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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,076,298

接客

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
お店に着いた時からのスタッフさんの接客が、本当にすばらしいと思います。いつも帰りまで、すごく気持ち良くいられます。担当営業の人も、この方に当たって本当に良かったと思います。
I♪ 日産 モコ(2015/10購入)
ネクステージ 41号小牧店
ネクステージ 41号小牧店

(愛知県・小牧市)

販売店の返信

I♪様 この度は当社にてお車を購入していただき、誠にありがとうございました。I♪様とお母様にはご来店のたびに、当店の接客姿勢を褒めていただいており、ありがとうございます。担当の私含め店のメンバー全員で、I♪様だけでなく、すべてのお客様に気持ち良く過ごして頂ける店作りをしてまいります。担当営業の私としましても、I♪様と長くお付き合いさせていただきたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

顧客本位のサービス

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
私は中古車の乗り換えを検討し、カーセンサーに登録し、気になる車の情報を収集していました。 多くの詳細見積もりを依頼するなか、最もレスポンスが早く丁寧なメールの返信があった上記販売店が印象に残っていました。 メールでの返信の後、電話による問い合わせがあり、週末に訪問することになりました。訪問が決定した後、ふとカーセンサーのサイトを閲覧すると、私の依頼した車がサイトから削除されていました。この業界において、一般的なことなのかどうか分かりませんが、驚きとともに嬉しい気持ちになったことを覚えています。 私はエクスマートのホームページを検索し、目的の車に加えもう1台見せていただくことを依頼し訪問しました。 訪問すると、メールの返信を頂いた店員さんに対応して頂き、丁寧に車の説明をして頂きました。車の状態や外装の補修のことなど、私の疑問や要求に的確に応じて頂きました。加えて、追加で備えておきたかったカーナビやスタットレスタイヤといった備品も同時に相談にのって頂き、この店で購入しない理由が見つかりませんでした。乗り換え前の車はまだ1年近く車検が残っており、急いで契約をする必要はなかったのですが、初回のアプローチから1週間経たないうちに契約を決めることとなりました。契約したのは追加で依頼した方の車でしたが…笑 契約後は書類の申請に関してもお手伝いを頂き、円滑に物事を進めることができました。 また、購入後のサービスにおいても、とても充実しており、マットレスの固定や座席シートの裂傷といった細かな修繕に対しても、私の忙しい時間の合間を縫って訪問して頂き、迅速に対応して頂きました。 アフターケアやスタットレスタイヤの購入など、直接利益に繋がらないであろうところに対しても、快く相談に乗って頂き、的確に対応して頂き、とても満足しています。 次は新車を買う予定ですが、もし中古車を購入するようなことがある場合は、またエクスマートさんにお願いする予定です(笑)
3344 日産 エクストレイル(2015/10購入)
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
エクスマート ロープライス千葉稲毛店

(千葉県・千葉市稲毛区)

販売店の返信

この度はエクストレイルのご購入ありがとうございました!! 趣味のウインタースポーツの時にも安心して運転して頂けるピッタリのお車をお届けでき少しでも喜んで頂けて幸いです! 今年の冬も大活躍してくれると思います。 納車後でも気になる事やお困りの事など些細な事でもすぐにご連絡下さい。 エクスマートを選んで頂きありがとうございました。 冬の思い出話を聞ける日を楽しみにしてます!!!

安心感があります

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
問い合わせ、商談時から、物腰柔らかな社長さんのご対応に安心感を感じました。試乗も、雨の中、準備が大変だったにもかかわらず快く引き受けていただき助かりました。その上、下取りも頑張っていただいたので即決で購入でき、しかも購入車の状態もよく満足しております。納車時には分解整備記録簿もつけていただき(他店だとコピーしたそれらしきもの、を渡されることもあるので)、また細やかな心遣いでメンテナンスパーツを付属していただき嬉しかったです。これからメンテナンス等でお世話になると思うので、その折は宜しくお願いします。
bx スマート ロードスター(2015/09購入)
Ergo
Ergo

(神奈川県・横浜市瀬谷区)

販売店の返信

先般は弊社でご購入いただき、誠に有り難うございます。 調子よく走られていられるようで何よりです。 何かご不便な点などございましたら、些細なことでもお電話いただければと思います。 クチコミの投稿も参考に、これからも仕事に励んで行きたい所存です。 重ねて、この度は有り難うございました。下取りは頑張りました(汗)。  ㈱エルゴ 店主

いいです(^^)

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
実車を見て即契約しました。車両価格もリーズナブルです。納車前に取り付の方も、お店の方に無理を聞いて頂き助かりました。車も調子良く,満足しております。今後ともよろしくお願いします。お店の飛躍も期待しております。
Eー777 メルセデス・ベンツ Eクラス E350 アバンギャルド(2015/10購入)

販売店の返信

E-777様、この度はE350をご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 初めての欧州車を当社にて、即決でご成約頂きこのような高い評価を下さいまして、スタッフ一同心から感謝しておりますし私も本当に嬉しく思っております!!これからもE-777様のE350との素敵なカーライフを充実して頂けるよう精一杯バックアップさせて頂きますので、何かご要望ございましたら引き続きお気軽にお申し付け下さいませ!! 今後とも宜しくお願い致します。トラスティコーポレーション 冨岡
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車も良く、値段も安く、営業マンも良い、三拍子揃ったお店でした。 またお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
たかじゅん。 日産 セレナ(2015/09購入)
ワンゼット 大久保
ワンゼット 大久保

(兵庫県・神戸市西区)

販売店の返信

この度はセレナのご納車おめでとうございます! 気に入っていただけて大変うれしく思います! こちらこそ、よろしくお願いします。

素晴らしい!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
キャンピングカーを購入しましたが、車の品質、在庫量ともに素晴らしいです。スタッフさんの丁寧な説明も良かったです。早速友達にも紹介しましたので、宜しくお願いします!
あっきんだ トヨタ ハイエース(2015/10購入)

販売店の返信

今回はキャンピングカーご成約いただきまして誠に有り難うございます。また当店への評価の高いユーザーレビュー本当に嬉しく思います。今後もお客様に満足していただけるように、スタッフ一同日々精進してまいります。引き続きメンテナンスや備品取付等もお気軽にご用命下さい<m(__)m> お友達のキャンピングカー選びも全力でサポートさせていただきますね!♪ この度は誠に有り難うございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
今回で車の購入が4台目、とても早く丁寧に対応して頂き満足してます。
Mayumi425 スズキ ワゴンR(2013/12購入)

販売店の返信

Mayumi425様 このたびはクチコミのご投稿誠にありがとうございます。突然のご投稿でスタッフ一同驚いております。また、もうすでに4台もご購入頂いているのですね。本当にほんとーに感謝の気持ちでいっぱいです。あらためまして御礼申し上げます。ありがとうございます!引き続きアフターサービスもしっかりさせていただき、しっかりサポートさせて頂きますのでご安心ください。

ハスラー購入

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:4
満足です。
のけ. スズキ ハスラー(2015/09購入)
コバックカーズ 豊田高原店
コバックカーズ 豊田高原店

(愛知県・豊田市)

販売店の返信

のけ様 この度は当店のハスラーをご成約頂きまして誠に有難うございます。お車ご購入に際しご満足頂けましたようで何よりです。今後とも末永くお付き合い頂ければと思っておりますので宜しくお願い致します。

フーガ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
こちらでは2度目の購入です。アフターや相談に心良く乗ってくれます!店長さんも面白く好印象です!
りね 日産 フーガ 3.7 370GT(2015/10購入)
株式会社FEEL
株式会社FEEL

(福岡県・福岡市早良区)

販売店の返信

りね様クチコミ投稿ありがとうございます。 今回は現車確認せずに弊社を信用して頂いての注文販売という形にて のご購入誠にありがとう御座います。 りね様に気にっていただけて大変うれしく思います! このたびは2度目のご購入ありがとう御座いました!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
新古車に近いものを探していた中に枚方店があり、思い切って約2時間かけて現物を見に行きその場で購入を決断。中古車と言うことで多少の不安もありましたが、車の状態が1枚のリストに明確に書かれており、確認後、即決。他の展示車も中古車とは思えないレベルのものが揃っており、お店も明るくきれいに整えられ、中古車販売店というイメージが変わりました。一か月点検も終わり愛車という気持ちになって来た今日この頃です。スタッフの皆様お世話になりました。
V36の相棒 日産 スカイライン 2.5 250GT(2015/09購入)

販売店の返信

ご入庫有難うございました。 遠い所足を運んで頂き有難うございます。 お車に関わるご相談事でございましたらお気軽にお申し付けください。 ご入庫頂いた店舗と連携をとってカーライフをサポートを致します! 有難うございました!!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
探しに探していた車がやっと見つかり遠方からお店まで身に行かせて頂き車もお店もとても満足で安心しました!一緒に行った友人にもグッズを頂きありがとうです!
300300 クライスラー 300(2015/09購入)
ユーポス 守口店
ユーポス 守口店

(大阪府・守口市)

販売店の返信

300300様 この度は誠に有難う御座いました! 遠方にも関わらずご来店までいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 このご縁を忘れることなく皆様のカーライフを応援させて頂きますので 今後ともユーポス守口店を宜しくお願い致します☆ ユーポス守口店 スタッフ一同
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
探してた車が手に入りました。素早い対応で助かりました。ありがとうございます。
ブルブル ランドローバー レンジローバー 4.0 SE 4WD(2015/10購入)

販売店の返信

ブルブル様 この度は当社での車両ご契約ありがとうございます。また今後もアフターサポートもさせて頂きたく思っております。今後も末永く宜しくお願い致します。

3台目の購入です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
私の車としては 2台目となります。車検の年になりずいぶん前から希望の車種を探していただいておりました。何度も連絡をいただきやっと希望の車種で予算以内の車を見つけていただき購入いたしました。とても気に入っております。
いよみかん トヨタ ポルテ(2015/10購入)

販売店の返信

いよみかん様 いつもお世話になっております。 その後お車の調子はいかがでしょうか?何かお気づきの所ございませんか? お有りでしたらすぐにご相談お願い致します。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 福岡トヨタ自動車 ㈱ アウス八幡店      副店長  吉武俊輔
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
ミラジーノやラパンを求めて、ビートさんにたどり着きました。 丁寧な接客と詳しい説明があり、安心して即決&契約をしました。 購入半月後に相談に伺った際にも、丁寧に対応してくださり、 アフターサービスも充実していると感じました。 ビートさんでお気に入りの初マイカーが購入できてよかったです。
赤玉ぽーと ダイハツ ミラジーノ(2015/10購入)
(有)オートクラブビート
(有)オートクラブビート

(静岡県・浜松市中央区)

販売店の返信

赤玉ぽーと様クチコミご投稿ありがとうございます。 ご家族でご来店していただきましてのご成約誠にありがとうございます。 『丁寧な接客と詳しい説明があり、安心して即決&契約をしました。』や『ビートさんでお気に入りの初マイカーが購入できてよかったです。』などの嬉しいクチコミ内容もありがとうございます。 今回赤玉ぽーと様はグリーンカラーのお車ご希望でお探しでしたので、オシャレなブリティッシュグリーンマイカのミラジーノをご紹介させていただき、気に入っていただけて良かったです! 内装は純正ウッドパーツ多数でさらにクラシックな仕様になっておりますので、運転している時も楽しい空間になっていると思います!納車時、グリーンカラーのジーノがとてもお似合いでしたよ(^-^) また、初マイカーの購入に当社のミラジーノをお選びいただけたこともありがとうございます。 初マイカーですので、お車に慣れるまでもう少しお時間かかると思います。 バイトなどでお疲れの場合も運転には十分気を付けていただき、是非素敵なジーノライフをお送りください。 先日のお車についてのご相談のように、分からないこと・不安なことなど多いと思いますので、何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。

親子でお世話に

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
家族ぐるみでお世話になってます。 車検、板金、点検、車のことはすべて任せてます。
ソリオバンディット スズキ ソリオ 1.2 バンディット(2015/10購入)

販売店の返信

何時も有難うございます。お父様にも良くして頂きありがたいです。今後とも宜しくお願いします。

ラッキー

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
東部オートで車を購入して 本当に良かったです。
ナ ン バ ー ワ ン トヨタ オーリス(2015/10購入)
東部オート 前橋店
東部オート 前橋店

(群馬県・前橋市)

販売店の返信

ラッキー様この度はお車のご購入と高評価の口コミありがとうございます! ご来店された当日に、自分を信用していただきご契約までして頂き、とても嬉しいです。 この信用を裏切らないように、一生懸命頑張りますので今後もよろしくお願いします! 今回は息子様のお車と言う事ですが、次はラッキー様のお車のご依頼もお待ちしておりますので、そのときはご連絡ください!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めて来店して、そのまま購入してしまいました。理由としては、欲しかったデザイン・カスタムがあったのはもちろんですが、お店の方が非常に熱心でありました。即決は視野には無かったのですが担当の方の熱意が伝わってきてそのまま購入に至りました。
にっくす 輸入車その他 その他(2015/10購入)
アップルさいたま岩槻インター店
アップルさいたま岩槻インター店

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

にっくす様この度は数あるお店の中からアップル岩槻インター店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。にっくす様はピックアップトラック好きということで 私もお話させて頂いていろんなお話をさせていただいて本当に楽しかったです。好みのタンドラということで私も非常に嬉しく思います!カスタムはもちろん車検のご相談や タンドラについてお気軽にご相談いただければと思います。これから長いお付き合いになると思いますので今後ともよろしくお願い致します。

大満足!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
アフターサービスもバッチリ! 社長さんもスタッフさんも皆、親切! 大事に乗りたいと思います。
meganekun.Y スズキ ジムニー(2015/09購入)
ガレージリバティ
ガレージリバティ

(埼玉県・本庄市)

販売店の返信

meganekun.Y様  先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車の購入時やその後の気になる事柄への相談にも親切に対応していただき非常に助かりました。作業員の方々とお話させていただいたときにも、説明はわかりやすく、楽しく話が出来てよかったです。今後も少し気になった問題や疑問でも相談させていただきたいと思います。
ワッシャー スバル レガシィツーリングワゴン(2015/01購入)
78オート 「軽自動車専門店」
78オート 「軽自動車専門店」

(北海道・札幌市白石区)

販売店の返信

ワッシャー様、ご購入後の対応をお褒め頂き大変うれしく思っております。当社のお車には全て4年保証が付いております。本当のサービスはご購入いただいたお車を一日でも長くお乗りいただくことと考えており、そのための4年保証であり裏づけとなるのが自社で運営する運輸局認証整備工場です。そのほかにも、万が一の事故のご対応も出来る保険修理対応の板金・塗装工場、さらにはレンタカー事業部もございます。お車に関して出来ないことはございませんので、これからもどんな些細なことでもご相談ください。これからも「頼れる車屋さん」としてお付き合いいただけるようスタッフ一同誠心誠意ご対応致します。ご成約・定期点検・素敵な口コミありがとうございました。 78オート 本部長 平野

とてもいいお店!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
欲しい車をオークションでも探してもらえ、良かったです。 担当の方や店舗スタッフの対応も非常に良かったです。 在庫も豊富なので車選びがとても楽しかったです。
ワッディ スバル インプレッサG4(2015/10購入)
ワンゼット 東神戸
ワンゼット 東神戸

(兵庫県・神戸市東灘区)

販売店の返信

探していた車が見つかって良かったです! これから大切に乗ってあげてくださいね! ご購入して頂きありがとうございました。