総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
近くを通り軽い気持ちで来店しました。スタッフの方の対応の良さに好感を持ち、希望車種を探してもらいました。中古車でも希望ポイント(こだわり)があり、全国から探してもらいました。大変だったと思います。いろいろと質問しても(車のことをあまりわからない私の単純な質問にも)真摯に回答していただきました。
納車直前、スタッフの不手際があり、そのミス処理をどうされるか、少し客観的目線で対応を観察させてもらいました。すると、自分のミスを素直に認め、その経緯を正直に説明し、できるだけのミスカバーをしようとするスタッフの姿勢にとても誠意が感じられました。
残念なハプニングがあったことは、商談して何事もなくスムーズに購入するよりも、モータスさんのカスタマー対応(商談・書類対応・ミス対応)がわかり、かえって良かったと思っています。
購入までに事務所を3回来店しました。展示場、事務所、トイレ、いつも清掃が行き届いていて、来店者、スタッフ、会社や車販売に対する代表者様の姿勢も感じとれました。相談だけでも良心的に対応してもらえると思います。
いよいよ明日、納車です。
直前の残念ハプニングはどうかありませんように(>人<)
お世話になりました。これまでのご対応ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたしますm(_ _)m
MORTUS 小型車専門店
(京都府・城陽市)
販売店の返信
SAINT様、この度は当店でMRワゴンをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
ご納車前日にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
完全に私のミスにも関わらず、温かいお言葉をかけて頂き嬉しく思います。しかし、今後このような事が無いようにと気を引き締めて、日々精進致します。
今後のアフターメンテナンス等、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車がみつかって良かったです。長く乗っていこうと思います。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
おかさG-1様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も同じお言葉がいただけますように精進致します。是非アフターサポート等もお任せ下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ミラココアをお安く購入する事が出来ました!
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
めがね31様口コミ有難う御座います。
車検等でもご協力させて頂ければと思いますので、是非今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
軽自動車を探しに来たのですが、車種の多さに驚きました。お気に入りの車を探すのも楽しく、さらに良い車を見つける事が出来たので、本当に良かったです。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社での御成約ありがとうございます。車種多数をそろえていて、良かったと実感しております。また、その中で“良い車”を見つけて頂き、ありがとうございます。 今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
任せて安心のお店です
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
篠宮ゆう様 ご投稿いただき、誠に有難うございます!お車の事であれば何でもお任せ下さい!ご期待にお応えできるように頑張ってまいりますので、今後もよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
素晴らしい接客、お店の雰囲気。
いいでしょう。
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
きりん007様
この度は、お車のご購入ありがとうございました。
販売店への評価も高評価頂き、ありがとうございます。
また、いつでもコーヒーでも飲みに遊びに来て下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
至急通勤に使う軽自動車がいることになり予算も無かったのですが思いの外良い車が見つかり満足してます。
MORTUS 小型車専門店
(京都府・城陽市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
お急ぎでお探しとのことでしたが、あのタイミングでご来店頂け本当に良かったと思います。
今後ともRyuji51様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回エルグランドを査定してもらい、高額な対応で大満足でした。それで、レクサスCTをオークションで落札してもらい大満足のレクサスが購入できました。ありがとうございます。
ラビット 鹿屋寿店
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
モリーナ様今回はレクサスCTをご購入していただき、誠にありがとうございます。エアロの付いたCTはとてもかっこよかったです!アフターも頑張りますので些細なことでもお気付きな点がありましたら、是非ご連絡ください!今後とも、ラビット鹿屋寿店をよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車、ここで選んで良かったです。親切で親身になって相談にのってもらいました。次もここで購入します。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ジン☆様
この度は 在庫車 スズキ エブリィの御成約ありがとうございました
遠方ではございますが、入って安心カーセンサー保証も加入して頂いておりますので
遠方だろうが不安もありません!何か御座いましたら、ご連絡下さい。
最寄りの際は是非ご来店下さい。お待ちしております。下取りのお車からも ジン☆様の愛情が相当伝わります
責任もって次のオーナー様にと思っております。この度はありがとうございました。 担当 熊谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
下見から購入まで短期間で対応して頂き満足しています。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社での御成約ありがとうございます。 短い間でしたが、ありがとうございます。車も満足して頂き、本当に良かったです。今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
最初は2週間後納車予定だったのですが、両親の通院に使用したくて納車日を4日早く
お願いしたところ店長に心よくOKしていただき、助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
TOPAUTO上尾店に評判口コミありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧な車屋さんです。アフターサービスも万全で、安心してお任せできます。ありがとうございました。レビュー遅くなりました。
エムファン
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
pisaiii様 この度はわざわざクチコミを書いて下さり、誠にありがとうございました!こちらこそお返事が遅くなってしまい申し訳ございません。車は購入してからお付き合いが始まると思っておりますので、アフターサービスにもしっかり力を入れるよう心がけております。今後もpisaiii様を含め、沢山のお客様のご要望にお応え出来るよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 エムファン 野口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家の近所にこんないいお店があったとは♪スタッフさんと車話しで盛り上がると時間を忘れそうです(笑)
オートショップ ガレージDON 京都東インター店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
やまたん様、この度はダイハツ タントをご購入頂きまして有難うございます。また、クチコミにて、高い評価と、嬉しいお言葉を頂きまして、スタッフ一同とても感謝しております!奥様にも宜しくお伝え下さいませ。次のお車も情報が入りましたら、お声掛けをさせて頂きます。レースのお話等もまた教えて下さいね。お近くなので、何か御座いました際には、お気軽にご来店下さいませ。今後ともよろしくお願い致します!有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
丁寧な 対応でした。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の新井さんは、車の状態や機能についての知識も豊富で、納得行くまで話を聞いてくれたので、安心して購入することができました。
アフターフォローも、気軽に電話で相談したり、すぐに対応してもらえて良いですよ。
東部オート 上小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
バンブー3様
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます!
本日はオイル交換でのご来店ありがとうございました!
また半年後お待ちしておりますね!
ワイハーのお土産。ありがとうございます。
お気遣い嬉しいです。末永くお幸せに!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車検をとるか乗り換えるかを悩んでいて、ネットで見ていたらいいなぁって思ってた車があったので、行ってみました。スタッフの方とお話をしていたら、前に両親が購入したことがあるお店の支店との事。車もキレイだったし、スタッフの方々やお店の雰囲気も良かったので、後日両親と行って購入しました!メンテナンスのお話もわかりやすかったです!実は、まだ納車されてませんが、今から楽しみです。これからも宜しくお願いします!
チューブ BCN所沢三ケ島店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
スエコ様
先日はお車タントのご契約を下さいまして誠に有難うございます。
心より厚く御礼を申し上げます。
当社は、お車をご納車させて頂いた後のアフターフォローに力を入れております!
スエコ様のカーライフをフルサポートさせて頂きますので、ご納車をお楽しみに
お待ちください!!
ご納車まで、何度か整備経過などのご連絡をさせて頂きますので、
その時は宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
数店舗探していたけど、ここが一番安くとっても対応が良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
サービスもいいし車種も豊富でお薦めですよ!!!
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ゆも様、この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ゆも様にご購入いただきましたヴェルファイアは最終モデルの価値ある1台かと思います。
ガラスコーティングも施工させて頂きピカピカになりましたね。
当社のサポートにもご加入いただいておりますのでオイル交換の時は是非お立ち寄りくださいませ。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
外見も良く特に車内スペースの広さが気に入りました。
家族で乗る車なので視界の良さも抜群で満足です。
販売店の方の対応も親切丁寧で良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店に口コミありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
飛び込みで入ったのですが、丁寧に対応して頂きました。価格も解りやすく、早く欲しかったんですが、スムーズに納車まで行けたので良かったです。細かい修復も応えてくれたので安心して購入することが出来ました。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
ゼスト様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
