総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
消費税が10%になるまでに車の買い替えを考えており、ホンダの色々な車を実際に見たり説明を受けたりする為にホンダオートテラス鳳に行きました。
子供(3歳・1歳)二人連れの為、1時間程で帰るつもりでしたが、担当して頂いた方が丁寧に車を紹介して下さったり、暑さの中ぐずる子供達に配慮して下さったりと、常に笑顔で親切に対応して下さったことや、お店の方でも子供スペースの確保やアイスの食べ放題、ガラガラ抽選会、縁日(輪投げ)といった工夫があり、子供達が嫌がること無く過ごせたので、夫婦でじっくり相談することができ、結局5時間という時間を費やしましたが理想の車と出逢い購入する事になりました。
長時間にも関わらず、購入するかしないか分からない私達に最初から最後まで親切に笑顔で接客し続けて下さった担当者の方に感謝しています。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
かんちゃんママ様、この度はご購入、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はファミリーカーの取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやアイス食べ放題等など、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
今後も末永くお付き合をして頂ける店つくりを目指していきますので、ご指導宜しくお願いいたします。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
車種絞って複数のお店覗くつもりでしたが、こちらのお店の車の程度の良さのひと目惚れ、即決でした
これまで5-6台は中古車乗ってきましたが、お店の方の迅速な対応、きめ細やかなサービス、少し無理を通して頂ける営業姿勢など、こじんまりした優良中古車販売店の典型との印象を受けました
次もお願いしたいと思える良いお店でした
K’s Corporation
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
当社で扱う車両はお客様が末永くお乗り頂ける様な車両をこじんまりしているお店の特徴を生かし、いつも目に届くように状態もチェックして在庫しております。またアフターも商談の際にお話したとおり、次回も弊社でお願いできるようにスタッフ一同フォローしていきますので、よろしくおねがいします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車が…と言うより、爽やかなお兄さん達の対応で気分良く買わせて頂きました。ありがとうございます。
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
アルゴン 様
今回は数ある業者の中当社でのご契約ありがとうございます。
納車後ルームランプ・エアコンの不具合大変申し訳ありません。
当社では納車後の初期不良等・一ヶ月間・1000キロの無料保証をお付けしております。
また一か月を超えても、気になる点がございましたら些細なことでもお知らせください。
細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
遠方納車のため、来店0回で修復歴のある車を購入しています。
1.品質にはまったく問題ありませんでした。
2.価格は遠方納車の費用を入れても、他店より安価でした。
3.手続きは一応はスムーズに進みましたが、資料が対面説明ようにできているものを郵送されている感じで、判りにくい点もありました。(対面説明なしでも分かりやすい資料への改良を期待します)
4.遠方納車については、色々とあります。まず、当然ですが追加費用が発生する上に休日納車の場合、さらに追加料金が発生すると言われました。納車直前に陸送し、陸運局で名義変更をした足で納車にくるシステムのために休日だと追加料金になるそうです。また、ETCは納車後に再設定が必要になります。そのままでも使えますが、ルールではETCの情報にナンバーも含まれるため再登録が必要です。ETCマイレージに登録する場合は再設定が必須になります。保険で言えば、ナンバーが納車までわからないので事前に保険対象車の変更をしておくことはできません。
4.まとめると、このお店で価格的に魅力がある車を遠方から購入する場合は遠方納車のリスク(現車を見れない等)と遠方納車のデメリットを理解していれば良いお買い物はできます。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ziggy-stardust様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!今回大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。遠方契約の為、色々とご不明な点があったかと思いますが、お客様の声を取り入れより良い方向へ改善していきたいと思います!次回も是非キャスト岐阜店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧な接客、こちらの要望に対する対応など、すべてに満足しました。ありがとうございました。”納車式”っていうんですかね、納車時に別部屋で購入した車の取り扱いなどを教えてくださるのですが、あれ良いですね。ちょいと感動しました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ川越山田
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
テツ@ソリオ様 クチコミ頂きまして誠にありがとうございます。「納車式」でのご納車は、特別な感じがしますよね!納車室にいると、つい時間を忘れて車にうっとりしている方が多いです(^^;)また、ご不明点などございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2年前に買った車をほとんど変わらない価格で下取りしてくれたおかげでローンの残債も残ることなく希望の車に乗換えが出来ました!サプライズのオプション品などもあり、とても満足しています!3台目も間違いなくトミーさんで買いますね^^
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
0128様、この度は当社にて2台目のご購入ありがとうございました。
これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネット見積りして頂き 電話してから来店しました。
担当のかたは誠実そうで 試乗も快く引き受けて頂けました。
画像では解らない傷とかの補修も約束していただき
金額も目一杯出して頂いたので、即決しました。
アフターサービスのほうも期待しています。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございます。
このような高評価をいただきました事を大変嬉しく思います。
ご納車まで今しばらくお時間を頂きますが、迅速に対応させていただきますので宜しくお願い致します。
また、ご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クラウンマジェスタを安価で探していたのですが、価格も安く担当者の方も親切で無理を聞いて頂き即決させていただきました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当ワンゼット西宮店にて
クラウンマジェスタをご購入いただきまして誠にありがとうございます!
そして本日は御納車おめでとうございます!
納車日は台風もきており、雨も降っておりましたが
遠いところからお越しいただいたことに感謝いたします。
マジェスタも磨いていただいてきれいになり、喜んでいただけたので何よりです。
少し遠方にはなりますが、納車後1年間は無料でオイル交換させていただけますので
ぜひご活用下さい。
本当に有難うございました!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車両本体価格は安価だと思いますが、諸費用が思ってたより高かったと思います。しかし、総合しての予算を考えるると、安く手に入った感じです。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
世界のイサオ様 この度は当店にてお車のご契約を頂きまして誠に有難う御座います。これからも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。お車の調子など些細な事でも結構ですので何か御座いましたらご連絡ください。本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入してから約3年、車検も点検も購入店であるオートテラス横浜青葉店にすべてをお任せしております。担当の馬場さんは、小さな事でも親身に車の事を聞いて頂き、予算に合わせた提案をして頂いてます。「気になるところはありませんか?」と、どのようなことでも話せる信頼できる馬場さんだからこそ、点検もパックでお申込み致しました。ホンダの点検パックはとってもお得!!みなさん、安心・信頼・満足はカナキタで決まりです!!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
LEGEND28様、この度はクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
今回も当店にお任せ頂き本当に嬉しい限りです。
今後ともLEGEND28様にご満足頂ける様、努めて参りますので改めて末永いお付き合いをお願い致します。
担当 馬場 功之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
直接説明を受け、こちらの質問にひとつひとつ丁寧に説明して頂き信頼できるお店だと確信が持てましたので、購入を決めました。実際に契約後のやり取りに際しても、地デジの取り付けなどに関して少々面倒なお願いをしましたが、しっかりと対応をして頂きました。中古車の購入では何かと不安が多いですが、こちらでは誠実な対応をして頂けたので、大変感謝しています。アフターフォローも含めて末長くお付き合いさせて頂きたいとおもいます。
こちらで購入して、本当に良かったと感じています。
オートミュージアム
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
たっくんのパパ様
先日は貴重なお時間のなかご来店頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価も高評価を頂き、誠にありがとうございます。
部品等のお取付けが有り少々ご納車が遅れまして申し訳ありませんでした。
当社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターフォローに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に当社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
諸経費などしっかり説明があり、安心して契約できた。
また、価格面も相談に乗って頂き、即契約する事が出来ました。
車も、しっかり整備されておりありがとうございました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス三木
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。口コミありがとうございました。納車もたのしみにお待ちくださいますようお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
購入から希望納車日まで時間がないにも関わらず、迅速に対応していただき、希望日までに間に合いました。
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、当店ホンダ エリシオンのご購入を頂きまして、誠にありがとう御座いました。
お盆休み前のご納車にて多少お時間に制限が御座いましたが、よこばば様にも、迅速な車庫証明、書類
等のご手配を頂き、大変お手数をお掛け致しました。
ご自宅から多少距離も御座いますが、末永いお付き合いを頂ければ幸いです。
関東マツダ 草加店
佐藤 和利
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ニュービートルを探していましたので、気に入った車に出会えて嬉しく思っています。
長く乗りたいと思っていますので今後もよろしくお願いします。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当社のニュービートルをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、差し入れにも感謝申し上げます。皆でおいしく頂きました!万が一の際も長期保証が御座いますので、ご安心ください。今後もベストスタイルで購入をして良かったとおっしゃって頂ける様、整備、車についての質問など気になる事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
快適空間
(有)T’s CLUB
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
高い評価ありがとうございます。これからも日々精進していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
走行距離はかなり長かったものの、キズもなく、きれいな状態で購入できました。
スガヌマさんはこだわりを持って、品物をそろえている様子で好感が持てます。
納車にも来ていただき、助かりました。
スガヌマトレーディング
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
ウイスパー様 毎度お世話になります スガヌマです♪この度は大変にお忙しい中、クルマ探しお疲れさまでした。当店の「ファンカーゴ」にご決定頂きましてどうもありがとうございました。「ファンカーゴ」は個人的に大好きなクルマです。私のクルマ屋人生においてベスト5に入るくらい良いクルマです。優良ワンオーナー車でトヨタにて1年点検整備・車検整備を実施してきた正しい上質車です。走行距離は5万km台ですのでこれから末永く元気に頑張ってくれると思います。タイヤ・バッテリー・エンジンオイル・エレメント・ブレーキパッド・などなど交換してありますので当面は整備にお金かかりません。エンジンオイル交換は~5000km毎が理想です。各消耗品交換や車検、修理などお気軽にお声かけて下さい。すでにお気づきとは思いますが、前車に比べると走行性能がかなり違います。直進、コーナーリングの安定性は定評あります。広くて愉しい室内空間などどうぞ「ファンカーゴ」ライフ満喫して下さい。お引き取り車のナンバー返納・抹消登録通知・2年間保証書・ルームミラー等後日ご郵送致します。前車の抹消登録が完了致しますと、しばらくして自動車税還付の通知が届きますのでお忘れなく返金手続きして下さい。合わせて自賠責保険解約手続きをお願致します。それでは今後とも永くお付き合い頂けますよう出来る限りフットワーク軽く、都合のよいクルマ屋として努めてまいります。なにかお困りの点、その他ご用ありましたらお気軽にスガヌマまでお声かけて下さい。まだまだ猛暑が続きますので安全運転、水分補給、ご健康に気をつけて下さいませ。この度は貴重なご縁頂きまして感謝致します。どうもありがとうございましたm(__)m
PS:ニッポンメンテナンス2年保証加入車です。保証対象に不具合が発生致しましたら、回数、金額制限なくご利用頂けます。どうぞよろしくお願い致しますm(__)m
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な説明と接客対応と非常に良かったです。
また現車確認の際、休日にも関わらずどうもありがとうございました。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
マツオカ様、クチコミのご投稿、また高評価をありがとうございます。こちらこそ、お忙しい中お時間を作って頂きまして重ねてお礼申し上げます。アフターフォローにも力を入れておりますので、ご不明な点やお困りの際にはお気軽にご連絡ください。これからも末永くキングモーターをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの接客もとてもよく、雰囲気の良いお店でした。
アクション1安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度はムーヴご購入誠にありがとうございました、結婚されて大きいお車が必要になったらすぐご相談ください!アクション1と永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
一度行けば癖になる笑い。
(有)T’s CLUB
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
高い評価ありがとうございます。これからも日々精進していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
想像以上の車の数、車の年式、色、値段、欲しい車がすぐに見つかりました
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
しん-ゼスト様 この度は当店のゼストをご購入頂きまして誠に有難う御座います。また、口コミにこのような高評価を入れて頂きまして、大変光栄に思います。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
