総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気さくで親切なオーナーさんです!いろいろ相談にのってくださり大満足の買い物ができました!購入後も車検やオイル交換などでお世話になってます。また何かあったときはこちらにお願いしようと思ってます!
DICE AUTO ダイスオート
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
キリギリス様 大変お世話になっています。この度はEKワゴンのご成約、誠に有難う御座います。またご多忙の中、素敵な評価を頂き有難う御座います。お車の事で分からない事があれば何なりとお申し付け下さい。今後も末永いお付き合いが出来ます様、精進してまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が急ぎで必要で無理を言って
すいません!そして迅速な対応
ありがとうございます!
お店の雰囲気もアットホームな感じで
とても居心地よくついつい長時間
オーナーさんと喋ってしまうほどでした!
購入した車も乗りだしてから不備など
なくむしろ乗り心地がかなりよくて
大満足です!
これからいろいろとお世話になると思う
のでよろしくお願いします!
モーターショップ リバイバル
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
y希様この度は当店からのご購入誠にありがとう御座います。ご希望の納車日に間に合わせることが出来て当店も安心致しました。お車の方も満足して頂けたようで当店といたしましても良かったです。また今後も末永くお付き合い宜しくお願い致します。お仕事も頑張って下さいね!またこちらに帰って来られた際には何時でも気軽にお立ち寄り下さい。また車の事やお仕事の事いっぱい話しましょう!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
探していた車の車種、グレード、オプション装備、色だけは妥協しましたが文句ない車が意外と近場にあったのでその日に即決しました。満足できた買い物でした。また乗り換えするときはお店に行ってみたいと思います。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
トゥルース様 クチコミありがとうございます。今回この様な高い評価を頂きまして担当含め社員一同大変励みになりうれしく思います。ご購入後のアフターも一生懸命サポートさせていただきたいと思います。 お車の事であればなんでもご相談ください。 お近くにお立ち寄りの際にはお気軽に遊びによって下さい。トゥルース様のカーライフを精一杯フォローさせて頂きたいと思っておりますので、今後共何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
数ヶ月前BMWの中古車を購入すると決め、近く(東京)の店舗に相談に行きました。そこで535iツーリングでMスポ、19インチアルミ、内装は・・・など色々希望を伝え、見つかったら連絡してもらうようお願いしました。しかし4ヶ月経っても見つからず、やはり中古車なので妥協しなければと諦めかけていたとき、何気なくカーセンサーnetで検索したところ、ほとんど希望に近い車を発見しました。しかし場所は鳥取県。妻や友人から現物を見ないで買うのは危険だと反対されましたが、それでも口コミを読むと多くの遠方の方が購入され満足されているということだったので、半信半疑で問い合わせてみました。そこで担当のMさんから実物を見ないで購入することへの不安や疑問に応えていただき、購入を決断しました。今回購入した車は、てっきり鳥取県で走っていた車だと思っていたのですが、東京で新車登録された車と知り驚きました。Alconさんは全国から希少価値のある中古車を仕入れ全国に販売しているとのこと。それで自分のこだわりに合う中古車が見つかった訳がわかりました。注文してから納車されるまでの対応もスムーズで、全く不安はありませんでした。実際納車された車は期待以上に良い状態で、担当のMさんに言われたとおり中古車には珍しく傷一つありませんでした。いい買い物ができたと満足しています。本当にありがとうございました。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
お世話になります。この度は遠方にも関わらず誠にありがとうございました。またこのような非常に高いご評価を頂き有難うございます。今後もお客様のご希望に添えるよう一層努力し、より多くのお客様に喜んでいただけるように取り組みます。これからも末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の濱口さんには、丁寧な対応していただき、また、欲しかった車なので、とても満足しています。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
山本電鉄様、担当の濱口です。この度はご投稿大変有難うございます。
ご満足されているようで、大変嬉しく思います。数少ない6気筒エンジン
ですので、今回のお乗換えは非常に良い選択だったと思います!!
今後ともスタッフ一同、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。 BMW八幡 濱口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルテッツァジータが13年目になりCT200hを探していたところ、入庫したばかりの二台が店頭に並んでいるのを見つけ、早速訪問して交渉しました。こちらの要望や質問に対して率直な意見を述べてくださり、信頼して購入できました。応対だけでなく、車の価格・状態ともに、十分満足しています。
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
kuranosukeさんクチコミありがとうございます。<(_ _)>本当に入庫したてでしたね(笑)ちょうどカーセンサーに掲載する時でしたのでびっくりしました(笑)ご近所できっとご縁があったのだと思います!インターネットで車の購入も楽になっていますが購入後に後悔は絶対にしてもらいたくないです。だから、いい事ばかり言って・・ってのは個人的にもウォンツとしても好きではありません。自信をもって販売している分、「信頼して購入できました。応対だけでなく、車の価格・状態ともに、十分満足しています。」のお言葉は、本当にうれしいです\(^o^)/これからもご近所付き合い何卒宜しくお願い致します
<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店より低価格でしたので車の状態を心配したのですが、実際に店舗で確認したところ、大変良い状態でした。担当して頂いた店長さんも積極的に試乗を勧めて下さり、傷やヘコミの説明もこちらが確認する前に説明して下さった為、その場購入を決めました。ピットの方、事務の方も親切で、非常に安心して取引ができました。この度は本当にありがとうございました。
ラビット三鷹東八通り店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
はしもんさんこの度はお買い上げ頂きありがとうございました。
また、口コミ投稿まで頂き誠にありがとうございます。
お車の調子はいかがですか?
小さな事でも構いませんのでお気軽に何かありましたら言って下さい。
末永く宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ディーラー車の中古車の店と知りながら覗いた店でしたが、はっきり言って値引きの低さには驚きました。
ただ担当者の方の熱心さと勤勉さに惹かれました。
車の程度も自分の中古車のイメージではなく、ほぼ新車に近いものでした。
日本のトップメーカーのトヨタは今後アフターでどこまで気にしてもらえるのか気になるところです。
大阪トヨペット(株) U-Carランド岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
マルハチ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:1
接客がよく話しやすい。
モータリング バイ カタオカ
(岡山県・赤磐市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店でストリームを購入しました。
ずっと嫁とストリームを探してて、なかなか条件に合う車が見つからなかったけど、遠方まで行ってみよう!ってなってこのお店に訪問。
行ってすぐに条件ピッタリのストリームを発見!
お店の人に色々と話を聞いてて、まず対応してくれた方の説明や接客が90点だったし、車も条件ピッタリだから即決!
その日のうちに契約開始!
契約中も色々と説明してくれたり
1番嬉しかったのが
車の引き取り時の話の時に、僕達には1歳になりたての子が居て電車で取りに行くのにチャイルドシートをどうしようか迷ってる時に親身に相談にのってくれ、営業の方のプライベートの予定を変更してくれてまでの最高の解決方法を提案してくれました!
車って高額な買い物だし、ハズレは引きたくないもの!
今回はすごく良い買い物ができました!
中古車販売店にこんな親切なお店があるなんて思ってなかったので、すごく満足しています!
最初の90点が最後には100点になってました!
言葉じゃ表現できないぐらいです!
次、車を買い換える事があれば、必ずこのお店を1番に見に行きます☆
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ilCielo様
昨日は本当にありがとうございました
暖かいコメントも頂きとても嬉しく思います。
これからも、ilCielo様からのコメントが頂けるようスタッフ全員で頑張りますので
遠方にはなりますが、今後共よろしくお願いします
お車の納車まであと少し日程はありますが、楽しみにお待ちください
本当にありがとうございました
ホンダオートテラス枚方南
営業 今井信二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を探しててラインアップで沢山素敵な車が出てきましたよー!!
外装・内装がとにかくキレイです!
スタッフさん感じ良くて購入する側としてわとーても満足です♪♪
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
にゃこさんこの度は片道3時間かけて来ていただきご成約ありがとうございます♪
オデッセイの4WDが中々探してもなかったのですが、ラインアップさんには
素敵なオデッセイがいっぱいあったので来ちゃいました♪とにゃこさんは
すごく話しやすく納車時にオデッセイと記念撮影をしたのですが
そのときもこんなポーズでお願いします♪と楽しくご納車させて頂きました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
条件違いの再見積もりや、品質の誠実な対応ありがとうございます。他県で長距離のお店にもかかわらずスムーズにお取引できました。これから大切に乗車させていただきます。
山本自動車
(宮城県・亘理郡)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気はいいです。まるでカフェのようでした。
問題はスタッフの対応とアフターサービスです。
私は20代なのですが、明らかに客として見られていません。
例としては、納車後3日後くらいにソケットの不調で車を取りに来てもらった時ですが、無精髭を生やしたスタッフに代車としてボロボロのワゴンRを渡されました。
そして納車後1ヶ月後くらいにクラッチペダルの異音で相談した時ですが、メカニックが不在で詳しいことは分からない、また後日で。ということだったのですが、こちらから希望の曜日と時間帯を伝えると、忘れちゃうからまたそっちから連絡して、と言われました。
どちらも接客業としてはどうなんだろうという対応で、自分は客として見られてないと感じました。
また保証3ヶ月とありますが、クラッチペダルの異音は保証外ということで有料修理になるそうです。
友人から譲り受けた車ならまだしも、お金を出して買ったのに、客として接してもらえないのは辛かったですね。
まあ、フレンドリーなお店を探されている方にはオススメです!
(有)シブヤオートモビル
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
弊社スタッフの対応不備により、お客様にご迷惑をおかけしましたことをこの場を借りて深くお詫び申し上げます。
代車は、修理、車検、板金塗装など多くのお客様にご利用していただくように20~30台所有しており、経費をおさえるため、低年式、多走行車が多いです。そこは理解していただけたらと思います。
保証に関しては、もちろん、3カ月保証させていただきます。ただ、引取り、納車費用は、有料になります。
この評価を重く受け止め、今後このようなことがないように努めてまいりたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本当によい状態の一台に出会うことができました。
納車翌日にコーティング屋さんに持ち込んだところ『よくこんな状態のものが残っていたね。奇跡的だよね!』と言われました。(うれしい)
このたびは急な飛び込みだったにもかかわらず、快く対応してくださって感謝しています。ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
お梅様 この度はクラウンエステートをご購入頂きまして誠にありがとうございます。また大変高い評価を頂き合わせて御礼申しあげます。今までに私が販売したクラウンエステートの中でも状態の良さはトップクラスです。神戸トヨペットでは常に状態の良い車を展示出来ます様、努力しておりますので、お知り合いの方などお車の購入をご検討される方が居られましたら、是非、ご紹介賜りますようお願い申しあげます。お近くにお越しの際は奥様とご一緒にお立ち寄り下さいませ。
営業担当 小東規秀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても誠実そうな店員さんが対応してくれました。このお店はこちらから特に質問したりしない限りは押し付けがましいようなトークもなくてかなり自由に見させてもらえましたのでゆっくり見て回って気に入った車に決めました。
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有り難う御座います。お客様にはゆっくりとご覧頂き気に入ったお車に是非乗って頂きたいと思っています。今後もお車の事で解らない事など御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買うのは初めてでしたが、手続きなど、よくわからないことは全て説明してもらえました。とても丁寧な説明ぶりに好感が持てました。 任意保険の説明も非常に丁寧で分かりやすかったです。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度は、当店よりご購入誠にありがとうございました。 また、今回高い評価頂き重ねて御礼申し上げます。 これからもお車をしっかりとサポートさせていただきます。 お気軽にご来店くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
友達に紹介してもらって良かったです♪
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
pekoちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお車の事でお困りの際は、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な接客をして下さったので良かったです。
車の種類も沢山あって見てて楽しかったです。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
なつ18様、この度はご成約誠に有難う御座いました!また、長い時間お付き合いいただきお疲れ様でした。
じっくりとお考えいただいて決めたお車ですので今後はしっかりとサポートさせていただきたいと思います。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
好きな車が見つかります
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みいやんまん様口コミありがとうございます。
豊富な車種で色々な軽自動車を見比べていただけるのも当店ならではの物ですよね。
今後も車検などもお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高ですよ!納車の時も親切そして最高の仕上がりで納車して頂きました。何台も中古車買ってますが、ここまでの対応はなかったです。間違いなく当たりのお店ですよ!店長さん凄く誠実?((笑))です 本当にいい買い物出来ました
また、機会があれば友人などにも紹介したいお店です
本当に有難うございました
GARAGE TScompany
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
よっちゃんでし!様
この度は当店でのご購入と、この様な非常に高い評価に心より感謝申し上げます。
正直、仕上げの途中という事もあってネットにも詳細の情報が載っていないにも関わらず、お電話のみでご購入を決めて頂いた時は嬉しさと感謝の気持ちの他に『不安』もございました…。
現車確認をせずに購入を決めるという事はよっちゃんでし!様のこれまでの中古車購入の経験と、その経験上の『このお店なら大丈夫だろう』という思いが少なからずあったと思います。
その様な中で、『せっかくご購入頂くのにガッカリさせたくない』という考えが先行してしまいついつい整備や内装外装の仕上げの手にも力が入ってしまい、毎回毎回経理の者に怒られております…(^_^;)
ですが、お車の納車の時に満足して頂いたという表情が一瞬でも見る事が出来たらその時点でプライスレスです!(笑)
今後とも今回ご購入の「ムーヴ」だけではなく、末永くお付き合い頂けるようにまだまだ精進して参りますので、スタッフ共々宜しくお付き合いくださいませ<m(__)m>
