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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,097,652 件
総合評価
1点
  • 接客:1
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:3
7月末に契約。お盆までに納車できなければ連絡しますね…難しいな。と思いつつもちょっと期待して待っていましたが一向に連絡なし。こちらから連絡したらお盆なので… まあ仕方がないと待っていましたがお盆開けても今日から工場に入りますの留守電のみ。 え…契約から2週間たつのにまだ工場に入ってない???なぜにお盆前納車出来たらとか???その後もこちらから催促しない限り連絡なし…メールで質問しても返事なし・・・・ 工場から上がってきましたとの連絡もなし・・・てなわけで8月の末に一応メールで取りに行ってもいいですか?との連絡を入れ(もちろん返事なし)納車となりました。 確かに少ない人数でお客さんを賄っているので大変だとは思います。けど、客にとって見たら決して安い買い物ではないはずです。他のお客さんは分かりませんがせめて入金確認の連絡くらいはしてほしかったです。不具合が起きても中古車なので…確かにその通りです。けど一般人は担当者を信用して購入しています。食品を購入して食中毒を起こしてお客様の管理状態が悪かったんじゃないですか?は通用しますか???車には満足しているのでとても残念です…
坂口丸 日産 ルークス(2015/08購入)

販売店の返信

坂口丸様。この度はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。しかし、お電話に関しましては、幾度かご連絡させて頂き不在となりましたので、留守電へ入れさせて頂いた次第で御座いました。坂口丸様からも『お電話頂いたのに出る事が出来なくて申し訳ございませんでした』(余分省略・原文のまま)とのメールを頂いておりましたので、お気付きになられている物と思っておりましたが行き違いが発生してしまっていた様で大変申し訳御座いませんでした。下取り車の書類の不備につきましても一週間以内のご送付をお願いしておりましたが不着につきお電話でご連絡を試みましたが度々不在となりましたのでメールでの連絡をさせて頂いた所、ご送付頂いた様な形となりますので、お忙しいようで御座いましたら今後はメールにてやり取りをさせて頂ければと思います。後ほど、担当者からご説明をさせる様に致しますが、先週から別件でのご連絡も出て頂けず、ご納車後のお付き合いをさせて頂けていない状況となります。着信をご確認頂けましたらご連絡頂ければ幸いでございます。尚、勿論メールでのご連絡も承っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:‐
  • 品質:4
今回 担当して下さった、営業の荒川さん。丁寧で迅速な対応ありがとうございました。車を買うに当たって十数軒の車屋さんを回りましたが、お店の方の対応はかなり良かったです。最後の決めてはそこで買ってしまいました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ホンダ系 ホンダ ステップワゴン 2.0 G(2015/09購入)

販売店の返信

この度は、数ある中古車屋さんの中からオートスピリット所沢店をお選び下さりありがとうございました。 ご納車後もお困りの事などございましたら遠慮なくお気軽にご相談下さいね。 今後も宜しくお願い致します。

とにかく丁寧

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
車を探して半年位が過ぎ、アシストさんで掲載していたシャンパンゴールドのディスカバリー2を拝見して実際にお店まで伺いました。電車で伺ったので保土ヶ谷駅まで送迎して頂き助かりました。車中から車について親切にお話しいただいたのですが、店舗に着くと営業の方からまずはディスカバリーのデメリットをしっかりとお話しして頂きました。もしかすると買う気が無くなるくらい…でもディスカバリーはその様な車である事を理解していたので逆に信用出来ました。 勿論こちらに伺う前に何件か専門店的なお店でも話を聞きましたが、こちら程はっきりとデメリットを、伝えて頂いた方は居なかったですし、そのデメリットがあってもこちらであればアフターを安心してお願い出来るとのお話や、勿論プライス面も納得のいくご説明をして頂きました。 購入を決めた後もマメに連絡を頂き、非常にスムーズに納車を迎えました。メンテナンスのプランで購入させて頂きましたがこれは本当にお勧めです! これからのカーライフが本当に楽しみです。また、これからもお付き合いさせて頂きたいと思います。
ディスコ2 ランドローバー ディスカバリー HSE 4WD(2015/09購入)
ASSIST
ASSIST

(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)

販売店の返信

ディスコ2様 この度は数ある販売店の中から当店でお車ご購入のご決断を頂きまして誠に有難う御座いました。またこの様なご評価&素晴らしいお言葉を頂戴しました事をスタッフ一同感動しております(涙)この場お借りしまして改めてご納車準備にお時間を頂いてしまいました事を深くお詫び申し上げます。本当にご納車が待ち遠しくて辛い時間だったと思います(汗)約6ヶ月もお探しになられている中での当店ディスコ2との出会いは運命的な部分を凄く感じてしまいますね(笑)とても楽しいお車ですが、時には色々な部分で機嫌が悪くなってしまう場面も有るかとは思いますが、是非そういった部分も愛着に変えて頂きまして末永くお付き合いをして頂けましたらと思います♪本当に良いお車です!!当店まで距離は御座いますが、可能な限りバックアップさせて頂きますので!!(笑)またご契約の際は本当に気持ち良く最後までご説明等にお付き合い頂きまして恐縮な限りです(汗)それでもディスコを選んで頂けた事を私個人的にも心より嬉しく思っております。一先ずはご家族様の一員として良い想い出作りをして行って頂けると本当に嬉しいです♪今後もディスコ2様を含め全てのお客様に『安心・快適・楽しい』をモットーに全力でアシストさせて頂く所存で御座いますので、どんな些細な事もお気軽にご相談を頂ければと思います♪その後CDの件は大丈夫でしたでしょうか?お近くにお越しの際はオイル交換等も是非ご利用くださいませ♪この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
以前から探していた車に巡り会えたので。 スタッフの方皆様の対応も心地良いものでした。
nicky!!! アウディ Q3 2.0 TFSI クワトロ 211PS 4WD(2015/09購入)

販売店の返信

nicky!!!様 この度はQ3ご成約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂きましてありがとうございます。 スタッフ一同、nicky!!!様アウディライフを全力でサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
県内外を含め10を超える販売店さんで現車確認や試乗をさせて頂きましたが、このお店だけは最初の問い合わせから非常に丁寧に対応をして頂きました。遠方からの訪問にも関わらずこちらの我儘を真摯に受け止めて対応して頂きました。本当に頭が上がりません。納車後のアフターサービスも契約前と変わらず気持ちの良いもので非常に満足しています。販売店の見た目やデータで判断する前にまずは直接会ってお話しすることをお勧めします。アドバイザーの本音もしっかり聞かせて頂き、その透明性が契約のきっかけになりました。図々しいですがこれから先もお世話になります。宜しくお願い致します。
のぶばやし ホンダ フィット 1.5 A(2015/10購入)
カーショップ ウィン
カーショップ ウィン

(宮崎県・延岡市)

販売店の返信

のぶばやし様 この度は弊社でご契約頂き誠にありがとうございました。評価も高評価を頂き社員一同、心より御礼申し上げます。何かございましたらすぐにご連絡下さいね。敏速に対応できるように精一杯努力させて頂きます。延岡に来た際には遊びに寄って下さいね。こちらこそ今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
愛車が故障し乗り換えを考え、初めて訪れました。初めてにもかかわらず、当方の困り事に親身にいろいろと対応していただき大変感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。
cubeくん 日産 キューブ(2015/09購入)
(株)ケイスタンダード
(株)ケイスタンダード

(京都府・相楽郡)

販売店の返信

cubeくん様、この度はお車のお乗り換えにケイスタをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。又、代車の件でご迷惑をおかけしたにも関わらず、このような良いご評価を頂き大変感謝しております。まだまだ小さな会社ではございますが、車検や整備、お車の事なら何でも精一杯対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。それではまたのご来店、楽しみにしております。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
納車までの細かいフォローがいき届いていて安心感があります。 要望通りの対応をしていただきました。
ハラポン ボルボ 240エステート(2015/08購入)
ボルボ専門店 Doctor.V
ボルボ専門店 Doctor.V

(神奈川県・相模原市南区)

販売店の返信

ハラポンさま この度は当店でボルボ240をご購入頂き誠にありがとうございました☆ 当店でも大人気のモナコブルーをとても気に入ってくださり、本当に嬉しく感じております! ご納車までの間も細かくご連絡をいただいたりと、本当にお世話になりました。 これからも末永くサポートさせて頂ければとおもっておりますので、今後ともよろしくお願いいたします☆
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても親切で助かりました、久々の車の購入なので不安でしたが、 対応がよくて即決で決めました! これからも宜しくお願いします。
roppi BMW 1シリーズ 120i Mスポーツパッケージ(2015/10購入)
ネクステージ 泉インター店
ネクステージ 泉インター店

(宮城県・仙台市泉区)

販売店の返信

roppi様、この度は当社にてお車をご購入して頂きまして、誠に有難う御座いました! 来店の際は、他店でも他車をご検討していた中で、当社のBMW 1シリーズに決めていただき、 ありがとうございます。まさに一目惚れといった感じで決めていただき私も嬉しく思いました! 久々のマイカーと言う事で何かと不安や心配があるかと思いますが、 お気軽に当社までご連絡、ご来店下さい!これからの輸入車ライフをご満喫してください! 今後とも宜しくお願い致します。

接客がいい

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当の方の接客がわかりやすく丁寧で、本当に良かったと思います。車両の価格も他のお店に比べ安かったです。大変お世話になりました。 ありがとうございます!
R,O アウディ A4アバント(2015/10購入)

販売店の返信

この度は当社のアウディA4アバントをご契約頂き、誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。有難う御座います!しっかりと整備を施した車両ですのでこれから安心してカーライフをお楽しみ頂けると思います。これからもお客様にご満足を頂けるような対応を心掛け努めていきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:4
12ヶ月点検で来ました。対応もとても良かったですが、もう少し点検が近い事の通知などを 早めに頂けると助かります。
かずのすけ トヨタ bB(2015/05購入)

販売店の返信

かずのすけ様この度は口コミに御投稿頂き誠に有難う御座います。 少しでも早く点検の通知を致したいと思います。 この度は貴重なご意見を頂き有難う御座いました。

満足

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
探していたノアハイブリッド見つけました。
M@j トヨタ ノア 1.8 ハイブリッド G(2015/09購入)
SUV LAND 千葉
SUV LAND 千葉

(千葉県・千葉市稲毛区)

販売店の返信

M@j様、この度は数多くの中古車ディーラーの中から当店へご来店頂きまして誠にありがとうございます。気に入って頂けるお車をご提案させて頂くことができ大変うれしく思います。ご納車までスムーズに進めさせて頂きましてありがとうございました。これからのアフターサポート等、万が一お困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。

いい買い物でした。

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車に満足してます。
ほらがい ダイハツ ムーヴ(2015/09購入)
コバックカーズ 豊田高原店
コバックカーズ 豊田高原店

(愛知県・豊田市)

販売店の返信

ほらがい様 この度は当店のムーヴをご成約頂きまして誠に有難うございます。今回、ご満足頂けまして私たちも大変うれしく思います。今後ともキャスト豊田店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
安い
.コージ スズキ ワゴンR(2015/09購入)
コバックカーズ 豊田高原店
コバックカーズ 豊田高原店

(愛知県・豊田市)

販売店の返信

コージ様 この度は当店のワゴンRをご成約頂きまして誠に有難うございます。これからもコージ様同様、「ここで買って良かった」と思って頂けますようスタッフ一同、精進してまいります。

良心的な価格でした

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
携帯サイトで見てから実際に店舗へ行き現車を確認しましたら、状態が良かったのでその場で契約しました。価格も含めて良心的だと思いました。ほかの中古車店ではとてもしつこくゆっくり車両を見れなかったので、見やすかったです。
YM88 マツダ プレマシー(2015/09購入)

販売店の返信

この度は、「 プレマシー 」 のご購入頂き、並びにこのような 高評価の口コミを頂いた事、従業員一同心より御礼申し上げます。 この度、別途整備プランのお申込みを頂いておりますので、より一層安心し たカーライフをお過ごし頂けると思います。 ご納車まで今しばらくお時間を頂きますが、お付き合いくださいます様お願い申し上げます。 カーネーション春日部店 担当 栗山

在店時間 最短

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:‐
  • 品質:5
今までに25台以上の車を購入してますが 在店時間は最短でした。 車は勿論、担当者の対応も不満なく契約できました。機会があれば是非また利用したいと感じました。
あおぺん2 ダイハツ タント 660 カスタム X トップエディション SAII(2015/10購入)
埼玉ダイハツ販売 春日部店
埼玉ダイハツ販売 春日部店

(埼玉県・春日部市)

販売店の返信

あおべん2様 お世話になっております。 クチコミの書き込みありがとうございます。 先日は、ご契約ありがとうございました。 ご納車まで少々お時間がございますが、 何かご不明な点がございましたら、 お気軽にご連絡くださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 埼玉ダイハツ販売 U-CAR春日部 中鉢

有難う!!

総合評価
3点
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
有難う御座いました。 良かったです。
・ヒト 日産 オッティ(2015/09購入)
コバックカーズ 豊田高原店
コバックカーズ 豊田高原店

(愛知県・豊田市)

販売店の返信

ヒト様 この度は当店のオッティをご成約頂きまして誠に有難うございます。「良かった」と思って頂けまして何よりです。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
運転楽しみです
内間 日産 エルグランド(2015/10購入)
ネクステージ 博多SUV専門店
ネクステージ 博多SUV専門店

(福岡県・福岡市博多区)

販売店の返信

この度は、ネクステージ博多ミニバン専門店を選んでいただきありがとうございました。担当させていただき、本当にありがとうございました。これからもサポートも含め全力でサポートさせていただければと思います。この度はありがとうございました。

今後とも

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回は急で車を探していて助かりました。今後ともお世話になれれば幸いです。
S.Y 4578 トヨタ プリウス 1.8 L(2015/09購入)
ネクステージ 桑名店
ネクステージ 桑名店

(三重県・桑名市)

販売店の返信

この度は数ある中古車販売店の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もしっかりとご対応させて頂ければと思いますので、何かありましたらお気軽にご相談下さいませ。S.Y様の快適なカーライフを応援しております。

サービス満載なお店

総合評価
5点
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
毎度、何かとお世話になっております。 すごく良くしてくれて、アフターサービス等、満足しています。 接客なども丁寧にしてくださって満足しております。
関 口 日産 セドリック 2.5 250LV(2015/08購入)

販売店の返信

関 口様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

迅速な対応

総合評価
5点
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:‐
  • 品質:5
手続きが迅速であるのみならず、細かい質問にも丁寧に対応して頂いた。納車までの期間も短く、大変満足している。初めての自動車購入だったが、良いお店に出会えたと思う。
agent トヨタ ランドクルーザープラド 2.8 TX Lパッケージ ディーゼルターボ 4WD(2015/09購入)

販売店の返信

agent様、お世話になっております。この度は新車ランクルプラドクリーンディーゼルをお買い上げ頂き、誠に有難うございました!また、agent様に頂いたコメントは私にとって大変嬉しいお言葉でございます。そう言って頂けるよう常日頃努めておりますので、とても嬉しい限りでございます。こちらこそまた機会がありましたら是非お付き合いよろしくお願い致します。また、プラドの事につきましてもこれからも何かありましたらお気軽にご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。