総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
販売店が九州でしたので購入車を直接見にいけない不安はありましたが、販売担当の方の対応がとても良く、こちらで購入して満足しております!
(株)くるま村
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ヨッシー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
遠方からのご購入で、現車をご案内出来ない中ではありましたが、
お喜び頂き、私も大変嬉しく思います。
誠にありがとうございます。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
遠方ではありますが、何かありましたらいつでもお声掛け下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました
ネクステージ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
オカダイッタ様
この度数ある販売店の中からネクステージ高松店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また今後とも末永くお付き合いできればと思います。
また気軽にご連絡、ご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いつも利用していてつしまオートで5台目!!!
車検スタッフさんもいつも気持ちがよく、販売スタッフも対応がよかったです。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
毎度ありがとうございます!信頼を頂けているようでスタッフ一同の励みになります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
無事納車出来てありがとう御座います。
満足行く車に出会えて、愛犬と一緒にバリバリ走れる様になりありがとう御座いました。
アールレジェンド
(栃木県・小山市)
販売店の返信
あんず様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。ご満足いただけるお車をご提供できたこと、本当に嬉しく思います。愛犬とのドライブが素敵な思い出になるよう、今後も全力でサポートさせていただきます!どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいね。今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応がすごく良かったです
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
あ様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご納車後のアフターサービスもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
程度のよい中古車を見つけたのですが、予算をオーバーしていました。
ですが、担当の方が下取車の査定を頑張ってくれたおかげで予算内で無事に購入することができました。
ありがとうございます。
ガリバー アウトレット古川バイパス店
(宮城県・大崎市)
販売店の返信
この度は数ある車屋さんの中から当店をお選び頂き、誠に有難う御座います!!
長いお付き合いができるよう、全力でサポート致します!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切にご対応いただきありがとうございました。大切に乗らせていただきます。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、ファイントラスト小牧店をご利用いただき、誠にありがとうございます! もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めての車をこちらで購入させていただきました。
当初から車を決めてたこともあり全体的にスムーズに進み納車まで迅速に対応していただき非常に良かったです。
営業のお兄さんも明るくて話しやすく好印象でした。
こちらが気付かない所もしっかり点検して悪いところがあったので、そこもしっかり直して万全の状態にしていただいていました。
次回も何かあった時に来たいなと思えるお店でした!
くるま館 ぶぅぶぅ大阪
(大阪府・三島郡)
販売店の返信
ま様 この度はクルマ館ぶぅぶぅ大阪でお車のご購入誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂けますよう日々精進して参ります。また、車検・メンテナンス等も承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。引き続きくるま館ぶぅぶぅ大阪をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
一度新車を契約後やはり展示車にしたいと変更しましたが、快く受けて貰えました。
ありがとうございました。
リバティ イオンタウン松阪船江店
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
スタッフの対応にもご満足して頂けまして良かったです。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車のことが詳しくないのですが、
分かりやすく説明してくださり、
助かりました。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は当社フジカーランドをご利用いただきありがとうございました!
今後の点検等もお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な接客で良かったです。
株式会社MSM オートギャラリーMSM
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
スギタロス様、この度は誠にありがとうございました。
良いお車に出会えるお手伝いをさせていただき、感謝申し上げます。
今後もなんでもご相談くださいませ。
ハッピーカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
系列他店から紹介して頂き、スムーズに契約出来ました。契約後もまめに連絡して頂き、安心して納車できました。どうもありがとうございます。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
DFS様 この度はスズキ スイフトのご購入、誠にありがとうございます。また、ガリバー瑞穂店をご利用いただき心より感謝申し上げます。 担当をお褒めいたあきありがとうございます! DFS様のこれからのカーライフにしっかり寄り添いサポートさせていただきます。 お車に関してお困りのことや気になる点がございましたら、いつでもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで良い車両が見つかったのですぐに購入しました。
遠方の為LINEでのやり取りでしたが非常に対応も良く安心できました。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
しゅん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お店の雰囲気がよく、担当者の方にもとても良くしていただきました。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
きなこもち様
本日は、ご納車おめでとうございます!
とてもいいお色のお車ですね!
カーライフ楽しんで下さい!
今後とも、点検等でよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
三菱のアイを購入しました。
現車を確認し、車の状態の良さと店長さんの対応に信頼できる販売店と思い、即決しました。
納車の当日は最寄り駅まで迎えに来ていただき大変助かりました。ありがとうございました。
カーショップ BOW
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ubehama様 この度は遠方にもかかわらご来店して頂きアイをご購入頂きましてありがとうございます。 また高い評価とクチコミを頂き大変うれしく思います。今後もお客様に信頼されるお店を目指して一層の努力をしてまいります。福岡にいらした際にお時間がございましたら気軽にお立ち寄りください。末長いお付き合いのほどよろしくお願致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
おおむね満足です。
メンテナンスパッケージ等お得感があります。
下取りに出した車の名義変更?廃車かは分からないが
完了した書類(もちろんコピーで構わない)などをもらえると安心感があると思う。
オートバックス・カーズ 高岡
(富山県・高岡市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて車を買うので不安なことばかりでしたがちゃんと聴いたことに対して説明をしてくださりわかりやすかったです。買う車以外も色々見せてくださりとても雰囲気が良かったです。
ヴェイルサイド名古屋
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はご購入いただき有難うございます!飛び込みでのご来店でしたが、気に入っていただき有難うございます。納車までにバッチリ仕上げてカッコよくしていきますので楽しみにお待ちください。
初めてのご購入とのことなので何かとご心配ご不安もあるかと思いますが、吉田様にご安心いただけるようご対応させていただきます。何かあれば何時でもご連絡ください。
納車後に当社で買って良かったと思っていただけるよう頑張ります!!
納車までしばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため販売店に行かずに購入しました。メールの返信も早くこちらの質問にも的確に答えて下さり、納車日時も希望通りに届きました。とてもきれいな状態で、乗り心地もよく、こんなに安くていいのかのと思うくらい大満足です。前のオーナーさんがとても大事にしていた事がよくわかる車でした。三菱純正のブラボーなので大切にしていきたいと思います。
AUTO DEPO
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は遠方よりのお取引いただきご心配だったと思いますが、誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
オンライン商談から現車確認まで、納車までの対応は言うこと無かったのに、納車時に運転席ドアエッジに塗装欠けが発覚。当然、契約前には無かった傷で、納車準備期間にスタッフがドアパンチしたものであると思われるが、5メートル離れたショールームのガラス越しからでもすぐに気付くレベルであるのに、そのまま納車の寸前まで進んでいた。
一歩でも店を出ればこちらの責任になるであろうものを知らぬ顔で納車しようとしていたと思うとゾッとしてしまう。
ぶつけたスタッフも、当然自覚があるはずであろうに、終始しらばっくれていたことになる。スタッフの教育、士気が低すぎように思える。
妻と休みを合わせて伺ったが、とんだ仕打ちで妻も唖然としていた。
終始対応頂いた営業マンは当然必死であったが話をよく聞いてくれた。
しかし、上長と言われる人間は、こちらが2度店に伺う機会があっても、別途電話で繋ぐよう伝えても、1度も声も、顔も出さず。会議中、外出中、の繰り返しであった。
結局、別車輌への代替となったが、前車の諸経費のみはこちら負担となり、こちらがほとんど折り合いを合わせる形で終わった。
残念であり、悔しくもあり、悲しいに尽きる。
車を購入するという一大イベントが台無しであった。
代替車輌に非は無いので大切に乗ります。
メルセデス・ベンツ葛飾 柏サーティファイドカーセンター
(千葉県・柏市)
販売店の返信
待望のご納車の際に本当に申し訳ございませんでした。Tom様とは何度もなんとか歩み寄れる方法で解決策はないかとお話させていただきました。結果別車両への代替えになってしまいました。新たな車両大切にお乗りになっていただければ幸いです。今後ともアフターケアはしっかりご案内させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
来店してすぐ乗りたい車種をみせていただけました
エコアールDS館
(栃木県・足利市)
