総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望の車がありました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
細井様口コミ投稿ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ワゴンRを買いました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ワゴン77様口コミ投稿ありがとうございます。今後のカーライフをお楽しみください。何かございましたら担当までご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
販売店接客、雰囲気がとても良く気持ちよく購入出来ました!
次回、車を購入する際もよろしくお願いします。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
菅原1様口コミ投稿ありがとうございます。今後も良い雰囲気作りをいきますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然訪れたにも関わらず、丁寧な対応をしていただきました。思わず即決しました。いい商談ができたと思います。
納車された車も綺麗で、整備もバッチリ。不具合箇所なども丁寧に伝えていただきました。
担当の西田さん、お店も雰囲気良く、また対応も良く満足できました。ありがとうございました。
(株)奈良マツダ 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
ジムニーja様、この度はジムニーのご購入ありがとうございました。 今後もお気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすく、安く!!ありがとうございました!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひなたん1様口コミ投稿ありがとうございます。高評価を頂きましてありがとうございます。是非今後ともよろしくお願します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安くて良かったです!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マス11様口コミ投稿ありがとうございます。アフター面も当店にお任せください。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
探してた車が見つかりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
シュン、。 様 クチコミコメント有難う御座います。ご希望に沿うお車が案内できて光栄です。また機会がございましたらトップオート加須店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く親身に丁寧に対応していただいた担当の吉田店長は本当に良い方で最高でした(笑)次回も購入したいと思います。本当に有り難う御座いました_(..)_
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
チャトラ0727様この度は当店より「ホンダ ライフ」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。お車の状態等にご満足頂けたようなので私達も大変うれしく思います。素敵なカーライフをお楽しみ下さいませ!!ドライブがてら次回の『車検』も是非当店でお任せ下さいませ♪ また、任意保険も付き合い下さいましてありがとうございます♪貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りから購入までかなり面倒を見て頂けました。本当に感謝しております。
オートスピリットさんに出会えて良かったです。また機会がありましたら宜しくお願いします。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
すずへい様
この度は、数ある中古車店の中から当社プリウス(H21年式)にのご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
お褒めのお言葉の数々、大変嬉しく思います。
ご来店頂いてから、納車させて頂くまでのお付き合いも十分に大切だと思っておりますが、納車させて頂いてから次のお乗り換えまでのお付き合いのほうが更に大切だと思っております。
これまで以上にお客様にお喜び頂ける様に全力でサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いを頂ければと存じます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
諸事情により早急に車が欲しかったため、車に対する勉強が不十分なまま購入に踏み切りました。電話での応対等、接客の雰囲気は良かったこともあり購入したのですが、乗っているうちにいろいろと不満やお店に対する不信感が出てきてしまい、残念な思いをしています。
まず、備え付けのナビに前の持ち主のデータが全てそのままだったこと。登録ポイントや履歴、音楽まで全てそのまま残されていました。ちゃんと初期化して渡すべきでは?
また、納車の際に「タイヤはサービスで全て新品に取り替えておきました」とのことで、当時は非常に感謝していたのですが、1回目の車検時に「前と後ろのタイヤのメーカーが異なっており、年式も5年以上前の新中古のようなタイヤですね」と、指摘を受けて初めてその事実を知りました。
さらに先日、車で旅行中に突然のパンク。タイヤ専門店に原因を調査してもらったところ、空気を入れるバルブ部分のゴムが老朽化で裂けていたことが原因とのこと。中古車購入の経緯を説明したところ、「バルブ部分の部品は250円程度なので、購入時に新品タイヤに交換しているんだとしたら、普通ならバルブ部分の交換も一緒にするはずですけどね。劣化具合から見てその時に交換されてませんね」とのことでした。高速道路運転中にパンクしていたらと思うとゾッとしました。
また、これは購入時にしっかり確認しなかった私にも非はあるのですが、スペアキーがなかったこと、初期フリードは前座席の上部に室内灯がないこと(これは本当に不便)、今にして思えば購入価格もほぼ言い値で高かったこと(詳しい友人に後から聞いたら、高い!と即答されました・・・)、などなど不満な点が非常に多いです。
営業マンからは購入する車のメリットばかり聞かされ、挙句に「他に同じ車を検討している人がいるので」と急かされ・・・今となっては「素人相手だと思っていろいろといいようにやられたな」という思いが強い、そんなお店でした。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
まんざらろっく様
この度は貴重なご意見誠に有難うございます。ナビデータの初期化のご意見、タイヤの件大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件、細かいチェックとより一層お客様目線にたったチェック体制を強化するよう、社内でも共有させて頂きました。
社内でこの問題を取り上げお客様のご不満点を、ご満足に出来る様取り組んで参りますので今後とも宜しくお願い致します。ご指摘誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
安くて良い車を探していたところであったお店です。
親切で良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
うっちー12様口コミ投稿ありがとうございます。アフター面も当店にお任せください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
息子に車が必要になり、とりあえず車購入に必要な諸費用がどれ位掛かるのか・・が知りたいだけの目的でお邪魔したのですが、スタッフの方の接客態度が非常に気持ち良く、車を買うならここが良い・・と直感しました。 息子もオデッセイがカッコイイと思っていたみたいで、こちらの希望の金額に見合う車を見つけてもらってからはとんとん拍子で話が進み、直ぐに契約となりました。 納車当日も、息子に丁寧にいろいろと説明して頂き、また「車を運転するにあたっての責任」等も話をして頂き、親として大変に助かりました。 納車前の整備も完璧。車購入を検討中の方、是非一度ご来店を(笑) 損は無いと思いますよ!
ホンダカーズ愛知 長久手店(認定中古車取扱店)
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
タマタマ様
この度はご縁がありオデッセイをご契約いただきまして誠にありがとうございました。また大変嬉しいクチコミをいただき感謝いたします。自動車は買っていただく期間よりも買っていただいてからが本当のお付き合いとなります。ご自宅もお近くでございますので何かございましたらお気軽にご相談下さい。またお父様のお車のお買い替え、いつでもお手伝いいたします!お待ちしております!!(笑)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入時の説明、車の説明を詳しく話してくれました。
不安な点なども丁寧に話をしてくれたので良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆき2様口コミ投稿ありがとうございます。今後も良き対応が出来ますように心がけていきますので何かございましたら担当までご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
希望していた装備付の車が買えました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
お忙しい中のご来店誠にありがとうございます。
今後のカーライフで何かお困りのことがございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
若干従業員の人手が不足しているのと週末と言う事で対応していただけるまで少し待たされましたが、その後の対応は良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひめパパ様口コミ投稿ありがとうございます。今後も良き対応が出来ますように精進していきますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店にもかかわらず、親切な接客で希望通りの車を購入できました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まるさん。この度はトップオート花園店にてご購入いただきまして誠にありがとうございます。
お車のことでご不明な点がございましたら、なんなりとご相談ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格、車の状態、保証、接客
今回、担当していただいた金子さんが素晴らしかったです!!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
TOM様、この度は当店でのMPVのご購入誠にありがとうございます。
ご遠方の為、お電話だけでのやり取りでご注文頂きました。当店の事を信用して本当にありがとうございます。
御納車時に初めてお会いしましたが、私のイメージ通りとても爽やかな方でした。
MPVも「キレイですね」と言って頂けて嬉しかったです。
ご家族のために室内の広いMPVへお乗換えとの事でしたので、これからご家族でMPVで色んな所に遊びに行って下さい!
埼玉にいらっしゃる時などありましたらついでに遊びに来て下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよくて、気持ちよく購入することができました♪これからもメンテナンスなどお願いしたいと思います!
(株)東北マツダ 上堂店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
33き様 先日は当店にてデミオをご契約いただきまして、まことにありがとうございました!大変高いご評価をいただきまして、スタッフ一同とても喜んでおります^^今後のメンテナンスもぜひ当店にお任せください!これからもどうぞよろしくお願いいたします! 上堂店 小友
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気も明るく対応してくれた営業さんも話しやすくとてもいい買い物ができました!
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ノブ0530様
クチコミご投稿誠にありがとうございます!
綺麗な奥様かわいいお子様達とのドライブ
いっぱい楽しんでくださいね。
定期的なオイル交換、点検のご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も希望車両を決めず、担当者の方にお願いし満足する車両を提案頂きました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店より2台目のお車をご購入ご購入賜り誠に有難うございました。 またこのような高い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。
お車もご満足いただけたご様子でお勧めした甲斐がございました。また、お車でお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
