総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの購入でしたがローンの相談はじめ、気になることはすべて答えていただき安心して契約させていただくことができました。今後ともよろしくお願いいたします。
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
この度は、当店でのお車のご購入、また遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。! 弊社の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に安心してお車をご購入いただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。 今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 お車の事、また、その他ご不明点などありましたらいつでもご連絡下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
とにかく車両数が多いので、比較して選びやすい。
お店の雰囲気はスタッフ同士仲良しで良さそう。
ただ、シャッター開けっ放しなので寒いです。
エル・レカーズ越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まーさん様 この度は、数ある中古車販売店の中から当エル・レカーズ越谷店の在庫車両 日産 セレナをご契約いただき誠にありがとうございます。在庫車両の豊富さは比較検討するのにも役に立ちますので選びやすかったかとの事で良かったです。シャッターの開放に関しては申し訳なかったです。これからの素敵なカーライフをお楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
親切な対応でとても良かった
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
ちいちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
今まで何軒か行ったお店の中で対応が気持ちよく
機会があれば、また購入したいと思える
お店でした
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!また有難いレビューまでご投稿くださり大変嬉しく思います。 ご満足頂けて良かったです。 今後も可能な限りのサポートを致しますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とにかくレスポンスが悪い。書類を送ってもこちらから問い合わせしないと受け取り連絡もなく、状況連絡もない。陸送も予定日から遅れても連絡なし。書類の不備も、書類が届いてから2週間後に発覚。正直、この店で買わなければよかった。
ガリバー 福井店
(福井県・福井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
担当していただいた武井さんの車好き感が伝わり、話も盛り上がりまして良い気分で契約できました。
支払いの方法についてはお手間を取らせてしまいましたが、一生懸命にしていただきありがとうございました。
ジープ武蔵野
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
この度はご契約、そして嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
商談中も楽しからお話させて頂きありがとうございました。
今後とも精一杯サポートしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
今後のカーライフが素晴らしいものになりますよう、心より願っております!
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に説明して下さり良かったです。
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
この度は当社でお車をご購入いただき誠にありがとうございます!ご納車まで少しお時間をいただきますが今しばらくお待ちいただければと思います!今後もよろしくお願いいたします!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
最初話を聞いてたときはつんつんした態度で決めた瞬間から態度が一変。
はじめから親身になって聞いてくれる方から買いたかったです。
リバティ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございます。
口コミの投稿もありがとうございます。
またお客様対応の部分でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後改善してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
親切な案内と説明で中古車を楽で簡単に購入しました。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切に対応していただきました。下の子が購入するときもお願いしたいと思いました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました!また、対応にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。次回、ご家族の皆さまがお車をご検討される際にも、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。これからもご期待に添えるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切に対応していただきました。下の子が購入するときもお願いしたいと思いました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!また嬉しいコメントもありがとうございます。
次回の購入の際も弊社を選んで頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
少し待ちました
整備はしかりして下さいました
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ともとも様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
購入したときよりも、店の雰囲気が良くなった。大垣店より椅子がリラックスできていい。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「購入したときよりも、店の雰囲気が良くなった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当店では、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、店舗の環境改善やサービス向上に努めております。その変化をお客様に感じ取っていただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。
また、大垣店と比較して「椅子がリラックスできていい」とのご意見も、誠にありがとうございます。店舗の雰囲気や設備は、お客様のご意見を参考にしながら、より良いものにしていきたいと考えております。椅子の座り心地や配置など、長時間でも快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねておりますので、今後もよりリラックスしてお待ちいただける空間づくりを目指してまいります。
当店では、お客様が安心してお車をお選びいただけるよう、丁寧なご案内と誠実な対応を心掛けております。車両の品質管理はもちろんのこと、ご購入後のアフターサポートにも力を入れておりますので、何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。お客様のカーライフが快適で楽しいものとなるよう、全力でサポートさせていただきます。
これからも、お客様にご満足いただけるお店づくりを目指し、スタッフ一同努力を続けてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。お客様に再びお会いできる日を心より楽しみにしております。
改めまして、この度のご利用、そして温かいお言葉をいただきましたことに深く感謝申し上げます。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
店内は、キッズスペースがあり、トイレも広くて綺麗です。子供を連れていくと、毎回ガチャガチャをさせてもらいました。
手続きも丁寧に説明してくれて、安心でした。
車の試乗をしていないので、乗り心地などは不明です。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
けい様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急な車の乗り換えに対応ありがとうございます
購入した車は試乗車で気に入って購入しましたが、購入後初めて乗ったら
汚い、汚れてる、ゴミが有る、傷がある
気分は最悪でした
中古だから仕方ないけど残念です
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
Z-Z-様
この度はご購入ありがとうございました。
こちらが至らないばかりに、残念な思いをさせてしまいまして、改めてお詫び申し上げます。
申し訳ありませんでした。
ご指摘内容は真摯に受け止め、少しづつ信用を頂けるように努力して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当者がこちらの意向をよくよくくんでくださいました。
希望するオプションにも、快く対応してもらえたので、高価な買い物にならずに済みました。
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
販売店の返信
はっちゃん2828様
この度はご購入ありがとうございます!
大きな荷物が積めるお車をご希望ということで、お目当てのお車に出会えて良かったです!
今後も点検や車検など宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
即日購入するという前提で値段交渉しましたができず、カーコーティングをサービスするということで即日購入。今後のアフターサポートに期待。カーラインナップはいいと思います。
オートセレクション (株)トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
gru様 この度は弊社よりアルファードをご購入いただき誠にありがとうございました。 今後も、信頼と安心のサービスをご提供できるように、そして、今以上に喜んでいただけるようスタッフ一同努力して参ります。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めて自動車を購入するために利用しました。
何も分からなかったですが、優しく丁寧に対応してくださいました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
あや様
この度はパッソのバースデイ納車おめでとうございます!
初めての車選びという事で悩むところも多かったと思いますが、ご家族とも相談して決めたお車ですので
きっと気に入って頂けると思います。
特別な車選びにご協力できてスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもわからないことがあればいつでもサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
買い取り価格も頑張って頂き、新しく購入した車も月々の希望支払いに合わせた金額までして下さり色々と親切にしていただきました。
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
みく様今後も車検点検ございますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
お店の雰囲気も担当者の方の人柄も良く、居心地良く、購入が出来ました。
Honda Cars 茨城 土浦木田余店(認定中古車取扱店)
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ysk様 この度はご購入ありがとうございました!これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございました。 担当 小谷
