総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちら(客)の要望に丁寧に答えて下さっていました。何度も来店しましたが、都度丁寧な接客をしていていただきました。
株式会社近藤モータース
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
awl様
この度は新車のタントをご購入頂きましてありがとうございました!!
また、このような高評価をいただきまして誠にありがとうございます!
今後も精一杯フォローさせていただきますので、お困りごとも含めまして気になる点・ご不明点などがございましたら、お気軽にお声がけください!また、点検・オイル交換等も心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えの初めての訪ねた車屋さんだったがオーナーさんがめちゃくちゃいい人で話しやすく車の状態を親切丁寧に説明してくれて訪ねたその日に即決したのに納車されるまで早かった!
車もオーナーさんもお店の雰囲気も良くてこのお店で買って良かったと大満足です!
何かあった時はまたお世話になろうと思います!
ホットライン株式会社
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
MIYAVI様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
数年前の某大手中古車売買店の件は知ってましたが初めて電話した時に受けた印象はそのイメージとは対極なもので、普通に感じのいい方でした。
店舗で会って話した感じも電話のままで取り繕った感じもなく「この人はいつも誰とでもこんな感じなんだろうな」思わせる雰囲気。
延長保証やコーティングなどの説明の際もゴリ押ししてくる様子もなく(車両状態が非常に良かったこともあるかも)常に主導権をこちらにくれていましたし、追加の料金(ごく僅か)の一つ一つにもなぜかかるのかわかりやすく説明があり納得したうえでの購入となりました。
購入決定後もたびたび進捗状況の連絡を頂き私がいつまでに何をやればいいのか予定を組みやすかったしなにより安心できました。
疑う余地のない完璧な仕事をしてくれた担当Uさんに感謝!
今週末に車を受け取る予定。
登山を楽しむために選んだ車です、今までの車では行けるわけがない道やできるはずがないと思っていたことが車を変えたことで急に制限がなくなり想像が追い付いていません。
楽しみだー!
ガリバー 四街道店/株式会社ティー・ピー・シー
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
さんさん様
先日は、ご成約ありがとうございます。
数ある店舗の中、お探しのお車として目に止まって決めて頂きありがとうございました。
お車の状態が大変よく、弊社としても安心してご提案出来ました。
さんさん様の予定されておりました登山が、アトレーと共に出来ると弊社としても嬉しいです。
楽しいカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始丁寧な対応をしてくださったので、こちらで購入して良かったです。
また何かあればお願いしたいと思います!
この度はありがとうございました。
ジャーマン・ファクトリー・グループ Volkswagen仙台北/(株)トライ・ブイ
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はPOLOのご納車おめでとうございます。これからPOLOでたくさんの思い出をつくってください!アフターメンテナンスもお任せいただければと思いますので、今後何かございましたらお気軽にご来店くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車を探そうかなと、とりあえず立ち寄ったWECARSさんでしたが、知識のない私たちにも丁寧に説明や接客をして頂きとても満足しております。何件か見てから決めようかなとも思っていましたが、条件の良い気に入った車に出会えて思い切って決めました。アフターサービスなども充実してそうなので長くお世話になれそうで安心しています。
WECARS(ウィーカーズ) 広島西店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
オジサム様
お世話になっております。
この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠に有難う御座いました。
お車のアフターフォロー含め、店舗全体でサポートさせて頂きます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
最初は地元で実車確認出来る所で購入予定でしたが、遠方販売店の車両に興味を持ちました。今の時代、高画質写真と鑑定書など詳細に情報が読み取れる点。販売店がディーラーだった点から、あとは担当営業の対応次第かなぁ、と考えながら電話したところ、こちらの質問に対してしっかりと回答頂き、無理なものは無理とはっきり言ってくれたり私にとってとても気の合う感じの方でした。おかげさまでしっかりと信頼した上で実車確認せず購入を決意出来ました。多少の値引きやメンテナンス工程でのサービスなどして頂き、いろいろなメールやりとりのレスもとても早く満足しています。
(株)ホンダカーズ三重 松阪大塚店
(三重県・松阪市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、ずっと探してたレクサスRCを最安値で購入することができました。ものすごく人柄もよく丁寧に対応していただき終始安心して取引することができました。
もちろん車の状態も申し分ありません。
車検などこれからもお願いしようとおもいます。
S.works/エスワークス
(山口県・下関市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
長野県在住の為、現物を見ずにwebの情報だけで発注しました。手続き等はメールでのやり取りと一回だけ書類の送付だけでした。
担当の方と初回に電話のやり取りをし、信頼できる方と確信し後はお任せでした。
長野から愛知県まで車を受け取りに行きましたが駅まで迎えに来て頂き、消耗部品は交換済、そして燃料も満タンで受け取りました。
初乗りで高速で帰ってきましたが何の心配も無く快適に帰って来ることができました。
ありがとうございました。
トラック市 三好店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は遠方よりご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中長野県からお越しいただき、重ねてお礼申し上げます。
WEBでのご購入ということでご不安もあったかと思いますが、初回のお電話を通して信頼を寄せていただけたこと、大変光栄に思っております。
お車も快適にお帰りいただけたとのことで、安心いたしました。
さらに、素敵なお土産まで頂戴し、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、とても嬉しく頂きました。
これからもご期待に沿えるよう、丁寧な対応と品質向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な接客で、アフターサービスも充実しており、大変満足しております。ありがとうございました!今後とも宜しくお願い致します。
トヨタカローラ福岡 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度はお車のご購入大変ありがとうございます。
何かございましたらお気軽にご連絡ください。
日に日に寒くなりますので、お身体ご自愛ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
どうぞ良いお年をお迎えください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
初めての店舗購入で不安でしたが、安心して納車まで迎えれました。初め店舗に見に行き、自分の気になっていたBOX系の車も多く置いてくれていたし、一つ一つの質問に丁寧に答えてくれるので、選ぶのが楽しかったです。納車時は中古車なのに、新車のような綺麗さでした。バックモニターがあるものだと思い購入したので、確認しなかった自分が悪いのですが無い点が少し残念でした。本当にありがとうございました。
NEOカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は、ご納車誠にありがとうございます。遠方から数あるお店の中より当店をお選びいただき大変感謝いたしております!バックモニターのご提案不足で申し訳ございませんでした。せっかくお喜びいただいているのに残念な思いをさせてしまい申し訳なく思います。そんな中、「新車のような綺麗さ」とお褒めのお言葉をいただき大変恐縮いたしております。こちらこそご縁にしていただき本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の説明や納車までの案内が丁寧で分かりやすかったです。こちらの店舗でお願いして良かったです。
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社をご利用していただきましてありがとうございます。
お客様に少しでもご満足いただけます様心掛けております。
この様な高評価のクチコミありがとうございます。 担当営業も喜んでおり今後の励みになります。また。今後ともご期待に添えます様サポートさせて頂けたらと思いますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカー購入でしたがスムーズに購入までできました。
Tauros Japan
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はお車ご購入ありがとうございました。
またお車のことで何かありましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
担当していただいた営業さんは感じが良かったです。
無理をきいてもらったりと、嫌な顔せず対応してくれました。
ホンダカーズ紀の川 U-Select和歌山北インター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
K様
この度は、数あるホンダの中から当店を選んで頂きましてありがとうございます。
何かご不明な点等ございましたらご気軽にご連絡頂ければと思います。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に色々教えてもらい助かりました。これからもお世話になろうと思います。
株式会社ガレージDOM
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
ジャンちゃん様
この度は、数ある販売店様の中から当店にてご成約いただき誠にありがとうございました!
何度か商談を重ね、ご納得いただけるお車をお探しできて、本当に良かったです。
その後お車の調子も良さそうで安心しております。
こちらこそ、今後とも是非ぜひよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2回目の購入です。今回はちょっと行き違い(何と書いていいかわからないかな?)がありましたがすぐ対応してくれました。3台目もお願いします。今後とも宜しくお願いします
DREAM AUTO/ドリームオート
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当社にて購入ありがとうございます!
行き違いありましたね、、、
次回タントよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても感じの良い営業さんでした
埼玉トヨペット 熊谷支店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。またスタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応をしていただき、良い車に出会えました。
長野ダイハツ販売 松本筑摩店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はダイハツ・ムーヴをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価及びありがたいコメントをいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な連絡の中、丁寧な対応をして頂きました。
また、納車まで5日間という無茶なお願いの中でも完璧な対応をして頂きました。
次車を買う時はまたお願いしたいと考えております。
くるま広場 長岡マイカープラザ(株)
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
このたびは嬉しいクチコミありがとうございます!
また、数ある中から弊社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
5日間でのご納車も無事間に合って良かったです!
これからのメンテナンスやアフターサポートもお任せください♪
いつでも気軽にご相談くださいね! 担当栗山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理難題で購入難しい車を探してくれました。
ありがとうございます。
ロッドスタイル
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度はご購入頂きましてありがとうございます。今後ともメンテナンス作業やカスタムご依頼お待ちしています!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
ホスピタリティ0
大阪から現車確認と納車に行った
ボディーは、磨きするとの事
消耗品交換をお願いした、
納車後、帰り雨でワイパー動作ワイパーブレイド割れていて使えない、
ボディーの磨き残し、コンパウンドの拭き残し、室内までコンパウンドの粉がリアシートから荷室まで、
納車だけだったので全席しか見ておらず帰宅後発覚
さらにビニールのゴミを荷室に置いたまま、
プロの仕事とは思えない、
車検もお願いしたが、不安しかない、
遠方の客やから次会う事が無いだろうから適当でいい金は貰ったし、と言う店
お店選びは、よく考えて、
高い勉強代になりました、
AUTO SHOP 絆
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
この度は、お車をご購入頂き誠にありがとうございます。
数々ご指摘を頂いた点、大変申し訳御座いませんでした。
創業以来初めての評価1を頂きました事を重く受け止めております。
また、お電話にて謝罪させていただきましたが、この場を借りて、重ね重ねお詫びを申し上げます。
今回のご指摘を受け止め、ご納車前の車両チェック方法を見直し、同じ事がないよう、会社全体で改善に努めて参ります。
