総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古で車庫に入る車を予算に合わせて探してもらいました。
走行距離も少なめでしたが、少しサビがあったり欲しかった色ではありませんでしたが、問題なく使えています。
ホンダカーズ新潟 U-Select新潟(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
またいつもお世話になっております。
お役に立てるようスタッフ一丸となり快適なカーライフをお手伝いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
接客はそれなりによくアフターサービスも一応教えてくれるのでいいと思います。
(株)横山モータース
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
お茶様、先日は誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に当社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古車が豊富でした
ホンダカーズ福岡 U-Select板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ええ様 先日はN-BOXをご納車させて頂き誠にありがとうございました。
色々とご検討頂き、ええ様に合うお車をご納車できたことを大変嬉しく思います。
今後のアフターフォローもしっかりとさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
ええ様のカーライフが素敵なものになりますよう心よりお祈り申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
こちらで2台目の車となりましたが、本日乗れる事となりました。
段取りを頑張って頂いたおかげで予定よりも短い期間での納車となり
感謝です。
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!!
また、弊社スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
欲しい車をすぐ探してくれて、相談にもよくのってくれた。仕事が早いのが助かった
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ふじ様この度はご成約いただきましてありがとうございました。
ご友人からの紹介で即決していただきましてありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店の店員が優しいです。
株式会社ポイントエフ 4号バイパス店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
スティブン様、この度は弊社ビアンテをご購入して頂き、有難う御座いました。
スティブン様のご意見も参考にし、今後より良い接客を志す様に致します。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
保存状態がよかった。
茨城日産自動車 U-Cars土浦中貫店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
はる様、この度はノートご購入ありがとうございました。 また、高評価の口コミも頂きありがとうございます。今後とも末永いお付き合いををお願い致します。 ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の人同士の連絡が完全ではない点があったので、その点を改善したらもっといいお店になると思います。
株式会社オートベル 静岡流通通り店
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
M/S様
この度は弊社でお車をご購入いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後共精進してまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
特に無し
トヨタカローラ埼玉 MP北本 Web Garage
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
ヒデ様
本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、またご成約いただき誠にありがとうございました。
納車までもうしばらくお待ちください。何かございましたらお気軽にスタッフまでお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車の時にしっかりと説明してもらえた!
リバティ 久米窪田店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
スタッフの対応にもご満足して頂けて良かったです。
今後のメンテナンス等も是非当社にお任せくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
半年足って異音が発生これから遠出しようとした時にこんなことになった。
車検受けてたった半年で何でこうなるの?
イサムちゃん
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
過日は、平成22年式、106,000kmのエクストレイルをご購入頂きまして有難う御座いました。
又、納車から6ヶ月後に異音が発生してしまい、ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳御座いませんでした。
納車前には法定点検(今回は24ヶ月点検)と納車前点検(法定点検に含まれない箇所の点検)の2種類の点検を行っております。お伺いしました故障内容は、納車前点検時に異音などの症状が発生していれば分かる故障かと思われます。
しかし、納車前までに異音などは無く、故障していなかった為に修理対応をする事が出来ませんでした。
将来の故障を把握するのは困難であり、1年間の無料保証をお付けしております。
又、無料保証範囲では不十分と思われる方には、広範囲に及ぶ保証の提供もしております。
お客様には紹介させて頂きましたが、見送りとなりました。次回はご検討を頂ければ幸いです。
納車前準備を何処まで行い、今回と同様な故障の発生を撲滅できるかを、今後の課題として車内で検討致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
車購入時にNextageサポート保証費用を支払いしましたが、修理依頼で部品発注をして連絡しますと言われたが連絡なし。サポート、アフターサービスがあまり良くないと思った。連絡なしが何回かありました。購入時はとても良い店と思いましたが購入後はあまり良くないと思った。とても残念です。
ネクステージ 秋田店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
bunbun様、この度は大変ご迷惑お掛けしていまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容につきましては真摯に受け止めまして今後の店舗改善を図って参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車検が切れていたのですが、来店から納車まで2週間で対応して頂き、早く納車する事ができました。
リバティ 八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
ご納車を早めるにあたりお客様にも色々ご協力をして頂き
こちらこそありがとうございました。
またお車のメンテナンス等も是非当社をご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とても気に入りった車がありよかったです。
ネクステージ 豊川店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
みっちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 アフターもしっかり対応していきますので今後ともよろしくお願いします。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
住んでいる所から遠かったのですが、いい車に出会えました。行った甲斐がありました!
RAYS GARAGE (レイズガレージ)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
C様 この度はレイズガレージ株式会社にてミライース をご購入くださり、誠にありがとうございました。また遠方からのご来店ありがとうございます。オイル交換等も弊社で行っておりますので、お困りごとや、ご相談等ございましたら、ご対応させていただきますので、お気軽に弊社までご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
感じのいい店員なら、気分もいい。
店員重要。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
楽勝様。この度は数多ある店舗の中より当店をご指名頂き誠にありがとうございました。今後ともご満足頂ける様、努めて参ります。初期点検お待ち致しております。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
車を購入してから3ヶ月でエンジンオイル漏れと冷却水漏れの症状がでました。車の保証は無しです。
CAR NORUEL カーノルエル
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
この度は当社にて車両購入頂きまして有難う御座いました。
販売時にもお伝えしていた通りで御座いますが保証無販売となります。
納車後1ヶ月以内にご連絡を頂ければサービスにてご対応をさえて頂く所存で御座いました。
今回当社へ連絡無しにてお客様が車両様子見3ヶ月を行った為、症状が酷くなったと考えられます。
輸入車保証へ加入されているお客様もいらっしゃいますが保証無販売時はお客様の実費にてお支払いが前提です。
実際に保証へ加入されているお客様でも症状が起きて2週間以内に整備工場へ入庫と定められております。
3ヶ月も様子見をされている段階では保証以前のお話になってまいります。
大変恐縮では御座いますがこのような評価を頂戴し残念でなりません。
また今後の課題として努めてまいります。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
はっきり言って安いと思います。
乗ったり、エンジン掛けたりは自由に出来ますが、
動かす事は出来ないので、格安車を購入する上で少し不安が残ります。
せめて敷地内での試乗が出来たら良いのですが…
購入した車はエンジンは確認して好調でしたが、足廻りから異音が出ました。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
外装は、比較的きれいでしたが、追加で格安にて板金修繕に応じていただきました。遠方にもかかわらず、メールでこまめに対応していただけます。予備検査をとおしていただいており、車検の手間はかかりませんが、検査をとおしただけで、整備点検は行われていませんでした。現状販売店ですので、格安にて購入した後には、自分なりの整備点検が必要と思われます。もちろん、不動ということはありません。保証も1か月1000キロ以内という気持ちばかりのものがついています。参考までに、私の場合、遠方からの自走でしたので、保証規定距離をを数日で超えましたので、保証が使えず、自払いで次のような整備をしました。変速機のシフトダウンが効きませんでしたので、シフトレバーデバイス交換をしました。ブレーキジャダー激しく、四輪のブレーキローターとブレーキパッドを交換しました。ブレーキフルードを交換しました。エンジンオイルが汚れていましたので、オイルとエレメント交換をしました。ドアがへこんでいましたので、さらに格安板金にて修理しました。ステアリングが剥げていましたので、中古美品と交換しました。エアバッグ警告灯が点灯したので、ディーラーでキャンセルしました。室内に中古車臭がありましたので、汚れていたエアコンフィルターを新品交換しました。フロントのみフロアマットが欠品していましたので、ショップで購入しました。タイヤの外側が減っていましたので、四輪交換しました。整備士からショックアブソーバーの交換も勧められましたが、オイル漏れを起こしていないので、そのままです。だいぶ費用が掛かりましたが、これで比較的安心して乗ることができるようになりました。車好きの私としては、当初のねらいどおりの買い物で、まあ納得の上です。ベース車を自分の好みに仕上げるなどの楽しみが実現できるような格安販売店ととらえるとよいです。
FAST GARAGE
(奈良県・北葛城郡)
販売店の返信
ヤフオクでのご落札ありがとうございました。
ご購入いただいた車両は車検や整備等を付帯するカーセンサーでの販売ではなく、それらを付帯しないヤフオクでの格安現状販売の商品です。
ご指摘いただいた修理内容に関しましてはその旨を記載しご納得の上ご落札いただいております。
保証に関しましても無料サービスでの1か月1000km保証以外にも有料での延長サービスもございます。
販売形態の違うヤフオクでご購入いただいた商品の口コミをカーセンサーに投稿されるのはご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
アフターサービスが良くて大変お世話になっております
ホンダカーズ東近江 蒲生店
(滋賀県・東近江市)
