総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
店舗にお伺いする予約の電話の際に、購入意思やローンか現金か、決済者は誰か、ローン金利の案内、当日即決する可能性はあるか、時間はどのくらいあるのかなどこと細かく聞かれました。他の店舗ではこういう質問なかったので不信感持ちつつも気に入った車があったので、接客が悪かったら別の店舗で似た車を探すつもりで店舗へ行きました。
前日の電話とは別のスタッフが対応していただき、電話とは全く違うとても丁寧な接客でした。様々オプションの提案もいただきながら、必要なものなど教えていただきほぼ予算に近い金額で購入することができました。
いろんな質問にも丁寧に答えていただき、とても満足です。
気になる点は、店舗スタッフ受付の方以外「いらっしゃいませ」などの声かけがなく活気もあまり感じられなかったです。
担当のスタッフの方はハキハキ対応してくださる分、人によって差があるのかな?と感じました。
中古車販売店はもともとサバサバした感じの店舗が多いのかなー?と感じましたが、担当していただいた方はとても良かったです!
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ご指摘頂きまして有難うございます。
店舗全体に共有し改善してまいります。
また担当スタッフの対応がよかったとのお言葉を頂きまして有難うございます。
お車の事で何かわからない事が御座いましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ふらっとお店まで足を運び「ネットで見つけました」と伝えると急な来店にも関わらず、丁寧に対応していただきました。
住まいが県外のため何度かお電話させていただいた際にも安心の対応で疑問や不安な点もすべて解消してくれました。
他のスタッフの方々もとても明るく丁寧に挨拶してくださるのでとても良い雰囲気のお店だと思います。
トヨタカローラ千葉 習志野マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中高評価の口コミ投稿ありがとうございます。 今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。 県外にお住まいでいらっしゃいますが末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
DIYで走行中でもテレビが見られる様にしようと思いましたが、ナビ裏配線に自信が無く、担当(加◯さん)にメールで相談をさせて頂きました所、ナビ配線図のPDFを送って頂き、無事に配線ができ助かりました。
大変、お客様思いの良いセールスさんです。
北北海道三菱自動車販売株式会社 空知店
(北海道・砂川市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最初はとにかく他店よりも安く、正直現車を確認するまで期待していませんでした。俗に言う安かろう、悪かろうって思って現車を見に行ったら、期待を大きく裏切ってくれました。本当にこの値段で大丈夫?ってくらい内外装とも綺麗で、当然不具合もない車両でビックリしました。こちらのお店は他店ではほぼやっていない試乗ができるのが、すごい良いと思いました。もちろん私も試乗させて頂き、見に行った当日に購入を決めました。中古車やっぱり試乗して決めたいですからね。
ベンツの修理屋と看板掲げているけど、他の輸入車も多数扱っていると言うのも購入の決めてでした。やっぱり何かあった時に、見てもらえるお店でないと不安ですしね。
あとは営業の木村さんの人柄も、購入を決意した決めてです。よく車の事も知っていて、気さくで話しやすく、決して押し売りしない姿勢が私には凄く好印象でした。車販売で利益を得るのではなく、あくまでうちは修理屋ですからって笑
購入した車両は怪しい所は全て交換済みで、これから先の不安もかなり解消されています。古い車両なので絶対はないですが、それでも気持ち的にも安心して乗れるし、それでいてこの値段で購入出来たのはお得だったのではと思っています。
中古車も人も一期一会、その時の第一印象でビビっと来たらそれが決め手なのかもしれませんね。
これから先、メンテナンスでお世話になるかもしれませんので、今後とも宜しくお願い致します。
修理でお世話になりたくないですけど笑
ベンツの修理屋 ysオート千葉
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は弊社にてRCZを即決購入いただきありがとうございました。派手な販売は致しませんので、お客様の理想に近い形で販売できて弊社も喜ばしく思います。中古車は購入時の状態と購入後のメンテナンスが大事だと思っておりますので、今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この度、初めてのマイカーをこちらで購入させていただきました(納車はまだ先ですが)。
複数のHONDAディーラーで認定中古車を探していた中で、特に予算や車の状態など、条件にぴったり合う車を見つけたため即問い合わせさせていただきました。
その際のメールでの対応はとても丁寧で、レスポンスも早く、安心してやり取りができました。ちょうど他にも購入を検討されている方がいらっしゃったのですが、そのような状況も逐一ご連絡くださり、誠実なご対応が印象的でした。
幸いにも商談に進むことができましたが、店長さんの接客も非常に丁寧で、説明も分かりやすく、必要以上の提案などはなくとても信頼できる対応でした。
認定中古車の取り扱いも豊富な印象を受けたので、気に入った車があれば安心して購入できるお店だと思います!
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select浅田インター
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
D.Oyaji 様
この度は数ある販売店の中から弊社のおクルマをお選びいただき誠にありがとうございます。
高評価もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もD.Oyaji様にご満足いただけますよう尽力してまいります。
ご納車までにご不明な点がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
引き続きHonda Cars 神奈川中 U-Select浅田インターをどうぞよろしくお願い申し上げます。
U-Select浅田インター スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
問い合わせした車両を見せていただき、こちらの悩みも聞きつつ提案をして頂きました。納車待ちですが、レスポンスも早く対応が良かったです。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーの車を試乗に行った際に、近々同じモデルの本革シートが回ってくるので、試乗した車より
そちらを優先してくれた。当然その車を購入した。
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBay
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お近くにいらした際には是非ショールムにお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売店の雰囲気、対応、ほぼ満足です。
車も気に入ってたので無くなる前にほぼ即決しました。
有り難う御座いました。
REI car LINK’CREATION株式会社
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
しんのすけ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客も丁寧で新車よりもお安く購入することが出来ました。
リバティ 八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
認定車で保証もあり安心して購入出来ました。
納車はまだですが、商談中は不明な点も的確に回答頂きました。
ホンダカーズ鹿児島 札元バイパス店
(鹿児島県・鹿屋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の商談と現車の買取がスムーズで助かりました。
金額も満足出来るお値段でした。
次回以降もお願いしたいと思いました。
ネクステージ 西尾店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
かず様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても、顧客の立場になって考えてくださる方で安心して購入できました。
また機会があれば利用させてもらいます!
ホンダカーズ京都 右京店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
ともきち様
いつもお世話になっております。
この度は、数あるお店より右京店並びにZR-Vをお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
有難いお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ともきち様は、商談時より親切・丁寧に御対応してくださっており
タイトなスケジュールの中、スムーズに納車までできましたのも
ともきち様のご協力あってこそでした。
お近くにお立ち寄りの際は、コーヒーでも飲みにぜひお立ち寄りくださいませ。
これからもホンダ並びに右京店、池田をよろしくお願いいたします。
いつもありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夫婦で経営されており、完璧なホストでした。コーヒーをご馳走になり、奥様からお土産まで頂戴しました。
旦那様がオークションで仕入れて販売しているようでしたが、車いじりの好きな私が見ても、かなり目利きだとおもいました。ガソリン満タン、メーカーにて点検整備にて受け渡し、オイル交換、エレメント交換、クーラントまで交換済みでした。
1年保証も付いており、金額も市場より少しリーズナブルに思います。
とても良い買い物ができて感謝です。
草原の道
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
たくさんあるからうちを選んでいただき誠にありがとうございました。心が温まるコメントも感謝です。励みになります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
本来なら試乗はできないのですが、敷地内の試乗をさせて頂き購入を決めました
WECARS(ウィーカーズ) 八幡店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
みっくん様 この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠に有難う御座います。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後もみっくん様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
長年の愛車だったCクラスワゴンの買い替えでしたが、とても良い状態の車をご提案いただきました。接客も丁寧で、手続きも丁寧に迅速にして頂き大満足です。また買い替えの際にはこちらを利用したいと思います。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
猫耳様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
基本1人でやってるっぽいので忙しそうと言う印象でした。
聞いていた納車日より早く仕上がったので良かったです。
その節はありがとうございます。
MOTOLINKS/モトリンクス
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。
こういうコメントを頂けると、本当に嬉しいかぎりです!
オイル交換やタイヤ交換なども、やっておりますので、
また、いつでもご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。m(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CR-Zの中期型を購入しました。
走行距離12万kmとは思えないほど綺麗で、全く問題なく走ってくれます!
接客と対応もとても丁寧で、スムーズに手続きを終えることができました!
本当にありがとうございます!
HOT STAGE
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。
しかも満点評価をいただきましてありがとうございます!
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これを励みにみなさまのお役に立てるようがんばります。
また、書類のお手伝いをお願いするかもしれませんが
その時はお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当方はメンテ、車検は自分で行うので参考になるかは微妙ですが。
購入者の事を考えて動いてくれて親切な対応だと思いました。
連絡も主にメール、SMSだったけどレスポンス早い。
当方はやや遠方で現車確認の交通費コストもかかるので、
詳細な写真もあったし、2、3の問い合わせはしたけど見ないで買った。
もちろんメンテ情報やリコール、車特有の持病などは調べた。
結果、ほぼ思っていた通りの状態でとても満足でした。
当然、経年の劣化はあるけどそれも加味した上で
購入した金額に対する品質の満足度は☆5
心配な人は現車確認と対象車のリサーチを。
中古車選びは運要素あるので。
今回はとてもいい車と出会えた。
Hさん、ご対応誠にありがとうございました。
サミラミトレーディング
(群馬県・桐生市)
販売店の返信
T・K、この度は素敵なクチコミご投稿いただきありがとうございます!まだまだ当社としても努力をしていかなければならないと感じていた中でこのような素晴らしい評価をいただき身が引き締まる思いです。弊社で対応可能なことは最大限対応していきたいと思っていますので今後ともどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な信頼の出来るショップです!
マツオジドウシャ
(京都府・宇治市)
販売店の返信
CK1様この度はマツオジドウシャにてご成約頂き誠にありがとうございました。
納車までのやり取りもすべてお任せ頂き感謝しております。
今後も車検対応など当店にお任せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
未使用車を購入しました。下取りも色々ありましたが他社さんより少し高めの下取りをして頂き感謝です。
オートモーション株式会社
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
GT-RYO様 この度は弊社のランクル250をご契約いただきありがとうございます。
下取車の金額も気にいっていただけて嬉しく存じます。また最後までご相談いただき弊社にてご売却ありがとうございます。
ランクル250は最短でご準備いたしておりますのでご納車まで今しばらくお待ちくださいませ!
今後ともご不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ!
