お陰様で、完璧な満足いく形で購入出来ました。ありがとうございました。

購入から約一か月、現状での評価を ■総合評価■ 下記をご覧いただき総評と致します。 ■接客の満足度■ 最初、店頭に行った際には車両の汚れが酷く外装の状態が判断できなかった。二回目はあらかじめ「購入を前提に見に行くので外装状態がわかる程度に綺麗にしておいてほしい」と連絡しておいたのだがほとんど綺麗になっていなかった（ぞうきんで水拭きした程度？） 車両についているはずの純正装備が付いていないことに気づいてない（商品知識の欠如？） ■お店の雰囲気■ 全体的に薄暗い感じ。 明るく綺麗な中古車屋も多い昨今、こういうお店も珍しいのでは。 契約書類記入時以外は全て立ち話。 ■アフターサービスの充実度■ 簡単な作業でも「店舗には整備設備がない」との理由で断られる。 川越店ならば多少の作業はしてくれるそうだが…どの程度まで対応してくれるのかは不明。オススメされて入った「カーセンサー保障」は「部品交換」までするようなトラブルでないと適用されない。 日常的に気になるようなちょっとした調整や修理などは基本すべて実費。 「中古だけど保証があるから安心」なんて思っていても、よほどの不具合でもない限り使いどころがない。 ■車の品質への満足度■ 「フロント周りを修理している」との説明、メンバーやパネルの修理跡は自分でも確認。 購入後、点検すると「ボルトやクリップ類の欠損や割れ」「説明になかった箇所にシャシーブラックやチッピングでの上塗り塗装」「サイドシルの歪み」など多数発見、説明以外の箇所も何らかのダメージを受けていると疑わざるをえない。 以下は自分の見落としになるのだが ボンネットやドアはズレて浮いており、車体とフェンダーの間には１cmほどの隙間が…。 再塗装面は磨き処理をしておらず、全体的にピンホール多数。 「Goo鑑定」で外装★５となっていたのを信頼しすぎた…アテにしてはいけなかった。 「鑑定書に記載してある走行距離とズレると困る」との理由で試乗を断られたのにも驚いた。 事故車を試乗もさせずに売ろうという姿勢も疑問…。 納車時の送迎はナシ、お店の事情もあるかとは思うが最寄駅くらいまでは来れないものか…？（車で５～１０分くらいの距離なのだから） 車両状態は気にせず「とにかく走行少＆高年式の中古車が安く欲しい」という人には向いているのかもしれないが、少しでも車の状態に気を使う人にはオススメできません。 ちなみに購入車両は同程度中古車の平均価格から１～２割くらい安かった、だけど既にメンテ費用で割安分は帳消し。 手つかずの外装などは綺麗に直そうとすると○十万との見積もり…。 今回は急ぎ車の入れ替えという事もあり、店側の説明にあった箇所以外がほぼノーチェックだったのが悔やまれます。 事故歴のある中古車が悪いとは思わない、実際にそれを承知でコチラも購入したのだから…。 要は「お店側が車両の状態をしっかり把握して、いかに漏れなく客側に伝えられるか」だと思います。 購入後に自分が見つけた不具合箇所の多さを考えると、もう少し色々な説明があっても良かったのでは…？ あくまで私見であり全ての販売車両や接客が同じだとは思わないが、他の方の参考になればと思います。 今更だが、担当者の名前すら知らないことに気づいた（自己紹介ナシ、名刺ナシ、注文請書も無記名） そんなお店です。

個人的に書類等の準備に時間がかかってしまい、担当の方には迷惑をかけてしまったと思います。 しかしそれでも丁寧な対応をしていただき非常に助かりました。 また、サービスもいろいろしてくださり、値段以上の買い物ができたと思います。

前車の車検を気にMINIの購入を検討。 担当の中野さんには無理な条件にもかかわらず、良いものを見つけてもらいました。 本当にありがとうございました。 お店の方も落ち着いた雰囲気で良い感じです。 スタッフの皆さんも丁寧な対応で良いです。 これからいろいろ換えていきたいのでよろしくお願いします。