総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいと思います。説明も分かりやすくて接客も満足です。保証もしっかりしているので安心して車に乗れます。
シムラ
(愛知県・名古屋市千種区)
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
社長さんが熱心に駆け回って希望の車を探してくれます。有難いです。
で、車が見つかります。説明も丁寧にして頂き、購入にあたっての不安は無くなり
納車が待ち遠しくなります。
店内も清潔お洒落で、従業員さんの笑顔での対応が気持ち良いです。
ここからはシビアに書かせて頂きますが、率直な感想とこれからのお店の繁栄を
期待して、敢えて気になった所と満足いかなかった点です。
整備が得意ではないですね。輸入車販売のお店としては致命的なほどです。
外部に整備を出しているようですが、腕はいまいちで、不具合は治らずに
「このままで様子をみてください」です。。
早々に他の指定工場に持ち込んだところ不具合・手抜きの数々が見つかる次第です。
輸入車はとりわけ不具合の多いのが事実で、トヨタや日産のようにメンテナンスフリーで
維持継続は難しいのが現状です。
販売よりも、整備に軸足をおいているお店がベターでないかと考えます。
こちらのお店は反対です。
整備は、残念ですが今のところ、カー用品店レベル以下です。
色々と勉強になりましたし、授業料も払いました。
これから購入を考えている方は参考にしてみてください。
(有)カーオフィス車楽
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
欧州車乗り様 口コミへの投稿ありがとうございます。まず、「外部に整備を出しているようですが、、」と言う整備についてのご意見ですが、販売当時、 欧州車乗り様に御説明させて頂きました通り当社は認定工場を持たない為、重整備はすべて当社取引先サービス工場、及び各ディーラーに外注にて整備をさせて頂いております。点検、整備等、納車前に出来る限りの事をして御納車をさせて頂くのですが、 欧州車乗り様もおっしゃられる通り、輸入車は車種によっては乗っておられる間に不具合が出てしまう事もございます。当時の作業内容等外注先に再度確認した上で、 欧州車乗り様にご連絡を差し上げたいと思います。クチコミの中で 欧州車乗り様が言われる整備に軸足を置いていないと言う事は決してございません。当社は販売だけでなくその後のメンテナンスが一番重要と考え、お客様が安心して当社より購入して頂いたお車に乗って頂けるよう、日々メンテナンス、サービス向上に努めております。しかしながら、 欧州車乗り様にとって納得のいかない部分がありました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。そして、お詫び申し上げたうえでどうしても 欧州車乗り様に御理解頂きたいのですが、当社サービス担当、外注先整備担当者はお客様が乗られるお車に対して決して手抜きなどする事無く1つ1つの作業を一生懸命にやってくれています。その上で、どうしても車の症状などから「少し様子を見て下さいませんか?」と言う言葉でお客様との行き違いはあったかもしれません。「カー用品店のレベル以下」と言う、「レベル」と言う言葉でカー用品店様に対しても、サービス担当者に対しても、すべてがダメだと簡単に判断されてしまう事、とても残念な気持ちで仕方がありません。見えない所で、気付かれなくても、感謝されなくても、努力している方はたくさんいます。しかし、 欧州車乗り様からのご意見を私達に与えられた「気付き」のチャンスと思い、車楽がこれからもっともっと良い会社となるよう社員一同より一層の努力を続けて参ります。長文になりました事をどうかお許し下さいませ・・。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店の車を購入して納車まで現車をみれなくて不安でしたが営業の方の接客が丁寧で購入を決めました。納車後、特に問題もなく快適です。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
かめちゃんぺ様 この度はご投稿して頂き、誠に有難うございます。今後もお客様第一に考え、ご満足頂けます様、努めて参ります。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後も素敵なカーライフをお祈り致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんなに格安でお買い得で気分よく車を買うことができるなんて、夢みたいです。嬉しくって快適なドライブ生活を満喫しています。
車買取大王
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
無事快適なドライブ生活を送っていらっしゃるそうでなによりです。車は良きパートナーだと思いますので、末永く乗ってもらえると幸いです。ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ナカジマさんとは付き合いを始めて8年たちますがオイル交換・洗車など立ち寄った時
スタッフの対応、雰囲気などとても満足しています。
ナカジマ 春日部店 JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
OBU HANA様
先日はお忙しいなかご来店有難うございます。また高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
当社のエンジンオイル永久無料交換サービスやコーティング洗車などよろこんで頂けてうれしく思っております。
また今後のメンテナンスや、喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしていきます。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。これからも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何ヵ所か見比べて一番良い状態の車がありました。納車までのやりとりも良かったです。これからも何かあった時はよろしくお願いします。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は当社をご利用頂きありがとうございます。 車検や点検なども力入れておりますのでご利用いただけましたら幸いです。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
発見しました。長らく探していた車をついに発見しました。状態も良く、大満足です。担当してくださった店員さんにも感謝です。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は当社をご利用頂きありがとうございます。 車検や点検なども力入れておりますのでご利用いただけましたら幸いです。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
値段がかなり安く不安でしたが未だに不都合も無く好調です。カーセンサーでの購入は二度目ですが現物が見れないので販売店は丁寧にネット経由で画像を見せて知らせてくれます。マツダの車購入するなら関西マツダ高槻北ユーカーランドがおすすめですよ。
(株)関西マツダ 高槻北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
★くろっち★様、この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 ご購入の際はメールとお電話だけで一度もお会い出来ませんでしたが大阪にお越しの際はぜひ遊びにお立ち寄りくださいませ。また、遠方ではございますがお車をお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介をお願いいたします、出来る限りお役に立てるように努力させていただきます。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で必要になってしまって一番安い車に決めました。丁寧な説明で安心して決めることができました。ありがとうございました。
ネッツトヨタ福岡 福重マイカーセンター
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ビタミンAとE様
今回の御購入、誠にありがとうございました。
もし、お車のことで何かご不明な点等ございましたら、いつでも連絡ください。
また、メンテナンスについても工場が併設しておりますので何なりとお申し付けください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で良かったです。スタッフの皆さんは車のデメリット部分も含めて包み隠さず答えてくださり安心しました。また中古車を買う時は、ぜひともお願いしたいです。
ネッツトヨタ福岡 福重マイカーセンター
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ありがたいお言葉をいただきましてありがとうございます、今後今以上に
精進してまいりたいと思いますのでよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安いし車の品質も言うことなし。店員さんもかなり親切で、かなり無茶ぶりなお願いも聞いてくれました。次の車購入の時もお願いします。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
是非また宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アフターケアに大満足♪
フレックス ランクル札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで下調べをして、見学のつもりでこちらのお店を訪問したのですが、見学をしているうちに他の車に目が行き、スタッフさんに色々とアドバイスを頂いているうちに、こちらのお店で決めてしまいました。納車までの手続きも迅速で非常に満足して安心して購入できました。家族ともども喜んでおります。ありがとうございました。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
かぼちゃパン様 この度はご投稿して頂き、誠に有難うございます。今後もお客様第一に考え、ご満足頂けます様、努めて参ります。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後も素敵なカーライフをお祈り致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高年式車の価格の安さにびっくり!
株式会社田中自動車 流山本店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。これからも満足いただけるよう良い商品をお安く提供していきます。今後ともお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応で納車までスムーズに行って頂きました。感謝しています。また機会があれば利用したいと思います。
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
アイリーンZ様
この度はカーセンサーネットのクチコミに投稿いただき、誠にありがとうございます。
その後のお車の調子はどうでしょうか?
このような高評価をほかのお客様からも頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変丁寧、親切に対応していただけるお店です。車も問題有りません。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
PON.ヒデノリ様 この度は、当店をご利用頂きありがとうございました! ならびにこのような高い評価まで頂き、感無量でございます。 お車もお喜び頂けたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。 今後も、PON.ヒデノリ様のように、お客様にお喜びのお言葉頂けますよう、スタッフ一丸となって精一杯努力して参ります。 お車の事だけではなく、何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。 また、お近くお越しの際には、是非当店に遊びにお立ちより下さい。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は数店舗を巡って比較する予定でしたが、ケイドリームさんは店舗も営業さんもとても明るい雰囲気で親切に説明をしていただき、他店へ行く気が無くなってしまうほど素敵なお店でした。車も低価格でしかも状態も良く、お得感満載の車でした。車も元気に走っています。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで迅速そして丁寧に対応していただきました。また、価格も良心的で大変好感を持ちました。やはり大規模なお店で、全ての面で安心感が高くて、何の心配もなく買えるところが良いですね。中古車店は何かと心配が付き物と思っていましたが、ケーユーさんでは心配無用な気がします。またの機会があれば是非お世話になりたいと思います。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
もったいないくらいのお言葉をいただきまして恐縮する次第でございます。
どうぞご友人様にも『クチコミ』ご紹介のほどよろしくお願いいたします。
アフターサービス、や自動車保険などでもご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見るだけのつもりで行ってみました。中高級車を中心に質の高い車が揃っていました。スタッフの方の丁寧な応対に好感を持てました。何台か気に入った車の説明を受け、車の状態も納得ができ、価格も予算と折り合いがつきそうでしたので、成約となりました。最後まで、安心して任せられる雰囲気のお店でした。気に入って毎日乗っています。どうもありがとうございました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、弊社のアテンザをご購入頂きまして誠にありがとうございます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
イベントなども多く店内の雰囲気もよく気軽に遊びに行けます。次の車もまたここで。
MINI NEXT 甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
axlrose様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!!
