総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
左近さんとは長い付き合いで いつもは仕事で使う燃費の良いコンパクトカーを探してもらっていました。納車等でお店に伺う度、展示してある輸入車を横目で眺めつつ、仕事には向かないから、と見てみないふりをしていたのですが 数ヶ月のつなぎの予定で夫のお下りのメルセデスに乗ってしまったら その乗り心地に元のグレードには戻れなくなってしまいました^^; 4WDが絶対条件だったので 車種は迷わずBMXのX3に決定!いつもの手順で左近さんに 希望車種と予算を伝え、探してもらうことに。
その間、自分でも相場を知りたくて色々調べてみたのですが 予算と希望が折り合わず 金額上げないとちょっと無理かな、と諦めかけていたところに 連絡を頂きました。これがネットとか 初めてのお店だったら 実車を見ないで購入するのは 抵抗があったと思いますが 左近さんの『良い車だよ』の一言で 購入決定!外装だけ 若干手直ししてもらい あっという間に納車。実際乗ってみて 思ってた以上に運転もしやすく大満足です(^_^)v やはり予算内で希望の車を探すには 個人ではなく、信頼できるお店に(担当者に)全てお任せするのが一番だと つくづく思いました。これからも よろしくお願いいたします。
スプレーモ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
niyako様!お久しぶりです^^niyako様は、今まで何台お嫁に貰っていただいたコトか・・・永いお付き合いが出来ると言うのも、とても嬉しいコトです。信用を失ってしまっては、、、もう終了ですものね(*^^)vしかしながら・・・今回のniyako様から頂いたミッションは、キツカッタ(●^o^●)でも、niyako様のご希望に沿う車を探すのも、私にとっては嬉しい悲鳴!何度も、何度も、日本全国探しました・・・見つけました!良い状態のX3!すぐにniyako様にご連絡♪『良いと思うんなら、お願い!』と言う、嬉しいお言葉を頂き、何度目かの挑戦!仕入れ切りました・・・頑張りました(*^^)vでも・・・やっぱり、見に来て頂けるまで、不安なんですよね・・・私が自信を持っていても、、、niyako様が気に入っていただけるかが・・・実は、スプレーモは店頭での販売は勿論ですが、niyako様のように『車種:金額:色:距離:装備』等の宿題を出され、そのミッションをクリアするコトがとても多いんです、niyako様も、もう5台くらいお嫁に貰って頂いていますが、全てそうでしたよね(*^^)v1台目は店頭で選んでいただいて、その後のお付き合いの中で、ミッションを頂いたり、お客様がお客様を紹介して頂いたり、そんな時はほとんどが『探して!』なんです・・・他に・・・これだけ多くの車屋さんがあるから、ネットで調べれば買えるのに・・・『探して!』こんな幸せなコトないですよね?だから妥協しないで、自信のある娘を探す!車が運ばれて来る途中、まだ現車も観ないでご入金や、名義変更の書類を頂くコトも多いんです・・・ぜーーーったいに、裏切れませんよね・・・niyakoさん?依頼を頂きましたX3の牽引フック!もう少しだけお待ちくださいね?備えあれば憂いなしですものね!niyako様?考えてみたら・・・そういえば・・・こんなに、スプレーモから娘をお嫁に貰っていただいているのに・・・口コミなんて書いて頂いたの初めてですよね!(^^)!何か、幸せな気持ちでいっぱいですっ♪時間をかけて、文章を考えて・・・書いて、詳細登録して・・・初めて投稿・・・そう考えると、この、お一人お一人の口コミは『頑張った宝物』!!!これからも、どうぞ宜しくお願い致しますっ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
日曜定休とのことでしたが、事前連絡で日曜でも気持ち良く対応していただき助かりました。
子供連れでしたが、「お子さん見ておくのでお二人でゆっくり車を見てください」と言ってくださり安心して車を見ることができました。
他店ではまず聞いたことがない言葉で、非常に印象に残ってます。
また、納車までの対応も非常に丁寧で、書類の書き方なども含め、こまめにメールや電話で連絡をくださって助かりました。
納車の際も、こちらの都合による勝手な変更にも度々対応して頂きありがとうございました。
フロントガラスに飛び石の傷があり、多少の不安もありましたが、納車後のことまで色々アドバイスも下さり、まずまず安心して乗れそうです。
今回の車探しは、事故による急な乗換で、予算と時間の限られた中での初めての経験でした。
カーディーラーの中古屋や、大手中古車メーカーなど数店見に行ったり、メールや電話で問い合わせも多々やり取りをしましたが、どこもかしこもマニュアル通りというか、客の足元を見ているというか、対応の質が落ちているなという印象ばかりでしたが、シュトルツさんは違いました。
車という大金を使う買い物をするような場合は特に、車そのものの価値だけでなく、やはりその店、その人の価値も値段に含まれている気がします。
事実、車だけでいうならば他店でも良さそうなものはありましたが、やはり店(人)の対応というのは全然違いました。
やはり、色々な総合的な部分を含め、シュトルツさんでの買い物は満足いくものになりました。
このたびは色々とご迷惑もおかけしまして申しわけありませんでした。
どうもありがとうございました。
そして、今後もまたお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いします。
シュトルツ京都
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
あきえもんず様
本日は雪の降る中のお引き取りありがとうございました。身に余るお褒めの言葉に大変恐縮しております。。飛び石の件は申し訳ございませんでした。今後の対応できっちりとカバーさせていただきます。
私どものような小規模店では「自分がお客様ならどうするのか」ということが根底のコンセプトにございます。よくある「親切丁寧な接客」とは違い本当にお客様の立場に立った考えのもと、自動車関係者である私が買いに行ってもどういう対応が心地よいのかというところを考えております。大手販売店様やディーラーは素晴らしい店舗とイメージ、そして統制のとれた接客ではありますが、サラリーマンとしての立場での接客でもあります。 当店の趣旨をご理解いただけていたことに深く感謝いたしております。 またこれからがお付き合いの始まりだと考えておりますので遠方ではございますがアフタフォローも含め末長くお付き合いいただければと思います。
※しばらく乗ってみられて、ショックの硬さも気になるようでしたら後期型をディラーで試乗してみてください。ご納得いく乗り心地でしたら後期型にショックを交換すれば同じになると思います。こちらでパーツを入荷し交換いたしますのご相談ください。(私の感覚ですととりあえずはリアだけの交換でもよいかもしれません。現状ではお子様が車酔いされるかもしれませんので)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アップグレードからメンテ、接客も最高!居心地がいい!
7年くらいお世話になってます(*^^*)
Aggressive IC(株)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
長年お世話になっております!!毎度当社のご利用誠にありがとうございます!!
また、身に余るご評価感謝しております☆ 本年度はお子様のご出産おめでとうございます♪
何かの出来事では逐一のご報告でご来店までして頂き本当に嬉しい限りです!!
落ち着いたら是非お子様を拝見させて下さいネ♪
いつでも当社はウェルカムですヨ☆
今後も何卒宜しくお願い致します!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫が豊富で飽きません。選択にかなり時間を掛けましたが嫌な顔をせず終始親切に対応下さいました。おかげで充実したカーライフをおくっています。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
一平ちゃん!様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様にはご納得いただくまでごゆっくり見ていただきたいと思っております。いつでも遊びにいらして下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この車を買いたいと言うよりも、ここで買いたいと思うお店でした。非常に対応が優れていて、どこか温かい気持ちになれる接客でした。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店にてご購入頂きまして誠に有り難う御座います。お車の事で何かご不明な点などありましたらお気軽にご連絡下さいませ。アフターメンテナンスでのご来店も心からお待ちしておりますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
家から少し離れているので心配でしたが丁寧に素早く対応していただきました!
担当の方に無理を言ってしまいましたが丁寧に対応していただけたので満足してます!!
(株)奈良マツダ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ワカ様、この度は非常に高い評価のクチコミを頂き誠に有難うございます(涙)社員の励みになり、より一層お客様満足に努めて参ります。また、奈良に来ることが有りましたら気軽にお立ち寄りくださいませ。そんなファミリーな店作りを目指していきたいと思っております。遠方にはなりますが今後とも宜しくお願い致します。今回は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に分かりやすく説明していただき、満足のいく買い物が出来ました。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
あかん剃られとる様
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
満足のゆくお買い物ができたこと私たちもとても嬉しく思います。
また、スタッフの接客対応についてもお褒めの言葉を頂き、私たちも自信に繋がります。ありがとうございます。
大切にお乗りになられていただけると幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切なスタッフばかりで、質問すると丁寧に説明していただけました。
トヨタカローラ南海(株) いぶき野プラザ
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
piyoko 親切様
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。
担当の岡田です。
商談時には貴重なお時間の中、長時間お付き合いいただき誠にありがとうございました。
またご不明な点などございましたらなんなりとお申しつけください。
今後ともpiyoko 親切様にご満足いただけるように心がけてまいりますので末永いお付き合いを
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々が対応も良くて、購入した車も素晴らしいと言える状態の物でした。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
あかん剃られとる様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もうれしいお言葉を励みに、同じお言葉がいただけますように精進致します。何かございましたらいつでも担当までお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
2年程自家用車が無い状態で過ごして来て不便を感じていたので、思い切ってトミーさんへ足を運んでみました。
とても親切にアドバイス等も下さり力になって頂き、本当にありがとうございました。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
松☆様
この度は在庫車 ホンダ モビリオスパイク 御成約ありがとうございました
思い切って来て頂き感謝します♪ローンサポートは初動が大事になるので1番に来ていただいたのが良い結果になったと思います。カーセンサー保証にも入って頂き安心ですね♪何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
最寄りの際は是非ご来店下さいね 担当 熊谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エコノミーな車を探してプラウドさんへ行きました。希望の車がたくさんあり、どれにしようかと迷ってしまうくらいでした。スタッフさんにアドバイスをもらい車を選びました。良いアドバイスで気に入った車を買えました。ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に乗りやすいです。スタッフも親切にしてくださいました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車を買う余裕はなく 中古車を購入しました。中古車とは思えないほど きれいな車でした。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂けまして私も嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で、車にも大変満足しています。ありがとうございます。
オージス
(山口県・山口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安かった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
哲平様口コミ有難う御座います。
当社の中でもキャンペーン対象車をお選び頂いたのでお買い得だったかと思います。
また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低年式でしたが、ひじょうに状態もよく満足です。現状販売でしたがオイル漏れがあったため、お店のほうで無償修理していただきました。大切に乗らせていただきます。店長の田中様には本当にお世話になりました。次回もトップオートさんで絶対購入しようと思います。
こんな安いクルマでも車検の基本料金は無料でいいんですか?
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
守谷のマサ様
口コミのご投稿誠にありがとうございます。車検無料特典はキャンペーン期間中にご成約頂きました皆様がご利用いただける特典となりますので、是非ご利用くださいませ。
次回のお付き合いも是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でいろいろと不安やわからないことだらけでしたが、知人からGTNETさんの話を聞いてお世話になりました。納車まで親切丁寧な対応ありがとうございました。車も手ごろな価格で満足しています。ありがとうございました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入、誠に有難うございます。 ご満足頂きまして、私達スタッフ一同も嬉しく思います。 今後もアフターメンテナンスや、ご相談事がありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
nboxカスタムに非常に気に入るので、買ってよかったと思います。東大阪の皆さんはとても親切なので、メッチャ安心です。車を購入したい方は是非この店に来てください♪
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
佳龍 さま
この度は数多くのホンダ販売店より当店をお選び誠に有難うござます。遠いところ何度も起こしいただき本当に有難うございました。またお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。ご自宅より大変距離がございますが、初回点検お待ち致しております。本当にこの度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方であるため販売店を訪問できず、実物の状態も確認できない状況での購入でしたので不安だらけでしたが、営業ご担当者が大変親切で丁寧な対応をして頂いたので安心して購入することができました。車の方もご説明通りの素晴らしい状態でした。少し無理なご相談も致しましたが親切に対応して頂き大満足です。有難うございました。
光山自動車株式会社
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
tayumore様
今回はご納車当日まで実車を見れないということで、かなり不安になられたと思います。そんな中、私達を信用いただき、ご購入の決断をしていただいたことに大変感謝しております。ありがとうございました。
書類の準備等、こちらのお願いに関してもお忙しい中、動いていただき本当に感謝の一言です!
これから一日でも長くご愛用いただくために、何か気になる点がでてきましたらご遠慮なく連絡いただければ幸いです。
これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
迅速・丁寧な対応で大変満足出来るカーショップです。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
山ちゃん家!!様 この度は当社で御購入頂き、誠にありがとうございました。また高い評価と満足いただいたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。お車のことで何かお困りの際は、お気軽に御相談下さい。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
