総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
デザインも可愛く、走行性能も問題ないので、満足しています!
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
にし888様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!次回も是非キャスト岐阜店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
一目ぼれした車を購入することができて、大満足しています!とても品質のいい車で、年数は経っているのですが、皆さんに新車に間違われるほど(笑)とっても気分がいいです♪初めての車購入でちょっぴりドキドキしていたのですが、すぐに気に入った車と出合えてスピード購入しました。それも、ナカジマの担当者さんがとても親身になって話を聞いてくれ、車のことやアフターメンテナンスのことなど一つずつ丁寧に説明してくださり、安心感があったから。決めるまでも結構細かいこといろいろ確認したり、購入後もちょっと気になることを見てもらったりしたのですが、一つひとつ丁寧に納得いくまで応対してくださりました。中古車屋さんなのに!というと失礼かもしれませんが、「買ってくださったあとのお付き合いを大切にしたい!」と話され、実際にサービスも充実していて、ビックリしたほどです。帰り際も車が出るまで頭を下げて見送ってくださり、定員さんの誠意を感じました。ナカジマで車を購入してよかった!と心から感謝しています。今後ともお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
ナカジマ つくば店 JU適正販売店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
真っ赤なドレス様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
その後、調子はいかがでしょうか?
この度は、この様な高い評価をいただきましてありがとうございます。
たくさんのお客様にも真っ赤なドレス様の様に思っていただけるとともに
真っ赤なドレス様にも末永くお付き合いして頂けますように
さらに努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
中嶋自動車工業株式会社 学園店 福士 大輔・スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
初めての中古車購入、車の知識もなかったのでディーラーでの購入にしました。
ディーラーということで色々ととにかく安心出来ましたし、担当者の方もとても親切に対応していただきました。
ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
HIROMI19様 先日は点検ご入庫いただきまして誠に有難うございました。これからも「親切」「丁寧」をモットーに頑張ってまいりますので宜しくお願いいたします。 担当 佐竹 英明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用させて頂きましたが、営業マンの態度が、購入前と購入後何も変わることなく、本当に信頼出来る販売店です。これからも、間違いなくお付き合いさせて頂きたい会社です。
一押し!
ケーエムオートワークス 用賀店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
twoaki様
この度はカーセンサークチコミに投稿いただき誠に有り難う御座います。
とても良い評価を頂く事ができ社員一同喜んでおります。
ご期待にお応えできるよう今まで以上にサービス向上に努めて参りますので
末長いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応は的確で、通販だったのですが、届いた車は嘘偽りのない素晴らしい車でした。とても10万キロの車には見えませんでした。バッテリーやワイパーまで新品に交換してあり、さらにガソリンもこんな高い時期なのに入っていて感動です(今まで15台くらい乗り換えてきたけど、ほとんど空だった。)。保証も3年あり、安心して乗れます。
間違いない会社だと思います。自分は次回も絶対にCSオートで買います!
販売店の返信
この度は当社レクサスLSをご購入頂き誠に有難う御座いました!
通信販売でのご購入という事でご不安なお気持ちがあったかと存じます。その中で私がご対応させて頂く中で少しでもご安心に繋がった事に非常に嬉しく思います。
当社ではワイパーの交換やオイル交換は無条件で対応させて頂いており、バッテリーに関しましても、交換時期に達していればもちろん当社ではしっかりと交換し万全の状態にてご納車をさせて頂いております。またお客様にとりまして最適な一台を御提供出来ましたことを嬉しく思います。今回のアンケートにて私の対応等の中でお褒め言葉まで頂き有難う御座います。M.E様が感じられた好印象を全てのユーザー様へ常に感じて頂けるよう、今後とも邁進して参ります。
保証や車輌状態も含めて全てにおいて「ご満足」して頂ける会社になれる様努力して参ります!
貴重なご意見を頂戴し誠に有難う御座いました!
今後とも末永いお付き合いを頂けますと幸いで御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故により乗り換える事になり細部まで細かな注文しましたが注文通りの仕上がりで満足してます。
※All Maintenance Garage DhyT
(長崎県・大村市)
販売店の返信
事故の被害に合い車は残念な事になってしまいましたが、怪我もなく本当に良かったです、乗り換えのクルーガー、センス良く仕上がりましたね☆他に無いお車を提供でき当社も満足です♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算の面、車のデザイン・状態の面など、細かいところまで希望を聞いていただき、本当に感謝しています。とても綺麗で素敵な車と出会うことができました。これからどんどん乗って楽しんでいきたいと思っています。本当にありがとうございました!
※All Maintenance Garage DhyT
(長崎県・大村市)
販売店の返信
いつもお世話になってます♪お時間掛かりましたがご希望の車を見つけることができよかったです!これからも素敵なカーライフのお手伝いさせてくださいね☆この度はありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
iQ購入しました。お店の場所は若干不便でしたが、説明が丁寧でしたし満足してます。
トヨタモビリティ東京 U-Car成城喜多見店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はIQをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。また、何度も店舗にご来店いただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
当方の要望を即座に的確に理解してくれて、レスポンスも早く気分よく購入できた知識もあり、誠実な態度で大満足でした
15年以上お付き合いしていた販売店を代えた不安感がきめ細やかな対応で一掃されました
よい車との出会いをありがとうございました
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
バディママ様 この度はご投稿をいただき誠に有難う御座いました。ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後もご満足頂けます様一生懸命努めさせていただきます。おクルマで何か気になる点が御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。 担当:大槻 太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
福岡へ納車でしたが対応も早く
細かく現状報告もしてくださったので
安心して任せれました。
※All Maintenance Garage DhyT
(長崎県・大村市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。福岡からの注文販売でしたので不安なところもあったかと思いますが、当社を信用しお任せいただきありがとうございます。遠方ではありますがアフターメンテナンス等可能な限り対応したいと思います♪今後も宜しくお願いいたします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
急遽GW中に車が必要になり、GWに入る直前になって探し始めました。ネットで希望の条件にあう車がこちらのお店にあり、また、希望時期のGW後半まで土日祝はさんで1週間しかないにも関わらず対応していただけるということで購入を決めました。購入時に内装や外装で気になる点を伝えておくと、納車前点検で手直ししていただいたり交換していただいていたので、まさかそこまでしてもらえるとは思ってもいなかったので感動しました。先日1ヶ月点検を受けましたが、その時に実際運転してみて感じた違和感や気になったことを伝えると、それもまた調整していただいたりして、購入時には試乗運転をしていなかったので購入後でもこういった対応をしていただけるのは安心できました。また次回車が必要になった際、希望条件に合う車を置いていれば購入したいと思います。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
秋月様
この度は、誠にありがとうございます。また貴重なご意見、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして、
重ね重ねお礼申し上げます。
今後も秋月様にご満足頂けるようお店のスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので、
何卒よろしくお願い致します。
神戸トヨペット株式会社 THE GARAGE川西 下山智久
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
アフターケアも充実してて、
満足です!
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
サンパウロ山崎様
オデッセイをご購入いただきましてありがとうございました。お車はガンガン使っていただき、オイル、バッテリーは交換永久無料なのでお気軽にご来店ください!サンパウロ山崎様からのご紹介も心よりお待ち申し上げます! 福谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
燃費が良く、5人乗りの車を探していて、デザインが好みで室内空間の広いフィット3に行きつきました。
遠方(車で3時間半)だったので電話でのやり取りが多かったのですが、親切な対応をしていただきました。
車庫証明に関しては、担当の方がすごく頑張って下さいまして、納車が最短になりました。
小学生と幼稚園の子供もとても気に入っています。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
スピカ8823様 クチコミ投稿ありがとうございます。遠いところからお越しいただきましてありがとうございました。フィットは素晴らしいクルマなのでこれからもステキなカーライフをお過ごしください。大阪までお越しの際はお気軽に寄ってください。ありがとうございました。 営業 口野兼護
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
接客態度として悪くはないのですが、もう少しだけ丁寧にお願いしたかった。少しフレンドリーすぎる感じがしました。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
口コミ2014様 この度はHR-Vのご契約を頂き誠に有難う御座いまいた。
お気使い頂いた本文を記載頂き誠にありがとうございます。口コミ2014様にとって
満足のいく対応を心掛け、丁寧な説明を一生懸命行って参りたいと思っております。
この度は誠に有難う御座いました。カーネーション春日部店
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
買って間もなくエアコンの故障で修理。
ばっちり保証で直すことが出来ました!!
離島という事で鹿児島まで送れず奄美大島で修理をしましたがそれでも保証で直すことが出来ました。
ありがとうございました。
広木自動車工場
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
KAKAZ/NTK様
島内に1件も整備工場が無かったため、フェリーの手配や修理に要する日数などのお手数・ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
これを機になお一層のサービスと整備品質の向上に努力していきたいと思います。
今回のお取引ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
新車購入ではありませんでしたが、取り扱い説明、定期点検サービス、オプション購入と丁寧親切に説明いただきました。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
tama36 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
ネットでの購入でしたが届いた車も聞いてたとおりの状態で満足でした♪伺ってたとおりワンオフマフラーの1Jサウンド気に入りました!担当してくれた高橋さんもこちらの都合も事前に聞いてくれて納車日までスムーズにやり取りでき助かりました!
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
バリィ様
当店でお車のご購入、クチコミの評価を頂きまして誠にありがとうございます。お電話での対応になりましたがバリィ様のご都合にお答えできて何よりです。1Jサウンド良いですよね♪バリィ様に自信を持ってお勧めできるお車でしたので、満足して頂きとてもうれしいです。これからも安全運転で素敵なカーライフをお楽しみ下さい。どうか末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。 CAR3219桶川エキチカ店 担当高橋
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
購入してから千㎞も走ってないのにちょっとづつ故障が出始めて来ました。やっぱり古い車だからかな?保証が付いた販売店か車にすればよかったと今更ながら後悔してます。
オートショップ増山
(青森県・上北郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
北海道への納車でしたが年度末の割にはスムーズに進みました。
対応も丁寧で安心して購入できました。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
社長715様 お世話になります。担当の中村です。この度はクチコミをいただきありがとうございます。お届けさしていただいてからしばらく経ちますがお車の調子はどうでしょうか?社長715様はご遠方の北海道にお住まいでお電話やメールでの商談となりましたが無事に現在も乗っていただけているとの事で大変うれしく思います。またクチコミにもある様に年度末でしたので多少バタバタした感はありましたが無事お届け出来て良かったです。ご遠方にお住まいですのでお会いする機会は無いかもしれませんがまた何かありましたらお気軽にご連絡下さい。それではこの度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までに30店舗ぐらいで車を購入してきましたが、打ち合わせから納車後まで納得できる店わ初めてです。もちろん、車も最高の1台をつくってもらえ感謝してます。友達や仲間に自信を持って推薦できる店です。
販売店の返信
しげみちゃん 様
この度はご購入ありがとうございました。
また、高い評価をありがとうございます。
こまかなドレスアッププランの打ち合わせをし、
納得して頂ける一台を制作できてとても光栄です。
今後もお付き合い宜しくお願い致します。
