総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定員さんの接客態度が良かった
ダイハツ・スズキ軽専門店 オニキス門真
(大阪府・門真市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応頂き感謝しております
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は弊社認定中古車をご購入いただき誠に有難う御座います。厚く御礼を申し上げます。 また日頃のご厚誼を心から感謝申し上げます。これからブレラ様のカーライフを精一杯サポート出来ればと思っておりますので、至らない点あるかと思いますがよろしくお願いいたします。 お乗り頂いてお気づきの点等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。 今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
約1か月のやり取りだったが,担当者の対応がとてもよかった。
ガリバー 一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
あろす様 この度はガリバー一関店をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました! また嬉しいお言葉も頂き有難う御座います!何度か足を運んで頂きじっくり悩まれて選ばれたお車を無事にご納車させて頂けた事、私も非常に嬉しく思います。カッコイイお車でまたガリバーにも是非、お立ち寄り下さい!今後とも、お客様に満足して頂けるように、全力で努めて参ります! お車の事で何か御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ! 今後ともガリバー一関店を宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
以前より仕事で使用する車を探していたので、傷は考慮して購入することが出来ました。
スタッフの皆様も大変親切に対応してくださり、ありがとうございました。
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
とても良くしてくれて雰囲気が良かった。
コバックカーズ 岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
ず様、
この度は、当店にてお車をご購入頂きありがとうございます。また担当スタッフへのお褒めのお言葉をご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。ご投稿頂きました内容は今後のサービス向上の為参考にさせて頂き、お客様に満足して頂けるよう努めて参ります。当店は車両販売以外にオイル交換や車検などのメンテナンスも承っておりますので、今後ともお付き合いくださいますと幸いでございます。この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
粗品が良いです
Honda Cars 茨城 水戸自由が丘店(認定中古車取扱店)
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ナガイ様 先日は6ヶ月点検のご利用をいただき、誠にありがとうございました。水戸自由が丘店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に水戸自由が丘店にお越しくださいます様、宜しくお願い致します。 店長 瀬谷 担当 栗田
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
中古なので、時々、小さな不具合はありましたが、対応は親切で早かったです。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
山本です。mamy様早いものでもう1年がたとうとしております。ご自宅から少し距離はございますが、点検もさせていただきますので、いつでもご連絡頂ければと思います。是非、サービス工場のご利用もよろしくお願いいたします。今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
整備工場が併設されてないのがマイナスかな。納車までに時間かかりました。
トヨタS&D西東京 U-Car横田ベースサイド
(東京都・西多摩郡)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
店員さんの対応が凄くよかったです!
ホンダカーズ埼玉 見沼店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度はご納車させていただきまして誠にありがとうございました。
新しいお車はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
大変な時期ですが、楽しい思い出をたくさん作っていただければ幸いです。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車販売には関係ない任意保険を一緒に最善を考えてくれました。
軽自動車専門店 プルミエ 四日市店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
なーやん 様 この度は、お忙しい中、ご評価とコメントのご投稿ありがとうございます。また数ある販売店様の中から当店にご来場いただきまして、心より御礼申し上げます。当店はお車の販売だけでなく、任意保険の代理店もしておりますので、よりご安心してご利用いただけると思います。お車の事であれば、何でもご相談いただけますので、是非お頼りいただけますと幸いです。どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
オトロンさんで車を買って本当によかったです!
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はオトロン春日部店でご購入誠に有難うございます!これからお仕事やお出かけでたくさん運転楽しんでください! また何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
納車直後、その日のうちに30kほど走ってエンジンがかからなる事があり、注意ランプが点滅。その後100kほど走行しても注意ランプが点滅のままなので相談した所、
お客様は現車確認済です!それはバッテリが劣化しているのでお客様の費用でご交換下さい、とサラッと言われた時にはショックでした。
以後のやり取りにてバッテリは新品に交換して頂けましたが移動費はこちら持ちでしたので、
★2とさせて頂きました。
価格設定も本体・諸経費と色々お高めですが、、、
それを除けば非常に良く整備されており、状態も非常に良くて良かったです!
良いお店だと思いますので、以後も頑張ってマツダ車やM/T車を集めておいて欲しいです。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車に対して良い所と悪い所を明確に教えて頂きました。信頼できる正直な受け答えに感謝します!担当してくれた人の対応を見てこちらで買おうと決めました。これからもよろしくお願いします。
スズキアリーナ水戸石川店(株)ネクスト
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はワゴンRをご契約いただきまして誠にありがとうございました!又、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
遠方からはるばる来て欲しい車を観にきました。外装は目立つキズもなく良かったです。ただ…内装のキズが沢山あったのが気になって…迷いましたが、出来るだけ綺麗にして納車致しますとの事でしたので購入することにしました。担当者さんの対応も良かったです。この店に来て良かったです。
(株)サンセブン 車のオアシス
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
広々とした店舗でゆったりと商談することができました。
店員さんには長い時間をかけて丁寧に説明していただきました。
ありがとうございました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
うさまる太郎様
この度は数ある中古車店の中から当店をお選び頂き有難うございます。商談時には長いお時間を頂き誠に有難うございました。お車しっかりとご準備させて頂きますのでご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
以前乗っていた車が事故で廃車となり急ぎで車を探していたところ、こちらの店舗様にて予算内の車を発見。
急遽ですが当日訪問させていただき、現車確認や管轄外手数料、納車日をできるだけ早くできるか等を相談し、後日納得の上購入手続きいたしました。
購入手続き完了後の動きとしては、車両情報のページが削除されず作業が進んでいるのか心配になりました。(結局掲載期間終了?まで約2ヶ月程ページは残っておりました。)
心配ではありましたが、かなり努力していただけたようで指定日までに納車していただくことができました。
その点についてはとても感謝しております。
が、
確認が遅くなりましたが帰宅後に車検ステッカーの貼り付け位置が"外側から見えにくい(ほぼ見えない)着色された場所"に貼付けされていることに気づき、『そういえば…』と思い確認の為調べましたが、道路運送車両法違反となり"最大50万円の罰金が科せられる"ので、『車を販売している業者なのに客に違反させるのか…』と残念な気持ちになりましたので、総合評価を下げさせていただきました。(車検ステッカー再発行代という余計な出費や違反への心労等があった為。)
是非とも今後このようなことが無いように法律を再確認して販売いただければと思います。
長文失礼いたしました。
MOTOLINKS/モトリンクス
(北海道・石狩市)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございます。
こちらの配慮が足りず本当に申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いように、スタッフ一同努めて参りますので、
また機会がございました際には、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
お店のスタッフは丁寧に説明して頂きありがとうございました。
何か相談したい事があればまた利用させて頂きます。
和歌山日産自動車(株) 和歌山マイカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ひろ様 この度は当社のノートをご購入いただきありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、店舗スタッフ一同心から感謝しております。遠方からのご来店ありがとうございます。ノートのワンペダル気に入っていただきありがとうございます。慣れるとすごくすごく運転が楽になります。ノートでのドライブお楽しみください。またわからないことなど気になることがございましたら何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
和歌山日産自動車株式会社 大河内
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
希望条件など丁寧に聞いてくれてよかったです。
軽自動車専門店ケイスマイル鳥取店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
初めて車を購入しました。
購入までの流れであったり、必要なものであったりとわからない事だらけでしたが、担当の方に親身に対応していただいたおかげでスムーズに購入することができました。
カーライフも満足しており、感謝しております。
これからのアフター対応なども期待してます。宜しくお願いします。
北陸マツダ 呉羽U-Carランド
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿頂きありがとうございます。
今後も店舗メンバー一同安心してカーライフを送って頂けるよう
対応させて頂きます。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます
(有)ステージワン 軽自動車専門店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
ひろし様
この度は当社をご利用頂き有難うございます!
今後もご利用頂けるようメンテナンスなどしっかり対応していきますので今後ともよろしくお願い致します!
