中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

近間さんの対応、凄く良かったです。 アポ無しで訪問したのですが親切に対応してくれた。 こちらの要望も聞いてくれたので、また乗り換えの時がきたらfast stepさんにお願いしたいと思います。

探していた車があって満足です。

よかった。

結論このお店で買うのはやめたほうが… 私は、本日このお店でXC90t6を納車された者です。 私は、今からこのお店で起きた事実を口コミします。 ・納品日の遅延 →整備が終わったとの連絡があった為、3/30に納車日を決めたが3/29前日に連絡があり故障した為修理が必要だとの事で4/19まで納期が後ろ倒しました。 その間、車検はどんどん消化して行くがサービス等は何も無く「中古屋なんで納期が遅れるのは普通です」とのコメント、 また、整備した際に事前にわからなかったんですか？と言う問いには「いきなり壊れたからわからない」との事、 まー正直ここまでは、私としてもお店側もタイミング悪くて不運だっだな、車検のこともサービス等は無くてもしっかり修理してから納車されるなら多めに見るかと思っておりました。 しかし。。。。悲劇は納車日（4/19）です。 ドアを開けたら「ギィー、ギィー、ギシギシ」もぅ車のドアでは聞いたこと無いほどの異音。。。 担当の人に、流石にちゃんと点検して持ってきたんですよね？と問うと「点検しました。ここに持って来るまでは鳴って無かったから…」との事、素人目に見ても点検をしなくてもわかる程の異音、裏の車庫から持って来る間になったとは、とうてい考えが及ばない。。。 しまいには、「中古車なのでしかたない」との返答。 私は、プレミアムプランという納車前に点検をしてから納車されるプランに加入した為点検はされて当たり前のはずなんですが。。。 しまいには、謝るわけでも無く、「さっきまで起きてなかった」「中古車だから仕方ない」という太々しい態度。 流石に担当では、話にならないと思い上の人を呼ぶように言うと、「私が社長です」まさかの担当が社長。。。 ここからがもっと悲劇… ボンネットを開けるとエンジンルームにはネズミの糞？イタチの糞？と思えるような動物の糞が至る所に大量発生。。。。見ていられないレベル、。。 社長にこれは、点検したの？と尋ねると「した。」とのこと、点検の際に糞があってもとらないの？と聞くと、「基本的な点検はしてますから」との返答。 全くQとAが合わないし、一般常識的に、本当に点検をしたのであれば、ここまで散乱する動物の糞を見て掃除せずボンネットをしめてお客さんに渡すのはありえない。 その後、社長が掃除しますと言うのでその場に掃除機を持ってきて糞を掃除されました。 しかし、やっつけ仕事。。。終わりましたと言い、私に確認される前にボンネットをしめる有様。 確認する為、ボンネットを開くように言い確認すると、、、糞は全然取り切れてかおらず… これも糞ですよ？（普通に見える量と数）と伝えるとそそくさと取り始め掃除完了。 これ全て、納品日の出来事です。 結論 点検してから納車されるプランに入っても、ドアは異音、エンジンルームは動物の糞まみれ、それでいて平然と中古車なんで、持って来るまでは起きて無かったんで、と返答する社長が経営してるお店は私はおすすめできませんね。 これは、すべて事実です。

色々と探して、ようやく見つけました。比較的近い所で確認することが出来ました。

男性販売員の方で接客がとても面白い方がいて、説明も分かりやすく安心して買うことができました！

今回、普段使えるネオクラシックカーを探していたところ、珍しいプレオRSを見つけることが出来ました。下取りや納車時期などの相談にも乗っていただき、スムーズに購入出来ました。

初めにこちらの口コミを見てから購入すれば良かったと後悔しました。 担当の対応がとにかく酷い。本当に営業なのか？と思えるほど接遇が悪い。それでいて上の立場との事でさらに驚きました。 何かと「確認しております」と信じられないくらい時間がかかる。 今回の購入は、車をぶつけられレンタカーを借りてる状況だったので、購入を急いでいる旨を最初に伝えました。 納期までの期日を確認すると「3週間あれば大丈夫」との事でしたので、余裕をもっめ1ヶ月少し先を納車日として伝えました。 そこから書類が届くまで10日、その後最終の整備に入りましたとの連絡があったのが既に3週過ぎたところ。 納期は間に合う為、特に問題はなかったのですが、納期5日前に「チェックランプが点灯しましたので原因を調べています」との連絡が。結果、予定の納車日には間に合わず。遠方からの納車でバスを予約してましたがキャンセルする羽目に。 数日後「その後、もう一度診断機を通しましましたが、なぜかチェックランプは付きませんでしま。現状としては問題ないので納車できます」と。 チェックランプが点灯した事実はあるため、ただただ不安しかありませんでしたが、こちらを安心させてくれる努力は一切なし。なんならこちらが聞くまで「何のランプが点灯したのか？どのような整備、確認をしたのか？どう大丈夫なのか？」など一切説明がなく、不審しかつのりませんでした。 挙げ句の果てに「お客様の車種はベンツやBMWに比べマイナーなので、データが少なく判断出来ません」と。さらには「ルノーかシトロエンでも過去に今回のように一度チェックランプついたけど、数日後に消え、その後特に問題はなかった例がある」と言ってしまう始末。 私は気に入ってこの車種を選んでいるのに「マイナーの車」と言われたのは本当傷つきましたし、腹が立ちました。さらに他の車の話を出されても比べられないですし。 結局予定の納車日の2日後には納車できると言われました。 書類や整備を3週間のつもりで進めていれば元々の納期に十分間に合ってますよね。 結局仕事の都合もあるので10日後に伺う事になり、余計なレンタカー代も交通費もかかりました。 そもそも、中間地点に系列店があるのを知り、そこに陸送してくれたらこちらも助かりましたが。ですが、こちらが聞くまで一切提案もなし。中間地点への陸送の代金、期間を聞くと「確認してます」と2日もかかる。 予定を立てなくてはならないお店為、直接こちらで中間地点の系列店に電話したら30秒程で教えて頂けました。どういう確認方法をとっているのか疑問です。 そしてようやく納車日。納車当日くらいは笑顔でといたいなと思いながら伺いました。車の最終チェックを行い、最後にリアゲートを閉じたところでまさかのリアワイパーがアームごとない始末。ネジが剥き出し。事前の情報は一切なく確認してすると「はい、ないです。お客様に用意して頂く事になります」と。怒りを通り越して「またかよ」と呆れてしまいました。元々のついてないタイプならまだしも通常付いてるものがなかったのならおかしいでしょ。 「今回の納車までに、お客様には大変ご迷惑をおかけしたのでこちらでワイパーは手配します」といっても頂いたのは良かったですが、後日届いたのはブレードのみ。まさかと思い連絡すると「アームは昨日送ってあります」と言われホッとしました。が、5日経っても届かず発送番号と配送会社を確認すると「すみません勘違いで手配してませんでした、昨日発注しました」とのこと。 数日前に連絡した時気づかなかったのか？忘れてたら気づいた時に謝罪の連絡をするべきでしょ。こちらの連絡で初めて気づいんだろうな。そこからさらに数日後、やっと届いたアームは部品が足らず。もう、バカにしてるとしかお前ない。結局2週間経ってようやくワイパーが揃った次第です。 アームが届く前に一度お店に苦情の連絡をし、責任者から折り返し連絡を入れると言われたましたが未だに連絡も来ない。 苦情が担当止まりになっている。本当にふざけてる。 お店のテーブルには「お客様ファースト」と書かれてましたが本当笑ってしまいます。 お店に電話した時の受付の方の対応はしっかりされていて、唯一の救いでした。

初めて車買ってから車を買い替えるたび、ここで購入してます。 かれこれ10年です。 家族共々いつもありがとうございます。 今回も良い車探してもらい、大満足です。 毎回、無理難題にも向き合ってくれるので、大変助かっております。 先日も急なパンク修理も迅速に対応していただきました。 引き続き宜しくお願いいたします。

丁寧な対応、ありがとうございました。 下取り価格も新車の購入もこちらでお願いしました。とても満足しております。

口コミの高評価通りで、担当の田中さんは親切で丁寧な接客をして下さり、安心して購入できました。ありがとうございました。

以前こちらでステップワゴン購入してて、気になってたらいい物件みつけて購入。コロナ禍以降少ない人数で営業してるのかなーって印象あったけど、担当の青木さんにはちゃんと説明してもらえたし好印象だったかな。 また次もお世話になろうと思います！

この度は納車ありがとうございました。遠方で不安も当初はありましたが、丁寧な対応で安心してお取引出来ました。信頼できるお店でしたし、車にも大満足です。 何かありましたら引き続き宜しくお願いします。

初めての訪問から納車まで、担当の方の言動が一貫して誠実でした。大変良い買い物ができたと思います。

下見の際も丁寧な対応をしてもらえました。 今後のアフターサービスもよろしくお願いします！

以前よりチェックさせて頂いていたfcarさんで、軽ワゴン車を購入。 web上に公開している画像が鮮明で、車両の状態が把握しやすい。 良い車の回転が非常に速くて、スタッフの対応の早さが予感されたので、こちらを選びました。 結果、自分の予想を上回る丁寧なのに素早い対応でしたので、満点つけさせて頂きます。

4月に車を購入しました。すごく接客も丁寧で、購入後のことまで気にかけてくださりました。子どもをつれていっても、見守ってくださって、安心して説明を受けれました！

希望の車が見つかり 色々と相談にのってくれて 口コミ通りのお店です 週末の夜で営業時間外にもかかわらず 自車が壊れてしまったときも迅速な対応で代車まで用意してくれて本当に助かりました。 これからも末長いをお願いします。 ありがとうございました

①スタッフの方々がとても丁寧です。 ②車の状態も良かったです。 ③どの車もきれいで、店内も清潔でした。

車が壊れて、困っていた時に、笑顔で接客してくれたのが良かったです。