中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

初の車購入で大変お世話になりました。 元々BMWを購入する予定はありませんでしたが、希望に沿った車種を提案頂き、試乗や実車確認などこちらの都合にご配慮頂きました。また、問い合わせにも夜遅くまで対応頂き、最終的に非常に良い状態で納車して頂けました。 ただ、以下の点は少々致命的に感じたので、今後私と同じ体験をされる方がいない様、期待を込めて改善希望です。 ・仮の契約として説明を受けたが、店舗内の担当外のスタッフ陣には本契約と認識されていた（なぜ！？）。 ・履歴などの問い合わせに対し、約束した日にちに回答が無い事が幾度かあった。 　→こちらから問合せ。 ・約束した日に入金したが、翌営業日に入金確認の連絡が一切無かった。 　→こちらから問合せ。 販売台数が多い店舗でスタッフの担当業務がオーバーフロー気味になっていた可能性も考えられるため、スタッフ個人の問題か組織の問題かは判断付きません。が、少なからずこちらからのフォローも必須でした。 最終的に良い状態で納車して頂けているだけに、少々残念です。 アフターには一層の期待をしています。

車を購入するのは初めてだったのですが、ご担当いただいた方には購入に至るまでいろいろと親切にご対応いただきました。購入後のサポートも充実しているようで、今後も安心してカーライフを楽しめそうです。

最初の電話応対から納車まで親切丁寧に説明して頂きました。 特に笑顔での対応が大変よかったです。

社長さんも社員の皆さんもとても親切で感じが良くていいお店だなあと思いました。 こちらの都合にも丁寧に誠意を持って対応してくれました。信頼できるお店から買うことができて これから何かあった時にも安心してお任せする事ができるので本当に良かったと思います。

以前、軽自動車の購入・下取りの相談で大変お世話になったエクスマートさんに、今度は我が家のファーストカーを注文。ミニバン「VWシャラン」を、オートオークションで探してもらいました。 しかし私のこだわりが強すぎたのか、そもそも世間に出まわってる販売台数も少ないのか、希望のグレード・色（紺）・装備（キセノン・ナビ・バックモニター付き）・予算（出来る限り安く！）に見合うクルマがなかなか出て来ず、半年かかってようやく納得いく1台が見つかりました。 スタッフの方も、クルマに対する知識やこだわりっぷりが半端ではなく（在庫車種の仕入選択に対する、何気ないこだわりが凄いと感じました）、そんなところも安心材料の一つでした。 実はそれまでも何台かは希望のクルマがオークションに出品され情報は頂いていたのですが、程度や装備、状態を鑑みて、その都度見送るべきではとお店の方にアドバイスを頂いたりしていました。 安さ・お得さをウリにしているお店だというのに、この細やかな気配りには感心しきり。おかげで大満足の購入に至りました。色々と無理な相談に聞いて頂き感謝！です。

接客・サービス等が良かったです！

本日は、納車ありがとうございました。こちらの、わがままをいろいろと聞いて頂いて本当にありがとうございました。連絡も、マメに頂いて安心して納車を迎える事ができてとてもいい買い物をしました。

接客も良くいい買い物ができました

今年初めから利用しています。以前はディーラーオンリーでしたが、何かにつけて高いだけで、いつもディーラー都合の情報発信でした。それに比べ、こちらのお店は売りたい買わせたいという雰囲気はなく、お客様が何を求めているかを一緒に考えて、提案してくれる姿勢が非常に好印象です。情報収集のため中古車販売店をいくつも回りましたが、どこも誠実、信頼という点では今一歩でした。こちらのお店はこれからも利用しようと思っています。

初めての輸入車で320i Mスポーツの2010年式を中古で購入しました。正規ディーラーだけあって、扱う中古車は素性が分かり安心します。BMWオーナーとなり、駆け抜ける喜びを体感することができ大満足です。担当の藤田さんは接客の対応も良く、私が安い国産車で訪問しても、見下すようなこともなく親切・丁寧に対応してくれましたので、気持ちよく購入できました。次回もここで購入したいと思いましたので、これから長い付き合いになりそうです。

初めての車購入でしたが、とても親切に分かりやすく説明してもらって助かりました。 アフターサービスも充実しており、納車後も安心して運転できそうです。

少し遠方でしたが、購入しに来て良かったです。金額的にも満足できました。

ネットサーフィンで辿り着いたショップですが、結果的に足を運んだ ディーラーや専門店よりもいい買い物ができました。 電話とFAXとメールのやり取りで問題なく話もスムーズでした。 顔や店を見れなくて（遠方で）不安でしたが、 このような車の買い方もありかなと思います。 いいショップだと思いますよ。

丁寧な対応をして頂き、即決しました！

タイトル通りです。

予算が少なく、その範囲内で買える軽の中古屋さんを探していて辿り着いたお店でした。お車を拝見したところ、内装も綺麗で満足です。車に関して初心者のあたしにもすごく細かく丁寧にわかりやすい説明をしてくださいました。話しやすく気さくな担当者さんで話もスムーズに進み即決という形で契約させてもらいました。主人とほんとに安くていいものを買えたと満足しております。ありがとうございました。まだ乗って走っていないので評価できないところは三ツ星にさせていただきました。納車が待ち遠しいです。

高級車ばかりなので、なかなか入りづらい感がありましたが、快く迎えて頂き親切に応対していただきました。

品質の良い在庫車ばかりでした。

今まで国産車でしたが、今回は思い切って外車にしようと考えた末にボルボに決めました。 やはり安心である事でディーラーでお願いしました。 思っていました通りで親切かつ丁寧な対応でスムーズに納車まで終えました。 その後のアフターケアにつきましても充実で今後も安心して乗れる印象を受けました。 今回のS60Rデザインも大変に気に入っております。

欲しかったのが生産中止して1３年の古いスポーツタイプのモデルだったので、購入は保証のあるディーラーさんと決めていました。 今回購入は１４年前のものですが、前オーナーの愛情が感じられる整備がされていることのわかる記録簿も残っており、またワンオーナ、フルノーマルでしたので契約しました。 購入時気になる点についても対応してくださり、４００キロ離れた場所への納車もスムーズにしていただきました。 購入してから一年近くになりますが、おかげで一度も故障しておらず快調に走ってくれています。 担当のK様、その節はありがとうございました。