中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

息子が86の前期型を購入 走行距離は8万キロだったのですが 納車後に色々問題が発生！ アルミとスタッドレスの中古を一緒に頼んだのですが いざ雪が降ってくるので取り付けようとしたら　なんと　pcdが合わず 交換できませんでした 車のプロとは思えない有様です。 タイヤは返金してもらいましたが その他にも　デフオイルの漏れが納車後に分かり 修理には10万円以上かかるといわれました。（12月に修理予定） 長年　車を乗っていますが デフオイルの漏れは初めてです。 実車を見に行った時に下周りを見たかったのですが バッテリーが無く確認できませんでした。 中古車を購入検討している方は 必ず下周りの確認をしたほうがいいですよ！

納車の時整備履歴の説明すらない 営業時と言ってること違いすぎ 車にゴミ 車検シールすら貼ってない

ドライブレコーダー付きの車でしたが、納車当日にドラレコが動かない事が発覚。 中古車だし仕方ないと思い、後日新しい物に無償で取り替えるとお約束頂いたのでこの時点で不満はありませんでした。 しかし、1ヶ月待っても連絡は一切ありませんでした。 担当の方にメッセージを送っても返事は来ないうえ、私から電話したら碌に謝罪も経緯説明も無くドラレコの取り付けに伺うので日程調整をお願いしますと言われました。 もし私が連絡しなければいつまで放置されていたのか分かりません。ドラレコ付きと広告を打って値段設定されているはずなので、ドラレコが故障した状態で納車し、その後の対応もしないのはマズいと思います。 せめて連絡はお店側から、それも迅速にして欲しかったです。ドラレコを準備するのに1ヶ月は絶対に必要ないはず。 この1ヶ月でドラレコが必要な事故には合いませんでしたが、もしかするとを考えるとゾッとします。 他に悪い点はありませんでしたが、納車後の出来事だけに後味が悪い結果になり残念です。

カーショップアライブで車を購入して一か月で塗装チヂミあくまで現状販売だから保証無しあり得ないくらい娘のはじめての車大失敗しました。こちら最悪の車屋です。見た目で決め無いでください

11/23に納車しましたが、取り付けられていたディスプレイオーディオに問題ありました。 （ステアリングリモコンで音量調整不可、画面横のボタンでも操作不可等） 納車した当日中に訪問し指摘したところ、別のものに取り替えて頂くことになりました。 取り寄せという話は聞いておりますが、12/3現在、いまだに連絡がありません。 また訪問時、営業さんからは8500（おそらくパイオニア製）を付けたとの話でしたが、付けられていたのはDDX5020S（ケンウッド製）です。 そこを指摘すると、途中から同等品をつけてるから問題ないという話に切り替えてきましたが、取り付けられていたDDX5020Sは8500からステアリングリモコン機能をなくした下位互換かと思います。 車は安く買えて満足ですが、売ったら終わりというような対応に納得できません。 ひとまず納品が分かり次第、早急にご連絡お願いいたします。

ホスピタリティ0 大阪から現車確認と納車に行った ボディーは、磨きするとの事 消耗品交換をお願いした、 納車後、帰り雨でワイパー動作ワイパーブレイド割れていて使えない、 ボディーの磨き残し、コンパウンドの拭き残し、室内までコンパウンドの粉がリアシートから荷室まで、 納車だけだったので全席しか見ておらず帰宅後発覚 さらにビニールのゴミを荷室に置いたまま、 プロの仕事とは思えない、 車検もお願いしたが、不安しかない、 遠方の客やから次会う事が無いだろうから適当でいい金は貰ったし、と言う店 お店選びは、よく考えて、 高い勉強代になりました、

今年6月にチャレンジャーを諸経費込み500万円で購入しました。Google評価の高さを信用して契約しましたが、納車までの対応および納車後の車両状態に大きな不安と疑問が残りました。 商談時に店長から「遅くともこの日までなら納車可能」と聞き、その日程に合わせて駐車場も契約しました。しかし前日になっても発送連絡がなく、こちらから問い合わせると「トランクを閉めた状態で開きっぱなしの異常があり配線引き替え修理中」とのこと。さらに提示された納車日自体を忘れているような受け答えで、最終的に約2.3週間の納車遅延となりました。 陸送で納車され、まず驚いたのは ガソリン残量がE表示、走行可能距離20km程度しかなかったことです。アクセルを極力踏まずに最寄りのスタンドまで向かいましたが、どこまで走れるかわからず非常に不安でした。店長には「JAFを契約していれば途中で止まっても来てくれますよ」と言われましたが、論点がずれており、求めているのは“満タン納車”ではなく、「安全に走れるだけのガソリンがあるべき」という話です。 車内を確認すると、助手席背面の小物入れから前オーナーの私物（個人情報入りの車の見積書2枚、マスク、うちわ、ヘアアイロン等）が複数出てきました。 さらに、助手席側ドアの革張りには20mm角のえぐれた穴があり、相談すると指定された店まで自分で持ち込んで修理する対応に。 また、トランクの異常警告は納車後も消えず、報告しても「しばらく様子見で」と言われ改善されず、バッテリー上がり防止のため最終的に自分でコネクタを外す必要がありました。 納車から1ヶ月ほどでエンジンチェックランプが点灯し、診断すると ミッションのソレノイド不良。P→Dに入らなくなる症状で、走行安全性にも関わる重大な不具合でした。 アメ車のため国産車に比べて不具合が多い点は理解しています。しかし、数十万円の納車前整備費用を支払っているにもかかわらず、車内管理や整備品質、納車時点での状態を見る限り、本当に適切な整備が行われていたのか強い疑問が残ります。 Googleの高評価を信じて購入しただけに、今回の一連の対応と車両状態は非常に残念でした。

車種の数も多く検討しやすかった

遠方からの購入でしたが、サイドシルの凹みを隠したまま納車されました。 また、納車直後から異音がするようになり、こちらのお店に相談しても「近くの車屋さんで診てもらってください」と言うだけ。 トラブルが続いたので、売却を依頼したところ30万円を提示されました。(購入価格は180万円) 5ヶ月2,200キロ走行で150万円も下がってしまうのはどうかと思います。 しっかり整備してから納車してほしかったです。

購入後の不具合多々あり。 内装は、飴のゴミなどなりクリーニングが行き届いていなく残念。 支払いはキャッシュで駐車場での受け渡し。 常識的にどうか疑問に思う。 参考までどうぞ

いろいろやっていだき。とても助かりました。

納車時よりエンジン、ミッションの調子が悪くあまりおすすめできるお店ではありません。 調子が悪いのを知ってて納車したようです。ひどいです。 あまり車の事に詳しいスタッフでもないので微妙です。

半年で2台中古車を購入しました。 1台目が凄く丁寧だったから信用して2台目を購入したけど。 アフターケアサービスに入ったにも関わらず購入さして3ヶ月でパワーウインドウが壊れ来店する羽目に。しかもアフターケアサービス外で修理代を請求。娘が気に入って大切に乗ってたのに。購入時にちゃんと点検整備してないんですかね? 対応も店員が感情的になったり。顧客に対しての接客がなってない。 店長も変わってしまったからか雰囲気も悪い印象でした。もう、2度とここでは購入しないと思います。

こちらで購入したジムニーについて、購入当初から「ターボの動きではない」と違和感を伝えたところ、 お店のスタッフの方からは「この車はターボではない」と説明を受けました。 しかし、後から確認したところ 該当型式（JA22W）は全車ターボ車であり、説明が事実と異なっていたことが分かりました。 その後、不具合が発生したためメールで相談をしましたが、 約1週間ほど返信がなく、こちらから再度メールを送ってようやく返事をいただきました。 返信後は急に「電話で対応したい」と連絡がありましたが、 最初の相談から電話に至るまでの流れが非常に不安定でした。 別の整備工場での診断では 「購入当初から不具合を抱えていた可能性が高い」 との説明を受けましたが、 お店側とは見解が異なり、説明内容にも食い違いが見られました。 対応そのものは丁寧でしたが、 ・購入時の誤った説明 ・相談後の長期間の無返答 ・その後の急な電話対応への切り替え ・外部診断との見解のズレ など、今回の一連の流れを事実として共有します。 さいごに。 購入から1年ほどしか経っていない中で、元々不具合を抱えたエンジンが載っていた可能性があると知り、大きな不信感と残念な気持ちを抱きました。 今後購入される方には、同じ思いをしないよう、この経験を共有したいと思います。

ネットで検索し、スマイルが欲しいと思いスズキの自販大分別府店で購入しましたが、以前乗っていた車が、廃車になり、早く購入したかった為、大体の納車出来る日にちを聞き安心して購入を決めたのですが、支払いも早く済ませ、手続きも終わらせていて、連絡を待っていたのに、何もなく、こちらからいつ納車になるのか?と確認したら、まだ部品が入らないので、遅れると言われ、レンタカー会社に車を借りなければいけない事態になり、本当に腹が立ちました! 担当者の電話の態度もバカにしたような言い方をされ、買うときは急がせ、いざ購入したら適当な対応で、二度とこの会社では購入をやめようと思いました。こんな嫌な思いをするなら、他のスズキのお店に行けば良かったなと実感しました!

欲しい車が購入出来たので良かったが、スタッフの対応に不満あり残念

遠方から購入させてもらいキズ等は納得してたんですがズレ？隙間幅は広いとこもあるし聞いてない！説明が欲しかったです。

自分が購入した車は、このお店に掲載されてる車の中では綺麗な方でした。 ただ室内清掃をしていた際に猫の毛か犬の毛が大量にあったのと若干の匂いもあったので残念でした。ペット乗せていた履歴があったなら教えてほしかったのと掲載しといてほしかったです。非常に残念でした

来店し見積依頼すると、ここでの支払総額に登録諸経費3万+7.7万の3年うさぎ保障を付けた+10万の見積もりが出されます。なんでこんな総額が上がるのか？とよく見ればこの保証分なんですね。私はネット検索で遠方から来ており、この保証は要りませんと言いましたがそれはムリですとの事でした。しかし、あとで判明したのはこの保証は必要なければ切れるとの事です。この販売店の近郊の方はいいでしょうが、遠方からの購入者は必要ないですよね。もちろんクレームで返金していただきました。皆さんも注意してください。7.7万も取るのにこの保証の話は一切車を引き取って帰るまでありませんでした。また来店予約で貰えるマックカードもこちらから言わないと出してきませんでした。お客様第一ではなく会社の利益第一の体質なのでは？

子供の初めての車だったんだけど購入する条件としてフロントとサイドカメラが付いてるレヴォーグを探していました。なぜなら以前同じ型のレヴォーグに俺が乗っていてフロントとサイドカメラが便利がいいのを知ってたから。高い金を払って購入して整備されたであろう車を新潟から千葉まで取りに行って初めて聞かされたんですが取説と整備手帳がないと聞かされました。まぁネットでも見れますからと…車を受け取り新潟に帰る途中コンビニでフロントとサイドカメラに切り替えようとボタンを押してみたが映らない。あれ?と思い店に電話したら設定かもと…整備に力を入れてると言ってたじゃないかと言うと設定までは見てないと返事が。フロントとサイドカメラがあるから買ったんだから無償で直してくれと言うとディーラーじゃないと金は払えないと…新潟に帰ってディーラーに持ってって見てもらったらありえないところで断線が!ディーラー曰く【水没とか事故車でもないと切れる場所じゃないんですけどね…だから取説も整備手帳もないのかな?】という答えが。なにはともあれ金は払ってもらって直ったけど俺の記憶が正しければこれに関して謝罪の言葉はなかったかな…実はこれだけじゃなく実際に乗ってみてわかったことが他にも。フロントとサイドカメラが映らないのと取説と整備手帳がない他にハンドルについてるオーディオコントロールがきかない。タイヤもオールシーズンタイヤだと言ってたのに見てみたらただのスタッドレスタイヤ…夏にスタッドレスタイヤで走る危険性を知らないのかな?そもそもオールシーズンタイヤとスタッドレスタイヤの区別もつけられないのかな??うちは整備に力を入れてるとか大口叩いてたけどせめて…せめてその前に今ついてる装備等の動作確認くらいしてくれ!今までに新車中古合わせて10台以上の車を買ってきたけどこんな酷い中古車屋は初めてだよ…もう二度とこの店で中古車を買うことはないしこれからこの店で中古車購入を考える人がいるならよく考えてからにしたほうがいいよ!と言いたいね。こういうことはあまり言いたくないんだけどあまりに酷かったので今回クチコミに書かせてもらいました。