総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大きめの車を探していたのですが、イイ車を案内してもらったので良かったです、丁寧に対応もしていただき信頼できるお店だとおもいました。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
ビー五郎様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
bBを購入しました。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。今後ともカーロッツ府中をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんも、いつも元気。
子供の遊びスペースもあって、子供も大満足!
なので、ついつい足を運んでしまう…
そして、違う車に乗りたくなる…
店内も綺麗で、トイレも喫煙ルームも充実!
授乳室もあって、安心して赤ちゃんも連れて行ける、綺麗なお店です。
用事が無くても遊びに行ってしまいます!
アフターサービス、メンテナンス、全て任せっきりでも担当者がきっちり対応してくれて…車も私も、元気一杯になれます。
いつもありがとうm(__)m
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
し~たん☆様
この度はお車購入ありがとうございました!もうかれこれ何台目でしょうか♪当社のサービス気に入って頂けて担当としましても大変うれしく思います。こちらの方が元気頂いており、毎度楽しませてもらってますよ☆
是非今後とも末永いお付き合いさせて頂ければと思いますのでよろしくお願いします!
お近くこられたらいつでも立ち寄って下さいね。
今後ともよろしくです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で実車が見れないため、その都度メールにて質問させていただきましたが、
毎回丁寧な回答を迅速に頂き、安心して購入を決定する事が出来ました。
購入決定後も納車に向けての整備写真等をメールでいただき、納車を安心して迎えることが出来そうです。
また下取り車両に関しても、納得のいく価格で買い取っていただきました。
とても満足しております。これからもよろしくお願いいたします。
エナジージャパン
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
t.yukki様
この度は当店アルファロメオをご購入いただきまして、誠に有難うございます。
納車まではもうしばらくお時間を頂戴いたしますが、非常に高い評価に応えられますよう努力してまいります。
今後共、末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
各種手続きや車検等しっかりやってくれます。
ファーストジャパン
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
気持ちの良いご契約及びその後の継続車検有難うございました。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入後、ハンドルから段差を乗り越える度に、振動が来る症状になりましたが、調べて頂き、故障ではなかったのですが、無償で修理して頂きました。
売りっぱなしではないお店です。安心して購入できました。
(株)関西マツダ 高槻北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
Sunnystudio様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 先日の点検後、お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?なにかございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。今年の秋は車検の半年前の点検、オイル、オイルエレメント交換の時期となりますのでまたご案内をさせていただきます。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
スムーズに話を進めることができた
希望車種と予算に合った車を紹介してくれて
比較検討しながら選ぶことができた
奈良トヨタ(株) U-CarMax奈良八条店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
みぃたろう様 この度は ご投稿頂きましてありがとうございます
これからは ご満足頂ける様努力していきますので
今後も 宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行く時間がなく困っていたところ、わざわざ自宅付近まで車を運んでくださり、しっかりと車の確認をする事ができました。
前に乗っていた車検切れの車についても、親身になって相談に乗って頂きました。
更に、タイヤ交換の値引きや、本来であればお金が掛かるサービスも無料でやってくれるなど、かなり助かりました。
車も内装・外装ともにとてもきれいで、気に入っています。
オススメのディーラーさんですよ!
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
hoide様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も賜り誠にありがとうございます。
当店からのサービスは私のわがままをお聞き頂いた下さった心ばかりの御礼でございます。
今後ご友人知人の方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら是非お声掛け下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
対応の遅さを指摘するレビューが見られますが、同様の感想を抱かずにいられませんので、納車から4ヶ月経って、改めてレビューします。社内の連絡系統に疑問を感じざるを得ません。連絡してもその時の担当者さんだけで止まっていると見受けられます。メールで相談すると1ヶ月以上放置、電話で相談しても1週間以上返答なし。こうなれば、とアポなしで出向いたら、その場で整備担当の方に対応して貰えました。混んでいたら空振りで帰るつもりでした。
遠方ユーザーには難しいかも知れませんが、アポなしでも直接出向くか、整備担当者と電話ででも直接話さないと、話が進みません。良い車が揃っているし技術も確かなので、これだけが残念です。至れり尽くせりの国産車ディーラーのサービスまでは求めませんが、せめて連絡だけはスムーズに取り合いたいところです。出来る限りのアフターフォローの改善を望みます。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
sanchan1970様 この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お問い合わせからの対応の遅さや、連絡網がスムーズに進んでいない点などご指摘いただきましたとおり、当社の課題となっております。アフターフォローをもっと強化する為社内でも改善をしてきておりますが、まだまだ至らない部分が沢山あります。sanchan1970様はお住まいがご遠方にも関わらずしっかりとしたご対応ができず不信感を感じさせてしまい申し訳ございません。今後、社内での共有化や連絡網の流れをきちんと見直して担当者から整備士の流れや整備士から担当者の流れをしっかりつくっていきます。今後ともドクターVをよろしくお願いいたします。この度は当社の改善点など、ご指摘を頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
昨年の11月にモコを、購入しました!店長さんの心使いと車の質に大変満足しています!遅くなりましたがクチコミしました!
フリーホイール
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
お久しぶりです。お車の調子がよさそうで何よりです。思い出していただいただけでも大変感激しております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店舗スタッフさんの好感度がとにかく最高でした。
車両への質問には丁寧に答えていただき、整備に関してもアドバイスを貰いました。販売価格が相場より下なのは調査済みでしたので、大きな値引き交渉の必要もなく、また、スタッフさんの人柄の良さに触れると「数万くらいの差なら、こちらに決めたほうが良いかな」と感じてしまいます。リピーターさんが多いのも納得致します。
最後に、今回は納車を早くして頂いて本当に助かりました。ありがとうございます。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
はたはた様、この度は遠方からにもかかわらずお買い上げ頂きましてありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も良いお車をお安くご提供できます様、努力して参ります。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
買おーか買うまいか、この車種にしよーか別の車種にしよーか迷ってるんやったら、この店で決断したらどないやろか?専門店やから同車種の在庫が豊富で、店長の知識とそれを噛み砕いたわかりやすい説明を聞ーたら色々納得できる・・・・はずや!
店の方にこの車種の良し悪し聞ーてみたらY○hoo!知恵袋で検索して調べた時間が無駄やったって気ぃするほど!
遠出してでも来て良かったって思えます(^_^)/
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございました。また、このような評価をいただき、
モビリオ・スパイク専門店をしてよかったなと思うしだいです。
知識、対応は他店に負けない大きなセールスポイントです。
それをご理解いただき、お車を購入、好評価のレビューとこんなうれしいことはありません。
このように好評価を常にいただけるよう心掛けて営業していきたいと思います。
レビュー投稿、お車の購入と本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行った時に快く試乗させていただきました。
納車も他県なのに「大丈夫ですよ。」と言っていただきました。
あまり時間がとれず書類のやりとりに時間がかかってしまいましたが全て都合を合わせていただきました。
気持ちよく購入できました。
また機会があれば是非お願いしたいです。
ありがとうございました
中古車Coco
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
うか様 この度はご契約いただきありがとうございます。
初めての車庫申請も大変だったと思います。うか様のような遠方の
お客様にはご協力して頂かないといけませんので、大変感謝しております。
また、大阪に来られる事が有りましたら、ぜひご来店下さい。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車検ギリギリで飛び込んだお店でしたが、車の状態がとても良く、値段もGOOD!!お店の方の対応もとても良かったので、殆ど即決に近い感じで決めました。
これからレジャーなど活躍してくれそうで楽しみです。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
販売店の返信
むった様
この度はクチコミ送信誠にありがとうございました。 温かいお言葉とても嬉しく これからの励みになります。
これからも一生懸命ガンバリますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
上記に同じく感じが良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
(吉)様口コミ投稿ありがとうございます。アフター面も当店にお任せください。何かございましたら担当までご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
色々な車の性能等、細かく説明して頂きました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たー坊777様口コミ投稿ありがとうございます。今後も良き対応が出来ますように精進していきますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても満足です。販売店の雰囲気に満足。
車の品質に大満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
テツヤ556様口コミ投稿ありがとうございます。ご満足頂きうれしく思います。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
細かな対応も丁寧にして頂きました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
keigo1155様口コミ投稿ありがとうございます。今後も丁寧な対応を心掛けますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
一正様口コミ投稿ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車の車検が迫っていたのですが、早急に手続き頂き大変助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ONE STAR様口コミ投稿ありがとうございます。アフター面も当店にお任せください。今後ともよろしくお願いします。
