総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフの応対も好感が持てて、車の内装外装の状態も非常によく、また、希望の車でもありましたので、即日購入を決定してしまいました。その後調子よく乗っています。どうもありがとうございました。またの機会があれば再度お世話になると思いますのでよろしくお願いします
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
もっち～様、この度は弊社のお車を御契約、御納車させて頂きありがとうございます。またご来店頂いた際も即日で御契約頂き大変スムーズな手続きを頂きありがとうございます。また、もっち～様のカーライフを末永くサポートさせて頂きたいと思っておりますので何かお困りの際は遠慮なくお申し付けくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
無理な相談にも乗って頂き、親切に対応して頂きました。
金子さん、ありがとう。
ぜひ一度来店してみて下さい。
担当は金子さんです
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
たっくん様、この度はハイゼットカーゴのご購入誠にありがとうございます！
お仕事で使う軽自動車をお探しということでローンの相談からスタートし、ご希望の車種探しなどなど行ってお話をしていくにつれ「じゃあ今回は新車で！！」という事になりました。
私自身、新車を販売させて頂くのは初めてで、とても良い経験になりました。ありがとうございます。
御納車日は初めて会ったとは思えないくらい楽しくお話ができて嬉しかったです。
これからも何かあったらもちろん、何もなくても電話下さい！
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
他の店の同一車種と迷っていたので、とりあえず実物を見てみようとお店に行きました。
すると車のコンディションはとても良く申し分無し。費用の方も下取りも含めてとても良い条件を出して頂き、接客対応も非常に良かったので即決してしまいました。
担当の上野さん、小池さんにはオプション品で無理を聞いて頂きありがとうございました。
奈良日産自動車（株） 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
danon様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。現在、納車に向けて準備を進めています。納車日まで楽しみにしてください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今後もまた何かありましたらお願いします。ありがとうございました。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
bunjin様、このたびは数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。年始初日にお越しいただきＶ70をご契約いただきありがとうございました。また何かございましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：1
H20式20000km代のCL550の右ハンドルを購入。わずか1ヶ月半でエンジンがかからなくなりました。
販売店に入院、フューエルポンプの不良であり保証対象外であると言われ自腹修理。程なくして手元に戻り、数日でまたもエンジン不動。二回目の入庫ではクランク角センサー？を交換。これも自腹です。翌日、エンジン始動を試みるとまたも不発。セルスターターは回るもののエンジンは初爆もせず。決して安くはない二回分の修理代は溝に捨てたも同然です。
この販売店は1年、12000km保証を謳っていますが、エンジン不動でも対象外なので気休めにもなりません。比較的高年式かつ低走行の物を選んでも1月半で不動車になってしまいました。数百万単位の買い物であり、単に運が悪かったでは済まない話だと思います。1つの故障で2度に渡る修理を販売店にて行いましたが改善が見られません。営業担当に次はコンピュータの交換を提案されましたが、これもウン十万円の部品です。絶対に直るというのなら未だしも、上記のような内容でしたのでこれ以上この販売店に任せるのは気が引けました。
この販売店で車の購入を検討されている方は、保証の範囲を確認すること(エンジン不動で対象外ではむしろ何が保証されるの？)、また高年式・低走行でも車の状態をしっかり把握することを強くお勧めいたします。
Ｔ．Ｕ．Ｃ．ＧＲＯＵＰ メルセデスベンツ専門 葛西本店／（株）ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
tktr様 この度はレビューのご投稿、有難うございます。納車後早々にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。本件は保証対応させて頂きましたが、メルセデス専用テスター（DAS）の診断時に故障メモリーが入力されず、更には症状発生の頻度が少なく、弊社では再現できずに判断材料の極めて少ない案件でした。この様な事例ではワイパー交換やブレーキパット交換などの作業と違い段階的な作業、即ち可能性の高い部分から作業に入らせて頂きます。当然ながら、勝手に作業は進行せず、お客様に内容の説明、今後の展望をお話しさせて頂きご了承を頂いていた後に作業に入らせて頂きました。本件に関しましては自社だけで判断せず、正規ディーラーを含む取引先の整備工場全てに事象を説明し過去の判例や見解を共有できる様な環境の中、作業を進めさせて頂きました。本件に限らず、お客様にご理解を頂く事は作業を進行する中で必要不可欠ですので認識の相違を発生させない様に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いくつか見たい車の在庫があるのを確認し、見に行きました。その日に決めるつもりはありませんでしたが、丁寧な案内と車の状態に満足し即決しました。一部車のオプションについて行き違い等ありましたが、満足のいく対応をしていただきました。今後も是非お世話になっていきたいです！
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中より、当店にてゴルフをご成約頂きまして誠にありがとうございます。
並びにクチコミへの御投稿ありがとうございました。
オプション表示の行き違いに関しまして大変申し訳ございませんでした。
お選び頂きましたおクルマは年式、走行距離共にとてもバランス良くお買い得な一台を見つけて頂きました。
当社オリジナル保証もお選び頂きましてサポート体制も万全になっております。
加えて人気オプションのボディへのガラスコーティングも施工させて頂きましてピカピカになりました。
無料点検や、無料オイル交換もございますので是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
当初、違う所で購入予定でしたが、ふらっと立ち寄ったプラウドで、スタッフさんの対応が良く、丁寧に説明頂いたので即決しました！
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
タント様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今回コーティングも施工させて頂き、更にピカピカにもなり、ご満足頂けたかと思います！何かお車の事でお困りの際はお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
現物を見ないで買うと決めて、いざ現物を見ると凄く綺麗ね車で驚きました！
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
ひまわり様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今回は他店にあるお車を画像だけで決めて頂き、即決して頂き有難う御座いました。実際に車が来た時には私も驚きました！この価格で、この状態なら、間違いなく良い買い物です！ほとんどキズもなく、何と言っても綺麗さにはビックリです！大事に乗って下さい。また、何かあればいつでもお気軽にご相談下さい！今後共宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました。
ネクステージ 甲府バイパス店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
この度はネクステージ甲府バイパス店をご利用いただきありがとうございます。初めてのお車ということで、不安も多いかと思いますが、しっかりアフターサービスさせていただきます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応も良くて、車のことがよく解らない私にも、親切丁寧にピッタリの車をススメて頂けました！もう、車も店長さんの対応も全て満足です！大事に乗ります！
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
ひさし様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
年末に検索していたところ、探していた車を見付けすぐに連絡して見に行きました。年末の最終営業日の閉店間際にも関わらず、丁寧に対応していただき、購入することができました。
大切に乗りたいと思います。
ありがとうございました。
Ａｕｔｏ Ｓｐｉｒｉｔ 横浜トラック 販売 買取
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
○○様
この度は、数ある中古車店の中から当社ポロ（Ｈ１９年式）に見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後５日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか？
車の定期点検は人間でいえば人間ドックと同じだと思いますので最低でも年に１度は心がけた方が良いと思います。
車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さいませ。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
人気がいまいちなのか、かなり安く購入できて満足です！
ＡＵＴＯ ＳＥＬＥＣＴＩＯＮ １６号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
茶太郎様 この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き、まことにありがとうございました。 ご購入頂きましたお車は、コンディションも良くオススメの1台でございました。 今後、お困りな事がありましたらなんなりとご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の雰囲気も良く、担当の諏訪さんの対応もすばらしくて、非常に満足のいく買い物が出来ました。検討段階ではボーディーの傷等、マイナスポイントもしっかり説明してくれて、信頼できる営業の方で良かったです。納車時には車をばっちり仕上げてくれるし、次回もここで購入しようと思います。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
中古車を初めて購入する事にしたので、なかなか予算と気に入る車が合わず
諦めかけていたところ、こちらで良いものと出会えたので良かったです。
保証もしっかりしていると思うので安心して決められました。
お店の方もとても親切でした！
ＡＵＴＯ ＳＥＬＥＣＴＩＯＮ １６号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
sigeki様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
スタッフも車に詳しく、安心して購入する事が出来ました。
ユーパーク スタイル店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
見たかった車が別ヤードに保管しているとのことで、当日時間が無かったので、現車を見ず担当営業の話を聞いて即決しました。
正直、現車を見ていないので、納車まで少し不安がありましたが、納車の日に現車を初めて見て、担当者の説明通りの車で、安心・大満足でした！
保証やアフターもしっかりしてるお店なので、これからもお世話になります。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店からワンゼット西宮店にてクラウンをご契約いただきまして、ありがとうございます！
ご契約の際に、色々とお話しさせていただきましたが、ご入院されて御納車の際に、お会いできませんでした・・・残念です。
退院されて、お近くにお越しの際は、元気なお顔を拝見したいので、ぜひ、お立ち寄り下さい。
代わりに色々と動いていただきましたＫ様、本当に色々とお世話になりました。
おかげで、実にスムーズに御納車まで進みました。
差し入れまで頂戴致しまして、ただ感謝の一言です。
ちなみにお世辞は抜きで、本当においしかったです！
スタッフからも大好評でした！
Ｋ様もお車の事でしたら、いつでもご相談下さい。
全力でバックアップさせていただきます！
本当にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スバルのインプレッサを購入しました。とにかくデザインと運転のしやすさを気に入り２度目です。販売店の方の接客・対応もとてもよく満足しています。今後とも宜しくお願いします。
ユーパーク スタイル店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。そして、2台目ｲﾝﾌﾟﾚｯｻを、弊社でお選びいただきましてありがとうございます。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
車輌の状態も良くて価格も安かったので
満足です。
ユーパーク スクウェアー店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、御成約ありがとうございます。
御家族皆さまで楽しいカーライフをお過ごしください。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
はじめは、こんなに安く自分の欲しい車が買えるのかと、驚きの価格でした。しかし、整備や接客の対応などもも良く、気持ち良く購入する事が出来ました。有難う御座いました。
ユーパーク 本店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。気に入っていただける１台がみつかって、本当に嬉しく思います。お車はしっかりと整備させて頂いておりますので、末永くお乗りいただければと思います。
只今、ご紹介キャンペーンを行っておりまして、ご家族、お知り合いの方、どなたでもご紹介い頂けた際には２万円をご紹介者様にプレゼントさせて頂いておりますので、こちらもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
香内さんに色々ご対応頂きました！
悩んで悩んで決めましたが親身になって相談に乗ってくれありがとうございます！
当日もかっこ良く仕上げてくれました！
また利用します！
ブラックムーン 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
弊社にご用命を賜りましたことを大変光栄に存じております。
これからも末長くご利用くださいますよう心よりお願い申しあげます。
お買い上げのエスティマにつきまして、ご不満やご要望などがございましたらご遠慮なくお申し付けください。
これからも愛用いただけるよう、
全社をあげて努力してまいります。
メールをもってお買い上げの御礼とご挨拶を申し上げます。
