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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,070,539

対応力の必要性

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:4
  • 品質:3
初めての車購入でした。 わからないことばかりだったので沢山質問させていただきました。 1つ1つ丁寧に説明してくださり、ありがとうございました。 自分の情報がスタッフみんなに伝わっておらず、書類を間違って出されたり、 契約の内容と言っている事が違っていたり、不安になりましたが、 最後にはしっかり対応してくださったので、良かったです。
マル1 スズキ アルトラパン 660 モード(2014/10購入)

販売店の返信

マル1様 口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。また、引き継ぎがうまくいかず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
なかなか探すグレードの車が見つからずに諦めかけて他車種を見に行こうとしていた日の朝に…カーセンサーネットで購入した車両を見つけました。即連絡をして見に行ってからの…運命的な車との出逢いかたです(^O^)!いろいろと説明して頂いてからお店の方の運転で試乗させていただいたり、とても丁寧な対応を受け…その日に契約をしました。購入してから5ヶ月目に入っての遅い口コミですが…購入後の訪問時はもちろんメールでの質問等にも変わらず丁寧かつ迅速に対応していただいています。何より担当のHさんの人柄が一番のお気に入りです。他のスタッフ皆さんもとても好感が持ててアフターメンテ通いも楽しい気持ちの良いお店で大満足です。これからもヨロシクお願いします♪
Hee.Love-aiko ホンダ N-BOX+ 660 G ターボパッケージ(2014/05購入)

販売店の返信

Hee.Love-aiko様 こんにちは。 このたびは口コミいただきまして誠にありがとうございます! また高評価いただきまして大変恐縮です。 Hee.Love-aiko様のお住まい地と当店オートテラス八王子は少々離れていますのにわざわざご来店いただけますのは 本当にありがたくうれしく思います。 この先点検車検と迎えますがその際もどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
スタッフの方の対応が非常に良く、とても信頼できるお店です。今回この店での購入は4回目 になりますが、安心してまかせられます。メーカー保証がつくのがなによりも、安心です。私の 担当のNさんとの交渉もなかなか面白く、なんだかんだ通算4回も買っちゃいました。(かわされた?)買った後のフォローモ程よくいいです。購入する車が不安に思ったときも、ちゃんと 正直に話してくれるので安心して購入できます。
よっちゃん7 トヨタ エスティマハイブリッド 2.4 G 4WD(2014/09購入)

販売店の返信

お世話になっております。 今回、このように高い評価をいただきましてありがとうございます。 今後も、末永くお付き合いいただけますよう頑張りますので よろしくお願いいたします。

FJクルーザー

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
県内にFJクルーザーが無くて、カーセンサーを見ていきました。 FJクルーザーのデザインが大変気に入りました。 担当のoさんも丁寧に説明して頂いたので、満足しています。
いたやん トヨタ FJクルーザー(2014/06購入)

販売店の返信

こちらこそ有り難う御座います。 何でもご相談いただければ、対応いたします。 カスタム、車検等何でもご相談ください

対応が丁寧でした。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車の購入時には担当の合野さんにとても丁寧に対応していただきました。 車の話だけでなくいろんな話ができ、とても勉強になりました。また購入時だけでなく、購入後の相談も、担当ではなかった他のスタッフの方にも丁寧に対応していただきました。 今の車をずっと乗っていきたいですが、もし次車を買うときもぜひオートマックスさんにお願いしたいと思います。
氷室京介 メルセデス・ベンツ SLKクラス(2014/09購入)
輸入車専門店 オートマックス 比恵店
輸入車専門店 オートマックス 比恵店

(福岡県・福岡市博多区)

販売店の返信

氷室京介様 この度は口コミのご投稿ありがとうございます。私自身、車のお話よりも氷室京介様との世間話をさせていただいた方が鮮明に記憶に残っています。(車のお話を忘れたわけではありませんよ(笑)) また近いうちに是非お話させてください。 これからも何事もお気軽にお問い合わせください。

とてもいい

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
店の雰囲気や対応も良かったので 満足!! 車の方も品質よくよかった。
みからす ホンダ フリード(2014/09購入)
チューブ BCNひたちなか
チューブ BCNひたちなか

(茨城県・ひたちなか市)

販売店の返信

レビューご投稿ありがとうございます!いつも大変お世話になっております。ご満足いただけてうれしいです♪これからも頑張りますので、よろしくお願い致します!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車自体がとても丁寧に乗られていたものだったので、大満足です。先客の予約キャンセルで買うことが出来たのですが、お店の担当の方もとても親切で、外車中古車屋さんにありがちな、いい加減なところも全くなく、不安なく買うことが出来ました。見積りも?な項目はありません。価格交渉もで誠実で、正規ディーラーよりは確実に安い。安心感は正規ディーラーの認定中古車と変わらない感じです。おまけに、買ったあとも、安い中古のアルミ+スタッドレスを探していただく、ということまでしていただいて、申し訳ない位です。次回もよい車さえあれば、ここで買いたいです。
お寿司さん アウディ A5スポーツバック 2.0 TFSI クワトロ 4WD(2014/10購入)

販売店の返信

この度は誠に有難うございました!また、早速のクチコミ投稿有難うございます!私たちにとって、お客様に御満足頂けることが最大の喜びであり、今後その期待に答え続ける為にも精一杯サポートして参ります!コメントにもありました正規ディーラーは我々にとって最大のライバルであり、お客様に正規ディーラーと同等以上のサービスを常に考えております!プライスは勿論でございますが、御納車後のアフターにも是非ご期待下さいませ。今後とも末永いお付き合いが出来るよう願っております。この度は誠に有難うございました。

大満足です!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
突然の現車確認にも丁寧に対応していただきました! 次の日に電話した時に、自分の携帯番号は登録してあり本当に気持ち良く契約することが出来ました! 書類などの対応も早くすべてにおいて大満足です!
翔3 BMW 3シリーズ 318i Mスポーツパッケージ(2014/10購入)

販売店の返信

翔3 さん クチコミ投稿いただきありがとうございます! 常々、『中古車はご縁とタイミング』と思ってお客様に対応させていただいています。 せっかくつながったご縁を大切に、末永くお付き合いいただけるよう努力していきます。 秩父!遠くないです!笑 よろしくお願いします。m(__)m

トヨタから乗り換え

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
私は40年ちかく新車しか買わない主義で、この歳で少し見栄をはりトヨタからレクサスに換えようと思ったところ、レクサスがすごく御値段が高いことにおどろきました。いろいろと乗り換えてきましたし、次が最後と奮発するつもりだったのに予想外。そんなときに20年お世話になっているトヨタの方にオススメ頂いたのが、八王子のオートスポットJPSでした。中古車に抵抗がある本音でしたのにトヨタの方と同伴でお店に伺ったところ、たくさんのレクサスが並んでいて。お店もキレイでしたし、担当の方の接客も好感あり、契約商品は私が最初に中古車と知らなければ新車と思ったでしょう。私は長年中古車というイメージを間違えていたのかもしれません。これを今風にいうと食わず嫌いというのかしらね。ありがとうございました。
mama60sai レクサス GSハイブリッド 450h Fスポーツ(2014/09購入)
オートスポット J.P.S
オートスポット J.P.S

(東京都・八王子市)

販売店の返信

先だってのご納車から早々にこの様な光栄なコメントを頂きまして、Y様本当に有難うございます。  日頃から人生の諸先輩方をお客様にお迎えする私共ですが、素敵な麗しきレディーとはそれほど多くの機会に恵まれている訳では御座いません(笑)♪”。。。  ご来店からご契約まで、Y様からは、いつも優しく笑顔で接して頂けたので、私共の勘違いで無いように・・・「お悦び頂けたか?ご満足を頂けたか?」と、少しばかり心配に思っておりましたので、改めてこの様なお言葉を拝し安堵している次第です。  またここではT社のY様にも重ねて御礼をさせて頂きたいと思います、くれぐれも宜しくお伝え頂ければ幸甚で御座います。  新車見積よりとってもお買い得に手に入れた“新車風味の新しい愛車”ですね♪” 「最後のクルマの贅沢」とはおっしゃらずに、「これで次回のご予算も確保で御座いますョ!(笑)  どうかこれより先はY様の一番傍に寄り添う“クルマ屋さん”でいさせてください。いつまでも「真面目に丁寧に。」をモットーに心掛けて参ります。 この度は誠に有難うございました。華やかなY様の又のご来店をスタッフ一同で心よりお待ち致しております。

大満足です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
半年間いろいろな店舗をまわり、よりよい中古車を探し続けてきましたが最高のお店と車に出会うことができました。
ue BMW 4シリーズクーペ(2014/09購入)

販売店の返信

ue様 この度は、口コミ投稿ありがとうございます。 また、先日は当店でアフターパーツの取付けを行っていただきありがとうございました。 パーツを取付けてよりスポーティなお車に仕上がったと思います。 ue様のお車はいつもピッカピカですが、つくばにお越しの際は是非洗車にお越し下さい。 その時は手ぶらでお越し下さいね。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ネットでみて、問い合わせし、車を見に行きました! 状態が良く、高品質の車が多かったです! またお邪魔します。
alal 日野自動車 レンジャー(2014/01購入)

販売店の返信

alal 様 この度は当社にてご契約並びにクチコミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。 お探しの条件から、ご納得を頂ける車両を提案させていただく事の出来ましたことを、大変うれしく思います。 これからも末の長いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
カーセンサーを見て気になったので、いきなり訪問したのですが、爽やかな営業マンが親切に対応してくれました!事務所の雰囲気もとても良かったです。カーセンサーをきっかけにヨシノさんに出会うことが出来て良かったなと思います。 また利用させて頂きます!
ナサホ師 いすゞ フォワード(2014/10購入)

販売店の返信

ナサホ師 様 この度はご購入いただきまして有難うございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。お問い合わせもお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

販売店の対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
今回、車はもちろん満足しておりますが、それより他府県からの問い合わせに対し親身になって対応していただいた営業スタッフIさんに満足しています。 今後も車の購入はこちらでお願いしたいです。
ゲスト ホンダ オデッセイ(2014/10購入)

販売店の返信

boncafe様 この度は、クチコミの投稿誠にありがとうございました。また、高い評価をいただき大変恐縮いたします。今後も高い評価をいただけるようにスタッフ一同勤めてまいります。今後とも永いお付き合いができるようスタッフ全員でバックアップさせていただきます。誠にありがとうございました。スタッフ一同
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
いつもいつも、ありがとうございます!! ヨシノさんとはかなり長いお付き合いをさせていただいてます。 小型から大型や、特殊車など!幅広く在庫車輌がおいてあるため、 だいたいほしいトラックがみつかってます! これからも、お世話になります!!!!
サトケンzx いすゞ エルフ(2013/12購入)

販売店の返信

サトケンzx 様 いつもお世話になっております。 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 これからもお客様に満足していただけるよう、 社員全員で頑張っていきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします! またぜひお気軽にお立ち寄りください!!

満足しています!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
購入約1ヶ月です。県外でしたが、販売店さんの対応も良くて、こちらとしては満足しています。娘も車が気に入ったみたいで、その点は安心です。 ただ距離走ってますので、心配はそこだけかな… 安い買い物ではないので、だいじに気をつけて乗って行こうと思います。 販売店の皆さんありがとうございます!!
北じょう トヨタ bB(2014/09購入)

販売店の返信

この度はご購入ありがとうございました。お車に不具合ございましたら何なりとご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
先日、念願のルポを購入しました。問い合わせてから仕事の都合で1カ月後に伺いましたが、森さんはていねいに対応してくださいました。 届いた車はピカピカで、友達に写メ送ったら新車と間違えたくらいです。 森さん、これからもよろしくお願いします。ルポ最高。
shotoku フォルクスワーゲン ルポ コンフォートパッケージ(2014/10購入)
オートスタンス
オートスタンス

(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)

販売店の返信

shotoku様この度は誠にありがとうございました。いえいえ。shotoku様のご丁寧な対応に、わたくしもついつい丁寧さが移ったのだと思います。さすが、接客業のベテランだと思い、お話をしている間にも見習わなければならないと気付いた点がたくさんございました。新車だなんて褒めすぎです・・・でも喜んで頂き、わたくしもとても嬉しい限りです。ナビのイルミはいかがでしたでしょうか?こちらこそ、今後とも末長いお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します。はい!!ルポ最高です(笑)ありがとうございました。

購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
この度は、アイシスを買わせて頂き有難う御座いました。 新古車で、車に関しては申し分なく、家族みんなが 納得です。 また、何か有りましたら宜しくお願いいたします。
kmasan トヨタ アイシス 1.8 プラタナ(2014/08購入)
(有)やまもと自動車
(有)やまもと自動車

(愛知県・あま市)

販売店の返信

アイシスを買い上げ頂き有難う御座いました。お車気に入って頂けて嬉しく思います。何か有りましたらお気軽にお声をおかけ下さい。宜しくお願い致します。

満足です!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
この型の、エスティマを探していました。走行距離もそんなに走ってなく、ここまできれいに 中古車として残っていることが奇跡的でした。 このエスティマが、とても好きでしたので大・大満足です。 ありがとうございました。
エスティマNO001 トヨタ エスティマ 2.4 4WD(2014/10購入)

販売店の返信

エスティマNO001さま、このたびの満点のクチコミ評価、ありがとうございます。エスティマNO001さまのお車に対する強いこだわりと気持ちが伝わり、わたくしもご説明に熱が入りました。満足していただき、とてもうれしく思います。これからも良質車の仕入れにこだわり、大満足と言ってくださるお客様を増やしていけるよう努めてまいります。ありがとうございました。 担当:根本
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
今回で2回目のお付き合いです。ネットで、見つけて実車を見に訪問して契約、納車まで迅速な対応で感謝しております。ディーラー系なので、安心しています。Uカーを買うならここからと決めています。
ワトソン トヨタ SAI 2.4 G(2014/09購入)

販売店の返信

ワトソン様 この度はお車のご購入ならびに、高い評価もいただきまして、まことにありがとうございます。 遠方にも拘らず、2度目のご購入をいただいたことは大変嬉しく思っております。 納車の際の不手際もこの場を借りてお詫び申し上げます。 今後ともワトソン様にご指名いただけるよう、がんばってまいりますので、よろしくお願いいたします。