中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

契約してからは納車までの対応悪い。連絡の返信お願いしても来ないときもある。納車後の不具合が発覚、目視点検もせず画像だけの判断で「そのまま使用で問題無い」と… 別店舗で点検したら、整備中のミスで破損したと判断。納車前から破損していたにもかかわらず、車両品質評価書に表記無し、納車前点検(下廻りに破損キズなど無いか)の項目に、無しにチェックマーク。多分他の点検項目も、ほとんど異常無しにチェックマーク記入してると思われる。 Googleのクチコミにあるように、不具合の可能性のある車両を売って終わりの店舗と私は思います。

良い車を購入出来ました。はるばる行ったかいがありました。が、担当者の対応が残念でした。名前を間違える。郵便物は誤字名でくる。その他常識的な対応が出来てなく、本当に不快でした。納車時の態度も有り得ませんでした。 良い車を見つけることが出来たのに、本当に残念です。

2022年9月に価格が安かったので、約3年6ヶ月落ち、車両本体価格1158000円で「修復歴あり」の高グレード、高装備のN-VANを購入しました。販売諸費用は、登録代行費用、書類作成費用及び販売店保証込みで189400円と高かった記憶があります。 契約時にエアコン動作不良が確認できたので、修理後に納車ということで納車を待ちましたが、納車は購入代金入金後1ヶ月後 「修復歴あり」の車であったため「Gプラン保証(79800円)」という販売店保証に加入しました。あわせて、メーカー保証がまだ残っていたので、近くのディーラーで保証継承をしました。 納車13日後に走行中突然走行不能となり、たまたま保証継承を受けたディーラーの近くだったので即修理のため入庫 CTVトランスミッションの交換となりましたが、購入車両に装着されていたのは他車種のものでした。ディーラーからは「そのことは知っていたのか」と問い詰められ、隠して保証継承したかのように疑われ、悪いことをしている気分になりました。たまたま保証継承をしていたため、メーカー保証で純正のミッションに交換してもらいましたが、販売店の保証で修理してもらっていたらどうなっていたか その後も、約1年半で2度走行中に走行不能となり、先日4/27には真夏日直前まで気温が上がったため、納車時に指摘のあったエアコンの効きが悪くなったので修理依頼に持っていきました。 納車時に「エアコンのコンプレッサーとコンデンサー交換」と整備記録にありましたが、販売店保証が切れてしまった購入1年半後に動作不良となり、修理費はある程度考慮してくれるとのことでしたが実費負担とのことです。車を預かるのは預かるが、ゴールデンウィークのため対応は5/7以降とのことでした。 再三故障に見舞われもう嫌になっていたので、下取り査定してもらったら、60万から70万、80万と大雑把な提示 もう頭にきたので、買取専門店へ持っていき、修復歴ありやミッション交換等々全てを話しても95万円の提示があったので即買い取ってもらいました。 最初の頃は散々文句を言い、お店の人はカスタマーハラスメントと捉えていたと思います。だけど、私は真っ当なクレームを言っていたつもりです。その後も何度も不具合があったけれど、強く言うことはしませんでした。 「修復歴あり」の車で価格は安かったけれど、あまりにもひどい商品をつかまされてしまい後悔してます。 お店の対応は、うわべだけの誠意は感じましたが、全て形式的な対応で納得できるものではありませんでした。 もう二度と当販売店で購入しないし、中古車は買わないと決めました。 非常に残念でした。

オプションゴリ押し 対応悪すぎ 金額操作 買って後悔 約束忘れる

２０１５年モデルを有償の延長保証に加入し購入しました。一月半経たないうちに助手席のサンバイザーを固定してるパーツが破損。購入後誰も触って無いにも関わらず、納車時の点検の際に確認して問題なかったので有償修理との返答。 一般道では症状が出ない(解らない？)が高速道路を走行するとステアリングが真っすぐ戻らないのかどちらかに補正の入力をしないと真っすぐ走らない。 助手席にメカの方を同乗して貰い高速道路を走って症状が出た事を確認して貰いましたが、故障では無いので対応が出来ないとの返答。 街の中古車屋さんで現状渡しで購入したのなら兎も角１００項目以上の点検をした認定中古車でその対応なのは納得がいかないので延長保証とメンテナンスパックの取り消しを申し入れました。

初めて利用させて頂いたお店で店長さんはじめみなさん凄く親切でしたので購入を決めたましたが納車後に不具合らしきことが発見して問い合わせたのですが、何度確認しても返事がきません！かれこれ1年が経過しようとしています。販売してからの付き合いを大切にされるんじゃなくて売ったらそれで終わりという感じで非常に残念でした。もうこちらからは連絡取りたくないです。

今回でサコダさん2台目購入です。いつも親切丁寧でありがたいです。

納車時話しと違い目立ったキズがあったにもかかわらず、修復を依頼したが当社では責任はおえませんの一点張り。担当した営業マンが早口で、いかにも口ばかりと言う事がわかった！ 二度とこちらでは購入しないと思う

県外から、スペーシアギアを保証無しの現状販売で購入しました 高速道路に乗り帰宅後、タイヤの空気圧をチェックしたら4本とも1.3から1.4気圧くらいしか入っていませんでした。(規定は2.4気圧) 現状販売の言葉通りで、こちらの理解が悪かったかも知れませんが、公共性があると思い投稿させていただきました。 現状販売で購入されるかたは気をつけてください。

2月中旬に納車された車、4月下旬にバッテリーが上がり、無理やり車用品店に持って行き状態を確認したところ、数値的に全然足りない（使い物にならない）レベルの物が乗せられてますよ　とのこと。 納車時にバッテリーの状態について何ら説明があった記憶もなかったので、担当者に電話したところ 「言われれば充電はしますけど、それが1週間で使えなくなるか2カ月で使えなくなるかなんてわかりませんよ」 との返答。 そもそもバッテリーの状態が数値的にどのくらい持つものが乗せられているかくらい、売る側のプロが確認するのも説明するのも当然だし、今こういう状態のバッテリーですから、交換しますか？とか交換するならいくらかかります　と言って然るべきだと思うのですが。 結果粗悪なものを売り付けられ、緊急で購入したバッテリーに数万かかり非常に気分が悪いです。 バッテリーレベルでこのような考え方をしているの販売店が売っている車本体が、どのレベルの整備をし、説明責任も果たさず　悪びれる様子も謝罪の意思も示さず　さもこれが当たり前のというようなこの販売店で買ってしまったことを非常に後悔しています。 もし今この販売店での購入を検討されている方がいたら、おやめになられることをお勧めします。

非常に接客も良く、気持ちよく購入できました。

i3を全国で探して条件などが合う車両を選択、商談し購入しましたが、地元でないので車両確認など時間的に細かく確認できず、後は認定中古車という信頼性で購入に踏み切りましたが、納車後に不具合箇所（シガーソケット電源通電なし、リヤ左ドア半ドア警告多発建付け不具合、インパネ上部パネルの凸変形、グローブボックス内ボルトキャップ欠品、グローブボックスから走行時異音発生、空調暖房効かない時がある）など多数の不具合がわかり地元のディーラーで販売ディーラーと連絡しながら整備中です。中古車なので新車のような状態は期待しておりませんが、認定中古車の信頼性が裏切られた感じです。整備経験の少ない車種は、十分な整備が出来ないのかなと感じますが、ディーラーなのでどの車種もメーカー系列として販売する前にしっかり整備していただきたいと思います。

・納車が販売店の落ち度で2回延期となったが、こちらから連絡して初めて判明。 ・運搬車で運んでいただいたが、夜で実車がほとんど確認できない。 ・後日、確認したが、以下不具合あり。 　→契約時に指摘したギアのボタンが変わっていない。字が消えていてどのボタンかわからない。 　→契約時に指摘した発煙筒の格納台が壊れたまま。挙げ句の果てに発煙筒無し。 　→車検時の整備チェックリスト無し。発煙筒が無く、本当にチェックしてるのでしょうか？ 　→昼間に初めて乗り、フロントガラスの飛び石傷発見。気になるレベル。せめて穴埋めくらいはしてほしい。 　→左フロント角、左ドアミラーに傷あり。 　→1速に落ちる時、ショックと異音あり。(最初から？)。1速で走行時、ハンドルきると壊れそうな音がする。 ・3週間くらい経ってから、付いていたと思われるポータブルナビを送ってきた。聞いてないし、3週間も立っているので、既に購入してしまった。

結構好きなフレンドリーな店主さん いままで良くしてもらって中古は当たり外れあるけど今回は少し残念でした。購入してからブレーキ修理、今はタイミングベルトギャン泣き、、、修理プロに見てもらったら結束バンドで固定されてるコンプレッサー。。。。 販売業務も大変でしょうが修理しなければいけないものはしっかり治してそれなりの価格で販売してほしかったです。 今後長く付き合いたかったクルマなので少し不安です。 でもここの店主さん好きなので典型的なザ・中古車屋にはなって欲しくないです。

スタッフの対応が良かったです。

初めてのオイル交換、 予約をして行ったのに、誰も出迎えてくれず、 自分から話しかけにいきました。 ネイルのすごい、金髪の若いお姉さん、 夜の世界の方々のように感じてびっくりしました。 その後、オイル交換を終え整備士がコメントしに来てくれましたが、心無い対応。 みなさん、やっつけ仕事的な感じでがっかりしました。 これからのメンテナンスは下館店に行こうとおもいます

納車時に冬タイヤに補修跡が見つかったとの事で後日別のタイヤを自宅まで届けて頂けるとの事でした。 その他にも納車後にドアミラーが閉じない事が発覚し、電話をすると部品を探しますとの事でしたが、どちらも1ヶ月経っても連絡なし。 正直がっかりです。 冬タイヤに関しては取りに行きますので保管して置いてください。

買って３日目でエンジンチェックランプ点灯してセンサー不良で修理 古い車ですが車検新規で取ったし大丈夫だろうと思ってたから残念 こんなに早く壊れると思ってなくてビックリしました！

遠方でしたが認定中古車センターという点を信頼してインターネットで購入しましたが失敗でした。購入直後からダッシュボード付近から振動が発生したため対応を依頼し、近くのディーラーで緩衝材を入れる等の処置を繰り返しましたが解消しませんでした。最終的には「走行に支障は無く個人の感覚の問題です」との事でした。中古車のリスクが露呈したケースでしたが、①納車前点検が不十分②実車を確認せず購入した　のが要因だったと思います。このようなケースでは消費者の立場は弱いので、販売店には入念な納車前点検を望むのと、皆さんには遠方からの購入はリスクがあることを注意喚起します。

購入時の車両説明時にボディーやホイールの傷の説明はあったものの、納車後にフロントガラスが修理されていることが発覚。購入時には説明がなく、その後鑑定書を求めるとしっかりフロントガラス<中>飛び石と記載があった。ボディやホイールに関しては<小>の記載なのに、<中>であるフロントガラスの状態は説明しないことに納得がいかず、担当営業に問い合わせたところ全てを説明する義務はなく、対応することはできないとの回答で、現在も話し合いを続けている状況。納車後1週間目で車を預けるも取りに行くと傷はほぼ変わらずで既に修理されているので大きな手を加えられずただ預けただけの状態。最初から修理できないとわかっているのになぜ、車を取りに行った後に説明をされるのかが理解できなく無駄な時間を奪われた。購入前とその後の態度はあまりにも異なり、これまで何台か購入をしてきたがこのような経験は初めてで二度と購入はしたくない。店舗全体ではなく営業マンに起因するものかと思われるが、同じような思いをする人がでないことを願ってここに記す。