中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

接客は大変丁寧で問題ないのですけど時々微妙に感じる事があります

ずっと乗っていた車が壊れてしまい買い換えました。 車の引き取りも来てくれた。

契約までの手続きは順調でしたが納車までの連絡のスピード感が遅くなって、しまったことが残念でした。 車の状態はかなり良いのです

他府県購入なので実車を直接見たわけではないけど丁寧に対応していただいた。自分の目で確認しないリスクを承知の上で買ったが十分に満足しています。

購入した翌日に気付いたんですが、助手席のパワーウィンドウを開けると異音がしました。 当然購入前に外観チェック等はしっかり行いましたが、そういう機能に関する部分は当たり前に正常に作動するものだと思い、試乗や全部のパワーウィンドウの開閉を行ったりしませんでした。気付いてすぐにお店に電話しましたが、契約時のチェック項目をチェックしてもらったのでと言うことで無償での修理は受け付けてもらえませんでした。 他店で検査してもらったら修理に４万円程度かかると言われました。 購入者である私が購入時に見落として購入したのが悪いと言われたらそれまでですが、お店としてこのような車をお客に何も言わずに売るのは信用問題に関わると思います。正直もう系列店で車を売買したい気持ちは無くなりました。中古車と言えども高い買い物だったので非常にショックでした。

結局のところ自分の欲しい車に出会えるかどうかで、その店の評価がでると思う。実車をみて購入決意したが、ここからがNS系の店でして、見積から最終決定までものすごく待たされた。値引き上司に確認します、下取り車の査定確認します等々・・・。あと、担当者はノルマがあるのか今日決めてくれれば的な営業がすごかった。親身になってこちらの要望は聞いてくれましけどね。アフターについては、これからなので評価できません。

状態の良い車でした。

トヨタのディーラー全般に言えることですが、皆さん真面目で仕事が丁寧すぎて、商談に時間がかかりすぎるのがちょっと残念です。 今回購入した中古車のメーカーオプション等の明細があまり良く、理解されていなかったのがちょっと残念です。 中古車を購入するときに、その車にどのようなオプションが付いているのかは皆さん気になるところだと思います。最近のトヨタ車はパッケージオプションが複雑になってきているので、その辺はわかりにくいとは思いますが、せっかくのトヨタ系ディーラーで購入する中古車なので、その車にどのようなオプションがついてるかをトレースして一覧表にして頂けると買う方としては嬉しいかと思います。

車の品質はもちろんのこと、お客さん目線に立っての対応や迅速な連絡と納車にあたってのお気遣いなど、こちらのお店にお願いできて本当に良かったです。

普段から利用しているので安心

対応良く、気持ちよく購入させて頂きました。

私が買った車は設定価格は、多少安くなって居ましたが、その分値引きは渋いです。殆ど無いと思った方が宜しいかと思います。安心感が一般的な中古車販売店より高いのは思います。私が買った時期はちょうど3月の年度末でしたが、接客は渋めで強き感じです。

アフターフォローの充実

ちょうど探していた時に、数台あり、色や年式、装備など見比べて 購入することが出来ました。親切に説明して頂けました。

店員さんがしんせつに代用してくれました

特段、問題なく、対応頂きました

特になし

初めて利用させてもらったが、スタッフの感じもよく良かった！

可もなく不可もなく

購入前の車の説明は簡単な説明でしたが、細かい所まで説明してくれない。 保証期間内に、この状態が普通なのか普通でないのかを質問するとダメな状態でした。 整備士さんはしっかりとわかりやすい説明や整備してくれますさが 営業に電話をするといつも接客中ですと返事があり、折り返しすぐに電話しますといいながら2日放置される。放っておいたらずーっと折り返し電話がかかってくる事はないです。 購入はやめた方がいいです、まだ他店の方がマシです 絶対やめた方がいいです。 後から必ず購入した事を後悔するのは確実です