総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の方は走行距離が多めでしたが、状態はまあまあ良い感じだと思います。
担当の方は良い感じで冬タイヤも良いタイヤを付けていただいて満足してますが、車の購入前にキーレスとエンスタは問題なく作動しますかって聞いたら、ちゃんと使えますよと言ってたのにキーレスの送信機が壊れててロックは出来るけどアンロックが出来ませんでした。
送信機が壊れてる事を納車の日の引き渡し直前に言われて少しショックでした。
購入前に正直に言ってくれたら良かったのにと思いました。
それで、キーレスの送信機が壊れてる事を隠されてたので無料で直してくれるのかなって思い、担当の方にキーレスの送信機の修理の事を聞いたら、部品を用意してくれれば工賃は無料で直しますと言われました。
その事だけが少し納得いかない感じです。
やっぱり、購入前に自分で直接確認出来る事はちゃんと自分で直接確認するべきだと改めて勉強になりました。
アップル札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
北星 様
この度は当社のスバル R2をご購入頂きまして誠に有り難う御座います。お車の仕様に関する説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。キーレスにつきましては、今一度当社のほうで対応させていただけるようにご検討させて頂きます。またご質問等がございましたら、遠慮なくごお申し付けください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客でした。Nさんのお陰でとても気持ちよく車を買うことができました。中古車購入特有の不安を解消してくださいました。ありがとうございました。
ネクステージ 富士店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
たいてい様
この度はニッサン キックスの御納車誠にありがとうございました。
気持ちよく購入して頂き嬉しく思います。
またお車の保証もございますのでオイル交換や点検などご利用して
頂けたらと思います。
今後も末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しいと思っていたminiを根気強く探して頂いて、念願の車を購入することが出来ました。
担当の高松さんには本当に感謝しています。
まだまだminiライフを続けたいと思っているので、高松さんにこれからもお願いしたいと思っています。
宜しくお願い致します。
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
niki様 本日は朝早くからのご納車ご来店頂き誠にありがとうございます。2ヶ月以上もご希望のお車をお待ち頂いてありがとうございました^^ 今までのお車と大きく変化はありませんが走る楽しさをより感じて頂けるMT車ですので楽しんで頂けたら嬉しいです。niki様から頂いた時計のパンフレット時々見返してモチベーションをあげてます。購入することが出来たら自慢の電話しますので見に来てくださいね^^ これからも長いお付き合いを出来るように頑張っていきます。至らぬ点もあるかと思いますが今後とも何卒、よろしくお願いいたします。 MINI小倉 高松
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MINI滋賀さんで購入したのも、車は勿論ですが、営業さんが丁寧にこちらの要望に合うように色々提案して下さり、この営業さんから買いたいと思いました。
ショールームもとてもおしゃれで雰囲気がすごく良かったです。
これからもお世話になります、宜しくお願いします。
MINI NEXT 滋賀
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度はMINI滋賀からクラブマンをご購入頂きまして誠にありがとうございます。セールスへのお褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。AP33歳独身様のご期待に添えるよう、これからも頑張ってまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車というより接客の良さが車以上に輝いているぜ!!
買取1番 (株)ホンダレンタリース旭川
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は、当店のステップワゴンにご契約頂きありがとうございました!初ミニバンは、快適でしょうか?♪ゴールデンウィークが楽しみですね★ お車の事でお困りの際は、ご連絡下さいませ!! 今後とも宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店舗の規模は小さいですが、店員の接客は他の店舗に比べはるかによかったです。友人には、自信を持って推薦出来る店舗と店員さんです。
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良くスタッフの方の対応にも満足しています。
納車の時自分のクルマをレセプションルームから見たときの感動は今でも忘れていません。
アフターサービスもしっかりしていて購入後も安心できますね。
また次のクルマもお願いしようと思います。
これからも宜しくお願いします。
AUTO SPEC.
(静岡県・御殿場市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
気まぐれで選んだ車をそのまま売ろうとせず、私の体の状態及び使用状況を考慮して中古車を選んでくれました。展示されている車のコンディションの悪いところもきちんと説明していただきました。
足が不自由で改造をお願いしたところ、わざわざ指定部品業者を探して施工していただきました。ありがとうございました。
横山モータース 大泉カーセンター
(富山県・富山市)
販売店の返信
いつもお世話になりまして、ありがとうございます。お褒めの言葉いただきまして、ほんとうに、うれしいかぎりです。これからもお客様にご満足いただくために、がんばっていきますので、よろしくお願いいたします。クチコミありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初はクラブマンと悩んでましたが展示会でこの子に一目惚れしました♪担当の高松さんにはわがままを聞いてもらって大満足です☆納車から1週間になりますがはじめてのオープンカー楽しんでます☆普段通っていた道も違って見えます♪予算的には最初考えていたより上がってしまいましたがこの車にして良かったと思ってます♪また遊びに行きますね^^
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
さみみに様 この度はMINIコンバーチブルご購入頂きありがとうございます。当初クラブマンにてお話させて頂いてましたので今回のコンバーチブルに決まったのは私も驚きました^^今しか乗れないという意味ではコンバーチブルは面白いお車だと思います。展示会であのお車に出会ったのもご縁かと思いますので大切に乗って頂ければと思います♪先日は遊びにいらっしゃってくださったのにお休みの為、ご対応できず申し訳ございません。またいつでもいらっしゃってくださいね♪今後とも何卒、よろしくお願いいたします。 MINI小倉 高松
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して頂き、お店の雰囲気も良く・気持ち良く購入する事が出来ました。
またアフター等でお世話になろうと思います。
良いお店で良い車に出会えて大満足です。
ヴィクトリーステージ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
こちらこそ、大変ありがとうございました。良いお客様に販売出来嬉しく思います。何か有りましたら、何時でもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子の就職祝いでミラを購入しました。
中古なので仕方ありませんが、劣化品など
こちらから無理をお願いし色々部品を交換して頂きましたが
良心的なご対応をして頂き非常に満足です!
機会があればまたこのお店で購入したいと
思っております。
平和オート
(広島県・呉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧なクルマ屋さんです。
なんでその部品を変えたら良いのか、どうして変える意味があるのかなども説明してくれます。
今は遠方へ引っ越しましたが、それでもこちらのクルマ屋さんへ修理や点検などで持参してしまうほどです。
これからも通わせていただくと思います。
Ochi Motors 越智モータース 黒瀬支所前ルート375号店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
kaori8様
いつもご愛顧頂き誠にありがとうございます。大変うれしいお言葉ありがとうございます。とても車に愛着を持って乗って頂いておられ当店と致しましてもなんとしてでもお車セルシオの味を堪能していただきたいと思い提案させて頂いております。
Bタイプというヨーロッパ仕込みの足回りがより引き立つBILSTEIN製ショックアブソーバなどは足回りのブッシュなどもリフレッシュさせて頂き、アライメントも4輪測定・調整させて頂けて大変乗り味が良くなった事を一緒に喜ぶことが出来ましたね!
私にとっても過去の経験や商品選択などがkaori8様のお車に活かせたことを嬉しく感じました。
遠方でお仕事をされておられるのに高速道路でこちらにご来店頂き、小さいことから大きいことまで任せていただけることは本当に嬉しく感じております。
このように遠くから足を運んで気ていただけるお客様をどんどん増えていただけるよう精進して参ります。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。また、いらしてくださね!お忙しい中クチコミをしてくださいまして本当にありがとうございました。敬具
越智モータース 代表 越智 光矢
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車の購入だった為、購入は正規ディーラーでしようと決めていました。事前に問い合わせていた車も見やすい様に準備していてくれたりスタッフの方も丁寧にMINIの事を教えてくれたので、こちらでの購入を決めました。アフターも丁寧に対応してくれているので安心してお任せしています。今ではお店の方とも気軽に世間話が出来るほど仲良くさせていただいており、店に行くのが楽しみです。これからもよろしくお願いします。
MINI NEXT 滋賀
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
ご丁寧なクチコミを頂き誠にありがとうございます。 ヤーソン様の愉しいMINILIFEをサポートさせて頂きますので今後もよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで安い軽四を探していたところ、、こちらのお店に巡り会えました!!むちゃくちゃ親切で頼りになる店長さんです!
もちろん車も快適に毎日走ってくれています!
本当にありがとうごさいました!
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
ゆいゆい622様 この度は当店にてライフを御購入して頂き誠にありがとうございます。<(_ _)>
また、この様な高評価をして頂き大変うれしく思います!!お車も調子良く走っている様で何よりです☆
当店では無駄な経費は掛けないよう店舗等にはお金をかけていませんので、綺麗とは言えません(汗)
ですが、御購入頂いたお客様に少しでも長く乗って頂ける様に、車両に対する細やかな整備をさせて頂いてます。
それでも、トラブルが起こる事もございます。その様な時はいつでも御連絡下さい!また何か御不明な点や御要望などございましたら御気軽に御相談下さい。これからも末長いお付き合い宜しくお願いします<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車が見つかりました!
購入時にとても親切にしてもらいありがとうございました!!
購入後もまめに連絡頂いて、すごく安心できました☆
これからもよろしくお願いします( ´ ▽ ` )
Nara BMW BMW Premium Selection 奈良三条
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ご丁寧なクチコミありがとうございます。 TEKM様のお気に入りの一台がご提供できて良かったと思います。今後もよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
お世話になります。いきなりの不躾な質問にも快く対応して頂き感謝しております。
キチンとしたお店で購入するのは初めてでしたが、堅苦しく無くお話をさせてもらいました。
納車を待ってます。宜しくお願いします。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
富士山ナンバー様
クチコミのご投稿誠にありがとうございます。お車のことや書類手続きなどに関することでは、わからないことや不明点などは当然あるかと思います。そのため、当店では書類の書き方やご納車までの流れなどの説明書類も準備しております。もちろん口頭でのご説明も丁寧にさせていただいております。
ご納車に進むにあたり、またご不明点などございましたらお気軽にお問合わせください。
富士山ナンバー様とのお話では、お車のことや雑談もとても楽しいお時間でした。たくさんのお時間をいただきありがとうございました。当店では家族連れ、女性お一人でもお気軽にご来店いただけ、堅苦しくなくリラックスして商談ができるようお店の雰囲気づくりにもチカラを入れております。富士山ナンバー様からご対応に対するお褒めのお言葉をいただけとても嬉しく思います。
ご納車を楽しみに待っている富士山ナンバー様のご期待にそえるよう、整備・手続き等を進めていきたいと思います。
カーライフアドバイザー:金谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客してくれた遠山さんがとてもお客さんのことを考えて動いてくれて嬉しかったです!
アクション1豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
素敵なアルファードが人生初めてのお車でよかったですね!そしてご希望の黒アルファード!気に入っていただきうれしく思います!納車まで車は見れなかったですがラインの画像で『めっちゃかっこいいですね』から始まりましたね!2年後の車検も私にお任せくださいね!運転に慣れたら是非ともお店に遊びに来てくださいね!!お待ちしております!それでは素敵なカーライフをお愉しみくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
限られた予算の中で少しでも良い車を見つけたい!と連日連夜、仕事の合間や帰宅後に睡眠時間を削りながらネットで閲覧していたパパ♪
週1の休日は販売店巡り…
そんな中 出会った1台の車!
『仕事を早く切り上げて帰るから見に行きたい』
と電話があり家族で行く事に…
社長の人柄は勿論
『従業員さんの温かさ』
『アットホームな雰囲気』
『迅速な対応』
『分かりやすい説明』
長く乗る車だからこそ『気に入った車』プラス『安心』出来るお店で購入したかったので その場で決めました♪
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
短い時間でしたので、車の全てを説明しきれず、申し訳ありませんでした。
夫婦仲良く、お子様も三人本当に仲も良く、羨ましく思いました。お客様のような方に販売でき、心から感謝しております。
失礼の数々、お許しください。娘さんが免許を取ったとき、また、車で恩返ししたいと思います。
これからも、いたらぬ事もあるとは思いますが、お客様に満足して頂けるよう、頑張っていきますので、今後とも、BIDを、宜しくお願いいたします。本当に良いお客様に出会えて、感謝、感謝、感謝。。。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットにて散々調べてから店に行きました。
接客も非常に丁寧であり、金額的にも予算であったため
とても満足です!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。お忙しい中投稿頂きありがとうございます。。 これからもお車を通じての末永いお付き合いさせて頂ければ幸いです。このような高い評価をいつまでも頂けるよう、全力でがんばりますのでこれからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
維持費と燃費を考え、新型アルトを探してもらいました。
さすがディーラー系列の中古車屋さん。他県でしたが
リッター35kmのアルトの新古を探してくれました。
ありがとうございました
(株)スズキ自販浜松 ユーズステーション袋井
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
この時期だけに登録手続きにも時間がかかり大変でした。 FJ7様は前回お父様の車を探しました。今回はご本人様とのことでスズキ車をこよなく理解していただけて有り難うございました。 長期に渡り乗り続ける方のようです 是非大事にしてくださいますようよろしくお願いいたします。 また 近くに 購入する方がいましたら連絡くださいますようよろしくお願いいたします。
