中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

以前から気になっていた中古車を購入しました。 初めて来店した際に気に入り即購入を決めました。 購入までの流れなどもとてもスムーズで、 安心してお任せできるお店と思っておりました。 しかし、納車されてから数日後フロントバンパーに10から20cmほどの大きなヘコみが見つかりました。 契約時にも納車の際にもヘコみの件は一切聞かされていなかった為大変ショックを受けました。 「契約時に車両の確認をしっかりと行なっておらず 私にも非があったと思っております） すぐにお店に電話をし現状の説明を行ったところ、 店長様、ご担当者様両名とも車両のヘコみを把握されておりませんでした。 店舗の方でメンテナンス記録を確認して頂いたところ、メンテナンス時には既にヘコみがあったとの事です。 また、納車の際には1時間ほど点検記録などの説明を受けておりますがヘコみに関しては当然説明はありませんでした。 何かお互い納得出来る方法は無いかと打診をしましたが、ヘコみを加味した本体価格の為、無償修理など お店で出来ることは無いとの回答を受けました。 修理をするなら有償とのことです。 契約時に車両の確認、メンテナンス記録の確認を怠った私にも責任があると思いますが 只々残念でなりません。 今後のサービス改善に繋がっていただくと共に 新規ユーザーの方には、こういった事例がありましたと参考にして頂ければと思います。

とてもいい店です

担当してくれた方が中古車の良い点だけでなく、デメリットも話していただき購入に至りました。 ありがとうございました！

こちらの要望にきちんと応えた車を探してくれ売ってるなので悪くない。

日産自動車目当ての方は選びやすい 自動車メーカーの販売店なので安心して購入できた

お買得に欲しい車が買えました。満足です。 連絡のレスポンスが早ければ満点だなぁ。

保証１ヶ月でした。 保証内にテールランプ内のクモリ ボンネットとフロントガラスの間のプラスチック部分のズレ リアプラスチック部分の歪み 保証外と言われました。 令和４年式８月登録、走行距離2800km以内なので安心してましたが、残念です。 カーセンサーでは星5でしたが。

お店の方は親切な感じでした。

迅速にご対応いただけました！

丁寧な対応ではあったものの、まめな連絡や購入意識を促進させるような説明といった積極性は感じられませんでした。全体的には満足です。

特に気になる所はありませんでした

今回が初めての車購入でしたが、不明な点も気軽に質問できて安心でした。 店員の方が皆さん若く、元気に接客していただけました。

5年以内の車ならとの思い込みが間違いの元。装備追加約9万・・・ちゃんと自分から聞かなきゃいけませんでした。タイヤ山はあるし大丈夫との説明での納車もよく見ると4本縦ミゾに全て亀裂・・・聞くと危険とのことで、速攻でタイヤ交換に行きさらに約9万円別途支出。よく考えると---もうちょっと新しい車を買いなさいということですね。いい歳して恥ずかしいですが、中古車買うのは自己責任、よくよく説明を読めばよかったです。クレーマー扱いは悲しかったです。若い皆様、自分に必要な装備はよく聞きましょう。

色々と説明してもらって満足です。

特に無し

途中でオプション変更しょうとしたら、手数料かかると言われ、初めから説明して欲しかったです。後から説明が不足して不備があり、少し残念に思いました。 接客は、概ね良かったです。

書類の不備などあったものの、きちんと納車日に間に合わせてくれて助かりました。

今回こちらのお店から車両購入しましたが、接客に関しては他の店舗さんと比べても普通といった印象です。店内に関しては広々としていましたが駐車場が狭いため大きい車で来店する際は駐車時に気をつけないといけません。アフターサービスに関してはまだ購入したばかりで何とも言えません。とりあえず迅速に手続きしていただけましたのでこの評価にさせていただきます。

それなりの在庫台数があります。

確かに安かったのですが、2年前に中古車を新規車検込みで購入しました。 今回車検見積りに他店（全国規模のカー用品販売店）に行ったら、車体フレームが腐食で朽ち落ちて、スカスカになってる部分があり、2年でこうなることは考えられないと、説明してくれた整備の方から、前回の車検はどうやって通ったのか疑念の顔で言われ、可能な限り乗らずに、高額だけど修理をするか、別の車に乗り換えることに進められました。 車検整備をした工場、また、それを販売した同店に不信感しかないです。 今思えば、整備記録はついてきてませんでした。