総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
前に乗っていた車の調子が悪くなってしまった為乗り換えを決意しました!
本当に良い車を紹介してもらって気にいって乗ってます!ドレスアップ等もお任せしたのですが親身になって考えて頂いたり教えて頂いて満足のいく仕上がりになりました!
く車にはこだわっていきたいので都度お願いすると思いますがよろしくおねがいします。
(有)カーオフィス車楽
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
ドレスアップ等々ぜひお気軽にご相談ください♪
まーゆ様が大切になさってるお車とのカーライフをこれからも社員一同でお手伝いさせていただけたらと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて自分の車を車楽さんで探しました。
社長さんや担当してくださった方に不安な事など全部わかるまで話をさせてもらって、安心しました!
お店の人全員が話やすく他愛ない話もしてストレス無く車探しが出来ました
今後も車検やメンテナンスお願いしちゃいます!ありがとうございました。
(有)カーオフィス車楽
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
口コミありがとうございます♪
これからもしっかりとサポートさせていただきたいと思っておりますので何かありましたら遠慮なくご相談ください!
またお気軽にお立ち寄りください!
お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
仕事で軽のワンボックスを長年使っております。しかも、長年(15年ほど)の経験から、車種は「ハイゼットカ-ゴ」限定ですので、写真と値段を見て購入を決めました。何度か携帯とメ-ルで連絡を取り、約半額の手付けを振り込んで、謳い文句の通り3日間で車検を取って納車となりました。これには、感心しました。個人商店のようで、担当の方の手の良さだと思います。
あと、実際にその方とお会いすると、外国の方でしたが、誠実な方で、普通の日本人よりもずっと好感がもてました。一番印象に残った事は、車の事を熟知しているようで勉強にもなりました。次回は電話一本で直接注文できる安心感もあると思います。
さくら自動車
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
こんばんは。こちらこそ、沢山の出品者の中から私を選んでいただき、誠にありがとうございます。又ご縁がありますように心からお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店と担当者が信頼でき車の状態、契約内容及び、保証や金額もすべて納得できました。
シムラ
(愛知県・名古屋市千種区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車はもちろん、お店の雰囲気も明るく担当の方にも大変よくして頂いて十分に納得のいく、良い買い物ができたと思っています。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ユキジィ様 この度は高い評価をいただき有難うございます。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
友人が以前購入していて今回紹介して貰いました。親切丁寧に説明して頂いて納得して購入することが出来ました。ありがとうございました。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ユキジィ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後も一層社員全員で徹底させたいと思っております。またお気軽にお立ち寄りください。 是非、これから充実したカ-ライフをお楽しみ下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の購入にあたり説明や車の価格ともに条件が良く、お得に買うことが出来ました。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
クチコミのご投稿ありがとうございます。
ご希望にかなうお車をご購入いただき
ましてありがとうございました。
今後もご利用のほどよろしくお願いいた
します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入を急いでいましたが急な対応にも応じてもらえたので助かりました。アフターも誠実でした。
(株)オリエントジャパン
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度は、クチコミ、購入して頂きありがとう御座います。お車の事で何かあった場合は些細な事でも構いませんので、いつでもお電話ください!!これからも、お客様に満足していただける接客を社員一同心がけて行きます。 また、お車の購入をお考えになった時は是非!またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回の購入経緯はネットで閲覧中に発見し、価格や車両の現況など一目ぼれした感じの衝動買いでした。代表者様&スタッフの方々の対応も大変好感が持てました。電話での対応や、必要書類等の手続きもスムーズに行えました。次回の衝動買いもこのショップで購入をしようと考えています。今回時間が無くゆっくり見れませんでしたがショールームも大変素晴らしかったです。「押し」のショップだと思います。
EARTH Co.,Ltd
(東京都・板橋区)
販売店の返信
昨日は大変ありがとうございました。先程クチコミを確認したところ、ご満足いただけており私どもも大変嬉しく思います。車輌について何か気になった点やご相談などある場合はお気軽にご連絡下さい。お誕生日おめでとうございます!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:1
購入契約時『アフター保証なし』『納車整備なし』『現状販売』『ノークレーム』とし車両購入致しました。 支払いを済ませ車両を受け取り、家路に向かう途中、ナビ画面に『地図データーが読み込めません』との表示が続き、扱いも不慣れな事もあり、即時、販売店に引き換えし、確認して頂く事にしました。 担当者様に『ナビの現在地が表示されず、使い方がわからないので見て下さい』と伝え、確認して頂く事、約20分。 回答として『調べないとハッキリとした事は言えませんが、ディスクか、本体の読み取りレンズに不具合があると予測される』との見解。 つい先ほど車を引き渡され運転する事、約10分程度の現状であり『これは初期不良として対応して頂きたい』と相談した所『その場合、修理代金は購入者負担となります』との事。 相談の末、トランク内部からの本体取り出し要項、内貼りを剥がす手段を教わり、対処法として試みる、ディスクレンズクリーニングと、ナビディスクの新規入れ替えを進められる。不具合部修理は、あくまで購入側となり、ショップに依頼した場合、有償修理となる。
これは、契約時の内容として、いたしかたない部分であり、現状渡しではなく、保障プランを選択しなかった事が悔やまれ、やるせない気持ちと、心寂しい気持ちで車を引き上げて参りました。 せめて一度でもナビ機能が正常表示であり、地図画面から、自宅までのナビがスタートしたものを自分で確認後であれば、納得範疇であるが、購入時よりナビシステム不具合と言う故障を背負った車両を受け取り、つくづく『保障プラン契約』の大切さを痛感しました。 (DVDコンピューター故障にて本体交換に至る)
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入して頂きまして誠にありがとうございます。
今回特例ではございましたがご商談時の際、takahashimm様からのご提案でお知り合いの整備工場があるということで整備プランを外し整備プランの金額をカットして欲しいとご希望でしたので現状販売という形でお車を販売させて頂きました。
当社ではセルシオやクラウンに15年以上従事した専属整備スタッフによる基本整備をさせて頂き販売をさせていただいております。納車前には走行テスト、各消耗部品の交換、近い将来交換が必要であろう部品などの交換を行い、万全な状態のお車をお客様にご提供し、納車後のアフターも満足してお乗り頂けるようにご提案している次第ではございます。
ご指摘いただいております、カーセンサーアフター保証につきましても納車前整備を実施することが前提でのサービスとなります。現状販売にて心苦しい思いを与えてしまったことを反省し、今後は整備プランの大切さを全てのお客様にご理解いただけるようにご対応に努めさせていただきたと思います。
担当営業 阿部拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車フェアでみて気に入ったインプレッサを購入しました。
納車までにいろいろ注文があったのですがすべて親切に対応してくれました。
また、納車までの間にいろいろ質問したのですがすぐに答えていただけたので大変満足しています。
車も状態の割には安かったのではないかと思います。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
KOH impさま。クチコミありがとうございます。その後、調子の方はいかがでしょうか?これからも、修理、車検整備、保険も含め、末永いお付き合いができるよう、従業員一同、努力して参りますので、今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。出会えたご縁に感謝です。。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積や電話での問い合わせ段階から、とても丁寧に対応いただきました。また、車についても丁寧にご説明いただけたので安心感を持って購入できました。次回もお世話になりたいと思える会社さんでした。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は弊社のMPVをご購入いただきまして有難うございます。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友達に薦められてネクステージさんを見に行きました。車の種類も多くてたくさんの中から選ぶことができるのが良かったです。また、綺麗なお店とスタッフさんの親切、丁寧な接客が印象に残りました。車も求めやすい価格で購入できて満足しています。ありがとうございました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
二太郎様
この度は、弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
今いただいている満点評価を1年・2年後でも同じように評価いただけるように尽力していきます!!
是非、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は他社との検討で、見るだけのつもりで寄ったところ、親切で丁寧な説明をして頂けたので思わず即決してしまいました。価格も割安で予算内におさまり満足しています。また車を購入する際にはこちらでお世話になろうと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。購入後も当店の場合車検・板金などなどお車のことはユザー割引などもございますので今後も末永くよろしくお願いします。ご紹介の際も特典もございますのでお近くでお車をお探しの方がいらっしゃいましたらぜひご紹介もお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
自転車と人を積んで乗せられるコンパクトを探し回って、自宅から少し遠いこの店舗と出会いました。
好きなカラーや装備が選べない中古車なので、納得出来る最大公約数で本車を購入しましたが、概ね満足しております。
前車が収納性抜群だった事もあり、車事態は優秀なのに収納性が相当に劣っているのが残念でした。
納車まで担当の方が一生懸命お世話して頂いた事もあり、スムーズに引き渡しが出来、販売店サイドのご対応には大変満足しています。
また、生花のプレゼント等の気配りは妻も喜んでおりましたよ。
車の評価は多少厳しいものとなりましたが、これはメーカーさんに頑張って貰うしかありません。悪しからず。
店長様始め、担当セールスのT様、店舗スタッフの皆様にはこの度の購入に際し、心より感謝申し上げます。
また立ち寄った際はどうぞ宜しくお願いします。
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
まぁ某様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低走行・新車のような中古を手にすることが出来ました。諸事情で手付の際物件をみることができませんでしたが、写真見て一発「買い」決定でした!納車まで辛抱強く待って頂き本当にありがとうございました。
ベルパック
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
シャレード様 この度は弊社の特選ネオクラシック車よりお問い合わせ、ご購入いただきまして誠にありがとうございました。お客様も相当なネオクラ通でいらっしゃいまして貴重なお話をたくさんお聞かせいただきましてとても楽しかったです。お近くですし時間がありましたらお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせを経て、その後の見積もりの対応の早さ、来店時の対応も丁寧で満足のいくものでした。中古車の販売店で購入するのは、初めてで色々と不安もありましたが、おかげさまで満足して買うことができました。車も元気に動いてます。ありがとうございました。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
sea-breeze様 この度はお買い上げ頂きまして誠に有難う御座います。初めてのお取引でしたので、ご不安なども有ったにも関わらず、この様な評価もして頂きまして、スタッフ一同感謝いたします。また、お車の点検や、その他お困りの事など御座いましたら、お気軽にご相談下さいませ。精一杯の対応を目指しますので、よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
諦めかけていた車が掲載され、年末最終日だというのに
その日に訪問し、試乗までさせていただき
初めてのお店でしたが 親切な対応で安心しました。
車の状態も、お店同様 清潔綺麗な状態で納車できて とても良かった。
いろいろあれやこれやと注文してしまい申し訳ないと思いましたが
全て快く 細かく聞いていただきました。
作業を見ていても とてもこだわりをもっていて、パーツひとつの取り付けにも 妥協なく面倒みて頂きました。
また今後も お世話になります
ありがとうございました(*^^*)
Cupio ~クピオ~
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ヒノ9800様 この度はランサーGSRご購入ありがとうございました。 とても希少車で、滅多に出てこないグレードでしたので、わかる方に大事にしてもらえて、こちらとしても嬉しく思います。 ご購入後も、カスタムや整備もできますので、是非ご利用ください。 ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ウソだろと思う価格でカーセンサーに出ていたので現車をはるばる見に行ったら本当にあった。買う気満々で見積とっていたらタッチの差で売れたところ。気落ちしかかったが近い条件の車を探してくれて、即決した。遠方で不安もあったが、問い合わせの電話に対しての応答がそこそこ早く、心配にはならなかった。しかし、納車まで1か月は中古車としてはどうでしょう。こっちはもうすぐでも乗りたいですから、もう少し早期化の努力をしていただけると申し分なかったかと。過去にもデモカーなど買ったことがあるが、納車はまあ1週間ってとこですからね。とはいえ、今後も一発好条件でBMライフの応援お願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
GermanBuyer様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW 3シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。ご納車の件に関しましてはこちらも改善策を考えて行きたいと思います。ありがとう御座います。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
たまたま寄って、今日入庫した車があるとのこと。内装もチョコレート色でコーディネートされて、試乗してみて走りに安心感を感じ即結しました。外車の維持費に不安がありましたが、お店の方の説明にて購入に踏み切れました。これから週末が楽しみになりました。
Willplus BMW MINI NEXT 博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
R55チョコ様
この度はご投稿頂きありがとうございます。ご契約時は初めての輸入車購入に対し、ご不安な点やご不安に思われるところがあったかとは思いますが、即決して頂き本当に感謝しております。ご納車時には、これまでの愛車とのお別れがとても寂しそうでしたが、車に対する愛情を感じ、今後はMINIを同様に愛して頂けると思うと、とても嬉しく思いました。これから新しい相棒とたくさんの思い出を作って行って下さいね。私もしっかりサポートさせて頂きたいと思いますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。 MINI博多 西林浩平
